Чем мы можем помочь?

Повторные попытки отправки постбэков

  • Обновлено

Кратко: Узнайте, как работают повторные попытки отправки постбэков в AppsFlyer и как интегрированные партнеры могут настроить свои механизмы постбэков.

Введение

Постбэки партнерам — это критически важная часть интеграции между AppsFlyer и нашими партнерами. Поскольку в любой системе могут возникать кратковременные проблемы с откликом, AppsFlyer может повторно отправлять неудачные постбэки.

Важная информация

Когда AppsFlyer повторно отправляет неудачный постбэк?

Повторная отправка постбэка выполняется, если ответ указывает на ошибку 5XX на стороне принимающего сервера.

Как часто AppsFlyer повторно отправляет неудачный постбэк?

Первая неудачная отправка постбэка повторяется до четырех раз с дополнительными попытками через 15 минут. Всего один постбэк может быть отправлен до пяти раз.

Можно ли определить повторно отправленные постбэки в отчетах по постбэкам?

В отчете по постбэкам в сырых данных есть столбец "Postback Retry". У первого отправленного постбэка в этом столбце пустое значение. У любого повторно отправленного постбэка в этом столбце указано значение TRUE.

Как партнеру определить в отчете по постбэкам общее число постбэков, которые в итоге не удалось отправить?

Постбэк, у которого в столбце "Postback Retry" указаны четыре значения TRUE и при этом в поле Postback HTTP Response Code содержатся коды ошибок, — это постбэк, который полностью не удалось отправить партнеру.

Есть ли что-то особенное, что партнеру следует учитывать в отношении повторно отправленных постбэков?

Если постбэк достиг вашей системы и был успешно обработан, но при отправке ответа произошла ошибка или возникла задержка, такое уведомление считается неудачным постбэком, и через 15 минут предпринимаются повторные попытки его отправки. Это может привести к дублированию на стороне партнера. Партнер должен реализовать на своей стороне механизм дедупликации.

Включены ли повторные попытки отправки постбэков автоматически для всех партнеров?

№ № Если партнер хочет повторно отправлять неудачные постбэки, ему следует обратиться к своему PDM, чтобы включить эту функцию.