Removendo itens na AppsFlyer

Visão geral: saiba como os anunciantes podem remover aplicativos para interromper a atribuição, remover fontes de mídia ou excluir dados relacionados ao usuário.

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Remover histórico do usuário

Alguns regulamentos de privacidade, como GDPR ou CCPA, dão aos usuários o direito de apagar.

Cenário: um usuário solicita que você exclua dados relacionados a ele. O GDPR exige que isso seja feito dentro de 30 dias. 

Ação necessária: use a API do OpenGDPR para enviar uma solicitação de exclusão.

Parar de atribuir instalações a uma fonte de mídia

A AppsFlyer coleta informações de instalação e eventos para suas fontes de mídia configuradas. Se uma fonte de mídia estiver configurada para atribuição, novas instalações serão atribuídas.

Cenário: se você parar de veicular campanhas em uma fonte de mídia, sem cliques, impressões ou instalações, a atribuição será interrompida. No entanto, os eventos in-app de usuários existentes continuam sendo registrados e atribuídos.

Ação necessária para parar de atribuir instalações a uma fonte de mídia:

  • SRN: remova suas credenciais da página de configuração do parceiro integrado.
  • Não-SRN:
    • Certifique-se de que os anúncios exibidos para leads não contenham mais uma atribuição da AppsFlyer.
    • Remover suas credenciais da página de configuração do parceiro integrado não é suficiente. Os cliques e instalações recebidos continuam sendo registrados e atribuídos.
  • Mídia própria:
    • Interrompa o uso de links personalizados relevantes do OneLink

Remover um aplicativo

A exclusão de um aplicativo o torna invisível no painel e impede que a plataforma grave dados relacionados ao aplicativo.

Para remover um aplicativo:

  1. Acesse Meus aplicativos.
  2. Selecione um menu de ação do aplicativo. 
  3. Clique em Remover e confirme.
    O aplicativo é removido e não é mais exibido na lista de aplicativos.

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Após a exclusão do aplicativo:

  • Ele permanece associado à conta, mas é invisível.
  • Ele pode ser adicionado novamente, tornando-o visível com seus dados históricos associados, incluindo elementos como configurações de aplicativos, agências aprovadas e tokens.

Para eliminar (excluir permanentemente) um aplicativo da sua conta:

  • Entre em contato com seu CSM ou envie um e-mail para hello@appsflyer.com, e um gerente de engajamento do cliente (CEM) entrará em contato com você.

Transferir aplicativos entre contas

Transferindo aplicativos entre contas

Excluir sua conta ou fazer o downgrade do plano de assinatura

Entre em contato com seu CSM ou envie um e-mail para hello@appsflyer.com

Removendo itens e interrompendo a atribuição
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