Краткий обзор. Если у вас медицинское приложение, регистрация следующих внутренних событий позволит измерять качество пользователей на протяжении всего их пути.
Медицина
В медицинских приложениях пользователи могут приобретать медицинские страховки, записываться на прием к врачу, получать медицинские консультации и т. п. Мы рекомендуем регистрировать такие внутренние события, как покупки и запись.
Регистрация событий поможет вам определить:
- Какие препараты являются самыми необходимыми и востребованными.
- Какие пакеты услуг интересуют пользователей.
- Какие медицинские вопросы больше всего беспокоят пользователей.
Важно!
- Обязательно прочитайте инструкции для маркетологов по реализации внутренних событий приложения.
- Чтобы оптимизировать процесс внедрения, воспользуйтесь генератором внутренних событий. Этот инструмент содержит все типичные внутренние события приложения, описанные в этой статье, и позволяет изменять их в соответствии с потребностями бизнеса. Когда файл будет готов, предоставьте его разработчику.
- По каждому рекомендуемому в этой статье событию доступны примеры кода для разработчиков iOS, Android и Unity.
- Подробные инструкции для разработчиков доступны на сайте AppsFlyer developer hub.
Дополнительные сведения о регистрации внутренних событий см. в Руководстве по насыщенным внутренним событиям.
Рекомендуемые структуры для предопределенных событий
В следующем разделе представлен список структур для событий, характерных для вертикали здравоохранения. В каждую структуру входят предопределенное название события и рекомендуемые параметры события. Обратите внимание, что внутренние события приложения могут содержать любые параметры событий, отвечающие потребностям вашего бизнеса.
Авторизация (af_login)
Цель
Проанализировать метрику удержания зарегистрированных пользователей.
Триггер
Каждый успешный вход пользователя в систему.
Параметры события
Можно отправлять без каких-либо дополнительных параметров.
Завершение регистрации (af_complete_registration)
Цель
Узнать, сколько пользователей установило приложение и зарегистрировалось, какие способы регистрации предпочитают пользователи.
Триггер
Пользователь завершает процесс регистрации.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| af_registration_method | Тип способа регистрации | email, Facebook |
Добавление в корзину (af_add_to_cart)
Цель
Регистрируйте событие, когда пользователь добавляет товар в корзину. Это событие поможет определить:
- Сколько товаров в среднем покупатели добавляют в процессе одной покупки
- Сколько времени проходит между добавлением двух различных товаров
- Сколько покупателей добавили товары в корзину и ушли, не оформив заказ.
Триггер
Пользователь добавляет товар в корзину.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| medicine_name | Название лекарства | rhinos |
| af_quantity | Сумма заказа | 1 |
| af_price | Стоимость лекарства | 10 |
Покупка (af_purchase)
Цель
Регистрация покупок внутри приложения, совершенных пользователями. Это событие поможет вам:
- Определить LTV пользователей и ROI кампаний по всем рекламным сетям и рекламным агентствам.
- Определить, какие предложения наиболее популярны среди пользователей
- Настроить перекрестные ссылки между кампаниями и приобретенными товарами, чтобы оптимизировать таргетинг
Триггер
Пользователь попадает на страницу благодарности после успешной покупки.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| af_revenue | Доход от покупки | 50.55 |
| af_currency | Код валюты | USD |
| af_content_type | Название покупки | лабораторные исследования |
| af_order_id | Код заказа | 9277 |
| payment_method_type | Способ оплаты | банковская карта, местный платеж |
Рекомендуемые структуры для настраиваемых событий
В следующем разделе представлен список структур для событий. В структурах указаны имена настраиваемых событий и рекомендуемые параметры событий. Обратите внимание, что внутренние события приложения могут содержать любые параметры событий, отвечающие потребностям вашего бизнеса.
Подтверждение записи на прием (confirmed_appointment)
Цель
Регистрация этого события позволит отправлять соответствующим пользователям ретаргетинговые объявления, а также напоминания о регулярных медицинских осмотрах и предстоящих приемах.
Триггер
Пользователь записывается на прием.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| doctor_name | Имя и фамилия врача | Сергей Иванов |
| appointment_number | Номер записи на прием | 001 |
Отмена записи на прием (canceled_appointment)
Цель
Регистрация этого события позволит отправлять соответствующим пользователям ретаргетинговые объявления, а также напоминания о необходимости перенести запись на прием.
Триггер
Пользователь отменяет запись на прием.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| doctor_name | Имя и фамилия врача | Сергей Иванов |
| appointment_number | Номер записи на прием | 001 |
Первая запись на прием к врачу (doctor_first_booking)
Цель
Регистрация этого события позволит отправлять соответствующим пользователям рекламные и ретаргетинговые объявления.
Триггер
Пользователь первый раз записывается на прием.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| doctor_name | Имя и фамилия врача | Сергей Иванов |
| специализация | Медицинская специализация | неврология |
| продолжительность | Продолжительность приема | чат на 30 мин. |
| цена | Стоимость приема | 50 |
Первая запись на лабораторные исследования (lab_first_appointment)
Цель
Регистрация этого события позволит отправлять соответствующим пользователям рекламные и ретаргетинговые объявления.
Триггер
Пользователь первый раз записывается на прием.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| lab_selection | Название лабораторного теста | полное обследование |
| количество | Сумма заказа | 2 |
| цена | Стоимость лабораторных исследований | 500 |
Первая покупка лекарств (pharmacy_first_purchase)
Цель
Регистрация этого события позволит отправлять соответствующим пользователям рекламные и ретаргетинговые объявления.
Триггер
Пользователь совершает первую покупку.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| medicine_name | Название лекарства | rhinos |
| количество | Сумма заказа | 1 |
| цена | Стоимость лекарства | 10 |
Запись на прием к врачу (doctor_booking)
Цель
Узнать подробнее о потребностях и интересах пользователя.
Триггер
Пользователь записывается на очный прием к врачу.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| doctor_name | Имя и фамилия врача | Сергей Иванов |
| специализация | Медицинская специализация | неврология |
| продолжительность | Продолжительность приема | чат на 30 мин. |
| цена | Стоимость приема | 50 |
Чат с врачом (chat_doctor)
Цель
Узнать подробнее о потребностях и интересах пользователя.
Триггер
Пользователь создает запись.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| doctor_name | Имя и фамилия врача | Сергей Иванов |
| специализация | Медицинская специализация | неврология |
| продолжительность | Продолжительность приема | чат на 30 мин. |
| цена | Стоимость приема | 50 |
Запись на лабораторные исследования (lab_appointment)
Цель
Регистрация этого события позволит отправлять соответствующим пользователям рекламные и ретаргетинговые объявления.
Триггер
Пользователь записывается на лабораторное исследование.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| lab_selection | Название типа лабораторных исследований | полное обследование |
| количество | Сумма заказа | 2 |
| цена | Стоимость лабораторных исследований | 500 |
Покупка лекарств (pharmacy_purchase)
Цель
Регистрация этого события позволит отправлять соответствующим пользователям рекламные и ретаргетинговые объявления.
Триггер
Пользователь совершает покупку лекарства.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| medicine_name | Название лекарства | rhinos |
| количество | Сумма заказа | 1 |
| цена | Стоимость лекарства | 10 |
Регистрация в качестве клиента страховой компании (insurance_membership)
Цель
Узнать больше о пользователях и настроить для них ретаргетинг.
Триггер
Пользователь становится клиентом страховой компании.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| insurance_name | Название страховой компании | DavidShield |
| insurance_type | Вид страховой программы | премиум |
Выдача чека (receipt_issuance)
Цель
Пользователи, у которых есть чек, потенциально могут запросить возмещение стоимости услуг врача, лабораторных исследований или лекарств у страховой компании. Регистрируя такие события, вы в том числе сможете использовать эти данные для ретаргетинговых кампаний о страховом обеспечении.
Триггер
Пользователь получает чек за услуги.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| app_name | Имя вашего приложения | Медицинское приложение |
| doctor_name | Имя и фамилия врача | Сергей Иванов |
| consultation_description | Описание состояния пациента | высокая температура |
Успешное пополнение (top_up_success)
Цель
Баланс счета может использоваться для приобретения любой программы или услуги, предлагаемой в приложении. Вы можете регистрировать события пополнения баланса и сопоставлять их с другими данными, чтобы получить более полное представление о пользователях. Например, можно узнать, какие суммы люди готовы внести на счет, и использовать суммы пополнения для таргетинга этих пользователей в рамках их бюджетов пополнения.
Триггер
Пользователь пополняет счет.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| af_revenue | Сумма пополнения | 2000.55 |
| top_up_id | Идентификатор пополнения | 397 |
| payment_method_type | Способ оплаты | кредитная карта, местный платеж |