Khái quát: Sử dụng trang My plan (Gói của tôi) và Payments (Thanh toán) để dễ dàng truy cập thông tin gói, hóa đơn và thông tin thanh toán.
Lưu ý
Để xem và so sánh giữa các gói Zero, Growth và Enterprise, hãy xem thông tin và so sánh gói của AppsFlyer.
Truy cập My plan (Gói của tôi) và Payments (Thanh toán)
Trên trang My plan (Gói của tôi), hãy xem lại thông tin về gói hiện có của bạn hoặc nâng cấp lên gói mới.
Trên trang Payments (Thanh toán), hãy kiểm tra thông tin thanh toán của bạn, xem lại thông tin liên quan đến hóa đơn hoặc tải xuống hóa đơn.
Để truy cập trang My plan (Gói của tôi) và Payments (Thanh toán):
Quyền truy cập: Chỉ quản trị viên tài khoản hoặc thành viên nhóm có quyền truy cập mới có thể truy cập các trang My plan (Gói của tôi) và Payment (Thanh toán).
- Trên thanh tiêu đề, nhấp vào danh sách thả xuống địa chỉ email.
- Chọn My plan (Gói của tôi) hoặc Payments (Thanh toán).
Trạng thái tài khoản
Trạng thái tài khoản của bạn xuất hiện ở nhãn trên cùng bên phải trang My plan (Gói của tôi) và Payments (Thanh toán).
Trạng thái tài khoản | Mô tả | Nhận xét |
---|---|---|
Hoạt động |
Tài khoản có một gói đang hoạt động. |
Các tài khoản có gói Welcome và Zero không yêu cầu phương thức thanh toán.
Các tài khoản có gói Growth và Enterprise có phương thức thanh toán hợp lệ và hiện hành. |
Pending suspension (Đang xử lý tạm dừng) |
Tài khoản có 1 hóa đơn quá hạn thanh toán |
Khôi phục trạng thái Active (Hoạt động) bằng cách thanh toán hóa đơn. |
Suspended (Đã tạm dừng) |
Tài khoản có từ 2 hóa đơn quá hạn trở lên. |
Bắt đầu quá trình kích hoạt lại tài khoản bằng cách thanh toán hóa đơn. |
Các gói và thanh toán
Bắt đầu với gói Welcome, sau đó chuyển sang gói Zero, nâng cấp lên gói Growth hoặc nâng lên gói Enterprise.
My plan (Gói của tôi)
Truy cập My plan (Gói của tôi) để:
- Xem thông tin gói hiện tại và nếu phù hợp, xem tên của gói tiếp theo của bạn.
- Xem lại các tính năng tích hợp của gói hiện tại và các phần bổ trợ cao cấp.
- Chọn hoặc nâng cấp gói của bạn.
- Yêu cầu báo giá cho các tính năng phần bổ trợ cao cấp.
Lưu ý
Tùy chọn dùng thử miễn phí 30 ngày kết thúc vào ngày 7 tháng 7 năm 2020 và đã được thay thế bằng gói Welcome. Các nhà quảng cáo hiện đang trong giai đoạn dùng thử có thể chọn chuyển sang gói Zero, Growth hoặc Enterprise.
Mọi tài khoản mới bắt đầu bằng gói Welcome, sau đó bạn có thể chuyển sang các gói khác của AppsFlyer: Zero, Growth hoặc Enterprise.
Welcome | Nhà quảng cáo | Bao gồm |
---|---|---|
Bắt đầu! | Không yêu cầu thông tin thanh toán |
|
- Vì vậy, bạn sẽ tiếp tục với gói Welcome cho đến khi không còn lượt chuyển đổi miễn phí nào (từ 12 nghìn lượt chuyển đổi), sau đó bạn sẽ tự động chuyển sang gói Zero. Khi đang sử dụng gói Zero, tất cả các giá trị đo lường liên quan đến phân bổ sẽ dừng lại, trong khi số lượt nhấp và số lượt hiển thị vẫn tiếp tục.
- HOẶC, đừng chờ đợi và nâng cấp lên gói Growth hoặc gói Enterprise (tùy chỉnh). Nếu vẫn còn lượt chuyển đổi miễn phí (từ 12 nghìn), chúng sẽ được chuyển sang gói mới.
- Sau 30 ngày sử dụng miễn phí các tính năng cao cấp chọn lọc, bạn có thể liên hệ với bộ phận Bán hàng để được báo giá (qua trang My plan (Gói của tôi)) để bạn có thể tiếp tục được lợi từ các tính năng đó.

Trên trang My plan (Gói của tôi), bạn có thể nâng cấp lên gói Growth hoặc yêu cầu báo giá để nâng lên gói Enterprise tùy chỉnh. Xem thêm về thông tin gói của AppsFlyer.
Gói | Thông tin thanh toán | Điểm nổi bật |
---|---|---|
Zero | Miễn phí vĩnh viễn mà không cần cung cấp thông tin thanh toán |
|
Growth | Cung cấp thông tin lập hóa đơn và thanh toán |
|
Enterprise (tùy chỉnh) | Cung cấp thông tin lập hóa đơn và thanh toán | Nội dung tùy chỉnh |
Thông tin gói
Xem thông tin gói, tính năng và phần bổ trợ hiện tại và nếu phù hợp, xem tên của gói tiếp theo của bạn.
My plan (Gói của tôi) | Mô tả |
---|---|
Tiêu đề |
|
Thông tin gói |
Bao gồm ngày bắt đầu cũng như thông tin hàng tháng. Ví dụ:
|
Các tính năng tích hợp |
|
Phần bổ trợ cao cấp |
|
Payments (Thanh toán)
Trang Payments (Thanh toán) khả dụng sau khi bạn chọn gói thanh toán trên trang My plan (Gói của tôi).
Truy cập Payments (Thanh toán) để:
- Xem lại và cập nhật thông tin thanh toán và thông tin liên hệ của công ty.
- Kiểm tra thông tin hóa đơn, trạng thái thanh toán và tải xuống hóa đơn (PDF).
- Cập nhật phương thức thanh toán áp dụng cho các gói Growth và Enterprise tùy chỉnh: Chuyển khoản ngân hàng, thanh toán bằng thẻ tín dụng, qua PayPal hoặc phương thức tương tự.
Tab Hóa đơn
Bạn sẽ nhận được hóa đơn hàng tháng vào tuần đầu tiên của mỗi tháng. Nhấp vào View (Xem) để xem hóa đơn dạng PDF.
Tab Hóa đơn | Mô tả |
---|---|
Phương thức thanh toán |
Đặt khi bạn chọn một gói Growth hoặc gói Enterprise tùy chỉnh.
|
Bảng: Chưa thanh toán |
|
Hóa đơn quá hạn: Phương thức thanh toán dễ dàng |
Dễ dàng thanh toán các hóa đơn quá hạn bằng thẻ tín dụng, bất kể phương thức thanh toán bạn thường dùng là gì.
|
Bảng: Đã thanh toán |
|
Tab Thông tin thanh toán
Khi bạn chọn gói Growth hoặc gói Enterprise tùy chỉnh, bạn sẽ cần cung cấp thông tin thanh toán của công ty; tuy nhiên, quản trị viên tài khoản có thể cập nhật thông tin liên hệ và thanh toán bất kỳ lúc nào.
- Để tạo hóa đơn, bắt buộc phải có thông tin thanh toán của công ty và ít nhất một liên hệ thanh toán.
- Hệ thống sẽ không lưu thông tin thanh toán nếu thiếu thông tin hoặc thông tin không hợp lệ. Ví dụ,
- Nếu quốc gia của bạn yêu cầu mã số thuế công ty, thì số thuế đó phải được nhập theo đúng định dạng.
- Mã bưu chính (mã ZIP) phải khớp với nơi được chọn.
Lưu ý
Nếu bạn đổi địa chỉ hoặc tên công ty, thì các điều khoản pháp lý của AppsFlyer sẽ xuất hiện và bạn phải chấp nhận. Nếu có sự cố, vui lòng liên hệ qua địa chỉ accounting@appsflyer.com.
Để cập nhật Thông tin thanh toán của công ty:
- Nhập nội dung thay đổi phần địa chỉ và tên thanh toán của công ty > Save (Lưu).
- Đọc các điều khoản pháp lý, sau đó đánh dấu vào hộp kiểm nếu chấp nhận > Submit (Gửi).
- Hệ thống sẽ bật lên một thông báo nếu các thay đổi đã được lưu thành công.
Để cập nhật hoặc thêm Liên hệ thanh toán:
- Thay đổi thông tin liên hệ hiện tại hoặc thêm thông tin liên hệ mới > Save (Lưu).
Phải có ít nhất một người liên hệ thanh toán. - Hệ thống sẽ bật lên một thông báo nếu các thay đổi đã được lưu thành công.
Thông tin liên hệ và thông tin thanh toán của công ty
Trích từ các điều khoản pháp lý
Tab Thông tin thanh toán | Mô tả |
---|---|
Thông tin thanh toán của công ty |
|
Liên hệ Thanh toán |
|
Mã số thuế công ty
Một số quốc gia yêu cầu chúng tôi ghi lại mã số thuế công ty của bạn và thêm VAT vào hóa đơn của bạn. Nếu công ty của bạn ở một trong những quốc gia này, thì bạn sẽ phải cung cấp mã số thuế công ty ở định dạng chính xác của quốc gia đó mới có thể lưu thông tin thanh toán của mình.
Yêu cầu này áp dụng cho các quốc gia được liệt kê trong bảng dưới đây. Truy cập liên kết được cung cấp cho quốc gia của bạn nếu bạn cần thêm thông tin về định dạng mã số thuế công ty và các yêu cầu khác liên quan đến thuế.
Quốc gia | Để biết thêm thông tin bổ sung |
---|---|
Canada | Số tài khoản chương trình GST/HST |
Các quốc gia Châu Âu | Hệ thống trao đổi thông tin VAT (VIES) |
Israel | Đăng ký VAT của người Israel |
Nâng cấp, hạ cấp hoặc xóa tài khoản
Để nâng cấp tài khoản AppsFlyer:
- Nhấp vào danh sách thả xuống địa chỉ email > Chọn My plan (Gói của tôi) > Nhấp vào Request an upgrade (Yêu cầu nâng cấp).
- Gửi một email tới địa chỉ hello@appsflyer.com và Quản lý Thu hút Khách hàng (CEM) sẽ liên hệ lại.
- Nếu có liên quan, hãy liên hệ với quản lý dịch vụ khách hàng (CSM) chuyên môn.
Để hạ cấp hoặc xóa tài khoản AppsFlyer:
- Nếu có liên quan, hãy liên hệ với CSM chuyên môn.
- Gửi một email tới địa chỉ hello@appsflyer.com và CEM sẽ liên hệ lại.
- Tìm hiểu thêm về cách xóa dữ liệu trong AppsFlyer.