Тарифный план аккаунта, выставление и оплата счетов

Краткий обзор: Страницы My plan (Мой тарифный план) и Payments (Платежи) позволяют админам аккаунта рекламодателя получить доступ к подробной информации о тарифном плане, а также о счетах и платежных данных. .  

Доступ к страницам Мой тарифный план и Платежи

На странице Мой тарифный план вы можете просмотреть информацию о вашем текущем плане или перейти на новый тариф. 

На странице Платежи вы найдете платежную информацию и данные по инвойсам.  

Доступ к страницам Мой тарифный план и Платежи:

Доступ к страницам Мой тарифный план и Платежи имеют только администратор аккаунта и члены команды с соответствующими разрешениями.

  1. В строке заголовка, под вашим электронным адресом нажмите на раскрывающееся меню .
  2. Выберите Мой тарифный план или Платежи

1_Account_status_label.JPG

Статус учетной записи

Статус вашей учетной записи отображается в правой верхней части страниц Мой тарифный план и Платежи

Статус учетной записи Описание Комментарии

Active (Активный)

У данного аккаунта есть активный тарифный план.

Аккаунтам с тарифами Welcome и Zero не нужно указывать способ оплаты.

 

Аккаунты с планами Growth и Enterprise имеют подтвержденный способ оплаты.

Приостановлено

У аккаунта есть один неоплаченный счет. 

Восстановите активный статус, оплатив счет.

Деактивировано

У аккаунта два и более неоплаченных счета.

Начните повторную активацию аккаунта, оплатив все счета.

Мой тарифный план

На странице Мой тарифный план вы можете: 

  • Просмотреть детали текущего плана и, если актуально, информацию о следующем тарифном плане.
  • Изменить функции текущего плана и  дополнительные функции категории "Премиум".
  • Выбрать или обновить тарифный план.
  • Запросить расценки на дополнительные функции категории "Премиум".

 Примечание

Бесплатный 30-дневный пробный период заканчивается 7 июля 2020 года; вместо них будет использоваться план Welcome. Рекламодатели, использующие в настоящее время пробный период, могут перейти на планы Zero, Growth или Enterprise.

Новый аккаунт Текущий аккаунт

Каждый новый аккаунт начинает с тарифа Welcome.  

Welcome Рекламодатель Включает Детали плана
Начать! Платежные данные не требуются
  • 12000 (12К) бесплатных конверсий
  • 30 дней действуют выбранные дополнительные функции
  • Список основных функций

Ознакомьтесь с другими  тарифными планами AppsFlyer:

  • Останьтесь на тарифе Zero
  • Перейдите на тариф Growth
  • Перейдите на тариф Enterprise
  • Таким образом, вы останетесь на плане Welcome, пока у вас есть бесплатные конверсии (12 тысяч конверсий), после этого вы автоматически перейдете на план Zero.
  • ИЛИ повысьте план до Growth или Enterprise (индивидуальный). Если у вас останутся бесплатные конверсии (из первоначальных 12 тысяч), они будут переведены на новый план. 
AF_plan_options.png

Платежи

Страница Платежи становится доступна после того, как выбран план оплаты на странице Мой план.

На странице Платежи вы можете:

  • Просмотреть и обновить реквизиты и контактную информацию вашей компании.
  • Проверить информацию о счете и статусе, а также скачать счета в формате PDF.
  • Обновить способ оплаты для планов Growth и индивидуальный Enterpriseбанковский перевод, оплата картой, PayPal или аналогичные системы.

Вкладка Инвойсы (Счета)

Ежемесячные счета выставляются в первую неделю каждого месяца. Нажмите View (Просмотр), чтобы просмотреть PDF-файл счета.

Pay_now_Unpaid_invoices_table.png

Вкладка Инвойсы (Счета) Описание
Способ оплаты

Задается, когда вы выбираете планы Growth или Enterprise.

  • Оплата счетов:
    • Оплата вручную: клиент должен выполнить банковский перевод
    • Автоматическая оплата: клиент предоставляет данные банковской карты.
      Исключение: для банковской карты установлен режим Не снимать средства из-за плана предоплаты, имеющегося кредита, оплаты банковским переводом, неразрешенных вопросов и иных причин
  • Указывает на проблемы с оплатой:
    • Банковская карта: просрочена, недействительна или недостаточно средств
    • Банковский перевод: платеж не отправлен
  • Изменение способа оплаты — это процесс из двух шагов, позволяющий перейти с банковского перевода на оплату банковской картой.
  • Есть вопросы? Свяжитесь с нами по адресу accounting@appsflyer.com
Таблица: Не оплачено
  • Счет: Номер счета
  • Сумма: Сумма счета; валюта указывается при регистрации (вместе с реквизитами)
  • Дата выдачи: Дата выставления счета; на первой неделе каждого месяца (для планов Growth и индивидуальный Enterprise)
  • Срок оплаты: Последний день оплаты инвойса
  • Статус: оплачен, подлежит оплате, просрочен
  • PDF: Нажмите View (Просмотр), чтобы открыть счет в файле PDF.
Просроченные счета:
Простой способ оплаты

Вы можете легко оплатить просроченные счета с помощью банковской карты, независимо от основного способа оплаты.

  • Данные банковской карты не сохраняются.
  • Доступно для аккаунтов со статусом Active (Активный) и Pending suspension (Приостановлено)
    • Опция Pay now (Заплатить сейчас) позволяет ускорить повторную активацию аккаунта!
    • В настоящее время бухгалтерия делает это вручную. В дальнейшем процесс будет автоматизирован.
  • Схема работы
    1. В строке заголовка откройте раскрывающееся меню под вашим электронным адресом > Payments (Платежи).
    2. На вкладке Invoices (Счета) выберите один или несколько неоплаченных счетов.
    3. Нажмите Pay by credit card (Заплатить банковской картой) > Введите данные карты > Нажмите Submit payment (Отправить платеж).
    4. Просмотрите подтверждение оплаты > Нажмите Done (Готово), чтобы вернуться на вкладку Счета. Если платеж не прошел, просмотрите сообщение об ошибке в столбце Status (Статус) и действуйте соответственно.
 Таблица: Оплачено
  • Счет: Номер счета
  • Сумма: Сумма счета; валюта указывается при регистрации (вместе с реквизитами)
  • Дата выдачи: Дата выставления счета; на первой неделе каждого месяца (для планов Growth и индивидуальный Enterprise)
  • Срок оплаты: Последний день, когда нужно оплатить счет
  • Оплачено: Дата оплаты счета
  • PDF: Нажмите View (Просмотр), чтобы открыть счет в файле PDF.

Вкладка Реквизиты

Когда вы выбираете планы Growth или Enterprise, вы должны указать биллинговую информацию компании; однако администратор может изменить реквизиты и контактную информацию в любое время. 

  • Для создания счета необходимы реквизиты компании и хотя бы один получатель счетов.
  • Реквизиты не сохраняются, если предоставлена неполная или противоречивая информация. Например:
    • Номер плательщика НДС вводится в формате, принятом в вашей стране.
    • Почтовый индекс должен соответствовать выбранному местонахождению.

 Примечание

Если вы меняете название или адрес компании, то вы должны еще раз принять условия пользования AppsFlyer. Если возникнут проблемы, напишите нам на accounting@appsflyer.com.

Чтобы обновить Реквизиты компании:

  1. Введите новое название и/или адрес компании > Save (Сохранить)
  2. Ознакомьтесь с условиями и примите их, установив флажок > Submit (Отправить).
  3. Всплывающее сообщение указывает, были ли изменения успешно сохранены. 

Чтобы изменить или добавить Получателя счета:

  1. Внесите изменения в текущего получателя или добавьте нового > Save (Сохранить).
    Должен быть указан хотя бы один плательщик.
  2. Всплывающее сообщение указывает, были ли изменения успешно сохранены. 

Реквизиты компании и контактная информация

Billing_details_screen.jpg

Выдержка из правовых условий

BD_legal_terms_full.jpg 

Вкладка Реквизиты Описание
Реквизиты компании
  • Название компании подставляется автоматически, как указано при регистрации.
  • Налоговый идентификатор компании (номер плательщика НДС):
    • Подтвержденное поле: введенные данные должны соответствовать стандартам вашей страны.
    • Необходим для расчета налогов.
  • Название компании указывается в счете по-английски.
  • Валюта: USD, ILS, EUR или GBP 
  • Адрес подставляется автоматически, как указано при регистрации:
    • Улица и номер дома
    • Город (на английском языке)
    • Почтовый индекс: должен соответствовать выбранному местонахождению
    • Страна: выберите из списка
  • При необходимости добавьте штат, провинцию или территорию.
  • Измените биллинговую информацию на платформе или свяжитесь с нами по адресу accounting@appsflyer.com.
Billing Contact (Получатель инвойсов)
  • Должно быть указано хотя бы одно контактное лицо, не обязательно администратор аккаунта:
    • Введите имя на английском языке.
    • Укажите электронную почту и номер телефона.
    • Можно обновить информацию или добавить несколько контактных лиц.
  • Выступает как ответственное лицо:
    • Чтобы получать инвойсы
    • Решает любые вопросы по оплате.

Повысить или понизить тарифный план, удалить аккаунт

Чтобы повысить план вашего аккаунта AppsFlyer:

  • Нажмите на выпадающее меню в адресе электронной почты > Выберите My plan  (Мой план) > Нажмите Request an upgrade (Запросить повышение).
  • Отправьте сообщение на адрес hello@appsflyer.com и с вами свяжется менеджер по работе с клиентами.
  • При необходимости обратитесь к своему менеджеру по обслуживанию клиентов.

Чтобы понизить план или удалить аккаунт AppsFlyer:

  • При необходимости обратитесь к своему менеджеру по обслуживанию клиентов.
  • Отправьте сообщение на адрес hello@appsflyer.com и с вами свяжется менеджер по работе с клиентами.
  • Подробнее об удалении элементов в AppsFlyer.
Была ли эта статья полезной?