Conectando integrações de custo

Resumo: Ative o custo para uma aplicação específica. 

Visão geral

Obtenha dados agregados de custo de marketing (incluindo métricas de desempenho de LTV relacionadas com custo) utilizando a API de Custo. Os dados são precisos, atualizados retroativamente e automatizados.

Ao ativar a integração de custo via API para uma aplicação específica, é necessário integrar separadamente cada rede de anúncios (parceiro) para cada aplicação.

Ativação da API de Custo

Nota

Se um anunciante usar uma agência para gerir as suas campanhas, a agência, e não o anunciante, deve integrar-se com os parceiros relevantes. Caso contrário, se tanto o anunciante quanto a agência se integrarem com um parceiro usando as mesmas credenciais para a mesma aplicação, os dados de custo serão duplicados.

Para ativar a API de Custo:

  1. Na AppsFlyer, no menu lateral, selecione Colaborar > Integrações Ativas, e escolha o parceiro.
  2. Clique em Gerir integração.
  3. Abra o separador Custo do parceiro integrado.
  4. Ative a opção Obter Dados de Custo. Os requisitos para se conectar ao parceiro são exibidos.
  5. Configure e autentique a integração com o parceiro. O método de integração depende do parceiro. Saiba mais
  6. Se a configuração de custo do parceiro incluir mapeamento de ID de site, selecione a configuração desejada no menu suspenso. Saiba mais
  7. Clique em Guardar Custo.
  8. Clique em Testar Ligação.
     

Informações adicionais

Métodos de integração

O método de integração utilizado para permitir a integração de custo depende do modo de integração do parceiro com a AppsFlyer. Pode ser um dos seguintes:

  • Login: Clique em Iniciar sessão em <Nome da Rede> para abrir a janela de login do parceiro. Em seguida, siga as instruções de login do parceiro.
  • Credenciais: Introduza os valores de parâmetros específicos do parceiro. Por exemplo: Chave API.
  • Nenhum: Não é necessária qualquer configuração de ligação, além de activar a opção Obter Dados de Custo conforme indicado na etapa 2.

Para saber qual método é utilizado por um parceiro específico, consulte a coluna Método de Integração na tabela de integração de custos da rede de publicidade.

Mapeamento de ID de Site

Ao reportar dados de custo, algumas integrações de parceiro permitem selecionar como o campo ID de site é preenchido. Isto significa que pode configurar o ID de site para que corresponda às macros de ID da AppsFlyer no link de atribuição.

  • Por predefinição, o mapeamento de ID de site está alinhado com as macros da AppsFlyer na ligação de atribuição.
  • Se o link de atribuição que utiliza tiver macros diferentes das opções de mapeamento de ID de site, os dados de ID de site não serão preenchidos corretamente.

Para selecionar um método de configuração de ID de site:

  1. No separador Custo do parceiro integrado, aceda a Mapeamento de ID de Site e escolha uma configuração no menu suspenso.
  2. Clique em Guardar Custo.
    A alteração tem efeito no dia seguinte em UTC. Por exemplo, se o mapeamento de ID de site for feito numa segunda-feira, será refletido nos dados de terça-feira em UTC. 

A eliminar contas integradas

A conexão com alguns parceiros integrados é realizada através de login no parceiro na AppsFlyer e conexão à conta. Pode eliminar a integração conforme necessário. Uma vez eliminada, a AppsFlyer não poderá mais extrair dados de custo da conta. A eliminação de uma integração não afeta os dados históricos. 

Para eliminar uma conta integrada:

  1. Na AppsFlyer, no menu lateral, vá a Colaborar > Integrações Ativas.
  2. Selecione o parceiro integrado, por exemplo, anúncios Meta.
  3. Clique em Gerir integração.
  4. Vá para o separador Custo.
    A lista de contas conectadas é exibida.
  5. Na coluna de ações, passe o cursor sobre uma conta.
    A opção Apagar ligação é exibida.
  6. Clique em Apagar ligação.
    Uma mensagem de confirmação é exibida. altOauthDelete_en-us.pngalt
  7. Clique em Apagar.
    A conexão da conta é eliminada.
    A coleta de dados de custo da conta anteriormente conectada para imediatamente. Não há impacto nos dados históricos.

Desativação da API de Custo

Para desativar a API de Custo: 

  1. Aceda a Integrações Ativas e selecione o parceiro.
  2. Vá para o separador Custo.
  3. Desative Obter Dados de Custo.
  4. Clique em Guardar Custo.

Observação: Se um anunciante parar de trabalhar com uma agência e desativar as permissões dessa agência ao nível da aplicação, os dados de custos continuam a ser extraídos caso a agência tenha custos configurados para a aplicação. Para impedir que isto aconteça, o anunciante deve pedir à agência que desative a integração de custos na AppsFlyer.

Estado da API de Custos

O estado operacional das integrações de custos está disponível da seguinte forma:

Estado da API de custos do parceiro integrado

O separador de custos na página de integração de parceiros é relevante para redes de anúncios que permitem a obtenção de dados de custos via API, e apresenta:

  • O estado da sua integração de custos.
  • Última vez que a AppsFlyer conseguiu extrair os dados de custos correspondentes.

Para ver o estado de integração de custos dos parceiros individuais:

  1. Na AppsFlyer, no menu lateral, vá a Colaborar > Integrações Ativas.
  2. Selecione o parceiro.
  3. Aceda ao separador Custo.
    Apresenta-se o estado e a última hora de sincronização.
Estado Observações/ação necessária
Ativo A integração está ativada e ligada com êxito à rede de anúncios.
A API do parceiro não está a devolver dados de custos correspondentes.

A ligação foi bem-sucedida, mas a API não devolveu quaisquer dados de custo correspondentes aos dados de atribuição da campanha na AppsFlyer.

Isto acontece por:

  • O ID da campanha não foi fornecido, portanto, o custo não pode ser comparado às campanhas.
  • Foi integrada uma conta de anúncio de parceiro diferente ao entrar através da AppsFlyer (por exemplo, uma conta de anúncios Meta diferente). Verifique se ligou a conta correta do parceiro de anúncios.
  • Um dos campos de credenciais na integração de custos do parceiro está incorreto. Por exemplo, o ID do pacote. Revise e corrija as credenciais da integração.
A API do parceiro não está a responder.
  • O servidor do parceiro integrado não está a responder à AppsFlyer.
  • Aguarde 6 horas. Se a mensagem de estado persistir, contate o suporte da AppsFlyer.
Credenciais inválidas
  • A AppsFlyer não consegue obter dados através da API porque as credenciais são inválidas.
  • Reconecte-se utilizando as credenciais corretas.
Contacte o gestor de conta da sua rede de anúncios para ter acesso à API de relatórios. Trabalhe com o gestor de conta do parceiro para ativar a integração de custos no sistema do parceiro.
A API do parceiro não está a devolver dados. Reveja a integração.
 
Isto acontece por:
  • As suas campanhas estão pausadas e não há dados disponíveis.
  • Foi integrada uma conta de anúncio de parceiro diferente ao entrar através da AppsFlyer (por exemplo, uma conta de anúncios Meta diferente). Verifique se ligou a conta correta do parceiro de anúncios.
  • Um dos campos de credenciais na integração de custos do parceiro está incorreto. Por exemplo, o ID do pacote. Revise e corrija as credenciais da integração.
A sua conta não está ativada no sistema do parceiro para a obtenção de custos Contate o parceiro.