Введение
С помощью AppsFlyer можно регистрировать трафик пользователей мобильных приложений, поступающий из двух основных источников:
- Интегрированные партнеры
- Facebook, Adwords, Snapchat, Twitter и т. д.
- Собственные каналы взаимодействия
- Кампании по электронной почте и SMS-кампании, баннеры на веб-сайтах и целевые страницы, вирусные публикации в социальных сетях, Push-уведомления и даже QR-коды на печатных рекламных носителях, средствах рекламы в магазинах и наружной рекламе.
Собственные каналы взаимодействия часто представляют собой отличный источник большого (и преимущественно бесплатного) трафика. Однако чтобы увеличить количество установок и привлечь больше новых пользователей, их нужно правильно регистрировать и атрибутировать.
Для успешной атрибуции собственных каналов взаимодействия необходимо создавать настраиваемые ссылки атрибуции и управлять ими.
Система управления ссылками — это отличный инструмент для создания, редактирования, удаления и дублирования настраиваемых ссылок атрибуции.
1. Вход в систему
1.1. Войдите в панель управления своего приложения.
1.2. На левой панели в разделе Engagement & Deep Linking (Вовлечение и диплинкинг) нажмите Link Management (Управление ссылками).
1.3. Кроме того, на эту страницу можно перейти таким способом: выбрать на левой панели пункт Integrated Partners (Интегрированные партнеры), а затем нажать Custom Tracking Link (Настраиваемая ссылка атрибуции) в правом верхнем углу страницы.
2. Начало работы
Когда вы (или ваши сотрудники) впервые откроете страницу управления ссылками, вы увидите такой экран:
Чтобы создать первую ссылку атрибуции, нажмите кнопку Add Custom Attribution Link (Добавить настраиваемую ссылку атрибуции).
3. Страница Custom Link Management (Управление настраиваемыми ссылками)
Если вы уже создали одну или несколько ссылок, вы сразу попадете на страницу управления ссылками.
Здесь показаны подробные сведения обо всех созданных настраиваемых ссылках, в том числе название, медиа-источник, соответствующие приложения (одно или несколько), ссылки атрибуции и дата последнего изменения.
3.1. Изменение созданных ссылок
Чтобы просмотреть или изменить ранее выполненные настройки, нажмите на название ссылки.
После завершения изменений нажмите кнопку 
.
3.2. Кнопка Actions (Действия)
Кнопка Actions (Действия) позволяет выполнить следующие действия для каждой из ссылок:
3.2.1. Команда View Link Details (Просмотр сведений о ссылке): отображаются короткий и длинный URL-адреса ссылки:
Учтите, что на этой странице нельзя изменять ссылки — их можно только просматривать.
Чтобы скопировать URL-адрес, наведите курсор на кнопку 
рядом с коротким или длинным URL-адресом. Кроме того, для каждой ссылки можно загрузить изображение QR-кода.
3.2.2. Команда Show History (Показать историю): отображается журнал действий пользователей (создание или изменение ссылки) от момента ее создания до последнего изменения.
3.2.3. Команда Duplicate Link (Создать копию ссылки): создается новая ссылка с точно такими же параметрами. Эта команда очень полезна, если вам нужно создавать множество ссылок с незначительными изменениями (например, ссылки для источников влияния) на основе общего шаблона. Обратите внимание, что в копиях ссылки нельзя изменять приложение или выбранный шаблон OneLink.
3.2.4. Команда Delete (Удалить): ссылка удаляется только из таблицы управления ссылками. Все имеющиеся ссылки будут по-прежнему выполнять перенаправление.
Короткие и длинные URL-адреса
Важно!
Какие ссылки следует использовать — короткие или длинные?
AppsFlyer настоятельно рекомендует использовать короткие ссылки по следующим причинам:
1. Используя короткие URL-адреса, можно проводить кампании с ограничениями по размеру текста, такие как СМС-кампании.
2. Короткие ссылки позволяют скрыть параметры и бизнес-логику вашей рекламы, которые иначе были бы видны пользователям.
И самое важное:
3. Используя короткие ссылки, можно изменять используемые параметры на панели управления AppsFlyer, и эти изменения мгновенно переносятся в ссылки. Скажем, вы запустили СМС-кампанию с несколькими провайдерами и обнаружили, что забыли добавить параметр канала с именем поставщика СМС-услуг. Если использовать короткие ссылки, можно просто добавить этот параметр на панели управления, и все потенциальные пользователи, даже те, кто уже получил ваше сообщение, будут атрибутированы новому каналу.
4. Создание настраиваемых ссылок атрибуции
4.1. Нажмите на 
(если это еще не сделано)
4.2. Выберите тип создаваемой ссылки: одноплатформенная (для конкретного приложения) или многоплатформенная (ссылка OneLink).
Важно!
Одноплатформенная или многоплатформенная ссылка — что же выбрать?
Как правило, лучше выбирать многоплатформенную.
Поскольку одноплатформеные ссылки привязаны к конкретным приложениям, их следует использовать только для тестирования или же в тех случаях, когда целевая аудитория использует одну и ту же платформу, например, все потенциальные пользователи используют устройства Android.
Во всех остальных случаях AppsFlyer рекомендует создавать многоплатформенные ссылки, чтобы воспользоваться такими возможностями OneLink, как диагностика, перенаправление и глубинные ссылки.
Универсальные ссылки iOS
Универсальные ссылки iOS — это еще одна причина для использования многоплатформенной конфигурации OneLink. В одноплатформенной конфигурации поддержка универсальных ссылок iOS невозможна. В таких случаях для приложения, предназначенного для iOS, необходимо использовать отдельную многоплатформенную конфигурацию OneLink.
4.3. Общие настройки
4.3.1. Присвойте новой ссылке легко узнаваемое имя.
Используйте в нем буквы, цифры и пробелы, но избегайте специальных символов. Если имя сформировано правильно и является уникальным, отобразится такое поле:
4.3.2. Выберите приложение, для которого предназначена ссылка атрибуции.
4.3.2. Выберите конфигурацию OneLink, для которой предназначена ссылка атрибуции.
Примечание
Для одноплатформенных ссылок сотрудники могут выбрать только те приложения, которые к ним привязаны.
Для многоплатформенных ссылок сотрудники могут выбирать только шаблон OneLink при условии, что сотрудник имеет доступ к одному или нескольким из привязанных к нему приложений.
Аналогичным образом агентства могут выбирать только те приложения и шаблоны OneLink, которые им принадлежат или по отношению к которым они являются партнерами.
4.3.3. Короткий URL-адрес
Для этой ссылки автоматически формируется короткий URL-адрес, который очень удобно использовать для СМС-кампаний и пр.
Последнюю часть короткой ссылки можно изменить таким образом, чтобы она содержала название бренда. Для этого можно использовать только буквы и цифры (a-z, A-Z, 0-9). Если URL-адрес сформирован правильно и является уникальным, в поле появится значок
Предупреждение
Короткий URL-адрес можно будет использовать только после нажатия кнопки 
— на этом его создание завершается и его уже нельзя изменить.
4.4. Настройки атрибуции
4.4.1. Задайте название медиа-источника (поле Media Source).
Введите название собственного медиа-источника или выберите один из предложенных, которые обычно используются для различных кампаний, например для размещения ссылки на странице своего блога или в социальной сети Facebook.
Введите в поле название своего медиаисточника вручную или выберите одну из вкладок (например, "Еmail"). Название медиаисточника представлено в ссылке атрибуции значением параметра pid.
Примечание
Чтобы не путать свои настраиваемые ссылки атрибуции со ссылками атрибуции интегрированных партнеров AppsFlyer, не используйте для своего медиаисточника такие названия, как "Facebook", "Facebook Ads", "GoogleAdwords", "Twitter" или "Organic" (название вводится без учета регистра). Использование таких названий в настраиваемых ссылках атрибуции может нарушить целостность данных атрибуции, поскольку установки, полученные из ваших собственных медиаисточников, будут атрибутированы интегрированным партнерам.
Параметр ссылки атрибуции: pid
Примечание
Значения pid, зарезервированные для интегрированных партнеров (с окончанием _int), нельзя использовать в настраиваемых ссылках атрибуции в качестве названия медиаисточников. Для создания ссылок атрибуции для партнеров используйте настройки интегрированных партнеров. Подробные сведения см. здесь.
4.4.2. Настройка дополнительных параметров атрибуции
В этом разделе можно задать дополнительные параметры атрибуции, чтобы затем использовать их для детального анализа.
- Campaign (Кампания) — этот параметр используется для сравнения различных кампаний в рамках собственного медиа-источника. Параметр ссылки атрибуции: c
-
Adset (Группа объявлений) — название группы объявлений, используется для сравнения различных групп объявлений в определенной кампании в рамках собственного медиа-источника.
Параметр ссылки атрибуции: af_adset -
Ad Name (Название объявления) — используется для сравнения различных рекламных элементов в определенных группах объявления одной кампании в рамках собственного медиа-источника.
Параметр ссылки атрибуции: af_ad -
Channel (Канал) — название канала, используется для сравнения нескольких собственных каналов распространения. Например, если рассылка СМС поделена между двумя поставщиками услуг СМС, укажите конкретного поставщика в параметре Channel. Впоследствии можно сравнить показатели конверсии и выбрать лучшего поставщика.
Параметр ссылки атрибуции: af_channel -
Subscriber Parameters (Параметры подписчика) — 5 параметров, любой из которых можно использовать для ввода полезных данных. Обратите внимание, что эти параметры анализируются и отображаются в отчете по необработанным данным, что очень удобно для обработки и фильтрации данных.
Параметры ссылки атрибуции: af_sub1, af_sub2, af_sub3, af_sub4, af_sub5 -
Custom Parameters (Пользовательские параметры) — как и в параметры подписчика, в эти поля можно вводить любые значения и любые имена. Однако эти параметры не анализируются. При этом в отчетах по необработанным данным они отображаются только как часть полного исходного URL-адреса.
Параметр ссылки атрибуции- Custom
Дополнительные сведения см.в статье Структура и параметры ссылки атрибуции в AppsFlyer.
Важно!
Задавая параметры ссылки атрибуции, следите за тем, чтобы имена параметров везде имели один и тот же формат. Не заменяйте прописные буквы строчными и наоборот.
Если имена параметров будут указаны в разных регистрах, то могут возникнуть проблемы при просмотре данных на панели управления и в отчетах о необработанных данных.
Если в одной ссылке атрибуции использовать имя pid=MyMediaSource, а в другой — pid=mymediasource, то в данных могут появиться расхождения. Это относится и ко всем остальным параметрам, которые включаются в ссылку атрибуции. Используйте в именах прописные и строчные буквы везде одинаково.
4.4.3. Настройка ретаргетинга
Эта ссылка активируется переключателем Retargeting Campaign (Кампания ретаргетинга) и используется в основном для атрибуции ретаргетинга, а не для привлечения пользователей.
Параметр ссылки атрибуции: is_retargeting
4.5. Настройки перенаправления
4.5.1. Глубинные ссылки и перенаправление для мобильных приложений
Чтобы перенаправить по глубинным ссылкам своих пользователей на определенное действие в приложении (заданное по умолчанию или другое), введите в это поле схему URI, которая определяет это действие. Подробные сведения об использовании глубинных ссылок в AppsFlyer см. в пошаговом руководстве по глубинным ссылкам.
Параметр ссылки атрибуции: af_dp
4.5.2. AdvancedRedirection
Чтобы перенаправить потенциальных пользователей на целевую страницу вместо магазина приложений:
- Выберите целевую страницу.
- Вставьте в поле URL-адрес страницы.
Эта функция очень полезна при публикации ссылок на платформах, где глубинные ссылки повреждаются, например на Facebook.
Параметр ссылки атрибуции: af_ad
В процессе вовлечения пользователей через собственные каналы взаимодействия можно перенаправлять потенциальных пользователей на различные целевые страницы вместо магазинов приложений с учетом используемой ими платформы.
1. Пользователи ПК — вставьте URL-адрес целевой страницы в поле "Web Deep Link URL" (URL-адрес глубинной ссылки на веб-страницу).
2. Пользователи iOS — выберите целевую страницу iOS и вставьте URL-адрес целевой страницы на платформе iOS в поле "URL" справа.
3. Пользователи Android — выберите целевую страницу Android и вставьте URL-адрес целевой страницы на платформе Android в поле "URL" справа.
Эта функция очень полезна при публикации ссылок на платформах, где глубинные ссылки повреждаются, например на Facebook.
Параметры ссылки атрибуции: af_web_dp, af_ios_url, af_android_url
Примечание
Многоплатформенные ссылки, как правило, уже содержат значения, взятые со страницы OneLink template configuration (Настройка шаблона OneLink). Описанные выше поля следует заполнять только в тех случаях, когда вместо ссылок из шаблона OneLink необходимо задать другие значения.
Важно!
Если в настройках задана и глубинная ссылка, и целевая страница для перенаправления, AppsFlyer сначала пытается использовать глубинную ссылку. Если это не удается (например, приложение еще не установлено), выполняется перенаправление на целевую страницу.
Предотвращение пересылки параметров при перенаправлениях
С помощью параметров af_r, af_ios_url, af_android_url, and af_web_dp соответствующие значения пересылаются из ссылки атрибуции или ссылки OneLink на целевую страницу. Чтобы предотвратить пересылку этих параметров на целевую страницу, добавьте в ссылку атрибуции параметр af_param_forwarding=false.
4.6. Дополнительные настройки
4.6.1. Customized Lookback Window (Настройка окна ретроспективного обзора)
Когда активирована кнопка Customized Lookback Window (Настройка окна ретроспективного обзора), можно задать максимальное время от клика до установки. Установки (первые запуски), которые произошли в пределах окна ретроспективного обзора, атрибутируются медиа-источнику. Установки, выполненные позже, атрибутируются как органические.
Для этого окна по умолчанию задано значение 7 дней, однако в зависимости от ситуации можно задать другое значение.
Пример
Для email-кампаний подходит стандартное окно ретроспективного обзора длительностью 7 дней. Однако если ваши электронные сообщения содержат яркое и запоминающееся видео, имеет смысл увеличить окно ретроспективного обзора до 14 дней.
Подробные сведения об окне ретроспективного обзора по кликам см. здесь.
Параметр ссылки атрибуции: af_click_lookback
4.6.2. Цена за установку
Нажав кнопку Cost per Install (Стоимость за установку), вы можете применить определенное значение CPI для каждой установки, выполненной в результате перехода по ссылке.
Выберите нужную валюту и введите значение СРІ, используя ТОЛЬКО цифры (до 4 цифр после десятичного разделителя).
Пример
Стоимость СМС-кампании составляет 20 долларов США за 1000 сообщений (CPM — цена за тысячу сообщений). Исходя из вашего опыта, коэффициент конверсии таких кампаний достигает 5%, то есть CPI составляет 1 доллар США. Установив плату за установку (CPI) 1 доллар США, можно легко определить конечное значение окупаемости инвестиций (ROI) для СМС-кампании.
Подробные сведения об измерении затрат и ROI см. здесь.
Параметры ссылки атрибуции:af_cost_currency, af_cost_value
4.7. Для завершения создания ссылки нажмите .
4.8. Используйте короткую или длинную ссылку в текстовом формате или в виде QR-кода.
4.9. Протестируйте ссылку: отправьте ссылку на свое устройство и нажмите на нее или же отсканируйте QR-код — в результате выполнения любого из этих действий на панели управления будет зарегистрировано нажатие.
Совет
Собираетесь тестировать настраиваемые ссылки?
. Экономьте время и сканируйте QR-код прямо с тестового мобильного устройства. Сканирование QR-кода дает такой же результат, как и нажатие на ссылку.
Ограничения
Важно!
При формировании URL-адресов очень важно помнить об ограничениях по длине:
- Общая длина URL-адреса не должна превышать 2000 символов.
- Название ссылки и медиаисточник: не более 100 символов.
- Недопустимые символы: [<>;(){}`']
- Идентификатор короткой ссылки не должен превышать 50 символов.