Аккаунты агенств

Для:

Маркетологи агентств

Последнее обновление: 26/05/2023 23:34

Краткий обзор. Используйте возможности своего аккаунта AppsFlyer для агентства еще эффективнее с помощью расширенных настроек.

Материал по теме: Аккаунт агентства: начало работы

Аккаунты агенств

Аккаунты агентств используются агентствами для измерения эффективности их маркетинговых кампаний для приложений, которые агентства проводят от имени клиентов-маркетологов (владельцев приложений).

В этих аккаунтах доступны основные показатели кампаний до и после установок, это позволяет агентствам обеспечивать максимальную эффективность услуг для всех своих клиентов.
На дэшбордах аккаунтов агентств есть такие же возможности и контент, так и на дэшбордах маркетологов. Сюда входит следующая информация:
- Обзор LTV (Жизненного цикла клиента)
- Внутренние события приложений
- Ретаргетинг
Доступны следующие KPI: показы, клики, установки, лояльность пользователей, затраты и ROI. Описание дэшборда.

Доступ агентств к данным маркетолога

У агентств всегда есть доступ к данным по трафику, атрибутированному агентству. Маркетологи могут предоставить агентствам доступ к дополнительным данным, например, к агрегированным органическим данным. См. Доступ к данным для различных групп пользователей.

Прозрачность агентства

Чтобы защитить конфиденциальную информацию агентств, агентства контролируют, открыт ли источник трафика медиа-источника или скрыт от маркетологов. Однако рекомендуется держать данные агентства прозрачными.

[По умолчанию] Включено: маркетолог видят исходный медиа-источник.
Отключено: маркетологи видят трафик, генерируемый агентством, как поступающий от одного медиа-источника — агентства.

Примечание

Отключение прозрачности агентства в любой момент делает исторические данные агентства (такие как данные об установках и затратах) непрозрачными для маркетолога.

Сравнение разных типов аккаунтов

Аккаунты агентств и аккаунты маркетологов

Аккаунты маркетологов ориентированы на нужды владельцев приложений и данных. Маркетологи добавляют приложения к своим аккаунтам и определяют, какие выдаются разрешения на доступ к данным.
Учетные записи агентств сделаны специально для команд агентств. Они содержат инструменты для эффективного измерения и анализа эффективности маркетинговых кампаний на портфолио клиентов.

Учетная запись имеет компоненты, позволяющие агентствам обмениваться информацией на глобальном уровне и выполнять измерения ROI, делать расчеты, формировать отчеты и проводить оптимизацию на уровне групп.

Различия между аккаунтами маркетолога и агентства:

	Маркетолог	Агентство
Реализация на уровне кода	Да	Нет; только продвижение приложения
Настройки на уровне учетной записи	Члены команды, права доступа для членов команды, настройки, свойства оплаты	Члены команды агентства и их права доступа.
Настройки на уровне приложения	Окно реатрибуции, настройки OneLink, часовой пояс, валюта	Прозрачность данных агентства для маркетолога Все остальные настройки соответствуют настройкам маркетолога
Конфигурация уровня интегрированного партнера	Agency Permissions (Разрешения для агентства) Все конфигурации не-SRN (рекламных сетей со ссылками атрибуции) Конфигурации SRN Управление ссылками	Все конфигурации не-SRN Некоторые конфигурации SRN, которые требуют минимального вмешательства со стороны маркетолога: Google Doubleclick Snapchat Tencent Другие SRN должен настроить маркетолог, чтобы агентство могло их использовать. Управление ссылками (с использованием шаблонов, определенных маркетологами)
Дополнительные функции	Да (некоторые, если это входит в тарифный план)	В соответствии с подпиской маркетолога и правами доступа, предоставленными агентству (см. таблицу ниже)

Функции, доступные агентствам

Доступно по умолчанию

Не доступно

Нужно разрешение маркетолога

Обзорной странице в формате LTV (Life Time Value)
Разделу "События"
Разделу "Ретаргетинг"
Активные
OneLink*
Pull API
Дэшборд SSOT**

*Шаблоны OneLink могут создавать только маркетологи

** Доступно только после того, как маркетолог включит эту опцию.

Панель управления активностью
Персонализированная панель управления
Персонализированная аналитика
Аудитории
Сводный отчет
Push API
Data Locker

* Только когортные отчеты доступны с разрешения маркетолога

Отчет об удержании
Отчет по когортам на дэшборде
Отчет по когортам от Data Locker
Protect360
Экспорт сырых данных
Aggregate organic data

Аккаунты агентств и аккаунты рекламных сетей

Различия между аккаунтами рекламной сети и агентства

Рекламная сеть	Агентство
Параметр ссылки атрибуции для идентификации: `pid`	Параметр ссылки атрибуции для идентификации: `af_prt`
Размещает рекламу приложения на своей платформе	Продвижение приложения с использованием нескольких медиаисточников
Видит только трафик с рекламы, размещенной на своей площадке	Видит только трафик с медиаисточников, на которых рекламируется
Может получать в реальном времени информацию об установках и информацию о внутренних событиях приложения через постбэки	Не может получать в реальном времени информацию об установках и информацию о внутренних событиях приложения через постбэки
Можно настроить постбэки внутренних событий приложения для любого собственного трафика*	Можно настроить постбэки внутренних событий приложений для некоторых партнеров, от которых приходит трафик*
* Нужно разрешение маркетолога

Аккаунты агентств — кампании и отчетность

Агентство: настройка кампаний

Агентства могут измерять следующие основные типы трафика:

Рекламные сети с самоотчетностью

Рекламные сети с самостоятельной атрибуцией (Meta Ads, Google Реклама или Twitter) не используют внешних ссылок атрибуции. Вместо этого AppsFlyer использует для обмена данными о новых установках, внутренних событиях приложения и т. д. собственные методы и API этих сетей.

Конфигурации SRN

SRN	Маркетолог выполняет начальную настройку SRN	Детали
Meta Ads и Twitter	Да	Обратите внимание, этот раздел относится к Meta Ads. Для атрибуции Facebook Social (постов) обратитесь к разделу Собственные медиа. Важно: Названия всех кампаний в Meta Ads и Twitter должны начинаться с имени аккаунта агентства, после которого должен стоять символ _.Имя указывается в платформе AppsFlyer. Кампании, названия которых сформированы иначе, видны маркетологу, однако в аккаунте агентства они не видны. В названиях агентств УЧИТЫВАЕТСЯ РЕГИСТР. Пример Агентство agencyx проводит в Meta Ads кампанию с именем agencyx_brilliantcampaign и имеет доступ к ее результатам. Агентство agencyz проводит в Twitter кампанию с именем AgencyZ_whathaveidonewrong, однако не имеет доступа к ее результатам. Это происходит, поскольку имя агентства в составе имени кампании отличается от имени агентства, указанного в аккаунте (прописные буквы A и Z). Если у вас есть возникнут какие-либо вопросы по этой теме, обратитесь к нам по адресу agency@appsflyer.com. Подробная информация о настройке Meta Ads и Twitter для агентств.
Google Ads	Да	Подробные сведения о настройках, которые необходимо выполнить агентству для проведения кампаний в Google Ads, см. здесь.
Apple Search Ads	Да	Подробные сведения о настройках, которые необходимо выполнить агентству для проведения кампаний в Apple Search Ads, см. здесь.
Google Платформа для маркетинга (GMP)	Нет	У GMP есть два API. Узнайте, чем они отличаются, и выберите наиболее оптимальный для себя.
Snapchat	Нет	Подробные сведения о настройках, которые необходимо выполнить агентству для проведения кампаний в Snapchat, см. здесь.
Yahoo (Oath: Ad Platforms / Yahoo Gemini)	Да	Подробные сведения о настройках, которые необходимо выполнить агентству для проведения кампаний в Yahoo, см. здесь.

Сети, использующие ссылки атрибуции

В отличие от SRN, большая часть рекламных сетей использует ссылки атрибуции. Эти ссылки атрибуции уже предоставлены в настройках каждой сети в AppsFlyer и могут быть скопированы оттуда напрямую.

Порядок действий для агентств почти не отличается от того, который используют маркетологи. Если перейти в окно настроек любой обычной рекламной сети, то там можно найти готовую ссылку атрибуции. Единственное отличие — это автоматическое добавление к ссылке атрибуции параметра af_prt.

Видимость конфигурации рекламной сети

Настройки рекламной сети видимы для самих рекламных сетей только в случае, когда это разрешил маркетолог (владелец приложения). Когда агентство активирует и конфигурирует интеграцию рекламной сети, сеть видит этот раздел как неактивный.

параметр af_prt

Значение af_prt — это название агентства. Название агентства, заданное в параметре af_prt, всегда передается строчными буквами.

Наличие параметра af_prt с названием агентства в ссылке атрибуции, которая приводит к новым установкам, позволяет атрибутировать новые установки учетной записи агентства.

Без параметра af_prt новую установку невозможно атрибутировать какой-либо учетной записи агентства, и поэтому ее атрибутируют непосредственно рекламной сети.

Не используйте ссылки, полученные от маркетолога: убедитесь, что используете ссылки из своего аккаунта, чтобы избежать ошибочной атрибуции.

Особый случай: сети, требующие сведений обо всех установках и всех запусках

Некоторые сети без самостоятельной атрибуции (не-SRN) требуют от маркетологов (или разрешают им) отправлять им постбэки об устройствах, которые этим сетям не атрибутированы.

Сети, требующие сведения обо всех установках: Такие сети принимают постбэки о каждой новой установке приложения от любых источников
Сети, требующие сведения обо всех запусках: Такие сети принимают постбэки о каждом новом запуске приложения от любых источников

В качестве примера сетей, требующих сведения обо всех установках, можно назвать Vungle, Wechat, Startapp, Unity Ads и др.

Полный перечень сетей, требующих сведения обо всех запусках, приведен в этой таблице:

Имя сети	PID сети (в ссылках атрибуции AF)
Supersonicads (устаревшая сеть ironSource)	supersonicads_int
Adelphic Remarketing	adelphicremarketing_int
Grow Mobile	growmobile_int
ONE by AOL	advertising.com_int
Lemmonet Mobile	lemmonetmobile_int
Clickky	clickky_int
Remerge	remerge_int
MyThings	mythings_int
TikTok for Business	bytedanceglobal_int

Как агентству настроить атрибуцию для сетей, которые требуют сведения обо всех установках или обо всех запусках?

Работа с такими сетями предполагает отправку информации об установках, которые не были результатом действий агентства. Поэтому маркетологу необходимо настраивать такие сети ДО того, как это сделает агентство.

Пример

В качестве примера рассмотрим настройку атрибуции агентством сети Tapjoy:

Маркетолог переходит в окно настройки Tapjoy на дэшборде маркетолога.
Маркетолог вводит в текстовое поле app_id идентификатор приложения Tapjoy App ID, предоставленный маркетологу сетью Tapjoy.
На вкладке Интеграция > Постбэки по умолчанию маркетолог выбирает Все медиа-источники, включая органические.
Агентство переходит в окно настройки сети Tapjoy на дэшборде агентства.
Агентство вводит предоставленный ему идентификатор приложения Tapjoy App ID в текстовое поле app_id.

Собственные медиа — OneLink и настраиваемые ссылки

Ваше агентство может приписывать все установки, связанные с медиа-источниками, например:

- адреса электронной почты
- базы данных абонентов телефонной связи
- баннеры на веб-сайтах
- контентом в социальных сетях (НЕ рекламой в социальных сетях)

Для атрибуции установок, полученных из собственных каналов взаимодействия, необходимо создать настраиваемую ссылку атрибуции, в которую автоматически добавляется параметр af_prt с названием вашего агентства, что позволит правильно атрибутировать установки вашему агентству.

Настраиваемые ссылки для нескольких платформ (Android или iOS) можно создать с помощью OneLink. Это решение позволяет использовать одну и ту же ссылку для всех видов конечных пользователей, независимо от типа устройства. OneLink может также использоваться для диплинкинга (см. следующий раздел).

Для настройки OneLink нужно вначале создать шаблон OneLink. Шаблон включает также поддомен, который может быть Брендированной ссылкой. Шаблоны OneLink и брендированные ссылки не могут создаваться агентствами; только владельцами ссылок. Если вы хотите начать использовать OneLink, либо:

- Используйте существующий шаблон, доступные поддомены или Branded Links, доступные в выпадающем меню.
- Свяжитесь с владельцем приложения, чтобы он создал для вас шаблон. Владелец приложения также может создать для вас специальную брендированную ссылку

Убедитесь, что вы партнер для всех приложений, выбранных в шаблоне OneLink.

Внимание: агентства-OneLink партнеры должны быть партнерами для всех приложений в шаблоне.

Диплинкинг

Диплинкинг — это способ запуска мобильного приложения с предоставлением пользователю персонализированного контента и (или) направлением его на определенные страницы и активности в приложении. Этот способ позволяет обеспечить пользователям максимально комфортное взаимодействие с приложением, повышая тем самым их вовлеченность.

Чтобы использовать эти возможности, разработчики ДОЛЖНЫ предусмотреть в мобильном приложении необходимые параметры и инфраструктуру для поддержки диплинкинга. Прежде чем настраивать кампанию, свяжитесь с разработчиком приложения, чтобы узнать, подходит ли приложение для использования диплинкинга.

Ретаргетинг

- Атрибуция ретаргетинга позволяет вам обращаться в своих кампаниях к нынешним или бывшим пользователям. Для правильной работы кампаний ретаргетинга часто требуется возможность диплинкинга.

Внутренние события приложений

Владельцы приложений могут иметь различные события в своих приложениях (например, приобрести, посмотреть учебник, пройти уровень и т. д.), которые они могут записывать и анализировать в AppsFlyer. Агентства могут просматривать данные о событиях, которые им приписаны, на странице События в своем аккаунте.

Постбэки внутренних событий приложений.

Агентства могут получить разрешение на настройку постбэков внутренних событий приложений (в том числе события af_app_opened) для рекламных сетей при условии получения разрешения от маркетолога.

Агентства также могут предоставлять рекламным сетям разрешение на конфигурацию постбэков внутри приложения для себя. Разрешение выдается маркетологом на вкладке разрешений для агентства.

Отчетность агентств

Статистику трафика можно просматривать и загружать прямо с дэшборда AppsFlyer.
Отчеты можно получить на странице Экспорт данных на дэшборде AppsFlyer. Когортные отчеты также доступны через Data Locker.
Доступны следующие типы отчетов:
- Сводные данные
- Сырые данные
Маркетологи и агентства в большинстве случаев не имеют доступа к одним и тем же данным на дэшборде, в отчетах и пр.
Агентства обычно несут ответственность только за часть трафика маркетологов, поэтому доступ агентств к данным ограничен по сравнению с доступом маркетологов.
В этой статье рассмотрены эти различия. В следующих разделах представлено их описание.

Примечание

Согласно условиям предоставления услуг Meta Ads и Twitter, агентства, которые считаются сторонними организациями, не имеют доступа к отчетам по сырым данным, поступающим из Meta Ads и Twitter.

Доступ к отчетам об эффективности

Отчеты об эффективности, также известные как агрегированные отчеты, по умолчанию доступны аккаунтам агентств.Материал по теме: Агрегированные отчеты об эффективности.
Для доступа к агрегированным отчетам по органическим данным нужно разрешение маркетолога.

Доступ к необработанным данным

Отчеты c сырыми данными (отчеты по данным на уровне пользователя) содержат информацию об атрибуции, которая разделена по темам.

Доступ к отчетам по удержанию пользователей, когортным отчетам, а также дэшборду Protect360. Для этого требуется, чтобы маркетолог включил переключатель Предоставление доступа к отчетам об удержании пользователей и когортным отчетам или Предоставление доступа к дэшборду Protect360, соответственно, на вкладке разрешений страницы Активные интеграции.

Часовой пояс и валюта

Агентства видят приложения с определенными для приложений часовым поясом и валютой, но эти настройки могут изменять только маркетологи.

Отчеты о затратах

При настройке интегрированного партнера, от которого можно получать данные о затратах, агентства могут активировать функцию Get Cost Data (Получать данных о затратах).

Чтобы активировать "Get Cost Data" (Получать данные о затратах):

В AppsFlyer перейдите в раздел Настройки > Активные интеграции.
Отфильтруйте партнеров по затратам: в верхней части страницы Активные интеграции выберите Поддерживаемые функции > Затраты.
Выберите партнера. Вы попадете на вкладку Интеграция. Перейдите на вкладку Затраты.
Включите параметр Получить данные по затратам.
Введите ключ API для этого партнера
Нажмите кнопку Сохранить.

Доступ к данным о расходах

Данные о расходах доступны агентству из следующих источников:

Обзорная страница: данные о расходах можно просмотреть в разделе Aggregated Performance Report (Агрегированный отчет об эффективности) на обзорной странице.
Отчеты: данные о расходах доступны в экспортированных отчетах, таких как Installations (Установки) в разделе Raw data reports (Отчеты по сырым данным) и Partners (Media sources) (Партнеры (Медиаисточники)) в разделе Performance reports (Отчеты об эффективности).

Доступ к данным из гибридных учетных записей

Гибридные аккаунты — это аккаунты агентств, которые одними приложениями управляют как агентство (партнер приложения), а другими — как маркетолог (владелец приложения).

Следующие функции на уровне учетной записи доступны ограниченно:

Custom dashboard (Настраиваемая панель): недоступно для агентств и гибридных учетных записей.
Когортные отчеты: доступны только с разрешения маркетолога.
Protect360: доступно с разрешения маркетолога.

Если у вас гибридная учетная запись, то, даже если эти функции отображаются на вашей панели управления, при попытке их открыть появится ошибка 404.

Если вам нужны эти функции, вам следует создать новый аккаунт маркетолога и разделить приложения между аккаунтами маркетолога и агентства. Перечисленные выше функции будут доступны в вашем аккаунте маркетолога (при условии, что вы их включили).