How can we help?

Solicitação de mudança de integração para parceiros

  • Atualizado

Em resumo: solicite alterações nas configurações da sua integração existente com a AppsFlyer, incluindo postbacks, URLs de atribuição e muito mais.

 Importante!

Os postbacks e as estruturas de URL de atribuição da AppsFlyer são globais. Isso significa que qualquer alteração dessas estruturas afeta todas as campanhas existentes e futuras em todos os aplicativos.

Certifique-se de que o novo usuário esteja ativo

Para integrações que ainda não são automatizadas, as solicitações de alteração das suas configurações devem ser enviadas pelo widget do assistente de parceiros. Para enviar uma solicitação:

  1. No canto superior direito de qualquer página da AppsFlyer, clique no ícone de ajuda.
  2. Selecione a seguinte sequência de opções no widget:
    Entre em contato com nossa equipe > (2) Eu gostaria de entender ou atualizar minha integração > (1) Atualizar minha integração.
  3. Selecione Privacidade avançada ou modo SKAD ou Modo padrão.
  4. Forneça os requisitos necessários, conforme especificado na tabela abaixo.
Solicitação Detalhes Requisitos
Ativar postback rejeitado Receba postbacks de instalações rejeitadas e eventos in-app por conta da fraude ou da não conformidade com as regras de validação.

Para habilitar: 

  1. Siga as etapas de gestão de integração autônoma para ad networks para configurar o postback rejeitado no dashboard da AppsFlyer.
  2. Certifique-se de anexar os parâmetros rejeitados abaixo ao seu modelo de postback padrão (instalação/evento in-app)
    • {is-rejected}
    • {blocked-reason}
    • {blocked-sub-reason}
    • {blocked-reason-value}
  3. Quando um dos parâmetros acima é adicionado tanto ao postback padrão quanto ao postback de privacidade avançada, os postbacks de instalação/eventos rejeitados são ativados.

Se você tiver algum problema, você pode acessar a plataforma de gestão de postbacks:

  1. Selecione Modo padrão a partir do widget.
  2. Escreva "Ativar postback rejeitado" como o título do ticket.
  3. Compartilhe as seguintes informações:
    • E-mail da conta atual
    • [Recomendado] Os nomes dos parâmetros recebidos (definidos pela sua equipe técnica) para as macros {is-rejected},{blocked-reason},{blocked-sub-reason},{blocked-reason-value}
    • Para qual tipo de postback (instalação, evento in-app ou ambos) os parâmetros devem ser adicionados
Ativar retargeting

Permitir a mensuração da atividade de retargeting.
A AppsFlyer fornece as seguintes macros no postback para identificar se a campanha é uma campanha de retargeting e qual é o tipo de conversão (reatribuição ou reengajamento):

  • is-retarget
  • retargeting_conversion_type

Mais informações sobre retargeting.

Para habilitar: 

  1. Siga as etapas de gestão de integração autônoma para ad networks para configurar o postback no dashboard da AppsFlyer (instalação/evento in-app)
  2. Quando os parâmetros abaixo são adicionados e a configuração é salva, o toggle "ativar retargeting" no backend da AppsFlyer será automaticamente ativado.
    • {is-retarget}
    • {retargeting-conversion-type}

Se você tiver algum problema, você pode acessar a plataforma de gestão de postbacks:

  1. Selecione Modo padrão a partir do widget.
  2. Coloque "Ativar retargeting"  como título do ticket.
  3. Compartilhe as seguintes informações:
    • Seu PID ou nome de usuário
    • [Recomendado] Os nomes dos parâmetros recebidos (definidos pela sua equipe técnica) para as macros is-retarget e retargeting_conversion_type.
    • Para qual tipo de postback (instalação, evento in-app ou ambos) os parâmetros devem ser adicionados
    • Indique se um postback de reengajamento é necessário para eventos de reengajamento (ou seja, a primeira abertura de aplicativo de um aplicativo existente após clicar em um anúncio de campanha de retargeting)
Ativar desinstalação

Receba postbacks de eventos in-app af_uninstall para mensurar desinstalações.

Saiba mais sobre as desinstalações.

Para habilitar: 

  1. Selecione Modo padrão a partir do widget.
  2. Escreva "Ativar postback de evento in-app af_uninstall" como o título do ticket.
  3. Compartilhe seu PID ou nome de usuário 
Ativar o envio de dados de sessão

Permita o compartilhamento de dados para o evento in-app af_app_opened.

Saiba mais sobre os dados de sessão.

Para habilitar: 

  1. Selecione Modo padrão a partir do widget.
  2. Escreva "Ativar postback af_app_open" como o título do ticket.
  3. Compartilhe seu PID ou nome de usuário.
Ativar reenvio de postbacks

Habilite o envio de um postbacks várias vezes em caso de falha no envio.
Use a macro postback-id para identificar o ID do postback.

Saiba mais sobre reenvios de postbacks.

Para habilitar: 

  1. Selecione Modo padrão a partir do widget.
  2. Escreva "Ativar reenvio de postbacks" como o título do ticket.
  3. Compartilhe as seguintes informações:
    • Seu PID ou nome de usuário 
    • O nome do parâmetro recebido para a macro postback-id
Atualizar postback

Altere a estrutura atual do postback (por exemplo, excluir/adicionar parâmetros, alterar a URL do endpoint.)

Saiba mais sobre postbacks e macros.

https://support.appsflyer.com/hc/pt/articles/360001376085

Se uma integração estiver desativada, as instalações e os eventos in-app não serão atribuídos a ela.
 

  1. Selecione Modo padrão a partir do widget.
  2. Escreva "Atualizar postback" como o título do ticket.
  3. Compartilhe as seguintes informações:
  • Seu PID ou nome de usuário 
  • A nova estrutura de postback com base nas macros disponíveis  
Ativar postback de privacidade avançada

Configure a integração de privacidade avançada para estar em conformidade com a política de compartilhamento de dados de um anunciante. 

Saiba mais sobre postbacks de privacidade avançada.

Para habilitar: 

  1. Siga as instruções para a configuração de postbacks de privacidade avançada no dashboard da AppsFlyer.
  2. Certifique-se de que seu link de atribuição tenha todos os parâmetros obrigatórios.

No caso de qualquer problema, ou se você tiver que adicionar parâmetros ao seu template de link de atribuição:

  1. Selecione Privacidade avançada ou modo SKAD a partir do widget.
  2. Escreva "Ativar o postback de Privacidade Avançada" como título do ticket.
  3. Compartilhe as seguintes informações:
    • Seu PID ou nome de usuário
    • Estrutura avançada de postback de privacidade com base em macros disponíveis
    • Para a atualização do link: novos parâmetros e suas macros correspondentes.
Ativar postback da SKAdNetwork

Configure a integração com a SKAdNetwork e a capacidade de receber dados decodificados da AppsFlyer por meio de postbacks.

Saiba mais sobre postbacks da SKAdNetwork.

Para habilitar: 

Siga as instruções para a configuração de postbacks da SKAdNetwork no dashboard da AppsFlyer.

No caso de qualquer problema:

  1. Selecione Privacidade avançada ou modo SKAD a partir do widget.
  2. Escreva "Ativar o postback de Privacidade Avançada" como título do ticket.
  3. Compartilhe as seguintes informações:
    • E-mail da nova conta
    • Estrutura de postback da SKAdNetwork com base nas macros disponíveis do KB
    • ID de SkadNetwork da Apple
Atualizar o logotipo Adicione um logotipo ou substitua o atual.

Para atualizar o logotipo: 

  1. Certifique-se de ter um arquivo adequado: (200x50px PNG transparente)
  2. Faça o login no dashboard da AppsFlyer.
  3. Clique no endereço de e-mail no canto superior direito > Selecione Configuração do parceiro.
  4. Acesse a aba Perfil > Logotipo da empresa.
  5. Clique no ícone Upload.
  6. Selecione o arquivo de logotipo e confirme.
  7. Clique em Salvar na parte inferior da página. O logotipo é atualizado imediatamente.
Atualizar a URL de atribuição de cliques Atualize a URL de atribuição de cliques que os anunciantes usam para executar campanhas com você.
Mais informações sobre links de atribuição.

Use o widget de assistente de parceiros para abrir um ticket para alterar as configurações do seu parceiro:

Sua função na conta (administrador/membro da equipe/não membro da equipe)
 

  1. Selecione Modo padrão a partir do widget.
  2. Escreva "Atualizar URL de atribuição de cliques" como título do ticket.
  3. Compartilhe as seguintes informações:
  • Seu PID ou nome de usuário 
  • Novos parâmetros e suas macros correspondentes.      

    Após a atualização da URL de atribuição de cliques, peça ao anunciante o link de atribuição atualizado.
     

Desativar integração

Se uma integração estiver desativada, as instalações e os eventos in-app deixarão de ser atribuídos a essa integração. A integração também será removida do Marketplace e ficará invisível para os anunciantes. No entanto, sua conta continuará acessível ao administrador da conta e aos usuários, e todos os dados de atribuição coletados anteriormente ainda estarão disponíveis.
 

Atenção: antes de desativar, verifique se os anunciantes pararam de trabalhar com a integração.
 

Ativar a atribuição de view-through

  1. Selecione Modo padrão a partir do widget.
  2. Escreva "Desativar integração" como título do ticket.
  3. Saiba mais sobre a atribuição de view-through.
    • Seu PID ou nome de usuário
    • Qual integração desativar: instalação, ou eventos in-app
Adicionar novo parâmetro no dashboard Permita que os anunciantes forneçam um parâmetro específico no dashboard da AppsFlyer, para que ele possa ser recebido por meio de um postback.

Atualizar o e-mail de login do dashboard do parceiro

  1. Selecione Modo padrão a partir do widget.
  2. Escreva "Adicionar novo parâmetro ao dashboard" como título do ticket.
  3. Compartilhe as seguintes informações:
    • Seu PID ou nome de usuário 
    • O novo nome do parâmetro
    • O parâmetro de recebimento—se você quiser recebê-lo via instalação ou postback de evento in-app
    • [Recomendado] A descrição do parâmetro que será exibido em um tooltip ao lado do campo de parâmetro no dashboard para anunciantes da AppsFlyer
Fornecer o template do postback ao parceiro Verifique sua integração atual 

Obrigatório para fazer login na conta da AppsFlyer, verificar os dados do dashboard e exportar relatórios do dashboard da AppsFlyer.

Se o usuário ainda não faz parte da sua conta, veja como adicioná-lo.

  1. Selecione Modo padrão a partir do widget.
  2. Escreva "Fornecer o template de postback" como o título do ticket.
  3. Compartilhe as seguintes informações:
  • Seu PID ou nome de usuário
  • Especifique qual postback você deseja verificar: postback de instalação, postback de evento in-app ou postback rejeitado.
     
Implementar assinatura de cliques Adicione validação de assinatura aos cliques para evitar a possibilidade fraude e, assim, cliques fraudulentos não serão atribuídos à sua ad network.

Siga essas instruções para implementar a assinatura de clique no seu lado.
No caso de dúvidas:

  1. Selecione Modo padrão a partir do widget.
  2. Escreva "Assinatura de clique" como o título do ticket.
  3. Compartilhe seu PID ou nome de usuário.
Implementar a API inCost
 
Os parceiros de ad network podem enviar dados de custo para a AppsFlyer usando a API inCost. A AppsFlyer ingere e processa os dados e os disponibiliza para anunciantes e parceiros por meio de painéis e relatórios.
 

Para implementar a API inCost:

  1. Selecione "3. Gostaria de saber mais sobre os recursos & capacidade do AppsFlyer" a partir do widget.
  2. Selecione "4. Habilitar mensuração de custo" no widget.
  3. Use "integração da API inCost" como título do ticket.
  4. Compartilhe as seguintes informações:
  • Seu PID ou nome de usuário
     
Implementar o recurso Audience A integração Audience permite que você receba com facilidade e de forma contínua os dados de segmentos de audiência de seus clientes para veicular campanhas personalizadas.
 

Para implementar o recurso Audience:

  1. Selecione "3. "Quero saber mais sobre os recursos & capacidades da AppsFlyer" no widget.
  2. Selecione Modo padrão a partir do widget.
  3. Escreva "Atualizar o login do dashboard do parceiro" como o título do ticket.
  4. Compartilhe as seguintes informações:
  • Seu PID ou nome de usuário
  • O nome do anunciante que indicou você para a integração de audiências
     

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