Visão geral: configure sua política de identificadores de usuários para ter um controle no nível da conta sobre os dados que o Audiences compartilha com seus parceiros.
Contexto
Depois de definir um público-alvo, o Audiences envia identificadores dos usuários dessa audiência para seus parceiros selecionados. Assim, eles exibem seus anúncios somente para esses usuários.
Para garantir a compliance com as diretrizes do iOS 14.5 e outros regulamentos de privacidade, o Audiences permite que você controle quais identificadores podem ser compartilhados com parceiros:
- no nível da conta
- no nível do parceiro
Esse artigo explica como você pode gerenciar sua política de identificadores de usuários no nível da conta. Para mais informações sobre como fazer essa gestão no nível do parceiro, veja a seção gerenciar conexões do guia do Audiences.
Identificadores de usuários
Por padrão, o Audiences compartilha os seguintes identificadores com seus parceiros:
- iOS: IDFA (do iOS 14.5 em diante, esse ID fica disponível somente se o usuário permitir seu compartilhamento)
- Android: GAID
Alguns parceiros de anúncios também oferecem suporte para os identificadores abaixo:
- E-mail (anonimizado)
- Número de telefone (anonimizado)
- OAID e IMEI (ambos relevantes para lojas externas ao Google Play)
Alguns outros identificadores adicionais podem ser úteis para seus processos internos (como CRM ou análise):
- ID de usuário do cliente (CUID)
- IDFV (relevante apenas para iOS)
Para mais informações (incluindo os requisitos para o uso de identificadores específicos na AppsFlyer), veja a tabela abaixo.
Tabela de identificadores
| Identificador | SO | Compartilhado por padrão? |
Requisitos para uso/ |
|---|---|---|---|
| IDFA | iOS | Veja a observação (à direita) |
Por padrão, compartilhado somente para usuários cujo status da ATT é: autorizado ou não determinado |
| GAID | Android | S | Nenhum |
| OAID | Android (fora do Google Play) |
N | Deve ser configurado no SDK da AppsFlyer |
| IMEI | Android (fora do Google Play) |
N | Deve ser configurado no SDK da AppsFlyer |
| ID de usuário do cliente (CUID) | iOS Android |
N |
|
| IDFV | iOS | N |
|
| E-mail (anonimizado) | iOS Android |
N |
|
| Número de telefone (anonimizado) | iOS Android |
N |
Opções de políticas de identificadores de usuários
iOS
A partir da versão 14.5, o iOS exige que todos os aplicativos ofereçam ao usuário a opção de permitir ou não o compartilhamento do IDFA para fins de publicidade (App Tracking Transparency). O fato de um usuário ter ou não visto e respondido a essa mensagem (ou seja, à "caixa de diálogo da ATT"), determina seu status.
As opções de política do Audiences para o compartilhamento de identificadores no iOS se baseiam no status mais recente de um usuário:
| Opção de política do usuário | Status da ATT correspondente |
|---|---|
|
Nunca fazer upload |
Esse identificador não é enviado para parceiros |
|
Status ATT: autorizado apenas |
O identificador é enviado se o status ATT mais recente for autorizado ou af_authorized |
|
Status da ATT: autorizado ou não determinado |
O identificador é enviado se o status mais recente da ATT for autorizado, af_authorized, not_determined ou af_unavailable |
|
Sempre fazer o upload |
O identificador é enviado independentemente do status da ATT. Certifique-se da compliance com os termos de uso do seu aplicativo. |
Observação: o Audiences trata o status da ATT de um novo usuário como não determinado até que ele tenha visto e respondido à caixa de diálogo da ATT.
Para definições detalhadas do status da ATT, consulte:
- Definições de status da ATT da Apple
- Definições de status da ATT da AppsFlyer (af_authorized, af_unavailable)
Android
As opções política para Android são um pouco menos complexas. Basta ativar os identificadores que o Audiences está autorizado a compartilhar e desativar aqueles que não podem ser compartilhados.
Configurando uma política de identificadores de usuários no nível da conta
A política de identificadores de usuários só pode ser configurada por um administrador. Para configurar ou alterar sua política, siga os passos abaixo:
- Na AppsFlyer, no menu lateral, selecione engajamento > Audiences.
- Clique no ícone de configuração (engrenagem) no canto superior direito.
-
Na janela de política de identificadores de usuários, selecione as configurações que seguem as políticas de privacidade da sua empresa.
- Se você optar por permitir o compartilhamento de identificadores que não sejam o IDFA, GAID, OAID e IMEI, você deve ler e aceitar os Termos de Uso de Identificadores Adicionais.
- Se você optar por não permitir identificadores enviados por seus parceiros atuais, você terá que confirmar que deseja interromper esse upload.
- Clique em salvar.
Alterações em sua política de IDFA entrarão em vigor a partir do lançamento do iOS 14.5. Todas as outras alterações entrarão em vigor a partir do próximo upload para parceiros.