Чем мы можем помочь?

Поиск

Вход в систему и сброс пароля

  • Обновлено

Кратко: войдите в AppsFlyer, добавьте несколько аккаунтов и сбросьте пароли пользователей.

Инструкции по входу

Инструкции по входу для новых и действующих пользователей. Здесь описано, как создать новый аккаунт, пригласить нового пользователя или войти в систему как существующий пользователь.

Примечание: инструкции по созданию пользователя см. здесь.

Первый вход в систему

Если вы только что зарегистрировались или вас только что пригласили в AppsFlyer, вы получите электронное письмо со ссылкой для активации.

Чтобы войти в AppsFlyer:

  1. Откройте письмо с активацией от AppsFlyer
  2. Для первого пользователя аккаунта:
    1. Нажмите ссылку активации в тексте письма
      Примечание: пользователь, созданный при открытии аккаунта, является "владельцем аккаунта" и по умолчанию получает роль администратора.
  3. Для пользователей, входящих по приглашению:
    1. Скопируйте код подтверждения из текста письма
    2. Нажмите кнопку страница входа в AppsFlyer в тексте письма
    3. Введите код
      Примечание:  Коды подтверждения действительны 15 минут. Если срок действия кода подтверждения истек, нажмите Resend Code, чтобы получить новый
  4. Создание пароля 

Существующие пользователи

Существующие пользователи могут войти в AppsFlyer через основную страницу входа. 

Войти в AppsFlyer можно с помощью:

  • Учетные данные (имя пользователя и пароль)
  • Вход через Google
  • Единый вход

Примечание: если администратор настроил для вашего аккаунта двухфакторную аутентификацию (2FA), вам будет предложено подтвердить вход в систему с помощью другого метода аутентификации. 

Двухфакторная авторизация (2FA)

Если 2FA включена в настройках управления безопасностью, она будет активирована после первого входа в систему. 

Чтобы сбросить 2FA пользователя, см. здесь.

Сброс пароля, логина или 2FA

Сброс пароля для существующих пользователей и пользователей, которые не завершили первоначальную регистрацию или процесс принятия приглашения. 

Существующие и приглашенные пользователи, которые еще не активировали аккаунт

Чтобы сбросить пароль:

  1. На главной странице входа в AppsFlyer нажмите Забыли пароль?.
  2. На вашу электронную почту будет отправлен одноразовый код подтверждения
  3. Скопируйте код подтверждения из текста электронного письма
  4. В тексте письма нажмите кнопку Страница входа в AppsFlyer.
  5. Введите код.
    Примечание: код подтверждения действителен в течение 15 минут.
    Если срок действия кода истёк, нажмите Отправить код повторно, чтобы получить новый.
  6. Создайте новый пароль 

Пользователи, которые не завершили первоначальную регистрацию

При регистрации в AppsFlyer на вашу электронную почту было отправлено приглашение. Ссылка для активации в письме действительна в течение 7 дней. Чтобы завершить регистрацию, выполните следующие действия:

  1. Откройте электронное письмо
  2. В тексте письма нажмите кнопку активации Страница регистрации в AppsFlyer.
    Примечание: пользователю, созданному при открытии аккаунта, – «владельцу аккаунта» – по умолчанию назначается роль администратора.
    1. Если срок действия ссылки истек, выполните регистрацию заново с самого начала 
  3. Создание пароля

Сброс двухфакторной аутентификации (2FA) пользователя

Если в аккаунте используется двухфакторная аутентификация, в некоторых случаях может потребоваться сбросить ее настройки для пользователя. Для этого:

  1. На вкладке Пользователи нажмите кнопку Действия actions_icon.png в крайнем правом углу строки пользователя.
  2. В меню выберите Сбросить 2FA.

Примечание: Администратор может сбросить 2FA любого другого пользователя, кроме себя. Чтобы сбросить 2FA для владельца аккаунта, обратитесь в службу поддержки AppsFlyer.

Tags