Краткий обзор. Если у вас приложение сервиса вызова такси и частных автомобилей, регистрация следующих внутренних событий позволит измерять качество пользователей на протяжении всего их пути.
Сервисы вызова такси и частных автомобилей
Сервисы вызова такси и частных автомобилей в последнее время очень популярны, особенно в районах, где у большинства жителей нет своих автомобилей. Мы рекомендуем регистрировать такие внутренние события, как запросы и заказы поездок.
Регистрация событий поможет вам определить:
- Как взаимодействуют пассажиры и водители.
- В каких странах у вашего сервиса вызова такси и частных автомобилей больше всего пользователей.
- Данные о ценах, поездках и дистанции поездок.
Важно!
- Обязательно прочитайте инструкции для маркетологов по реализации внутренних событий приложения.
- Чтобы оптимизировать процесс внедрения, воспользуйтесь генератором внутренних событий. Этот инструмент содержит все типичные внутренние события приложения, описанные в этой статье, и позволяет изменять их в соответствии с потребностями бизнеса. Когда файл будет готов, предоставьте его разработчику.
- По каждому рекомендуемому в этой статье событию доступны примеры кода для разработчиков iOS, Android и Unity.
- Подробные инструкции для разработчиков доступны на сайте AppsFlyer developer hub.
Дополнительные сведения о регистрации внутренних событий см. в Руководстве по насыщенным внутренним событиям.
Рекомендуемые структуры для предопределенных событий
В следующем разделе представлен список структур для событий, характерных для вертикали сервисов вызова такси и частных автомобилей. В каждую структуру входят предопределенное название события и рекомендуемые параметры события. Обратите внимание, что внутренние события приложения могут содержать любые параметры событий, отвечающие потребностям вашего бизнеса.
Завершение регистрации (af_complete_registration)
Цель
Это событие поможет вам:
- Какие способы регистрации предпочитают пользователи.
- Сколько пользователей фактически регистрируется после загрузки и установки приложения.
- Увидеть тенденции регистрации в разных странах и определить страны, где пользователи вероятнее всего готовы использовать ваше приложение.
Триггер
Пользователь завершает процесс регистрации.
Параметры события
Имя | Описание | Пример значения |
---|---|---|
af_registration_method | Платформа или способ регистрации | |
country_code | Код страны (телефонный код) | 66 |
Авторизация (af_login)
Цель
Проанализировать метрику удержания зарегистрированных пользователей.
Триггер
Успешный вход пользователя в систему.
Параметры события
Можно отправлять без каких-либо дополнительных параметров.
Добавление платежной информации (af_add_payment_info)
Цель
Определять категории пользователей. Это событие позволяет:
- Узнать, сколько времени требуется пользователям для ввода платежной информации.
- Определить, какие способы оплаты используются чаще всего (например, банковская карта, электронный кошелек).
- Сотрудничать и создавать совместные кампании с популярными платежными системами.
Триггер
Пользователь успешно добавляет платежную информацию в аккаунт.
Параметры события
Имя | Описание | Пример значения |
---|---|---|
af_success | Действителен ли способ оплаты | true |
credit_card_type | Тип кредитной карты (необязательный) | Visa, Mastercard |
payment_method_type | Тип способа оплаты | credit card, eWallet |
Использование баллов (af_spent_credits)
Цель
У события Ride booking completed (Заказ выполнен) есть параметр credits_earned
(полученные баллы). В этом параметре регистрируются баллы, получаемые пассажиром за каждую поездку. Баллы можно обменивать на купоны и скидки.
Это событие поможет вам:
- Узнать, сколько баллов пассажир обменял на купоны.
- Узнать, какие купоны и скидки предпочитают пассажиры.
Триггер
Пассажир использует свои баллы.
Параметры события
Имя | Описание | Пример значения |
---|---|---|
af_content | Вид купона или скидки | Билет на один киносеанс |
credits_used | Сколько баллов использовано | 1000 |
credits_remaining | Сколько баллов осталось в аккаунте | 2090 |
invoice_id |
Идентификатор счета за использование баллов |
KO215123SD |
Рекомендуемые структуры для настраиваемых событий
В следующем разделе представлен список структур для событий. В структурах указаны имена настраиваемых событий и рекомендуемые параметры событий. Обратите внимание, что внутренние события приложения могут содержать любые параметры событий, отвечающие потребностям вашего бизнеса.
Создан заказ поездки (ride_booking_requested)
Цель
Это событие поможет вам:
- Определить популярные направления.
- Увидеть тенденции и узнать, куда и откуда ездят люди.
- Узнать среднюю дистанцию поездки.
- Определить города, регионы и страны, в которых больше всего пользователей.
Кроме того, регистрация этого и других событий, связанных с заказом поездки, позволяет отслеживать успешные транзакции. Вы можете сравнивать успешные транзакции с неудачными. Например, можно узнать, сколько заказов поездок создано, сколько из них выполнено и сколько отменено.
Триггер
Пассажир создает заказ поездки.
Параметры события
Имя | Описание | Пример значения |
---|---|---|
af_price | Цена, назначенная за поездку | 22.4 |
af_currency | Валюта | SGD |
af_destination_a | Пункт отправления | Plaza Singapura |
af_destination_b | Пункт прибытия | Marina Bay Sands |
distance | Расстояние между двумя пунктами | 5.2 |
af_content_type | Вид транспорта | Taxi |
payment_method_type | Тип способа оплаты | credit card, eWallet |
af_city | Город, в котором сделан заказ | Singapore |
af_region | Регион, в котором сделан заказ | SFA |
af_country | Страна, в которой сделан заказ | Singapore |
order_id | Код заказа | 135790 |
Подтверждение заказа поездки (ride_booking_confirmed)
Цель
Это событие поможет вам:
- Выявить наиболее активных водителей.
- Узнать, какие направления популярны среди водителей.
- Узнать среднюю цену за поездку и общую стоимость поездок по каждому водителю.
Кроме того, регистрация этого и трех других событий, связанных с заказом поездки, позволяет получить более полное представление об активности водителя. Например, можно узнать, какие водители принимают большую часть заказов на поездки, какие водители выбирают только короткие поездки, игнорируя длинные, и т. д.
Триггер
Водитель принимает заказ.
Параметры события
Имя | Описание | Пример значения |
---|---|---|
af_price | Цена, назначенная за поездку | 22.4 |
af_currency | Валюта | SGD |
af_destination_a | Пункт отправления | Plaza Singapura |
af_destination_b | Пункт прибытия | Marina Bay Sands |
distance | Расстояние между двумя пунктами | 5.2 |
af_content_type | Вид транспорта | Taxi |
driver_id | Идентификатор водителя, который подтвердил выполнение заказа. | 1706 |
payment_method_type | Тип способа оплаты | credit card, eWallet |
af_city | Город, в котором сделан заказ | Singapore |
af_region | Регион, в котором сделан заказ | SFA |
af_country | Страна, в которой сделан заказ | Singapore |
af_order_id | Код заказа | 135790 |
Отмена поездки (ride_booking_canceled)
Цель
Это событие поможет вам:
- Вести журнал водителей и пассажиров, которые постоянно отменяют поездки.
- Узнать, сколько поездок отменяется.
- Соотнести частоту отмен с такими показателями, как цена, пункт назначения, расстояние, город и т. п.
- Выяснить причины отмены поездок.
Триггер
Отмена поездки.
Параметры события
Имя | Описание | Пример значения |
---|---|---|
af_price | Цена, назначенная за поездку | 22.4 |
af_currency | Валюта | SGD |
af_destination_a | Пункт отправления | Plaza Singapura |
af_destination_b | Пункт прибытия | Marina Bay Sands |
distance | Расстояние между двумя пунктами | 5.2 |
af_content_type | Вид транспорта | Taxi |
driver_id | Идентификатор водителя, который принял заказ. | 1706 |
cancelation_reason | Причина отмены поездки | цена слишком высокая, водитель не приехал, пассажир не явился |
payment_method_type | Тип способа оплаты | credit card, eWallet |
af_city | Город, в котором сделан заказ | Singapore |
af_region | Регион, в котором сделан заказ | SFA |
af_country | Страна, в которой сделан заказ | Singapore |
order_id | Код заказа | 135790 |
canceled_by | Отменил ли поездку пассажир или водитель | Пассажир |
Заказ выполнен (ride_booking_completed)
Цель
Это событие поможет вам:
- Узнать, сколько потратил пассажир и сколько заработал водитель.
- Соотнести количество выполненных заказов с такими показателями, как пункт назначения, расстояние, способ оплаты, идентификатор водителя и т. п.
- Определить среднюю и предельную дистанцию поездки для водителей и пассажиров.
- Сравнить количество выполненных заказов с количеством отмен.
- Вести журнал и регистрировать оценки водителя.
Триггер
Поездка завершена.
Параметры события
Имя | Описание | Пример значения |
---|---|---|
af_price | Цена, назначенная за поездку | 22.4 |
af_currency | Валюта | SGD |
af_destination_a | Пункт отправления | Plaza Singapura |
af_destination_b | Пункт прибытия | Marina Bay Sands |
distance | Расстояние между двумя пунктами | 5.2 |
af_content_type | Вид транспорта | Taxi |
driver_id | Идентификатор водителя, который подтвердил выполнение заказа. | 1706 |
payment_method_type | Тип способа оплаты | credit card, eWallet |
af_city | Город, в котором сделан заказ | Singapore |
af_region | Регион, в котором сделан заказ | SFA |
af_country | Страна, в которой сделан заказ | Singapore |
order_id | Код заказа | 135790 |
credits_earned | Баллы, начисленные пассажиру за поездку. | 248 |