Notificações por e-mail

Resumo: gerencie todas as notificações que você recebe da AppsFlyer em um único local.

Você pode receber notificações por e-mail quando certos eventos ocorrerem na sua conta. Opte por receber ou não esses avisos através de notificações por e-mail.

Acessando as notificações por e-mail

Para acessar as notificações por e-mail:

  • Na barra superior, abra o menu da conta (menu suspenso no endereço de e-mail) > Notificações por e-mail.

Configurando as notificações

Para receber um aviso, ative-o na lista de notificações disponíveis.

Para parar de recebê-lo, desative-o.

Quais notificações posso receber?

Para receber uma notificação específica, ela deve estar:

  • Disponível na conta da AppsFlyer da sua empresa. Se uma notificação não estiver disponível na conta da sua empresa, a opção para ativá-la não é mostrada.
    • Por exemplo, se a sua empresa não assina a Push API, essa notificação não aparece como uma opção. 
  • Disponível para você, com base nas suas permissões de usuário. Se uma notificação estiver relacionada a uma ferramenta ou recurso ao qual você não tem permissões de uso, a opção fica desativada.
    • Por exemplo, se você não tiver permissões para adicionar ou editar parceiros integrados, a opção de ativar ou desativar uma notificação relacionada à configuração de parceiros integrados fica desativada.

Quando vou receber as notificações?

Se você escolheu receber uma notificação específica, você receberá um e-mail quando o evento de trigger para essa notificação ocorrer, mas só quando esse evento acontecer nos aplicativos e fontes de mídia aos quais você possui acesso.

Exemplo

Considere o seguinte cenário:

  • Sua empresa tem 3 aplicativos na AppsFlyer: Aplicativo A, Aplicativo B e Aplicativo C.
  • Cada aplicativo tem integrações ativas com 2 fontes de mídia (parceiros integrados): Google Ads e TikTok.
  • Seu usuário na AppsFlyer tem permissões para:
    • Adicionar e editar parceiros integrados
    • Acessar dados do Aplicativo C
    • Acessar dados do Google Ads
  • Você optou por receber uma notificação sempre que houver uma alteração nas configurações de parceiros integrados.

Resultado:

  • Você não receberá notificações quando houver alterações na configuração de um parceiro integrado para os aplicativos A e B.
  • Você não receberá notificações quando houver alterações de configuração do TikTok para o aplicativo C.
  • Você receberá notificações quando houver alterações na configuração do Google Ads para o aplicativo C.

Quando vou receber as notificações?

As notificações são enviadas para o e-mail associado à sua conta da AppsFlyer.

Atenção

Todos os e-mails de notificação da AppsFlyer são enviados por notifications@appsflyer.com

Notificações disponíveis

A tabela a seguir lista as notificações disponíveis e os eventos que as acionam:

Notificação Evento de trigger
Alterações na configuração de parceiros integrados
  • Um novo parceiro integrado foi ativado
  • Um parceiro integrado existente foi desativado
  • Uma alteração é feita nas configurações de um parceiro integrado existente
Falhas na Push API 5% ou mais das mensagens da Push API de um aplicativo falham dentro de um período de 12 horas
Falhas de conexão do Audiences Há falhas de conexão com parceiros que exigem a sua atenção.
Integrações suspensas para receita de anúncios Uma integração de receita de anúncios foi suspensa após exibir um status de aviso por mais de 30 dias.
Falha nos dados de receita de anúncios Uma integração de receita de anúncios não está recebendo dados
Alterações de configuração de custo para um parceiro integrado Um membro da equipe alterou as configurações da integração de custos
Falhas na conexão com a SKAN
Há um problema com a sua integração da SKAN no Google Ads ou Meta que exige a sua atenção. Pode ser necessário excluir a integração atual e fazer o login novamente.