Краткий обзор. Совместимость позволяет Facebook делиться с нами декодированными данными SKAN, а нам — делиться с Facebook Ads вашими битами CV (сопоставлением).
Совместимость SKAN: AppsFlyer <-> Facebook
Если вы работаете с несколькими партнерами — рекламными сетями, лучше всего настроить все в AppsFlyer. В результате метрики эффективности SKAN, дополненные другими метриками, например, данными о затратах, будут доступны на платформе AppsFlyer.
Материал по теме: Руководство по решению AppsFlyer SKANetwork
Объем взаимодействия SKAN и Facebook
Благодаря взаимодействию с Facebook:
- AppsFlyer и Facebook используют общую схему значения конверсии (CV) SKAN, благодаря чему могут предоставлять показатели эффективности.
- AppsFlyer поддерживает все цели кампаний Facebook Ads, что позволяет проводить оптимизацию кампаний:
- Установка мобильного приложения (MAI)
- Взаимодействие с мобильным приложением (MAE)
- Оптимизация стоимости (VO)
- После включения интеграции со SKAN происходит следующее:
- SDK Facebook перестает обновлять SKAN CV (выключатель)
- Значение конверсии (CV) обновляет SDK AppsFlyer.
- Facebook предоставляет данные постбэков SKAN для агрегированных отчетов и дэшборда SKAN.
Другие факторы, которые нужно учесть:
- Если вы не включили интеграцию партнеров SKAN, на дэшборде SKAN установки, пришедшие из Facebook, считаются органическими установками.
- В контексте атрибуции AppsFlyer (обзорный дэшборд):
- Пришедшие из Facebook установки, которые выполнены пользователями, давшими согласие на сбор данных, атрибутируются корректно.
- Установки, которые выполнены пользователями, не давшими такого согласия, считаются органическими.
- Влияние iOS 14.5 на отчетность SRN
-
В нашей MMP-интеграции с Facebook всегда реализуется флаг Отслеживание рекламодателем включено. (Эта информация предоставляется в соответствии с чек-листом из рекомендаций по iOS 14 для приложений Facebook, опубликованным в феврале 2021 года.)
Факторы, которые необходимо учитывать
- Когда взаимодействие включено, при каждом изменении настроек измерения вам не нужно повторять процедуру интеграции MMP, описанную в этой статье, то есть не нужно снова копировать URL-адрес подключения MMP.
- Если отключить измерение SKAdNetwork в AppsFlyer, Facebook не сможет получать сопоставление CV.
- SDK AppsFlyer или SDK Facebook: SDK Facebook подходит, если вы запускаете кампании только через Facebook. Если вы проводите кампании с несколькими партнерами, SDK AppsFlyer позволит просматривать данные по всем партнерам.
- Прочтите в этой статье раздел о несоответствиях.
Рекомендации по рекламе в Facebook с целью установки приложений
При настройке в Facebook кампаний, направленных на установку приложений для iOS 14, учитывайте следующие рекомендации Facebook:
- На приложение допускается не более 9 кампаний с 5 группами объявлений в каждой. Рекламодатели могут запустить эти 9 кампаний в 9 рекламных аккаунтах по app ID.
- Вам не нужно создавать отдельный аккаунт для кампаний iOS 14. Кампании для iOS 14 можно запускать из существующих аккаунтов.
-
Между способом оптимизации Facebook и типом измерения, выбранным вами в AppsFlyer, существует следующая взаимосвязь:
- Измерение дохода: VO и AEO.
- Измерение конверсии: AEO. Включает событие покупки и стандартные события Facebook. Вы должны сопоставить событие приложения в AppsFlyer с соответствующим событием Facebook.
Процедуры взаимодействия
Выполните следующие процедуры, чтобы активировать взаимодействие.
Для атрибуции установок приложения:
Разрешите Facebook делиться данными SKAdNetwork с AppsFlyer
Разрешите Facebook делиться данными SKAdNetwork с AppsFlyer. Если этого не сделать, вы не увидите на дэшборде SKAdNetwork AppsFlyer установки SKAdNetwork, атрибутированные Facebook.
Эта процедура выполняется один раз на приложение.
Чтобы разрешить Facebook делиться данными SKAdNetwork с AppsFlyer:
- В AppsFlyer перейдите в раздел Настройки > Интегрированные партнеры.
- Выберите Facebook.
- Перейдите на вкладку SKAdNetwork.
- Нажмите Facebook login (Вход в Facebook). Необходимо использовать аккаунт администратора или рекламодателя, у которого есть:
- Разрешение Ads_read. См. пункт Убедитесь, что у вас есть разрешение на чтение объявлений.
- Доступ к App ID рекламируемого приложения в настройках Facebook Business.
- Следуйте инструкциям в пользовательском интерфейсе.
Завершив процесс в Facebook, вы вернетесь в AppsFlyer. - Убедитесь, что статус аккаунта Waiting for synch (Ожидает синхронизации).
Это сообщение отображается до тех пор, пока мы не получим данные из Facebook. - Дождитесь 02:00 UTC следующего дня, после чего проверьте, изменился ли статус на Success (Успешно).
Данные на дэшборде SKAdNetwork обновляются ежедневно к 08:00 UTC. - Прочитайте раздел о различиях в измерениях.
Для атрибуции внутренних событий приложения:
Поделитесь схемой CV с Facebook
Шаг | Действие | Сведения | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 |
Требования к приложению |
|
||||||||
2 |
Обзор настроек SKAdNetwork |
Убедитесь, что решение SKAN для AppsFlyer установлено и включено. Это позволит SDK AppsFlyer вызывать API SKAdNetwork и задавать CV. Чтобы просмотреть настройки SKAdNetwork:
|
||||||||
3 |
Сопоставление внутренних событий приложения |
Проверьте сопоставление с внутренними событиями приложения в Facebook и, если требуется, внесите изменения. Чтобы просмотреть и настроить сопоставление внутренних событий приложения:
|
||||||||
4 |
Подключите AppsFlyer к Facebook |
Примечания
|
||||||||
5 |
Настройка кампании для iOS 14 |
Убедитесь, что в Facebook включен параметр "iOS 14 Campaign" (Кампания для iOS 14). Этот параметр находится на странице настроек New App installs Campaign (Кампания, ориентированная на установку приложений). |
Дополнительные сведения
Отключение интеграции SKAN
При отключении интеграции Facebook Ads недостаточно выключить переключатель Активировать партнера, необходимо отдельно удалить подключения SKAN, чтобы остановить запись данных SKAN.
Чтобы отключить интеграцию SKAN:
- В AppsFlyer перейдите в раздел Настройки > Интегрированные партнеры.
- Выберите Facebook Ads.
- Перейдите на вкладку SKAN.
- Нажмите значок удаления для аккаунта, который вы хотите удалить.
Различия в измерениях и времени между AppsFlyer и Facebook
Наименование | Сведения |
---|---|
Имена внутренних событий приложения |
До 15 августа 2021 года в названиях событий на дэшборде использовались названия событий Facebook. В дальнейшем они использоваться не будут. |
Режим измерения дохода: метрики конвертированных пользователей |
[Устарело с 16 августа 2021]
|
Сроки доступности данных |
При первой синхронизации данных после интеграции, а также при последующих синхронизациях, в AppsFlyer поступают данные из Facebook за последние 7 дней. |
Дата установки |
AppsFlyer и Facebook по-разному определяют дату установки. Рассмотрим:
|
Актуальность данных |
|
Проверка разрешения ads_read
Разрешение ads_read предоставляет клиентам Facebook Ads доступ по API к данным об эффективности рекламы для использования в настраиваемых дэшбордах и аналитике данных.
Чтобы убедиться, что у вашего аккаунта Facebook Ads есть разрешение ads_read:
- Войдите в свой аккаунт Facebook для разработчиков.
- Выберите идентификатор приложения Facebook.
- Перейдите в раздел App Review (Проверка приложения) > Permissions and Features (Разрешения и функции).
- Убедитесь, что ads_read имеет статус ready for use (Готово к использованию). Если это так, дополнительных действий не требуется.
- Если у вас нет разрешения ads_read, запросите его следующим образом:
- Перейдите в раздел App Review (Проверка приложения) > Requests (Запросы).
- Запросите разрешение ads_admin.
- Повторите шаги этой процедуры, чтобы убедиться, что необходимое разрешение вам предоставлено.
Устранение неполадок, расхождения и часто задаваемые вопросы
Действие | Сведения |
---|---|
Facebook не может подключиться |
Симптом: В Facebook появилось сообщение We can't connect. Check that you're using the correct URL. If the problem continues, contact your partner app for help. Корректирующие меры В AppsFlyer проверьте, что сопоставление внутренних событий приложения включено, и события AppsFlyer сопоставлены событиям Facebook. (Описано в предыдущем разделе). [Рекомендация обновлена 20 апреля 2021 г.] |
Приоритет события |
В: Как задать приоритет события в Facebook? A: В Facebook задавать приоритет события не требуется. Функция приоритета относится к приложениям, которые для определения CV используют SDK Facebook. В вашем случае CV задает SDK AppsFlyer. Не обращайте внимания на опцию приоритета в Facebook. AppsFlyer измеряет 6 событий конверсии без приоритета. [Рекомендация обновлена 20 апреля 2021 г.] |
Частота события |
В: Почему в AppsFlyer отображается большая частота событий, чем в Facebook? О: Facebook учитывает событие только 0 или 1 раз. Поэтому, даже если вы определите большую частоту события как часть диапазона, дополнительное количество события будет учитываться только в AppsFlyer. |
Импорт из партнерского приложения отключен |
Симптом: Если в Facebook отключен импорт из партнерского приложения, значит, приложение не отправляло события в Facebook с помощью SDK MMP. Корректирующие меры Произведите одно из следующих действий:
Сделав это, настройте интеграцию с AppsFlyer после регистрации первых событий в Facebook. [Рекомендация обновлена 25 апреля 2021 г.] |
Диапазоны не могут пересекаться и должны идти последовательно |
Симптом: Вы используете индивидуально настраиваемый режим AppsFlyer SKAdNetwork. При импорте схемы измерения в Facebook появится следующее сообщение: Ranges can't overlap and must be in consecutive order (Диапазоны не могут пересекаться и должны идти последовательно). Корректирующие меры Значения конверсии в настраиваемой схеме конверсии должны располагаться по возрастанию. [Рекомендация обновлена 26 апреля 2021 г.] |
Отправка событий в Facebook |
Q: Имеет ли смысл отправлять в Facebook дополнительные постбэки по событиям, не выбранным в опции измерения CV? A: По пользователям, давшим согласие, отправляйте полный набор событий, чтобы у Facebook были максимальные возможности для оптимизации. |
Сопоставление нескольких событий с одним событием Facebook |
Q: Можно ли сопоставить несколько внутренних событий приложения с одним событием Facebook? A: Если сопоставить несколько событий одному стандартному событию Facebook, Facebook не сможет их различать. Поэтому Facebook будет выполнять оптимизацию по одному распознанному событию. |
Данных Facebook нет на дэшборде |
Симптом: На вкладке интеграции SKAdNetwork отображается сообщение Failed to pull data (Ошибка получения данных). Корректирующие меры Убедитесь, что подключенный аккаунт Facebook является аккаунтом администратора или рекламодателя с разрешением ads_read. |
Ошибка в Facebook при попытке запустить кампании на iOS 14. |
Симптом: Верно все перечисленное:
Это происходит потому, что Facebook не известно, что вы используете SDK с поддержкой SKAdNetwork, то есть SDK AppsFlyer. Корректирующие меры
|
Данные о доходах, передаваемые Facebook |
[Обновлено 12 июля 2021 г.] Facebook рассчитывает доход на основе CV, используя ваши настройки SKAdNetwork. Однако это не прямой расчет. Для определения дохода Facebook использует специальные алгоритмы. Характерный симптом — неокругленные значения дохода даже в тех случаях, когда вы измеряете доход в целых денежных единицах. |
Установки и повторные скачивания |
[Обновлено 30 ноября 2021 г.]
|
Заполнение данных задним числом |
[Обновлено 23 декабря 2021 г.] Иногда мы не можем подключиться к Facebook для получения данных, например, из-за ошибок входа. Это не повод для беспокойства. Мы заполним пробелы в отчетности за предыдущие 7 дней при следующем успешном подключении. |
AppsFlyer показывает значительно больше установок/событий/доходов, чем Facebook |
Во многих случаях это расхождение возникает из-за того, что на дэшборде Facebook по умолчанию отображаются только события или установки после клика, в то время как на дэшборде AppsFlyer отображаются события и установки как после клика, так и после просмотра. |
Интеграция с агентством |
Если у агентства есть пользователь с ролью администратора в аккаунте Facebook Ads рекламодателя, оно может выполнить описанную в этой статье процедуру, чтобы включить взаимодействие со SKAN от имени рекламодателя. Рекламодателю не потребуется входить в свой аккаунт Facebook Ads. Вход агентства будет зафиксирован в аккаунте рекламодателя. |
Обновленное CV не появляется на Facebook |
При добавлении, изменении или удалении значения конверсии (CV) в SKAN Conversion Studio убедитесь, что событие сопоставлено на странице Постбэки о внутренних событиях приложения. В противном случае CV не будет обновляться на Facebook. |
Различия в смоделированных данных в AppsFlyer и Facebook Ads Manager |
AppsFlyer моделирует агрегированные данные, которые не может предоставить базовая отчетность SKAdNetwork. Узнать больше Когда AppsFlyer моделирует данные, то данные, смоделированные Facebook, не принимаются во внимание, поскольку AppsFlyer полагается исключительно на подтвержденные беспристрастные данные. Поэтому между отчетами Facebook Ads Manager и отчетами AppsFlyer могут быть расхождения в данных и детализации. |