O relatório de conversões multiplataforma mostra a jornada completa do usuário por trás de cada conversão multiplataforma, incluindo toda a cadeia completa de engajamento de assistência e o contexto de receita — não apenas o último touchpoint.
Sobre o relatório
O relatório de conversões multiplataforma é um relatório de dados brutos que fornece registros de conversão no nível do usuário, vinculados entre plataformas usando seu Customer User ID (CUID). Isso permite analisar a jornada completa do usuário que levou a uma conversão, não apenas o último touchpoint.
Para mais informações sobre o fluxo e a configuração da atribuição baseada em usuário, acesse atribuição cross-platform baseada em usuário.
Campos do relatório
Para saber quais campos estão contidos no relatório, faça o download de um exemplo de relatório.
Ele inclui todos os campos do relatório e seus valores. Para as definições dos campos, acesse o dicionário de campos.
O relatório contém três grupos de campos:
- Campos de conversão multiplataforma: canal de mídia, campanha, anúncio, geolocalização, dispositivo, CUID, tipo de conversão, receita, timestamp da conversão multiplataforma e identificadores relacionados.
-
Campos de assistência (1, 2 e 3): para cada uma das três posições de assistência, o canal de mídia, a campanha, o conjunto de anúncios, o anúncio, a agência, o canal, o tipo e o subtipo de engajamento, o ID do site e o horário do evento correspondentes. Esses campos usam a convenção de nomenclatura
<field>__assist_1,<field>__assist_2e<field>__assist_3. - Campos de enriquecimento: oferecem suporte à análise de lifetime value (LTV) no nível do usuário e à análise no nível do evento. Por exemplo, combine esses campos com os registros de conversão de um usuário para criar uma visualização de LTV por usuário entre plataformas.
Atualização dos dados do relatório
O relatório executa um lote a cada 4 horas. Cada execução de lote processa eventos que entraram no banco de dados durante as últimas 4 horas. Por exemplo, a execução do lote das 8:00 AM processa eventos que entraram no banco de dados entre 3:00 AM e 7:00 AM.
O processo em lote aloca eventos para suas versões por hora correspondentes. Por exemplo, eventos que entraram no banco de dados entre 3:00 e 4:00 AM aparecem na versão das 3:00 AM.
Normalmente, há um pequeno atraso entre o momento em que um evento ocorre e sua entrada no banco de dados. O relatório usa o horário de entrada no banco de dados para manter o agrupamento por hora preciso e consistente.
Exemplo: a execução do lote das 8h
| Date | Versão do relatório | Disponível em | Inclui eventos que ocorreram entre | Inclui eventos que entraram no banco de dados entre |
|---|---|---|---|---|
| 01/10/2025 | 3:00 | 9:00 | 2:00-4:00 | 3:00-4:00 |
| 01/10/2025 | 4:00 | 9:00 | 3:00-5:00 | 4:00-5:00 |
| 01/10/2025 | 5:00 | 9:00 | 4:00-6:00 | 5:00-6:00 |
| 01/10/2025 | 6:00 | 9:00 | 5:00-7:00 | 6:00-7:00 |
Algumas observações sobre este exemplo:
- O lote não processa eventos da última hora antes da execução, para deixar tempo suficiente para enriquecer os eventos com o CUID relacionado. No exemplo acima, o lote das 8:00 AM processa eventos que entraram no banco de dados entre 3:00 e 7:00. Eventos que entraram no banco de dados entre 7:00 e 8:00 não são processados nessa execução.
- O relatório fica disponível uma hora após a execução em lote, pois um processo interno atualiza o lote durante essa hora. No exemplo acima, o lote das 8:00h está disponível às 9:00h.
Inscreva-se no relatório
Para se inscrever no relatório:
- Na AppsFlyer, no menu lateral, selecione Exportar > Data Locker.
- No painel de conteúdo do Data Locker, role para baixo até a seção Relatórios avançados.
- Selecione Conversões cross-platform.
Acesse os dados do relatório no seu cloud bucket
O caminho (path) para o relatório consiste na seguinte hierarquia de pastas:
<bucket-name>/<DataLocker connection name>/t=conversions_user_level_cross_platform/dt=<yyyy-mm-dd>/h=<hour>/Considerações para desenvolvedores de business intelligence (BI)
Lembre-se do seguinte ao conectar seu banco de dados ou dashboard a este relatório:
- A versão horária de cada relatório contém registros de conversão únicos. Certifique-se de extrair todos os relatórios por hora ou por dia.
- Os campos de assistência (
__assist_1,__assist_2,__assist_3) refletem os engajamentos assistidos por trás de cada conversão, com base nos dados de conversão subjacentes. Use-os para reconstruir a sequência de touchpoints que levou a cada conversão. - O relatório fornece receita em três moedas:
revenue_usd(normalizada),revenue_value_original(a moeda do evento reportado; consulterevenue_currency_original) erevenue_value_customer(sua moeda preferida; consultecurrency_customer). Use a que melhor atende às suas necessidades de relatório. - Este relatório não inclui campos de custo (custo, cliques, impressões). Em vez disso, extraia-os do relatório de custo ETL.
- O relatório fornece todos os dados do aplicativo em um único arquivo. Use o campo App ID para separar dados por aplicativo ou defina o Data Locker para segregar por aplicativo. Recomendamos usar o tipo de segregação unificada.