Рекомендуемые события в финансовых и банковских приложениях

Краткий обзор. Если у вас финансовое или банковское приложение, регистрация следующих внутренних событий позволит измерять качество пользователей на протяжении всего их пути.

banking.png Финансы и банковские услуги

Финансовые и банковские приложения позволяют выполнять широкий спектр финансовых задач, таких как оформление банковских карт или подача заявок на получение кредита. Мы рекомендуем регистрировать такие типичные события, как открытие счетов, создание заявок на банковские карты и кредиты.

Регистрация этого события поможет вам определить:

  • Какие типы счетов самые востребованные, как можно настроить ретаргетинг. 
  • Какие преимущества хотят получить пользователи от банковской карты.
  • Для чего и в каком объеме пользователям нужна финансовая помощь.

 Важно!

  • Обязательно прочитайте инструкции для маркетологов по реализации внутренних событий приложения.
  • Чтобы оптимизировать процесс внедрения, скачайте файл CSV, который содержит все типичные внутренние события приложения, описанные в этой статье, после чего измените эти события в соответствии с потребностями своего бизнеса. Когда файл будет готов, предоставьте его разработчику.
  • По каждому рекомендуемому в этой статье событию есть примеры кода для разработчиков iOS, Android и Unity.
  • Подробные инструкции для разработчиков доступны на сайте AppsFlyer developer hub.

Дополнительные сведения о регистрации внутренних событий см. в Руководстве по насыщенным внутренним событиям.

Flowchart_for_recommended_events finance_banking_app_user_journey

Рекомендуемые структуры для предопределенных событий

В следующем разделе представлен список структур для событий, характерных для финансовой и банковской вертикали. В каждую структуру входят предопределенное название события и рекомендуемые параметры события. Обратите внимание, что внутренние события приложения могут содержать любые параметры событий, отвечающие потребностям вашего бизнеса.

Авторизация (af_login)

Цель

Проанализировать метрику удержания зарегистрированных пользователей.

Триггер 

Успешный вход пользователя в систему.

Параметры события

Можно отправлять без каких-либо дополнительных параметров.

Примеры кода

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity

AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), AFInAppEventType.LOGIN, null);

Завершение регистрации (af_complete_registration)

Цель

Узнать, сколько пользователей установило приложение и зарегистрировалось, какие способы регистрации предпочитают пользователи.

Триггер 

Пользователь завершает процесс регистрации.

Параметры события

 Название Описание Пример значения
af_registration_method Тип способа регистрации email, Facebook

Примеры кода

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity

Map<String, Object> eventValue = new HashMap<String, Object>();
eventValue.put(AFInAppEventParameterName.registration_method, "Facebook");
AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), AFInAppEventType.complete_registration, eventValue);

Рекомендуемые структуры для настраиваемых событий

В следующем разделе представлен список структур для событий. В структурах указаны имена настраиваемых событий и рекомендуемые параметры событий. Обратите внимание, что внутренние события приложения могут содержать любые параметры событий, отвечающие потребностям вашего бизнеса.

Подтверждение регистрации (registration_verified)

Цель

Регистрация этого события и его сопоставление с другими данными позволяет узнать больше о пользователях. Например, выяснить, сколько пользователей зарегистрировалось, но не получило подтверждение. 

Триггер

Подтверждение регистрации.

Параметры события

Имя Описание Пример значения
submit_registration Подтверждаемый способ регистрации. Не заполнять с использованием персональных данных (PII).  email, Facebook

Примеры кода

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity

Map<String, Object> eventValue = new HashMap<>();
eventValue.put("submit_registration", "facebook");
AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), "registration_verified", eventValue);

Отправка заявки на открытие счета (submit_account_application)

Цель

Регистрация этого события и его сопоставление с другими данными позволяет узнать больше о пользователях. Например, сколько пользователей зарегистрировалось, но не подало заявку на открытие счета.

Триггер

Пользователь завершил процесс подачи заявки на открытие счета.

Параметры события

Имя Описание Пример значения
account_type Тип счета, на открытие которого подается заявка. накопительный
application_method Где была создана заявка. приложение
PII_type Тип удостоверения личности, использованного при подаче заявки. паспорт

Примеры кода

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity

Map<String, Object> eventValue = new HashMap<>();
eventValue.put("account_type", "savings");
eventValue.put("application_method", "app"); eventValue.put("PII_type", "passport"); AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), "submit_account_application", eventValue);

Успешное открытие счета (open_account_success)

Цель

Регистрация этого события и его сопоставление с другими данными позволяет узнать больше о пользователях. Например, можно определить, сколько пользователей подают заявки на открытие счета и получают подтверждение, и попытаться улучшить воронку или охватить этих пользователей позже с помощью ретаргетинга.

Триггер

Заявка пользователя принята и счет открыт.

Параметры события

Имя Описание Пример значения
account_type Тип открытого счета накопительный
application_method Где была создана заявка. приложение
PII_type Тип удостоверения личности, использованного при подаче заявки. Карточка идентификации

Примеры кода

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity

Map<String, Object> eventValue = new HashMap<>();
eventValue.put("account_type", "savings");
eventValue.put("application_method", "app"); eventValue.put("PII_type", "identification card"); AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), "open_account_suucess", eventValue);

В открытии счета отказано (open_account_rejected)

Цель

Регистрация этого события и его сопоставление с другими данными позволяет узнать больше о пользователях. Например, можно определить, сколько пользователей подают заявки на открытие счета, но получают отказ, и попытаться улучшить воронку или охватить этих пользователей позже с помощью ретаргетинга.

Триггер 

Пользователь завершает процесс регистрации.

Параметры события

Имя Описание Пример значения
account_type Тип счета, на открытие которого подается заявка. накопительный

Примеры кода

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity

Map<String, Object> eventValue = new HashMap<>();
eventValue.put("account_type", "savings");
AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), "open_account_rejected", eventValue);

Подача заявки на банковскую карту (submit_credit_card_app)

Цель

Регистрация этого события и его сопоставление с другими данными позволяет узнать больше о пользователях. Например, можно определить, сколько пользователей подают заявки на банковскую карту, но получают отказ, и попытаться улучшить воронку или охватить этих пользователей позже с помощью ретаргетинга. 

Триггер 

Пользователь подает заявку на новую банковскую карту.

Параметры события

Имя Описание Пример значения
credit_card_type Тип банковской карты, на которую подается заявка золотая карта
application_method Где была создана заявка. приложение
PII_type Тип удостоверения личности, использованного при подаче заявки. паспорт

Примеры кода

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity
Map<String, Object> eventValue = new HashMap<>();
eventValue.put("credit_card_type", "gold card");
eventValue.put("application_method", "app");
eventValue.put("PII_type", "passport");
AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), "submit_credit_card_application", eventValue);

Успешная подача заявки на банковскую карту (credit_card_application_success)

Цель

Регистрация этого события и его сопоставление с другими данными позволяет узнать больше о пользователях. Например, можно определить, сколько пользователей подают заявки на банковскую карту и получают подтверждение, и попытаться улучшить воронку или настроить ретаргетинг для этих пользователей, чтобы предложить им другие карты. 

Триггер

Заявка пользователя на банковскую карту принята.

Параметры события

Имя Описание Пример значения
credit_card_type Тип банковской карты, на которую подается заявка золотая карта
application_method Где была сделана заявка. приложение
PII_type Тип удостоверения личности, использованного при подаче заявки. Карточка идентификации

Примеры кода

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity
Map<String, Object> eventValue = new HashMap<>();
eventValue.put("credit_card_type", gold card);
eventValue.put("application_method", app);
eventValue.put("PII_type", identification card); AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), "credit_card_application_success", eventValue);

Заявка пользователя на банковскую карту отклонена (credit_card_application_rejected)

Цель

Регистрация этого события и его сопоставление с другими данными позволяет узнать больше о пользователях. Например, можно определить, сколько пользователей подают заявки на банковскую карту, но получают отказ, и попытаться улучшить воронку или настроить ретаргетинг для этих пользователей, чтобы предложить им другие карты. 

Триггер 

Заявка пользователя на банковскую карту отклонена.

Параметры события

Имя Описание Пример значения
credit_card_type Тип банковской карты, на которую подается заявка золотая карта

Примеры кода

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity
Map<String, Object> eventValue = new HashMap<>();
eventValue.put("credit_card_type", "gold card");
AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), "credit_card_application_rejected", eventValue);

Активация банковской карты (credit_card_activation)

Цель

Регистрация этого события и его сопоставление с другими данными позволяет узнать больше о пользователях. Например, выяснить, сколько пользователей получают банковскую карту, но не активируют ее, и попытаться улучшить воронку или охватить этих пользователей позже с помощью ретаргетинга.

Триггер

Пользователь активирует новую банковскую карту.

Параметры события

Имя Описание Пример значения
credit_card_type Тип банковской карты, на которую подается заявка золотая карта
application_method Где была создана заявка. приложение
PII_type Тип удостоверения личности, использованного при подаче заявки. Карточка идентификации

Примеры кода

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity
Map<String, Object> eventValue = new HashMap<>();
eventValue.put("credit_card_type", gold card);
eventValue.put("application_method", app);
eventValue.put("PII_type", identification card); AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), "credit_card_activation", eventValue);

Подача заявки на кредит (submit_loan_application)

Цель

Это событие поможет вам:

  • Определить общее количество заявок на получение кредита в приложении.
  • Узнать минимальную, максимальную и среднюю сумму запрашиваемых кредитов.
  • Определить, на какие виды кредитов подаются заявки.

Триггер

Пользователь подал заявку на получение кредита.

Параметры события

Имя Описание Пример значения
loan_id Идентификатор кредита 1735102
loan_type Цель кредита жилищный
loan_amount Запрошенная сумма 1000
loan_period Срок кредита 3 месяца

Примеры кода

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity
Map<String, Object> eventValue = new HashMap<>();
eventValue.put("loan_id", "1735102");
eventValue.put("loan_type", "housing"); eventValue.put("loam_amount", "1000"); eventValue.put("loan_period", "3 months"); AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(),"submit_loan_application", eventValue);

Кредит предоставлен (loan_accepted)

Цель

Выявить тренды по кредитам и другим метрикам. Это событие поможет вам определить:

  • Виды предоставленных кредитов.
  • Запрошенные суммы, по которым предоставлены кредиты.
  • Какие кредиторы выдают больше всего кредитов.

Триггер 

Предоставление кредита.

Параметры события

Имя Описание Пример значения
loan_id Идентификатор кредита 1735102
loan_type Цель кредита жилищный
loan_amount Запрошенная сумма 1000
loan_period Срок кредита 3 месяца

Примеры кода

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity
Map<String, Object> eventValue = new HashMap<String, Object>();
eventValue.put("loan_id", "1735102");
eventValue.put("loam_amount", "1000");
eventValue.put("loan_type", "3 months");
AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(),"loan_accepted" , eventValue);

В кредите отказано (loan_rejected)

Цель

Понять причины отказов в предоставлении кредитов. Выявить взаимосвязь между суммой и сроком кредита и частотой отказов. Помимо этого, для пользователей, которым отказано в предоставлении кредита, можно настроить ретаргетинг и предложить им взять кредит на меньшую сумму.

Триггер

Кредитор отказывается предоставить кредит.

Параметры события
Имя Описание Пример значения
loan_id Идентификатор кредита 1735102

Примеры кода

Android iOS - Objective C iOS - Swift Unity
Map<String, Object> eventValue = new HashMap<>();
eventValue.put("loan_id", "1735102");
AppsFlyerLib.getInstance().logEvent(getApplicationContext(), "loan_rejected" , eventValue);
Была ли эта статья полезной?