Visão geral: no contexto do ambiente iOS 14+, a AppsFlyer reúne dados de vários métodos de correspondência de atribuição, como IDFA, IDFV, SKAN, Apple Search Ads e assim por diante, e fornece uma visão completa do desempenho da campanha de aplicativos. Nenhum método de atribuição fornece o panorama completo do desempenho do aplicativo. O desafio é contar um determinado usuário uma vez porque esse mesmo usuário pode ser atribuído por dois métodos. O mecanismo Uma única fonte confiável (SSOT) da AppsFlyer faz exatamente isso. Os relatórios e métricas SSOT são verdadeiros e precisos e contam o mesmo usuário apenas uma vez.
Como obter dados de desempenho reais do iOS 14+
Leitura relacionada: Guia da solução SKAN | Estúdio de conversão SKAN | Painel de visão geral
Iniciando o iOS 14, a AppsFlyer atribui usuários iOS usando dados de vários fluxos de dados, incluindo SKAdNetwork, usuários ATT autorizados, modelagem probabilística, insights baseados em incrementos e APIs dedicadas ao Apple Search Ads. A ausência do IDFA torna quase impossível vincular os métodos de atribuição sem incluir dados duplicados.
O mecanismo SSOT elimina dados de instalação duplicados e corrige a atribuição de usuários atribuídos incorretamente. Ou seja, usuários atribuídos como orgânicos que deveriam ter sido atribuídos a uma fonte de mídia não orgânica. Como resultado, o número de instalações atribuídas a uma campanha é corrigido e as métricas relacionadas a custo e receita associadas, como eCPI, ROI e ROAS, também são calculadas corretamente.
Simplificando, o mecanismo SSOT sinaliza as instalações do SKAN, que também são atribuídas usando outro tipo de correspondência. O sinalizador é considerado no cálculo de métricas agregadas para evitar contar o mesmo usuário duas vezes. Da mesma forma, você usa o sinalizador ao processar dados brutos SKAN.
Para incluir o sinalizador SSOT em seus dados, você deve ativar o SSOT no Conversion Studio.
Ativar uma única fonte de verdade
Para ativar o SSOT:
- Antes de começar, considere a política de cobrança da Única fonte confiável da AppsFlyer.
- Na AppsFlyer, acesse Configuração Estúdio de conversão SKAN.
- Selecione o modo personalizado.
- Ative Uma única fonte confiável.
- Conclua as configurações conforme necessário.
Painel de visão geral visualização da única fonte confiável
A visualização da única fonte confiável, disponível no painel Visão geral, fornece uma imagem completa das métricas de desempenho não orgânicas. Na visualização:
- As métricas de instalação são verdadeiras.
- As métricas relacionadas ao custo e à receita, que dependem da métrica de instalação, incluindo eCPI, ARPU e ROAS, são calculadas corretamente.
- Métricas orgânicas ajustadas após a contabilização de instalações mal atribuídas.
Esta seção destaca as diferenças e os recursos exclusivos da visualização SSOT. Ela pressupõe que você esteja familiarizado com o painel Visão geral.
Ativar a visualização de fonte única confiável
Os dados na visualização SSOT ficam disponíveis de 3 a 5 dias após a ativação da Fonte Única da Verdade no Conversion Studio.
Para ativar a visualização da Fonte única confiável:
- Antes de começar, verifique se a Fonte única confiável no Estúdio de conversão está ativada.
- Na AppsFlyer, acesse Painel > Visão geral.
- Clique em ▼.
-
Selecione Visão geral do Lite.
O botão Fonte única confiável é exibido.
- Ative a única fonte confiável.
- Uma das opções seguintes ocorre:
- Dashboard de métricas e exibição de gráficos.
As seções a seguir descrevem quais dados estarão disponíveis. Leia abaixo sobre quais são dados exibidos.
Salve a visualização SSOT como um novo relatório. Para isso:
- Clique em ▼.
- Clique em + Salvar novo relatório.
- Insira o nome de um relatório.
- Clique em Salvar.
- Os dados não são exibidos. Considere que pode levar de 3 a 5 dias após ativar o SSOT até que os dados sejam exibidos. Aguarde esse período passar e visite o painel novamente.
- Dashboard de métricas e exibição de gráficos.
Desligue o botão SSOT a qualquer momento para ver dados regulares com as dimensões não disponíveis na visualização SSOT. Isso permite que você se aprofunde.
Considerações de visualização do SSOT
Na visualização SSOT:
- Valores de conversão nulos (CV): modelados. Machine learning avançado é utilizado para modelar um valor nulo, conforme atribuído pela AppsFlyer ou pela SKAN utilizando a sinalização af_attribution. Se atribuídas à SKAN, todas as métricas pós-instalação da SKAN são incluídas no dashboard do SSOT. Saiba mais
- Redownloads: incluídos na métrica de instalações. Não há segregação de instalações versus redownloads.
-
Fuso horário: instalações e eventos informados pela AppsFlyer são exibidos em UTC ou no fuso horário local específico do aplicativo, conforme definido na página de configurações do aplicativo. Para dados informados pelo SKAN, instalações e eventos são exibidos usando UTC, com exceção dos dados SKAN do Meta e so Google, para os quais o fuso horário é baseado no fuso horário configurado em suas contas Meta e Google, respectivamente.
-
Moeda: é exibida em USD ou na moeda local específica do aplicativo, conforme definido na página de definições do aplicativo.
Considerações sobre filtros
Considere o impacto dos filtros na exibição de dados e nas métricas, conforme descrito nas tabelas a seguir.
| Filtrar | Consideração |
|---|---|
| Uma única fonte confiável | Para visualizar as métricas de Fonte Única de Verdade, verifique se o controle está ativado. |
| Tipo de visualização |
|
| Datas |
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| Filtros de campanha |
Filtros de hierarquia de campanha disponíveis:
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| Principais KPIs |
Os KPIs principais disponíveis no painel do SSOT permitem que você veja:
Para cada KPI, há um valor percentual. Esse valor mostra qual é o status do KPI exibido em relação ao mesmo intervalo de datas anterior a ele. Por exemplo, esta semana em comparação com a semana passada, ou quaisquer dias selecionados no intervalo de datas em comparação com o mesmo número de dias anteriores. Por exemplo, se mostrar um aumento de X% nas instalações, significa que o intervalo de datas paralelo anterior tinha X% menos instalações. |
| Gráficos |
Dimensões disponíveis:
Métricas: Como descrito nas seções de métrica. |
| Tabela |
Agrupamentos:
Métricas: Como descrito nas seções de métrica. |
Métricas
Métricas disponíveis no painel SSOT:
| Métrica | Descrição e considerações |
|---|---|
| Agrupamentos |
|
| Atribuições SSOT (Uma única fonte confiável) |
Discriminação das parcelas do SSOT, reatribuições e reengajamentos durante as datas selecionadas.
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| Total |
Número de instalações, reatribuições e reengajamentos. |
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Instalações |
O número de usuários únicos que instalam o aplicativo. Calculado como instalações atribuídas pela AppsFlyer no contexto de campanhas de UA mais o número de novas instalações e re-downloads relatados pelo SKAN após a remoção de itens duplicados. |
| Reatribuições | As métricas de retargeting estão disponíveis nos tipos de exibição Unificado e Retargeting. Considere que o SKAN não oferece suporte a retargeting. |
| Reengajamentos | As métricas de retargeting estão disponíveis nos tipos de exibição Unificado e Retargeting. Considere que o SKAN não oferece suporte a retargeting. |
| Outras métricas | Várias outras métricas relacionadas com SSOT e desempenho publicitário |
| Duplicatas SKAN | O número de instalações do SKAN com af_attribution_flag=true |
| Cliques | Dados de cliques e impressões relatados por ad networks via API. O mecanismo SSOT não afeta as métricas do ponto de contato. |
| Impressões | Dados de cliques e impressões relatados por ad networks via API. O mecanismo SSOT não afeta as métricas do ponto de contato. |
| Taxa de conversão | Click-to-install |
| Custo ($) | Custo da campanha dados reportados por ad networks via API. Exibição de dados para campanhas com pelo menos uma instalação. O mecanismo SSOT não afeta o custo total reportado. Ele afeta apenas as métricas calculadas usando números de instalação. |
| eCPI médio ($) | A métrica de custo efetivo por instalação é calculada usando as métricas de instalação da visualização SSOT. Exclui instalações orgânicas. |
| Cliques (click-throughs) |
Número de atribuições que ocorrem depois que um usuário clica em um anúncio (CTA) |
| Desinstalar Taxas |
Taxa (%) de usuários que não instalam o app, como uma proporção dos usuários que atribuem. Ou seja, instalam, reengajam ou reatribuem. Fórmula: Desinstalações / Atribuições *100 (relevante somente para Aquisição de Usuários) |
| Desinstalações |
Número de usuários do aplicativo que o instalam e posteriormente o desinstalam (excluem) (relevante somente para Aquisição de Usuário) |
| Exibições (view-throughs) |
Número de atribuições que ocorrem depois que um usuário visualiza um anúncio (VTA) |
| Receita (D2) |
SKAN e AF relataram receitas (incluindo receitas publicitárias) para a janela de métrica SKAN (D2):
Observação:
Dica: para melhorar a precisão da receita SKAN:
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| Receita d7 |
|
| ARPU D2 |
Receita média por usuário. Fórmula: Receita/usuários únicos Para aqueles que usam o SKAN 4 no Conversion Studio, esses dados são de 2 dias após a instalação. Para aqueles que usam o SKAN 3 no Conversion Studio, os dados são baseados na janela de atividade do SKAN definida, seja mais ou menos de 2 dias. |
| ARPU D7 |
Inclui dados modelados, além da janela de mensuração da SKAN, até 7 dias após a instalação. Saiba mais |
| ROAS D2 |
Retorno sobre receita de anúncios (%).
Fórmula: Receita/Custo * 100
Para aqueles que usam o SKAN 4 no Conversion Studio, esses dados são de 2 dias após a instalação. Para aqueles que usam o SKAN 3 no Conversion Studio, os dados são baseados na janela de atividade do SKAN definida, seja mais ou menos de 2 dias.
|
| ROAS d7 |
Inclui dados modelados, além da janela de mensuração da SKAN, até 7 dias após a instalação. Saiba mais
|
| ROI D2 |
Retorno sobre investimento (%%). Fórmula: (Receita - Custo)/Custo * 100 Para aqueles que usam o SKAN 4 no Conversion Studio, esses dados são de 2 dias após a instalação. Para aqueles que usam o SKAN 3 no Conversion Studio, os dados são baseados na janela de atividade do SKAN definida, seja mais ou menos de 2 dias. |
| ROI D7 |
Inclui dados modelados, além da janela de mensuração da SKAN, até 7 dias após a instalação. Saiba mais |
| Lucro bruto D2 |
Lucro após deduzir o custo da campanha. Fórmula: Receita - Custo Para aqueles que usam o SKAN 4 no Conversion Studio, esses dados são de 2 dias após a instalação. Para aqueles que usam o SKAN 3 no Conversion Studio, os dados são baseados na janela de atividade do SKAN definida, seja mais ou menos de 2 dias. |
| Lucro bruto D7 |
Inclui dados modelados, além da janela de mensuração da SKAN, até 7 dias após a instalação. Saiba mais |
| Métricas de eventos in-app |
Métricas relacionadas a eventos in-app específicos (IAEs) |
| Usuários únicos do evento (D2) |
Usuários únicos que realizam o evento, medidos por uma combinação da AppsFlyer e SKAN, incluindo dados modelados de valores nulos. Para aqueles que usam o SKAN 4, esses dados são acumulados durante os primeiros 2 dias após a instalação. Para aqueles que usam o SKAN 3, os dados são um acúmulo de dias pós-instalação com base na janela de atividades definida. |
| eCPA do evento (D2) |
Custo Efetivo por Ação: Custo/Usuários únicos que executam o evento |
| Conversão do evento (D2) |
Taxa (%) de usuários únicos que executam o evento, como uma proporção dos usuários que atribuem (ou seja, instalam, reengajam ou reatribuem). Fórmula: usuários únicos / atribuições * 100 |
| Receita do evento (D2) |
Receita gerada com este evento, dentro dos dias definidos após a instalação |
Como o SSOT funciona
Entendendo a duplicação de atribuição modelada SKAN-AF
A atribuição SKAN e a atribuição AF modelada funcionam de forma diferente e têm, cada uma, suas próprias características e limitações. Portanto, cada instalação pode ser atribuída a uma fonte de mídia não-orgânica também:
- Via SKAN ou um modelo AF exclusivamente (atribuição única).
- Através do SKAN e do modelo AF simultaneamente (duplicatas). Neste caso, o mecanismo SSOT sinaliza uma instalação duplicada SKAN com a sinalização: af_attribution_flag=TRUE. E no painel do SSOT, apenas um visor de instalação em vez de dois.
- Nem o modelo SKAN nem o modelo AF, o que significa que a instalação é orgânica.
Os possíveis cenários de atribuição do modelo SKAN-AF estão ilustrados no diagrama de Venn a seguir.
A tabela a seguir descreve os motivos para cada cenário de atribuição.
| Somente SKAN | Modelo AF apenas |
Ambos os modelos SKAN e AF |
Nem modelo SKAN nem AF |
|---|---|---|---|
|
|
Não existem limitações e tanto o SKAN quanto um modelo AF atribuem a instalação. Isso cria instalações duplicadas, e é quando o SSOT é necessário para remover a duplicata. |
O usuário é orgânico |
Funcionamento do mecanismo SSOT
O SSOT funciona conforme detalhado na figura a seguir.
Como o mecanismo SSOT funciona?
O mecanismo SSOT existe no SDK da AppsFlyer em seu aplicativo no dispositivo do usuário e na plataforma da AppsFlyer da seguinte forma:
Dispositivo do usuário:
- Um usuário abre o aplicativo pela primeira vez. A plataforma da AppsFlyer se esforça para atribuir o usuário. A capacidade de atribuir depende do tipo de campanha e do status de consentimento do usuário (ATT).
- Se a atribuição for bem-sucedida, o SDK definirá o bit de atribuição no Valor de conversão (CV)
- O fluxo regular da SKAdNetwork continua inalterado, o que significa que a atividade do usuário continua sendo medida e o CV definido até que a janela de métrica termine.
- Posteriormente, o iOS envia o postback.
Plataforma da AppsFlyer
- A AppsFlyer recebe o postback do iOS, decodifica o valor da conversão e expõe o valor do bit de atribuição por meio do af_attribution_flag, conforme detalhado na tabela a seguir.
considerações
- Em geral, a AppsFlyer não conta reinstalações. No contexto do SSOT, o status de reinstalação não é considerado. Isso significa que o SSOT não remove instalações SKAN duplicadas provenientes de reinstalações no contexto da análise SSOT e elas não afetam a configuração do sinalizador af_attribution.
Campo de sinalizador de atribuição
| Indicador SSOT no valor de conversão | Significado | campo af_attribution_flag |
|---|---|---|
| ativado | O SSOT está ativado no Estúdio de conversão e a AppsFlyer conseguiu atribuir o usuário. | verdadeiro |
| Desligado | O SSOT está ativado no Estúdio de conversão e a AppsFlyer não atribuiu o usuário. | Falso |
| -- |
O SSOT está desativado no Conversion Studio. |
Nulo |
Como o af_attribution_flag (bit de atribuição) afeta as ferramentas de relatórios?
- Painel SKAN: reflete apenas o desempenho relatado pelos postbacks SKAN. Dessa forma, o sinalizador af_attribution não é considerado e as duplicatas não são removidas.
- Relatórios de desempenho agregados SKAN e relatórios de dados brutos: o af_attribution_flag está disponível nesses relatórios. Use-o de acordo com seus requisitos de relatórios. Se você combinar dados SKAN com dados da AppsFlyer, use o sinalizador para remover dados duplicados. Isso se aplica a relatórios de dados brutos e agregados.
- Visualização SSOT no painel Visão geral: os dados de todos os métodos de atribuição, SKAN, IDFA, IDFV, Apple Search Ads, entre outros, são mesclados em uma única visualização após a remoção de dados SKAN duplicados.
Métricas derivadas da combinação de dados de vários métodos de atribuição
Ao combinar dados SKAN com os dados de outros métodos de atribuição, use o af_attribution_flag para remover dados duplicados dos dados. Isso se aplica a relatórios de dados brutos e agregados.
As métricas de exemplo a seguir podem ser calculadas usando o af_attribution_flag:
- instalações não orgânicas
- instalações orgânicas
- eCPI
- Coorte de receita
Fórmula para calcular métricas de exemplo:
| Descrição da métrica | Designação | Fórmula |
|---|---|---|
| Instalações não orgânicas da AppsFlyer | A | Instalações não orgânicas relatadas pela AppsFlyer |
| Instalações exclusivas do SKAN | B | Instalações da SKAN em que: af_attribution_flag=false |
| Todas as instalações não orgânicas | C | A + B |
| instalações orgânicas | D |
Total de instalações - C Observação: o total de instalações significa todas as instalações registradas pelo SDK da AppsFlyer, independentemente da atribuição. |
| eCPI da campanha | E | Custo / C |
| Coorte de receita | F |
Adicione o seguinte:
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Características e limitações
| Característica | Observações |
|---|---|
| Visualização do SSOT |
SSOT só estará disponível se houver pelo menos um postback SKAN para cada um dos últimos 5 dias que inclua |
| Total de instalações |
Em alguns casos, pode haver mais instalações exibidas quando o SSOT está ativado em comparação a quando ele está desativado. Um dos motivos para isso é que a modelagem do valor de conversão nulo pode ter impacto sobre o cálculo da data de instalação, causando diferenças na comparação das instalações em datas semelhantes. |
| Receita |
A receita e outras métricas relacionadas à receita (ARPU, ROAS, ROI, lucro bruto) passarão a ter suporte a partir de 1 de setembro de 2022. |
| Agências |
Os usuários da agência podem ter a visualização SSOT no painel de visão geral. |
| Ad Networks |
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| Métricas D7 |
As métricas D7 podem estar ausentes ou ser inferiores às métricas D2 se:
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| Alterações na configuração do SKAN Conversion Studio |
Quando você altera a configuração do SKAN Conversion Studio, pode haver imprecisões nos dados SSOT por aproximadamente 84 horas. Isso ocorre porque a AppsFlyer começa imediatamente a decodificar postbacks SKAN com o novo esquema, mas os postbacks ainda chegam de instalações que foram codificadas com o esquema anterior. |
| Dados relatados por AF |
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| Eventos in-app |
Os eventos in-app (como dimensões) e suas métricas estão disponíveis apenas para:
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