OneLink™ Краткое Руководство по Настройке

onelink_redirections

Введение

OneLink™ — это уникальная ссылка для отслеживания, созданная AppsFlyer. С помощью этой ссылки рекламодатели могут реализовать сразу 3 основных функции:

  1. Идентификация устройств и перенаправление пользователей: OneLink способна определять тип устройства (Android, iOS, ПК и т. п.) при нажатии на ссылку и перенаправлять пользователя в соответствующий пункт назначения.
  2. Диплинкинг: если рекламируемое мобильное приложение уже установлено, то после перехода по URL-адресу OneLink может обеспечить запуск этого приложения и (или) предоставить пользователю персонализированный контент (например, направить пользователя на определенное действие или определенную страницу в приложении).
  3. Отложенный диплинкинг: если  рекламируемое мобильное приложение не установлено, OneLink сможет предоставить пользователю персонализированный контент (например, направить пользователя на определенное действие или страницу в приложении) при первом запуске приложения после установки. 

Рекламодатели, как правило, применяют OneLink в своих собственных каналах взаимодействия (Custom Tracking Links), таких как электронная почта, СМС-кампании, баннеры на веб-страницах и целевые страницы, вирусная реклама в социальных сетях и даже QR-коды на печатных плакатах. Тем не менее, OneLink можно использовать и с интегрированными партнерами.

В этом руководстве описаны основные настройки OneLink, необходимые для использования функции идентификации устройств и перенаправления пользователей.

После выполнения основных настроек можно выполнить и другие настройки, описанные в Пошаговом руководстве по диплинкам.

 Пример

Компания OfigenCom выпустила новое приложение для устройств Android и iOS. Катя, маркетолог по мобильным приложениям, решила запустить СМС-кампанию, используя базу номеров мобильных телефонов, которая есть у компании OfigenCom. СМС-сообщение содержит призыв к действию и только одну ссылку OneLink. 
Все пользователи устройств Android при нажатии на ссылку направляются на страницу приложения в Google Play. А все пользователи устройств iOS при нажатии на эту же ссылку направляются для установки приложения в iTunes.
Благодаря OneLink в ходе кампании 23,5% зарегистрированных пользователей OfigenCom стали пользователями мобильного приложения! 

Процесс идентификации устройств и перенаправление пользователей

Когда пользователь нажимает на своем устройстве ссылку OneLink, выполняются следующие действия:

  1. Пользователь перенаправляется на серверы AppsFlyer.
  2. URL-адрес нажатой ссылки и ее параметры сохраняются на серверах для последующей атрибуции и диплинкинга в случае, если пользователь установит приложение.
  3. Сразу же после этого на основе агента пользователя определяется тип устройства.
  4. Затем пользователь перенаправляется в пункт назначения, заданный в настройках шаблона OneLink (см. ниже), в соответствии с типом используемого устройства.

Для реализации описанной процедуры необходимо выполнить настройку OneLink, которая состоит из двух этапов:

  1. Настройка шаблона OneLink
  2. Создание пользовательских ссылок (Custom Tracking links) с помощью шаблона OneLink

Настройка шаблона OneLink

Для каждого мобильного приложения, зарегистрированного в учетной записи AppsFlyer, можно создать только один шаблон OneLink.

Шаблон OneLink содержит набор различных пунктов назначения, заданных для каждого типа устройства.

После выполнения основных настроек можно создать множество пользовательских ссылок с различными параметрами, которые направят клиента в пункты назначения, заданные в шаблоне OneLink (кроме случаев когда назначения не были переопределены).

Страница списка OneLink

Страница списка OneLink находится внутри учетной записи. Это означает, что она используется всеми приложениями и содержит все шаблоны OneLink для учетной записи.

1. Чтобы настроить OneLink, откройте панель управления в любом из своих приложений, найдите раздел "Configuration" (Настройка) и выберите Configure OneLink (Настроить OneLink).

OL_setup_1__1_.png

Каждая созданная ссылка OneLink имеет уникальный идентификатор (при условии, что определен поддомен OneLink): http://myapp.onelink.me/onelinkid.

Каждая ссылка OneLink также имеет собственное имя, заданное пользователем.

2. Чтобы создать новый шаблон OneLink , нажмите OL_setup_2.png

3. Чтобы открыть уже созданный шаблон OneLink, нажмите на соответствующее имя ссылки OneLink.

 Примечание

Созданные шаблоны OneLink удалить невозможно, так как все ссылки для отслеживания, заданные в удаленном шаблоне, перестанут работать, и пользователи будут попадать на страницу 404 («Страница не найдена»).

Вместо этого можно просто отредактировать имеющиеся шаблоны OneLink. 

Страница настройки OneLink

После выбора одного из имеющихся шаблонов OneLink или создания нового открывается страница настройки OneLink

На этой странице можно задать пункты назначения для телефонов с iOS, Android и Windows. Кроме того, можно задать пункты назначения с дополнительными параметрами. Ниже даны описания каждой настройки.

Имя шаблона OneLink

OL_setup_4.png

На этой странице можно задать имя ссылки OneLink. Желательно, чтобы это имя указывало на приложение, включенное в шаблон. Это необязательно, однако если имя не будет задано, шаблону будет присвоено стандартное имя "Untitled OneLink" (OneLink без названия). 

Имя шаблона OneLink можно изменить в любое время.

Приложения для iOS

Выберите в выпадающем меню приложение для iOS, на которое нужно направить пользователя в магазине App Store.

OL_setup_5.png

Дополнительные параметры

  1. Настраиваемая альтернативня страница (Custom Landing Page)

    Чтобы направить пользователей устройств iOS не в App Store, а на другую страницу, задайте URL-адрес в поле Custom iOS Landing Page (Настраиваемая альтернативная страница для iOS).

    Чтобы настроить другие дополнительные параметры, предназначенные для пользователей iOS, установите переключатель Enable Universal Links for deep linking (Включить универсальные ссылки для диплинкинга) в положение On (Вкл.).
  2. Префикс идентификатора приложения
    Ключ-идентификатор в заголовке приложения
  3. Тестовые приложения для iOS
    Если при разработке приложения для iOS используется тестовое приложение, то его можно проверить с помощью OneLink.
    Заполните поле префикса идентификатора приложения (App ID) (см. пункт 2) и поле идентификатора пакета для приложения iOS (Bundle ID), который определен в XCode.

     Примечание

    Оба значения можно найти на веб-сайте developers.apple.com в разделе Identifiers >> App IDs. Просто нажмите на соответствующий зарегистрированный идентификатор App ID, как показано на рисунке.

    ios_ids.png

  4. iPad 
    Если приложение для iOS включает отдельную версию для iPad, то на него можно направлять пользователей iPad. Чтобы направить пользователей iPad на нужное приложение в App Store, откройте в своей учетной записи раскрывающееся меню для iPad и выберите соответствующее приложение iOS.

Приложения для Android

Выберите в раскрывающемся меню приложение для Android, на которое нужно направить пользователя в магазине Google Play.


OL_setup_8.pngCustom Android APK URL (Настраиваемый URL-адрес файла АРК для Android)
Дополнительные параметры

  1. Если ваше приложение для Android находится не в магазине Google Play, а в другом месте, вставьте в этом окне ссылку на свое приложение, по которой будут направляться пользователи устройств Android. 
  2. Enable App Links for deep linking (Включение ссылок на приложения для диплинкинга)
    Ссылки на приложения — это дополнительный метод диплинкинга для устройств Android, который поддерживается в ОС Android начиная с версии 6.0. Дополнительные сведения см. в этой статье.

Приложения для Windows Phone

Выберите в магазине Windows Phone приложение, на которое нужно направлять пользователей, вставьте его URL-адрес в поле Custom Windows Phone URL (Настраиваемый URL-адрес приложения Windows Phone).

Дополнительные настройки

Kindle Fire: введите код ASIN для магазина Amazon или особый URL-адрес пользователей Kindle Fire.

Website URL (URL-адрес веб-сайта): введите любой целевой URL-адрес для пользователей ПК.

 Примечание

Описание двух первых дополнительных настроек см. в Руководстве по диплинкингу.

Создание настраиваемых ссылок с помощью шаблона OneLink

После создания шаблона OneLink можно с его помощью формировать ссылки для отслеживания с разнообразными параметрами. Такие ссылки для отслеживания могут отличаться названиями каналов взаимодействия или кампаний (например, электронная почта, веб-сайт, баннеры и т. п.), однако основные перенаправления OneLink будут общими для всех ссылок (если они не были переопределены).

Ссылки для отслеживания OneLink можно создать вручную в окне настройки пользовательских ссылок для отслеживания. Дополнительные сведения см. в этой статье.

Кроме того, если нужно создать ссылки для отслеживания OneLink автоматически или в большом количестве, можно использовать API OneLink REST.

Тестирование перенаправления с помощью ссылок OneLink

Чтобы протестировать только что настроенный шаблон OneLink, выполните описанные ниже действия.

Создайте "тестовую" настраиваемую ссылку — можно создать несколько разных ссылок для каждого типа тестирования в отдельности.  Однако AppsFlyer рекомендует использовать для всех ссылок имя канала взаимодействия test.

 Совет

Для всех типов тестирования с помощью AppsFlyer обязательно используйте параметр &pid=test — тогда результаты тестирования можно будет увидеть в окне канала взаимодействия "test". Чтобы легко различать типы тестов, добавьте к параметру «Имя кампании» строку &c={тип теста} (например, при тестировании перенаправлений добавьте строку &c=redirections).

2. Установите флажок Enable OneLink (Включить OneLink).

3. Скопируйте URL-адрес ссылки OneLink из строки внизу окна (на снимке экрана выделена зеленой рамкой). 

redirections_link_setup


Пример:

https://go.onelink.me/{AUTO_GENERATED}?pid=test&c=redirections

4. Для каждой версии ОС, зарегистрированной на странице настройки OneLink, выполните следующие действия:

  • Отправьте тестовый URL-адрес на соответствующее устройство из белого списка в сообщении электронной почты, в виде QR-кода и т. д.
  • Нажмите на тестируемый URL-адрес и убедитесь, что выполнено перенаправление устройства в заданный пункт назначения (Google Play, iTunes, веб-страница и т. д.).
  • Установите мобильное приложение  на устройстве и запустите его.
  • Проверьте результат — на обзорной странице панели управления откройте окно канала взаимодействия "test" и найдите сведения о новом переходе по ссылке и установке приложения в данных о кампании, имя которой было задано в URL-адресе (например, "redirections").

 Предупреждение

Успешное выполнение описанного выше теста означает только то, что приложение готово к выполнению перенаправлений с помощью OneLink. Описание тестирования диплинкинга см. в этой статье.

Переопределение пунктов назначения в шаблоне OneLink

Несмотря на то что перенаправления, заданные в шаблоне OneLink, являются общими для всех ссылок для отслеживания, которые их используют, эти перенаправления можно изменить с помощью настраиваемых параметров. Если использовать в ссылках для отслеживания описанные ниже параметры, то пользователи, переходящие по ссылке, вместо пунктов назначения, заданных в шаблоне, будут перенаправлены в пункты назначения, заданные в ссылке.

Параметры пунктов назначения

Имя параметра пункта назначения Описание Советы AppsFlyer
af_ios_url Перенаправление пользователей устройств iOS на другой URL-адрес вместо страницы приложения на iTunes. Используйте для перенаправления на целевую страницу.
af_android_url Перенаправление пользователей устройств Android на другой URL-адрес вместо страницы приложения на Google Play. Используйте для перенаправления на целевую страницу.
af_web_dp Перенаправление пользователей ПК на другую веб-страницу вместо заданной в шаблоне OneLink. Используйте для сохранения данных атрибуции пользователей ПК на других платформах (например, Google Analytics или Omniture). 
af_dp Путь для действий пользователя в приложении, на которое он перенаправляется с помощью диплинкинга. Используйте для диплинкинга и ретаргетинга.
af_ios_fallback Резервный URL-адрес для пользователей iOS 10.3 и последующих версий. Используйте в случае нарушений процесса для пользователей iOS 10.3.

 Пример

При нажатии на приведенную в примере ссылку пользователи устройств Android направляются не на заданную страницу приложения на веб-сайте Google Play, а на google.com. А пользователи устройств iOS направляются на apple.com.

https://go.onelink.me/{AUTO_GENERATED}pid=test&c=redirections&
af_android_url=http%3A%2F%2Fwww.google.com&
af_ios_url=http%3A%2F%2Fwww.apple.com

OneLink и социальные сети

Рекламодателям может понадобиться использовать OneLink для "вирусной" рекламы в социальных сетях, поскольку потенциальных пользователей, которые просматривают такую рекламу, невозможно заранее выявить в соответствии с типом используемых устройств.

К сожалению, ограничения, установленные, главным образом, в универсальных ссылках Apple, в сочетании с ограничениями некоторых социальных сетей, не позволяют использовать OneLink для диплинкинга, а иногда и для обычной идентификации устройств, перенаправления и атрибуции. 

В этой таблице показано, какие действия можно выполнять в популярных социальных сетях с помощью OneLink.

Социальная сеть Перенаправление для устройств Android Диплинкинг для устройств Android Перенаправление для устройств iOS Диплинкинг для устройств iOS
Facebook Да Нет Да Нет
Twitter Да Да Да Нет
WeChat Да
(см. WeChat — вопросы и ответы)
Нет Нет Нет
Instagram Да Нет Да Нет
Slack Да Да Да Да
Whatsapp Да Да Да Да
Line Да Да Да Нет

Обходные решения для социальных сетей

Чтобы обойти упомянутые выше ограничения для OneLink, сохранив возможность перенаправления устройств и диплинкига на сообщения в социальных сетях, рекомендуется использовать целевые страницы (Landing pages).

Схема действий пользователя:

1. Пользователь нажимает на рекламное объявление в социальной сети.

2. Пользователь перенаправляется на Landing page.

3. На целевой странице пользователь нажимает большую кнопку «Загрузить приложение», за которой скрыта ссылка OneLink.

4. После этого выполняется обычная процедура OneLink, в том числе диплинкинг и атрибуция по идентификационным отпечаткам.

 Примечание

Показатели конверсий для целевых страниц могут быть немного меньше, чем для исходных источников из-за того, что пользователям нужно нажимать на ссылку дважды. 

Использование OneLink с интегрированными сетями

OneLink используется главным образом не для рекламным сетей, а для собственных каналов взаимодействия. 

OneLink редко требуется для рекламных сетей, поскольку там обычно используется реклама в приложениях. Это позволяет им определять платформу пользователя, идентификатор устройства и т. п., поэтому вполне достаточно самого приложения и ссылок для отслеживания с учетом определенной платформы.

Однако в некоторых случаях рекламные сети не знают заранее, с какими платформами работают их пользователи, например если в такой сети запускается собственная почтовая рассылка или СМС-кампания. 

Настройка OneLink для использования с интегрированными сетями

  1. На панели управления своего приложения для Android откройте окно Integrated Partners(Интегрированные партнеры) и выберите соответствующую рекламную сеть.
  2. Скопируйте ссылку для отслеживания этого приложения из окна настроек и сохраните ее во внешнем документе.
  3. Повторите действия 1 и 2 для приложения под iOS.

После этого сформируйте ссылку для отслеживания.

  1. Проверьте, правильно ли настроена ссылка OneLink.
  2. Создайте основной URL-адрес ссылки OneLink в окне "Custom Tracking Link" (Настраиваемая ссылка для отслеживания) и сохраните ее во внешнем документе. Например: https://greatapp.onelink.me/3287867539?
  3. Добавьте точный идентификатор PID интегрированного партнера в ссылку https://greatapp.onelink.me/3287867539?pid=network_int&
  4. Добавьте ВСЕ параметры из ОБЕИХ ссылок для отслеживания.
    Если такие ссылки для приложений под iOS и Android совпадают, просто скопируйте параметры из одной из ссылок. Если же нет, то убедитесь, что добавлены все параметры из обеих ссылок. 

Если все параметры для интегрированной сети добавлены правильно, то после нажатия на ссылку OneLink и перенаправления на соответствующую платформу нужные параметры будут отправлены в сеть в виде постбэка, когда пользователь установит приложение. 

 Пример

https://greatapp.onelink.me/3287867539?pid=network_int&c=email&
idfa{$IDFA}&gaid={$GAID}&clickid=$SITEID&
af_sub1=[pixel_code]&af_sub2=[creative]

В сети может использоваться либо параметр IDFA, либо параметр GAID — это зависит от платформы устройства пользователя. При этом другой параметр игнорируется.

Вопросы и ответы

Есть ли какие-либо ограничения на использование OneLink на веб-страницах?

Да. Если в текст файла в формате HTML вставить тег href с кодом target="_blank" , то перенаправление в магазин Google Play не произойдет.

Есть ли какие-либо ограничения на использование OneLink в Instagram?

Да. В Instagram есть несколько ограничений.

  • В Instagram текст сообщения отображается на странице таким образом, что ссылка в заголовке сообщения будет недоступна.
  • Описания профилей Instagram не поддерживают интерактивные ссылки.
  • Связывание с помощью ссылок в веб-профиле возможно, однако такая ссылка всегда направляет пользователя в магазин App Store, поскольку универсальные ссылки в Instagram не поддерживаются (только для iOS).
Предлагает ли AppsFlyer какое-либо решение для использования ссылок OneLink на приложения для Android в WeChat?
WeChat переопределяет диплинкинг в приложениях для Android и направляет пользователей на веб-страницу. На этой веб-странице пользователь должен нажать кнопку выбора действия и выбрать открытие страницы в браузере.  Это создает существенные неудобства для пользователей и повышает вероятность их отказа от перехода к следующему этапу конверсионной воронки.

Решить эту проблему можно таким образом: OneLink распознает нажатие в WeChat и загружает специальную целевую страницу, где пользователю предлагается нажать кнопку выбора действия и выбрать вариант Open in Browser (Открыть в браузере). При этом выполняется переход по URL-адресу, заданному в настройках OneLink.

WeChat_a.jpg

Если в профиле пользователя WeChat зарегистрирован язык интерфейса "китайский", то OneLink формирует локализованную версию целевой страницы.

WeChat_b.jpg

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 6 из 14