Краткий обзор. Если у вас приложение для электронной коммерции, регистрация следующих внутренних событий позволит измерять качество пользователей на протяжении всего их пути.
Электронная коммерция
Приложения для электронной коммерции позволяют покупателям легко находить и покупать товары в интернете. Мы рекомендуем регистрировать такие внутренние события, как поиск, покупка, добавление в корзину и добавление в список желаний.
Регистрация событий поможет вам определить:
- Самые популярные категории
- Что ищут покупатели
- Сколько покупателей оформили заказы
- Количество покупателей: постоянных и совершивших разовую покупку.
Важно!
- Обязательно прочитайте инструкции для маркетологов по реализации внутренних событий приложения.
- Чтобы оптимизировать процесс внедрения, воспользуйтесь генератором внутренних событий. Этот инструмент содержит все типичные внутренние события приложения, описанные в этой статье, и позволяет изменять их в соответствии с потребностями бизнеса. Когда файл будет готов, предоставьте его разработчику.
- По каждому рекомендуемому в этой статье событию доступны примеры кода для разработчиков iOS, Android и Unity.
- Подробные инструкции для разработчиков доступны на сайте AppsFlyer developer hub.
Дополнительные сведения о регистрации внутренних событий см. в Руководстве по насыщенным внутренним событиям.
Рекомендуемые структуры для предопределенных событий
В следующем разделе представлен список структур для событий, характерных для вертикали электронной коммерции. В каждую структуру входят предопределенное название события и рекомендуемые параметры события. Обратите внимание, что внутренние события приложения могут содержать любые параметры событий, отвечающие потребностям вашего бизнеса.
Завершение регистрации (af_complete_registration)
Цель
Узнать, сколько пользователей установило приложение и зарегистрировалось, какие способы регистрации предпочитают пользователи.
Триггер
Пользователь завершает процесс регистрации.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| af_registration_method | Тип способа регистрации | Email, Meta Ads |
Авторизация (af_login)
Цель
Проанализировать метрику удержания зарегистрированных пользователей.
Триггер
Успешный вход пользователя в систему.
Параметры события
Можно отправлять без каких-либо дополнительных параметров.
Поиск (af_search)
Цель
Узнать, что ищут пользователи, какие результаты поиска наиболее релевантны и приводят к покупкам.
Триггер
Один из двух вариантов:
- Пользователь нажимает кнопку поиска.
- Пользователь переходит на страницу результатов поиска.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| af_search_string | Поисковый запрос | Красное платье, беговые кроссовки |
| af_content_list | Список идентификаторов контента | 001, 092 |
Просмотр контента (af_content_view)
Цель
Определить частоту просмотра определенных товаров. Это событие поможет вам:
- Установить соотношение между просмотрами товаров и их продажами.
- Выяснить, какие категории товаров просматривают больше всего.
- Установить взаимосвязь между валютой покупателей и товарами, которые они просматривают.
Триггер
Пользователь просматривает страницу сведений о конкретном товаре.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| af_price | Цена товара | 2000 |
| af_content |
Международный артикул (EAN), если применим, или другой идентификатор товара или контента Обязательный параметр для динамической рекламы Meta Ads |
ABC123 |
| af_content_id |
Идентификатор товара Обязательный параметр для динамической рекламы Meta Ads |
102 |
| af_content_type |
Категория товара Обязательный параметр для динамической рекламы Meta Ads |
Обувь |
| af_currency | Валюта, отображаемая на странице сведений о товаре | THB, USD |
Просмотр списка (af_list_view)
Цель
Отслеживать, какие списки (например, новые поступления, сопутствующие товары или рекомендованные товары) покупатели просматривают чаще всего.
Триггер
Пользователь просматривает определенный список.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| af_content_type | Тип списка | сопутствующие, рекомендуемые, новые поступления |
| af_content_list | Список идентификаторов контента в конкретной категории | 001, 092 |
Добавление в список желаний (af_add_to_wishlist)
Цель
Отслеживать, какие товары и категории покупатели добавляют в списки желаний. Зная, какие товары часто добавляют в списки желаний, можно выставлять эти товары на распродажу или продавать со скидкой, чтобы стимулировать покупателей к покупке. Кроме того, можно настраивать ретаргетинг с учетом товаров, добавленных пользователем в список желаний.
Триггер
Пользователь добавляет товары в список желаний.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| af_price | Цена товара | 600 |
| af_content_id | Идентификатор товара | 300 |
| af_content_type | Категория товара | Обувь, электроника |
| af_currency | Валюта, отображаемая на странице сведений о товаре | GBP |
Добавление в корзину (af_add_to_cart)
Цель
Регистрировать событие, когда пользователь добавляет товар в корзину. Это событие поможет вам:
- Сколько товаров в среднем покупатели добавляют в процессе одной покупки
- Сколько времени проходит между добавлением двух различных товаров
- Сколько покупателей добавили товары в корзину и ушли, не оформив заказ.
Триггер
Пользователь добавляет товар в корзину.
Параметры события
| Имя поля | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| af_price | Цена товара | 350, 1000 |
| af_content |
Международный артикул (EAN), если применим, или другой идентификатор товара или контента Обязательный параметр для динамической рекламы Meta Ads |
ABC123 |
| af_content_id |
Идентификатор товара Обязательный параметр для динамической рекламы Meta Ads |
001, 092 |
| af_content_type |
Тип товара Обязательный параметр для динамической рекламы Meta Ads |
Рубашка, туфли |
| af_currency | Валюта товара | THB, USD |
| af_quantity | Количество одинаковых товаров в корзине | 2, 5 |
Начало оформления заказа (af_initiated_checkout)
Цель
Понять, как ведут себя покупатели, когда переходят к оформлению заказа. Это событие поможет вам определить:
- Сравнить среднюю стоимость корзины при оформлении заказа со средней стоимостью корзины во время покупки.
- Узнать, добавляли/удаляли ли пользователи товары при переходе к оформлению заказа.
Триггер
Пользователь инициировал оформление заказа, но еще не завершил его.
Параметры события
| Имя поля | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| af_price | Общая стоимость товаров в корзине | 4000 |
| af_content_id | Идентификаторы товаров в корзине | 221, 124 |
| af_content_type | Список категорий товаров | Рубашка, брюки |
| af_currency | Валюта при оформлении заказа | THB |
| af_quantity | Общее количество товаров в корзине | 2, 5 |
Покупка (af_purchase)
Цель
Выявить тренды по покупкам в приложении. Это событие поможет вам:
- Определить LTV пользователей и ROI кампаний по всем рекламным сетям и рекламным агентствам.
- Определить, какие предложения наиболее популярны среди пользователей.
- Настроить перекрестные ссылки между кампаниями и приобретенными товарами, чтобы оптимизировать таргетинг
Триггер
Пользователь попадает на страницу благодарности после успешной покупки.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| af_revenue | Ожидаемый доход от покупки | 1205.99 |
| af_price | Общая сумма покупки | 4000 |
| af_content |
Международный артикул (EAN), если применим, или другой идентификатор товара или контента Обязательный параметр для динамической рекламы Meta Ads |
ABC123 |
| af_content_id |
Идентификатор товара Обязательный параметр для динамической рекламы Meta Ads |
121, 262 |
| af_content_type |
Категория товара Обязательный параметр для динамической рекламы Meta Ads |
Обувь, брюки |
| af_currency | Код валюты | AUD |
| af_quantity | Количество товаров в корзине | 2, 5 |
| af_order_id | Идентификатор заказа, сформированный после покупки. | X123ABC |
| af_receipt_id |
Код заказа Обязательный параметр для проверки покупки через CRITEO и Google Рекламу |
X123ABC |
Рекомендуемые структуры для настраиваемых событий
В следующем разделе представлен список структур для событий. В структурах указаны имена настраиваемых событий и рекомендуемые параметры событий. Обратите внимание, что внутренние события приложения могут содержать любые параметры событий, отвечающие потребностям вашего бизнеса.
Первая покупка (first_purchase)
Цель
Такая же, как у события Покупка. Кроме того, это событие поможет вам определить:
- Сколько времени нужно новому пользователю для совершения покупки.
- Какие товары предпочитают покупать новые покупатели.
- Средний чек и средний доход от покупок, которые совершают новые пользователи.
Триггер
Пользователь совершает первую покупку.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| af_revenue | Доход от покупки | 1205.99 |
| af_price | Общая сумма покупки | 4000 |
| af_content |
Международный артикул (EAN), если применим, или другой идентификатор товара или контента Обязательный параметр для динамической рекламы Meta Ads |
ABC123 |
| af_content_id |
Идентификатор товара Обязательный параметр для динамической рекламы Meta Ads |
121, 262 |
| af_content_type |
Категория товара Обязательный параметр для динамической рекламы Meta Ads |
Обувь, брюки |
| af_currency | Валюта | AUD |
| af_quantity | Количество товаров в корзине | 2, 5 |
| af_order_id | Идентификатор заказа, сформированный после покупки. | X123ABC |
| af_receipt_id |
Код заказа Обязательный параметр для интеграции с провайдерами ретаргетинга CRITEO и Google AdWords |
X123ABC |
Удаление из корзины (remove_from_cart)
Цель
Регистрация этого события поможет вам:
- Определить, какие товары покупатели убирают из корзины.
- Определить, какие категории товаров покупатели убирают из корзины.
- Сравнить полученные данные с данными события Добавление в корзину, чтобы узнать, какие товары не попадают в заказ.
Триггер
Пользователь удаляет товар из корзины.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| af_content_id | Идентификатор товара | 521 |
| af_content_type | Категория товара | Обувь |