Em resumo: Saiba como funcionam as tentativas de novo envio de postback na AppsFlyer e como os parceiros integrados podem configurar seus mecanismos de postback.
Introdução
Os postbacks para parceiros são uma parte crítica da integração entre a AppsFlyer e nossos parceiros. Como qualquer sistema pode apresentar problemas momentâneos de resposta, a AppsFlyer pode tentar novamente os postbacks com falha.
Informações importantes
Quando a AppsFlyer tenta novamente um postback com falha?
Um postback é tentado novamente quando a resposta indica um erro no servidor de recebimento, erros 5XX no lado do servidor.
Com que frequência a AppsFlyer tenta novamente um postback com falha?
O primeiro postback com falha é tentado novamente até quatro vezes adicionais, em intervalos de 15 minutos. No total, um único postback pode ser enviado até cinco vezes.
É possível identificar os postbacks tentados novamente nos relatórios de postback?
No relatório de postback de dados brutos: "Postback Retry". O primeiro postback enviado tem um valor em branco nesta coluna. Qualquer postback tentado novamente contém o valor TRUE nesta coluna.
Como um parceiro pode identificar o total de postbacks que acabaram falhando no relatório de postback?
Um postback que tem quatro valores TRUE listados na coluna "Postback Retry" e também contém códigos de erro na coluna "Postback HTTP Response Code" é um postback cujo envio ao parceiro falhou completamente.
Há algo especial que um parceiro deva considerar sobre postbacks tentados novamente?
Se o postback tiver chegado ao seu sistema e tiver sido processado com sucesso, mas tiver ocorrido um erro ou atraso no envio de uma resposta, isso será considerado um postback com falha, e novas tentativas serão enviadas após 15 minutos. Isso pode causar duplicação no lado do parceiro. O parceiro deve implementar um mecanismo de desduplicação no seu lado.
As tentativas de novo envio de postback são ativadas automaticamente para todos os parceiros?
Sem. Se um parceiro quiser tentar novamente postbacks com falha, deverá entrar em contato com seu PDM para ativar esse recurso.
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