Краткий обзор. Если у вас телекоммуникационное приложение, регистрация следующих внутренних событий позволит измерять качество пользователей на протяжении всего их пути..
Телекоммуникации
Телекоммуникационные приложения позволяют покупать тарифные планы на мобильную связь, интернет и другие опции и управлять ими. Мы рекомендуем регистрировать такие внутренние события, как покупки, пополнения и подписки.
Регистрация этого события поможет вам определить:
- Какие тарифные планы наиболее популярны.
- Какие продукты и пакеты услуг пользователи могут себе позволить.
- Какие тарифные планы с наибольшей вероятностью привлекут клиентов надолго.
Важно!
- Обязательно прочитайте инструкции для маркетологов по реализации внутренних событий приложения.
- Чтобы оптимизировать процесс внедрения, воспользуйтесь генератором внутренних событий. Этот инструмент содержит все типичные внутренние события приложения, описанные в этой статье, и позволяет изменять их в соответствии с потребностями бизнеса. Когда файл будет готов, предоставьте его разработчику.
- По каждому рекомендуемому в этой статье событию доступны примеры кода для разработчиков iOS, Android и Unity.
- Подробные инструкции для разработчиков доступны на сайте AppsFlyer developer hub.
Дополнительные сведения о регистрации внутренних событий см. в Руководстве по насыщенным внутренним событиям.
Рекомендуемые структуры для предопределенных событий
В следующем разделе представлен список структур для событий, характерных для вертикали телекоммуникаций. В каждую структуру входят предопределенное название события и рекомендуемые параметры события. Обратите внимание, что внутренние события приложения могут содержать любые параметры событий, отвечающие потребностям вашего бизнеса.
Авторизация (af_login)
Цель
Проанализировать метрику удержания зарегистрированных пользователей.
Триггер
Каждый успешный вход пользователя в систему.
Параметры события
Можно отправлять без каких-либо дополнительных параметров.
Завершение регистрации (af_complete_registration)
Цель
Узнать, сколько пользователей установило приложение и зарегистрировалось, какие способы регистрации предпочитают пользователи.
Триггер
Пользователь завершает процесс регистрации.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| af_registration_method | Тип способа регистрации | email, Facebook |
Просмотр контента (af_content_view)
Цель
Определить частоту просмотра определенных товаров, а также:
- Установить соотношение между просмотрами товаров и их продажами.
- Выяснить, какие категории товаров просматривают больше всего.
- Установить взаимосвязь между валютой покупателя и товарами, которые он просматривает.
Триггер
Пользователь просматривает страницу сведений о конкретном товаре.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| af_price | Цена товара | 200 |
| af_content_id | Идентификатор товара | 102 |
| af_content_type | Категория товара | Пакеты интернета |
| af_currency | Валюта, отображаемая на странице сведений о товаре | THB, USD |
Просмотр списка (af_list_view)
Цель
Отслеживать, какие списки (например, новые поступления, сопутствующие товары или рекомендованные товары) покупатели просматривают чаще всего.
Триггер
Пользователь просматривает определенный список.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| af_content_type | Тип списка | сопутствующие, рекомендуемые, новые поступления |
| af_content_list | Список идентификаторов контента в конкретной категории | 001, 092 |
Покупка (af_purchase)
Цель
Многие телекоммуникационные приложения позволяют совершать покупки (например, приобретать дополнительный интернет-трафик). Регистрация этого события поможет вам:
- Определить LTV пользователей и ROI кампаний по всем рекламным сетям и рекламным агентствам.
- Определить, какие предложения наиболее популярны среди пользователей
- Настроить перекрестные ссылки между кампаниями и приобретенными товарами, чтобы оптимизировать таргетинг
Триггер
Пользователь попадает на страницу благодарности после успешной покупки.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| af_revenue | Ожидаемый доход от покупки | 2050.50 |
| af_currency | Код валюты | THB |
| af_content_type | Название приобретенного пакета | 5G |
| af_order_id | Код заказа | 9277 |
| payment_method_type | Тип способа оплаты | кредитная карта, местный платеж |
Рекомендуемые структуры для настраиваемых событий
В следующем разделе представлена структура события, в которой указаны имя настраиваемого события и рекомендуемый параметр события. Обратите внимание, что внутренние события приложения могут содержать любые параметры событий, отвечающие потребностям вашего бизнеса.
Выбор пакета (select_package)
Цель
Регистрация события, когда пользователь решил купить пакет, но еще не оплатил его, помогает, например, настроить ретаргетинг и отправлять пользователям предложения других услуг.
Триггер
Пользователь выбирает пакет, но не совершает платеж.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| price | Цена подписки | 50000 |
| af_content_type | Тип контента, выбранного пользователем | Данные 5 GB |
Успешное пополнение (top_up_success)
Цель
Баланс счета может использоваться для приобретения пакетов или услуг, предлагаемых в приложении. Регистрация этого события и его сопоставление с другими данными позволяет узнать больше о пользователях. Например, можно узнать, какие суммы пользователи готовы внести на счет, и использовать суммы пополнения для таргетинга этих пользователей в рамках их бюджетов.
Триггер
Пользователь пополняет счет.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| af_revenue | Сумма пополнения | 2050.50 |
| top_up_id | Идентификатор пополнения | 397 |
| payment_method_type | Тип способа оплаты | кредитная карта, местный платеж |
Пополнение не выполнено (top_up_unsuccessful)
Цель
Регистрация этого события и его сопоставление с другими данными позволяет узнать больше о пользователях. Например, выяснить, сколько пользователей хотели, но не смогли пополнить счет.
Триггер
Сбой при попытке пользователя пополнить счет.
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| error_reason | Причина сбоя при пополнении | exceeded_daily_limit |
Оформление подписки (subscription_complete)
Цель
Регистрация этого события поможет вам:
- Узнать, какие кампании позволяют привлечь подписчиков
- Сравнить количество подписчиков с количеством пользователей, которые не подписались
- Регистрировать доход от подписки и атрибутировать его кампаниям и медиа-источникам
Триггер
- Когда пользователь оформляет подписку
- Когда подписка продлевается
Параметры события
| Имя | Описание | Пример значения |
|---|---|---|
| subscription_type | Тип подписки | Ежемесячно 30 ГБ |
| af_revenue | Сумма подписки | 555.50 |