OneLink™ 2/4: Chuyển người dùng hiện có để mở ứng dụng của bạn

Có ba công nghệ khả dụng để mở ứng dụng trực tiếp sau một cú nhấp chuột:

• Liên kết chung iOS: Hoạt động với iOS từ phiên bản 9 trở lên và chop trải nghiệm mượt mà, bảo mật khi mở ứng dụng của bạn. 
• Liên kết Ứng dụng Android: Hoạt động với Android từ phiên bản 6 trở lên và cho trải nghiệm mượt mà, bảo mật khi mở ứng dụng. Lưu ý: Hệ điều hành Samsung không thể mở ứng dụng bằng Liên kết Ứng dụng Android.
• Lược đồ URI:
  
  • Phương thức dự phòng:
    • Android: Lược đồ URI là một phương thức dự phòng hiệu quả khi Liên kết Ứng dụng Android không mở được ứng dụng vì chúng không hoạt động hoặc chưa được thiết lập.
    • iOS: Khả năng dự phòng hạn chế khi Liên kết Chung không mở được ứng dụng vì chúng không hoạt động hoặc chưa được thiết lập. Tìm hiểu thêm
  • Phương thức chính để mở ứng dụng trên thiết bị Samsung.
  • Là một địa chỉ mà khi được truy cập thì sẽ mở ứng dụng của bạn nếu đã được cài đặt. Chúng tương tự như các liên kết trang web nhưng mở ứng dụng thay vì trang web.
  • Phải giống nhau đối với iOS và Android. 

Để có trải nghiệm người dùng, khả năng bảo mật và phạm vi thiết bị tốt nhất, chúng tôi đề nghị bạn nên bật càng nhiều công nghệ càng tốt.Nếu bạn bật tất cả các công nghệ liên kết, OneLink sẽ tự động áp dụng phương pháp tốt nhất cho mỗi người dùng. 

Điều kiện tiên quyết: Là người dùng quản trị viên AppsFlyer hoặc có quyền thêm/chỉnh sửa mẫu OneLink.

Để cập nhật mẫu OneLink:

1. Trong bảng điều khiển AppsFlyer, đi đến Experiences & deep linking (Trải nghiệm & liên kết sâu) > OneLink.
2. Di chuột qua mẫu OneLink mà bạn đã tạo bằng hướng dẫn trước đó và nhấp vào biểu tượng Chỉnh sửa để chỉnh sửa mẫu OneLink.
3. Nhấp vào tab Redirecting & deep linking (Chuyển hướng & liên kết sâu).
4. Cuộn xuống When app is installed (Khi ứng dụng được cài đặt).

   

5. Thực hiện theo các hướng dẫn về thiết lập iOS, Android và dự phòng:
   
   Liên kết Chung iOS Liên kết Ứng dụng Android Lược đồ URI

   Liên kết Chung có định dạng như các liên kết web thông thường (ví dụ: https://yourbrand.onelink.me hoặc https://www.yourbrand.com) và do đó yêu cầu cài đặt miền phụ (được nêu trong hướng dẫn trước). OneLink cũng hỗ trợ đầy đủ miền gắn thương hiệu, nhưng không cần thiết phải hoàn thành hướng dẫn này.

   Để khởi chạy ứng dụng bằng Liên kết Chung:

   1. Liên hệ với nhà phát triển iOS của bạn:
      • Cung cấp cho họ miền phụ cho mẫu OneLink này.
      • Yêu cầu họ làm theo các hướng dẫn này.
      • Nhà phát triển sẽ trả về cho bạn ID Nhóm (còn được gọi là Tiền tố ID Ứng dụng Apple, ví dụ: PF23MIWNTW).
      • Nếu ứng dụng chưa được phát hành, nhà phát triển cũng phải cung cấp cho bạn Mã định danh Gói (ví dụ: com.myapp.something).
        

        

   2. Trong trang mẫu OneLink, hãy nhấp vào Change to launch the app using Universal Links (Đổi thành khởi chạy ứng dụng bằng Liên kết Chung).
   3. Trong cửa sổ mới, chọn Launch the app using Universal Links (Khởi chạy ứng dụng bằng Liên kết Chung).
   4. Trong trường Team ID (ID Nhóm), nhập ID nhóm do nhà phát triển cung cấp.
   5. Nếu ứng dụng chưa được phát hành, hãy nhập cả Bundle Identifier (Mã định danh Gói).
   6. Nhấp vào Save changes (Lưu thay đổi).

   Liên kết Ứng dụng có định dạng như các liên kết web thông thường (ví dụ: https://yourbrand.onelink.me hoặc https://www.yourbrand.com) và do đó yêu cầu phải cài đặt miền phụ (được nêu trong hướng dẫn trước). OneLink cũng hỗ trợ đầy đủ miền gắn thương hiệu, nhưng không cần thiết phải hoàn thành hướng dẫn này.

   Trước khi bạn bắt đầu:

   Ghi lại miền phụ bạn đã chọn cho mẫu OneLink này.

   Để khởi chạy ứng dụng bằng Liên kết Ứng dụng Android:

   1. Hãy liên hệ với nhà phát triển Android của bạn: 
      Yêu cầu họ tạo vân tay SHA256 bằng cách làm theo các hướng dẫn sau.
      Nhà phát triển sẽ trả về cho bạn vân tay SHA256. Ví dụ:    DC:65:43:67:F3:BD:02:52:AC:B4:50:F1:74:54: 23:49:4D:49:6C:E6:DF:56:BD:CB:53:06:11:5B:C9:4E:5D:0C
   2. Trong trang mẫu OneLink, nhấp vào Change to launch the app using App Links (Đổi thành khởi chạy ứng dụng bằng Liên kết Ứng dụng).
   3. Trong cửa sổ mới, chọn Launch the app using App Links (Khởi chạy ứng dụng bằng Liên kết Ứng dụng).
   4. Trong trường SHA256 fingerprint, nhập vân tay SHA256 do nhà phát triển cung cấp.
      Mã bộ lọc ý định được tạo tự động sẽ xuất hiện.
   5. Liên hệ với nhà phát triển Android của bạn: 
      Cung cấp cho họ mã bộ lọc ý định được tạo tự động.
      Yêu cầu họ làm theo các hướng dẫn này và xác nhận hoàn thành.

   Lược đồ URI chủ yếu đóng vai trò làm dự phòng cho cả người dùng iOS và Android, và do đó phải giống nhau ở cả hai hệ điều hành này.

   Để cài đặt dự phòng URI Android và iOS:

   1. Liên hệ với nhà phát triển iOS VÀ Android của bạn và quyết định lược đồ URI. Ví dụ: feedmeapp://
      

       Lời khuyên

      • Cả Apple và Google đều không yêu cầu đặt tên duy nhất cho các lược đồ ứng dụng. Hãy chọn tên lược đồ riêng cho nhãn hiệu của bạn để tránh xung đột lược đồ ở các ứng dụng khác. Tên lược đồ phù hợp có thể là ID gói ứng dụng của bạn, ví dụ: com.company.app
      • Để cho phép OneLink phân phối cả iOS và Android, điều quan trọng là phải xác định cùng một lược đồ cho cả hai nền tảng. Dưới đây là hướng dẫn dành cho iOS và Android.
      • Lược đồ URI không nên bắt đầu bằng http hoặc https.
   2. Yêu cầu nhà phát triển iOS triển khai lược đồ URI trong ứng dụng của họ bằng cách làm theo các hướng dẫn sau.
      VÀ
      Yêu cầu nhà phát triển Android triển khai lược đồ URI trong ứng dụng của họ bằng cách làm theo các hướng dẫn sau.
   3. Khi hoàn thành, nhà phát triển xác nhận giá trị của lược đồ URI được triển khai. Dự kiến lược đồ URI sẽ có dạng: exampleapp:// hoặc exampleapp://home hoặc exampleapp://main, v.v.
   4. Trong trang mẫu OneLink, nhấp vào Add URI scheme to launch the app (Thêm lược đồ URI để khởi chạy ứng dụng).
   5. Chọn Launch the app using URI scheme (Khởi chạy ứng dụng bằng lược đồ URI).
   6. Nhập giá trị lược đồ URI.
   7. Nhấp vào Save changes (Lưu thay đổi).
   8. Thử nghiệm lược đồ URI (việc này có thể do bạn HOẶC nhà phát triển của bạn thực hiện):
      1. Truy cập công cụ thử nghiệm công khai miễn phí này trên cả thiết bị iOS và Android đã cài đặt ứng dụng của bạn.
      2. Nhấn vào liên kết được tạo bởi công cụ này.
         Nếu lược đồ URI là chính xác, ứng dụng sẽ được mở ra.
6. Nhấp vào Update OneLink template (Cập nhật mẫu OneLink).

Sau khi cập nhật mẫu OneLink, đường dẫn phân bổ tùy chỉnh (được tạo bằng phần hướng dẫn trước) có thể được sử dụng để nhắm mục tiêu lại và phân bổ người dùng chính xác với ứng dụng được cài đặt. Khi những người dùng này nhấp vào liên kết, ứng dụng sẽ được mở ra trên thiết bị của họ. 

Điều quan trọng là đánh dấu các chiến dịch cho người dùng hiện có là chiến dịch nhắm mục tiêu lại. Điều này cho phép bạn xem các lượt thu hút lại được thực hiện bởi người dùng thực hiện thao tác nhấp vào liên kết tùy chỉnh của bạn.

Người dùng hiện có nhấp vào liên kết không nhắm mục tiêu lại (UA) cũng khởi chạy ứng dụng và có cùng trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, các lượt thu hút lại của họ được ghi nhận dưới dạng phiên thông thường, điều đó có nghĩa là không thể đo lường sự thành công của chiến dịch truyền thông sở hữu.

Để bật nhắm mục tiêu lại trên liên kết tùy chỉnh:

1. Trong bảng điều khiển AppsFlyer, đi đến Experiences & deep linking (Trải nghiệm & liên kết sâu) > OneLink.
2. Từ danh sách, chọn liên kết tùy chỉnh bạn đã tạo trong hướng dẫn trước. 
3. Trong phần Attribution (Phân bổ), kích hoạt Retargeting campaign (Chiến dịch nhắm mục tiêu lại).
4. [Tùy chọn] Nếu bạn muốn đưa người dùng MỚI đến trang đích, thay vì đến cửa hàng ứng dụng, hãy chuyển đến phần Deep linking & redirections (Liên kết sâu & chuyển hướng) và Chuyển hướng người dùng đến một URL khác.
   Các URL Android và iOS tùy chỉnh chuyển hướng người dùng mới đến trang đích mà bạn chỉ định. Lưu ý! Nếu mẫu OneLink của bạn đã có giá trị được đặt cho một URL tùy chỉnh, thì các URL liên kết tùy chỉnh này sẽ ghi đè lên nó. 
5. Nhấp vào Update link (Cập nhật liên kết).

Nếu chưa từng bật tính năng Nhắm mục tiêu lại cho ứng dụng, thì bạn cần phải thực hiện thao tác đó một lần. Tìm hiểu thêm

Để cài đặt Nhắm mục tiêu lại ở cấp ứng dụng:

1. Trong bảng điều khiển AppsFlyer, đi đến Configuration (Cấu hình) > App Settings (Cài đặt Ứng dụng).
2. Trong phần Attribution (Phân bổ), bật Retargeting campaign measurement (Đo lường chiến dịch nhắm mục tiêu lại).
3. Nhấp vào Save settings (Lưu cài đặt).

Nếu liên kết tùy chỉnh của bạn không dành cho các ứng dụng mạng xã hội, bạn có thể bỏ qua để đến thử nghiệm luôn.

Các ứng dụng mạng xã hội có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm mượt mà của người dùng hiện có sử dụng Liên kết Chung hoặc Liên kết Ứng dụng Android. Có thể khắc phục được hiện tượng này bằng cách:

• [Khuyến nghị] Tạo trang đích ứng dụng xã hội.
  Khi tạo trang đích ứng dụng mạng xã hội, chúng tôi khuyến nghị bạn nên đảm bảo đã cấu hình lược đồ URI.
• [Phương thức thay thế] Buộc ứng dụng mở bằng thông số af_force_deeplink=true.
  Lưu ý: Thông số này được tự động bật cho các nền tảng Kakaotalk, Naver, Naver-Blog, Chrome, Weibo và Twitter. 

Bằng cách sử dụng trang đích ứng dụng xã hội, những người dùng nhấp vào quảng cáo trong ứng dụng mạng xã hội sẽ được chuyển hướng đến trang đích do AppsFlyer tạo. Từ đó, họ có thể được liên kết sâu hoặc tiếp tục cài đặt ứng dụng.

AppsFlyer cung cấp nhiều mẫu trang đích ứng dụng xã hội. Vị trí các thành phần trong các mẫu là cố định, nhưng bản thân các thành phần đều có thể tùy chỉnh, bao gồm ảnh hoặc màu nền, tiêu đề, văn bản, hình ảnh, nút, thẻ, v.v.

Trang đích ứng dụng xã hội có thể được sử dụng với các ứng dụng mạng xã hội sau:

• Instagram
• Facebook/Facebook Messenger (Lưu ý: Đối với Facebook và Facebook Messenger, nếu cả lược đồ URI và trang đích của ứng dụng Mạng xã hội đều được thiết lập, thì trang đích của ứng dụng Mạng xã hội sẽ không hiển thị.)
• LinkedIn
• Pinterest dành cho iOS
• Slack
• Snapchat
• Twitter
• WeChat
• WhatsApp

Trải nghiệm người dùng

Khi người dùng tương tác với nút CTA trong trang đích:

• Nếu ứng dụng đã được cài đặt: người dùng thực hiện thao tác nhấp vào sẽ khởi chạy ứng dụng.
• Nếu ứng dụng CHƯA được cài đặt: người dùng sẽ được đưa đến cửa hàng ứng dụng thích hợp. Sau khi cài đặt, có thể trì hoãn liên kết sâu người dùng (được giải thích trong phần OneLink 4/4).

Để sử dụng trang đích ứng dụng mạng xã hội: 

1. Cấu hình trang đích như được mô tả trong phần sau. 
2. Ghi nhận URL OneLink ngắn đã tạo.
   Trang đích ứng dụng xã hội không hoạt động với các URL OneLink dài.
3. Đăng URL OneLink rút gọn trên ứng dụng mạng xã hội.

Phân bổ được xác định dựa trên cài đặt phân bổ của bạn.

Để thiết lập trang đích cho ứng dụng mạng xã hội:

1. Trong thiết lập Liên kết tùy chỉnh của bạn, nhấp vào tab Social apps landing page (Trang đích của ứng dụng mạng xã hội).
   
   

   

2. Nhấp vào Create landing page (Tạo trang đích).
   Hệ thống sẽ mở một cửa sổ để chọn mẫu trang đích.

   

3. Để chọn mẫu trang đích, hãy di chuột đến mẫu đã chọn và nhấp vào Create (Tạo).
   Mẹo: Di chuột đến  biểu tượng của một mẫu để xem nên sử dụng mẫu đó trong những trường hợp nào. Đề xuất sử dụng Áp phích Gộp và hình thức Trình bày & Chia sẻ cho Instagram.
4. Tùy chỉnh tất cả các thành phần trong nội dung sáng tạo trang đích. Để làm như vậy, hãy chọn các thành phần theo tên hoặc nhấp vào chúng trên hình ảnh xem trước.  
   Mẹo: Lưu văn bản của bạn trong trường hợp bạn thay thế mẫu nội dung sáng tạo.
5. Thay thế tất cả các hình ảnh mẫu bằng hình ảnh của riêng bạn.
   
   1. Nhập các URL hình ảnh bao gồm phần mở rộng, ví dụ: https://example.com/image.png.
   2. Sử dụng một trong các loại tệp tin sau: jpeg, jpg, png. 
      Lưu ý: định dạng webp không được hỗ trợ. 
   3. Các khuyến nghị cho hình ảnh là:
      
      

      Loại hình ảnh mẫu	Kích thước tệp tin hình ảnh tối đa	DPI	Tỷ lệ hình ảnh
      Bộ sưu tập	300 KB	72	16:9 (ngang)
      Quảng cáo dạng trapeze Băng chuyền Trình bày & Chia sẻ	300 KB	72	1:1
      Tờ rơi Áp phích Áp phích mờ Áp phích Gộp	300 KB	72	9:16 (dọc)

   4. Nếu một hoặc nhiều hình ảnh không phải là một URL chính xác thì sẽ hiển thị lỗi và bạn sẽ không thể xem lại nội dung sáng tạo.
      
      

      

6. Để xem lại nội dung sáng tạo của trang đích, hãy nhấp vào Review (Xem lại).
   Nếu cần thay đổi, hãy nhấp vào Back to editor (Quay lại trình chỉnh sửa).
   
   

   

7. Để lưu trang đích của bạn, hãy nhấp vào Done (Xong).
   Quan trọng: Quảng cáo trang đích cập nhật/mới chỉ áp dụng sau khi tạo/cập nhật liên kết tùy chỉnh.

Điều kiện tiên quyết:

Thiết bị Android và/hoặc iOS đã cài đặt ứng dụng. Đảm bảo rằng đó là nguồn ứng dụng và phiên bản trong đó (các) nhà phát triển thực hiện các thay đổi (và triển khai các Liên kết Chung, Liên kết Ứng dụng và/hoặc các lược đồ URI).

Để thử nghiệm liên kết của bạn:

1. Trong bảng điều khiển AppsFlyer, đi đến Experiences & deep linking (Trải nghiệm & liên kết sâu) > OneLink.
2. Nhấp vào OneLink template (mẫu OneLink) đã chọn.
3. Từ danh sách, chọn Liên kết tùy chỉnh.
4. Di chuột qua biểu tượng Actions (Hành động) của liên kết bạn muốn thử nghiệm và nhấp vào Get URL (Nhận URL). 
5. Gửi URL rút gọn hoặc đầy đủ đến điện thoại của bạn. Bạn có thể:
   • Quét mã QR bằng camera của điện thoại hoặc ứng dụng quét QR.
   • Gửi liên kết qua email hoặc WhatsApp cho bản thân và mở trên điện thoại của bạn.
     Lưu ý: Không dán vào ghi chú iOS hoặc dán trực tiếp vào trình duyệt trên thiết bị di động. Thông thường, hệ điều hành di động sẽ không mở ứng dụng trong tình huống này.
6. Nhấp vào liên kết trên thiết bị di động của bạn.
   Ứng dụng sẽ mở màn hình chính của mình.
7. Đi đến bảng điều khiển Retargeting của AppsFlyer.
   Tìm lượt nhấp/thu hút lại mới (mở ứng dụng) trong nguồn truyền thông của liên kết của bạn (ví dụ: thử nghiệm) và tên chiến dịch bạn đặt trong URL.

Liên kết không hoạt động như mong đợi? Xem hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi.