Краткий обзор: обратитесь в поддержку AppsFlyer для партнеров через чат-бот Partner Assistant, чтобы устранить неполадки, открыть тикет в поддержку или получить рекомендации по продукту.
Информация о компании
Чатбот «Помощник партнера» направляет ваши запросы в соответствующую команду по вопросам, связанным с приложением, рекомендациями по продукту и технической поддержкой. Шаги чатбота подскажут вам, что нужно сделать для получения точной помощи, сокращая потребность в дополнительной информации.
Чтобы открыть чатбот «Помощник партнера»:
- В верхнем меню выберите Помощь > Связаться с нашей командой. Откроется чатбот «Помощник».
2. Выберите тип тикета из списка и заполните всю информацию.
Примечание: у агентств нет варианта «Проблемы интеграции или обновления».
3. Кликните Отправить.
Просмотр заявок партнеров
Открытые вами заявки партнеров доступны в вашей переписке по электронной почте со службой поддержки AppsFlyer. Вы можете искать заявки, просматривать их и проверять их статус.