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Audiências - Use eventos da Braze na criação de audiências

  • Atualizado

De relance: Envie eventos de interação de mensagens do Braze para o AppsFlyer Audiences e utilize-os para aumentar a precisão nas suas definições de público.

Ao definir uma ligação de entrada entre a sua conta Braze e o AppsFlyer Audiences, está a integrar os dados de eventos de interação de mensagens do Braze no Audiences. Você pode então usar esses dados em conjuntos de regras ao definir audiências.

Pré-requisitos

  • Os SDKs do Braze e do AppsFlyer precisam de estar integrados na sua app.
  • É necessário subscrever à funcionalidade Currents no Braze.

Configurar a ligação de entrada do Braze

São 3 os passos principais para configurar a ligação de entrada do Braze:

  1. Configurar o SDK da AppsFlyer
  2. Criar uma ligação de entrada no AppsFlyer
  3. Criar um Current no Braze
Configurar o SDK da AppsFlyer

Para criar uma ligação de entrada a partir do Braze, o SDK da AppsFlyer nas suas apps tem de estar configurado para transmitir o ID Externo do Braze de cada utilizador para o AppsFlyer. Pode fazer isto utilizando:

  • Parâmetro de ID Externo do Braze
  • Campo CUID

Uso de um parâmetro de ID Externo do Braze

Pode configurar um parâmetro dedicado para passar a ID Externa do Braze para o AppsFlyer utilizando a setPartnerDatafunção do SDK da AppsFlyer. Exemplos de utilização:

Android / iOS
Map<String, Object> brazeData = new HashMap<>();
partnerData.put("external_user_id", "some-braze-external-id-value"); AppsFlyerLib.getInstance().setPartnerData("braze_int", brazeData);
https://support.appsflyer.com/hc/article_attachments/49929567254545
NSDictionary *brazeInfo = @{
@"external_user_id":@"some-braze-external-id-value"
};
[[AppsFlyerLib shared] setPartnerDataWithPartnerId:@"braze_int"
partnerInfo:brazeInfo];

Utilizar o campo CUID

Não é necessário configurar um parâmetro dedicado para o ID Externo do Braze se:

  • Tiver configurado o SDK para enviar à AppsFlyer um CUID para cada utilizador
  • O CUID tiver o mesmo valor que o ID Externo do Braze

Nesse caso, pode simplesmente selecionar a opção CUID como parâmetro do SDK ao criar a sua ligação de entrada do Braze.

Criar uma ligação de entrada do Braze no AppsFlyer

Siga os seguintes passos para criar uma ligação de entrada no AppsFlyer:

  1. No AppsFlyer, no menu lateral, selecione Envolver > Audiências
  2. Na página Audiências, aceda a Ligações > separador Entrada .
  3. Clique no botão Nova ligação de entrada.
  4. Escolha Braze na lista de parceiros disponíveis.
  5. Clique no botão Guardar para criar a ligação.
    A janela de diálogo Credenciais de ligação irá abrir-se.
  6. Copie as credenciais de ligação para utilizar ao configurar a ligação com o AppsFlyer Audiences na plataforma Braze:
    • ID da chave de acesso
    • Chave de acesso secreta
    • Nome do repositório
    • Caminho da pasta
  7. Selecione o parâmetro SDK que está a usar para enviar o ID Externo do Braze:
    • ID Externo do Braze
    • CLIQUE
Criar um Current no Braze

Siga estes passos para criar uma Corrente no Braze:

  1. Aceda à secção de Integração na barra de menu à esquerda.
  2. Clique em Correntes.
  3. Clique no botão Criar Corrente.
  4. Escolha Exportação de Dados do Amazon S3.
  5. Na secção Criar Integração de Correntes:
    1. Insira um nome para a Corrente (por exemplo, AppsFlyer Audiences).
    2. Introduza o e-mail de um membro da sua equipa que o Braze notificará em caso de problemas com as credenciais da Corrente.
  6. Na secção Credenciais:
    1. Mantenha a opção AWS Secret Access Key selecionada (é a opção predefinida).
    2. Insira as credenciais que copiou do AppsFlyer nos campos adequados.
    3. Deixe a opção Ativar Encriptação desmarcada.
  7. Em Definições Gerais, mantenha Incluir eventos de utilizadores anónimos marcado.
  8. Na secção Eventos de Envolvimento de Mensagens, selecione os eventos que pretende que o Braze envie para o AppsFlyer. Veja a lista de eventos suportados abaixo.
  9. Na secção Comportamento do Cliente e Eventos do Utilizador, mantenha a opção Acompanhar Comportamento do Cliente e Eventos do Utilizador desativada.
  10. Clique no botão Lançar Corrente para guardar a configuração e começar a enviar eventos de envolvimento de mensagens do Braze para Audiências.

Eventos do Braze compatíveis

  • Alteração do Estado do Grupo de Assinaturas
  • Clique em E-mail
  • E-mail Aberto
  • Enviar E-mail
  • Entrega de E-mail
  • Marcar E-mail como Spam
  • Cancelar Subscrição de E-mail
  • Devolução de E-mail
  • Rejeição Suave de E-mail
  • Abertura de Push
  • Envio por Push
  • Rejeição de Push
  • Push em Primeiro Plano no iOS
  • Envio de SMS/MMS

Utilização de dados Braze em Audiências

Depois que a conexão de entrada do Braze estiver configurada, os eventos de engajamento que você definiu aparecerão como opções nos filtros do conjunto de regras para definir audiências.

audiences_braze_ruleset.png

Nota: Demora cerca de 24 horas para que os eventos de envolvimento de mensagens do Braze estejam disponíveis na AppsFlyer após lançar a campanha no Braze.