Расхождения при атрибуции между AppsFlyer и магазинами приложений

Краткий обзор. Обзор основных причин расхождений в данных атрибуции между AppsFlyer и магазинами приложений и советы по минимизации таких расхождений.

Расхождения при атрибуции

В моделях атрибуции, которыми пользуются игроки в экосистеме мобильной атрибуции, изначально присутствуют различия. Это справедливо и для AppsFlyer, и для основных магазинов приложений: App Store (iOS) и Google Play (Android). Примечание: в настоящей статье эти магазины называются просто «магазин приложений» или «магазины приложений». 

Из-за расхождений в моделях атрибуции магазин приложений в некоторых случаях регистрирует больше установок, чем AppsFlyer. В других случаях — больше регистрирует AppsFlyer.

AF_vs_app_stores.png

 Примечание

Расхождения не влияют на точность подсчета неорганических установок, потому что модель атрибуции AppsFlyer засчитывает одну установку на один клик по рекламе. Это относится даже к конкретным пользователям, у которых в магазине приложений зарегистрировано более одного устройства.

Почему AppsFlyer атрибутирует меньше установок

Ниже приведены причины меньшей атрибуции в AppsFlyer:

Причина Магазины приложений AppsFlyer Совет AppsFlyer


Определение установки

Магазины приложений регистрируют установки после загрузки и установки приложения, независимо от того, запустил ли позднее пользователь приложение или нет.

AppsFlyer регистрирует новые установки только после первого запуска приложения.

Пользователи, ни разу не запустившие приложение, в AppsFlyer не учитываются, даже если они скачали и установили приложение (согласно определению App Store).

Около 90% загрузок мобильных приложений запускаются как минимум один раз, но этот показатель может сильно отличаться в зависимости от географического положения и отраслевой вертикали.

Дата регистрации установки

Магазины приложений в качестве даты установки регистрируют дату скачивания.

AppsFlyer в качестве даты установки регистрирует дату первого запуска.

Чтобы минимизировать это расхождение, используйте в AppsFlyer более длительные периоды времени в качестве запрашиваемого диапазона дат.

Часовые пояса

Данные отображаются в соответствии с местным часовым поясом рекламодателя.

По умолчанию данные отображаются по часовому поясу UTC±00:00. Для уменьшения этого несоответствия можно установить предпочтительный часовой пояс приложения (подробнее здесь).

Удаления и повторные установки пользователями Android в пределах указанного окна реатрибуции

В некоторых обзорах Google Play отображает две уникальные установки на одного и того же пользователя независимо от времени, прошедшего с момента первой установки. В других обзорах отражаются уникальные пользователи — такие обзоры больше соответствуют данным AppsFlyer.

В рамках окна реатрибуции (по умолчанию 3 месяца) с момента первоначальной установки AppsFlyer не считает пользователя новым, если он устанавливает приложение повторно. Можно задать окно реатрибуции от 1 до 24 месяцев.

Удаления и повторные установки пользователями iOS в пределах указанного окна реатрибуции


iTunes засчитывает установку как новую каждый раз, когда пользователь удаляет приложение и устанавливает его повторно.

В рамках окна реатрибуции (по умолчанию 3 месяца) с момента первоначальной установки AppsFlyer не считает пользователя новым, если он устанавливает приложение повторно. Можно задать окно реатрибуции от 1 до 24 месяцев.

Почему AppsFlyer атрибутирует больше установок

Ниже приведены причины большей атрибуции в AppsFlyer:

Причина Магазины приложений AppsFlyer Совет AppsFlyer

Обновление установки имеющегося приложения с версии без AppsFlyer SDK до версии с AppsFlyer SDK

Магазины приложений считают это одним и тем же пользователем, а не новой установкой. AppsFlyer отображает такое обновление как органическую установку.
  • Обычно число установок падает через несколько дней, т.к. большинство пользователей завершают обновление приложения.
  • Чтобы предотвратить такое увеличение установок, новые аккаунты могут перенести имеющихся пользователей в AppsFlyer.

Сброс идентификатора устройства и мошенничество с ограничением трекинга рекламы (LAT)

Магазины приложений считают это одним и тем же пользователем, а не новой установкой.

AppsFlyer считает это новой установкой на новом устройстве.

Решение AppsFlyer для защиты от мошенничества Protect360 позволяет выявить, подвергается ли ваше приложение этим типам мошенничества.

Установки, поступающие из независимых магазинов, и предварительные установки

Google Play не регистрирует эти установки.

AppsFlyer считает эти установки.

Если ваше приложение выставляется в независимом магазине для Android, то для правильной настройки приложения сверьтесь с документацией.