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受众功能指南

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Gray Goldstein
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  • 广告商
介绍 合作伙伴列表

At a glance: Audiences enables you to segment app users, using rules, to precisely focus your remarketing efforts improving retention and increasing engagement. The audience is updated daily and sent to selected partners to populate retargeting campaigns.

Audiences_us-en.png

Audiences

  • 您可以使用应用程序中通过规则集筛选的用户来定义受众群体 ，或通过导入 其他系统生成的用户ID（广告ID）列表来定义受众群体。
  • 受众群体的实时规模预估和可视化重叠工具。 
  • 受众群体列表将会每天更新上传。您可以按照以下方式在合作伙伴之间拆分受众：
    • 将整个受众群体列表发送给所有连接的伙伴。
    • 拆分受众、分配一部分受众到每一个合作伙伴或选择性发送一部分受众至对照组。
  • 发送受众群体、按渠道拆分群体和对照组的副本至Amazon S3储存区。

小技巧！ 观看MAMA视频 - Facebook 受众群体成功策略

关于规则集生成器

总览 

规则构建器用户界面旨在用于交互式规则构建。小技巧！ 在详细阅读本文之前，请熟悉并尝试使用规则构建器。

示例-具有规模预估和可视化重叠的两个规则集

Audiences.jpg

  • 规则集由 必填的主规则和 可选的 次要规则组成
  • 使用运算符号来组合规则集：and、or、exclude。
  • 规则定义的同时，受众的规模也将会显示
  • 如果受众由多个规则集组成，请使用实时规模预估和重叠可视化小工具。 
  • 用户标识符 是用来形成规则的，这包括广告ID [默认]或客户用户ID (CUID)。 受众列表讲适中包含广告 ID。 
  • 规则示例

规则说明

主要规则

主要规则有以下过滤器类型：

  • App 
  • 互动类型
  • 互动时间范围
  • 互动频率

 示例：主要规则

PrimaryRule.png

主要规则筛选选项
筛选类型 筛选  筛选参数
应用程序 应用程序的用户 帐户中的任何应用。定义受众群体的团队成员需要对所有要过滤的应用程序具有权限。 
互动类型 启动了 app 的用户  
互动类型 浏览过广告的  
互动类型 点击过广告的  
互动类型 安装了 app 的用户  
互动类型 启动了 app 的用户  
时间范围 在最近n天内 n =从1-9999的天数
时间范围 在开始日期和结束日期之间 开始日期，结束日期
时间范围 任何时间 None
频次 使用了 app 至少n次 n = 1至100的次数
频次 使用了 app 刚好n次 n = 1至100的次数
频次 使用了 app 最多n次 n = 1至100的次数

次要规则

  • 次要规则：
    • 筛选（减少）所选的用户群
    • 是可选的
  • 每个规则都有一个唯一的筛选类型，如下所示：
    • 事件 
    • 设备
    • 归因
  • 筛选类型具有与之相关的不同筛选参数，如下表所示。

 示例：带有应用内事件的次要规则

Secondary_rule.png

  • 应用内事件可以通过  触发事件或未触发事件来进行筛选
  • 应用内事件列表每日更新
  • 默认情况下，超过 100 个以上（唯一）属性的事件不会被记录。如果你需要记录这些事件，请联系您的客户经理或者发邮件至 hello@AppsFlyer.com
  • 当选择触发事件 且该应用内事件包含事件参数时，您则也可以筛选事件内的参数。请参见下面的示例。

 示例：带有应用内事件筛选的次要规则

SecondRuleInApp.png

次要规则筛选类型
筛选类型 筛选  筛选参数 备注
活动 已经安装应用 时间范围和频次  
活动 未安装应用  时间范围和频次  
活动 启动了应用 时间范围和频次  
活动 卸载了应用程序 时间范围和频次  
活动 启动了应用 时间范围和频次  
事件  触发事件：应用内事件 时间范围和频次 选择应用内事件和相关的应用内事件参数
事件  未触发事件：应用内事件 时间范围和频次 选择应用内事件 
事件  总价值  等于大于或小于
  • 价值以美金计算。
  • 该值是使用af_revenue参数从设备上报的所有事件的总价值。
活动 位置  是或不是 
  • 国家，州（省），城市的组合。
  • 如果选择了多个国家，则无法选择州（省）。
  • 州（省）和城市也是如此。
活动 地区代码 是或不是   
设备 设备品牌 是或不是   
设备 设备型号  是或不是   
设备  应用版本 是或不是   
设备  OS 版本 是或不是   
设备  carrier 是或不是   
归因 自然 对或错  
归因  再营销 对或错  

组合规则

使用 and、or 和 exclude 运算符来创建包含以下内容的受众群体：
  • 多重规则 
  • 规则集和已创建受众一起

如果需要将规则集与 导入受众群体 结合使用，请执行以下操作：

  1. 建立受众群体；例如A。
  2. 创建导入受众，例如Import_B
  3. 使用从我的受众选择 来创建一个组合受众，并使用运算将A与Import_B合并。

规则示例

示例

在过去7天内安装了该应用并花费了1美元的用户

audiences_new_21.png

来自纽约的上个月卸载了该应用的用户

audiences_new_22.png

再营销示例

利用点击次数和观看次数与受众群体进行有效的再营销。再营销是一种向观看或点击您的广告但未实现转化的受众群体投放广告的方法。要转换这些用户，所需要做的可能只是一点额外的说服力或提醒。这些用户有很高的转化机会，因此与向新受众群体投放广告相比，对其进行再营销可以产生明显更好的结果。

您可以根据AppsFlyer收集的点击次数和展示次数数据来创建精确的受众群体，以进行再营销。

吸引潜在的用户，这些用户点击了广告，但在最近两天内并没有安装 。

Remarketing_example.png

这些用户在最近对您的移动应用程序非常感兴趣并点击您的广告，但由于某种原因没有安装该应用程序，或者安装了该应用程序但没有启动它。一些用户其实只需要一个提醒（推送）就可以安装它。其他人可能需要查看您应用的更多展示或功能才能实现最终转换。因此，如果您有一个主要广告素材要用于新的受众群体，则最好为点击但未安装的受众群体尝试换一种广告素材。

用户标识符（高级设置）

受众群体的规则规模评估将会通过 app 用户标识符来实现。从以下选择：

  • [默认] 广告ID： 使用广告ID评估规则集的可用性。符合规则集时，广告ID将被添加到受众群体列表中。注意：广告ID是指GAID，IDFA或类似标识符。
  • 客户用户ID（CUID） ：

    CuidExaplainded_us-en.jpg

    • 通过将与相同CUID关联的广告ID（设备）分组在一起，可以用来评估规则集的可用性。如果该组符合规则集，则组成该组的广告ID将会被添加到受众当中。注意 ：CUID本身不属于受众列表内容。
    • CUID 操作注意事项：
      • 请确保您的数据中包含有效的 CUID。
      • 没有 CUID 的 App 用户（设备）将会被直接忽略。
      • 当一个广告ID与一个CUID匹配上时，涉及用户的历史受众数据也将被回溯并包含在以后的受众群体当中。注意 ：原始数据不会被更改。
      • 如果广告ID与两个不同的CUID相关联，则使用最近关联的CUID（最后胜出原则）。

 示例广告ID与CUID

原始数据示例
Advertising
ID		 CUID 购买$
A 99 1
A 99 2
B 77 1
B 77 5
C 99 3
D None 50
消费了至少5美元的用户
通过以下规则评估 受众群体中包含的广告ID 说明
广告 ID B, D, E 不会包含 A 和 C - 付费少于 5 美金
CUID A, B, C
  • A 和 C 拥有相同的 CUID（99） - 总共消费 6 美金。 
  • D 将被忽略 - 没有CUID

程序

使用以下步骤创建和管理受众。如果这是您的第一个受众群体，则需要完成定义群体规则和链接至合作伙伴。 

定义受众群体规则

可以使用以下方法之一定义受众：

  • 创建一个新规则
  • 使用已创建的现有规则 
  • 导入或上传您其他系统内的受众文件或 API  

使用以下方法之一定义受众。

新建规则集

规则集包含一个主要规则，该主要规则定义了总体受众范围，并带有可选的次要规则，进一步筛选了受众范围。

创建主要规则：

  1. 转到对接 > 受众共享 。
    受众共享窗口将会打开。

  2. Click Add Audience.
    The Audience window opens. The Build tab displays.

  3. 输入唯一的受众名称 。

  4. 选择平台： Android或iOS 。

  5. [可选]选择“ 高级设置以选择 用户标识符 ：
    • [默认] 广告ID ：仅通过广告ID评估规则。
    • 客户用户ID ：通过使用CUID对设备进行分组来评估规则。使用该方法前请验证您的数据中包含有效的 CUID。

  6. app 用户：选择 app。

  7. 触发了选择了以下一项：  参与，  安装，  启动了 app

  8.  使用以下之一来设定筛选时间范围：

    • 在过n天：n 是从今天开始回溯的天数。

    • 在这之间： 输入一个特定时间范围

    • 任何时间：  包含从可用受众数据起始的所有可用时间范围

  9. 请执行以下任一操作：
    • Click Save Audiences and proceed. Continue to Connect to partners procedure.
      --OR --
      Click Add Filter, to add a secondary filter and continue with the procedure that follows.

添加次要筛选规则：

  1. 点击添加。 

  2. Complete the rule fields that display. The fields that display vary according to the filter type selected.
    Note: In-app events can be filtered by using the did use/did not use event types. See secondary rules for more details. See the example that follows this procedure.

  3. 请执行以下任一操作：
    • 添加筛选项以添加另一个次要筛选规则，然后重复此过程。
    • 取消.
    • 保存受众并继续： 继续进行 连接到合作伙伴的操作
    • Combine this ruleset with another ruleset using an operator: AND, OR, EXCLUDE. 
      An additional ruleset panel displays. Use one of the following procedures:

 示例：应用内事件规则

 

上面的规则集定义了过去120天内至少购买过1件商品且价格超过10美元的用户。

从我的受众中选择

您可以通过选择现有受众或将现有受众与新规则集结合来创建新受众。注意： 无法选择已经包含其他受众的受众。

  1. 转到对接 > 受众共享 。
    将打开受众共享窗口。

  2. 点击添加受众共享
    将打开受众共享窗口。 创建 选项卡将会显示。

  3. 输入唯一的受众名称 。

  4. 选择受众群体平台： Android或iOS 。

  5. Click Select from my Audience.

  6. 受众用户 ：选择一个受众。 
  7. 请执行以下任一操作：

导入受众

连接到合作伙伴

  • 通过上传将受众群体发送给一个或多个选定的合作伙伴。
  • 受众每天更新，并复制给合作伙伴。AppsFlyer可以将新列表发送给合作伙伴，也可以通知合作伙伴来添加/删除设备。伙伴之间的方法不同，但最终结果相同。 
  • 可以使用以下发送选项：
    • 将整个受众群体列表发送给所有连接的伙伴。
    • 拆分受众并为每个合作伙伴分配一部分。
    • 拆分受众并为每个合作伙伴分配一部分，且加入对照组。
  • （可选的）  将拆分的受众群体副本发送到  Amazon S3存储区。这包括对照组（如果存在） 。注意 ：这与把Amazon S3定义为连接伙伴并不一样。
  • 下载受众列表：可以下载为CSV格式。如果您合作的平台尚未与AppsFlyer对接受众共享功能，您也可以直接发送CSV文件给对方

将受众群体连接至合作伙伴 ：

  1. In the Audience builder window, select the Connect tab.
    The list of partners displays. 

  2. Select a partner.
    The connect to partner window displays.
    Connect2Window.png

  3. 请执行以下任一操作：
    • 选择已创建连接
      -- 或 --
    • 选择添加新连接，然后按照 所选合作伙伴指定的说明进行操作。

  4. 为渠道选择一个或多个连接。选择多个连接意味着将受众多次发送给渠道。 

  5. 单击保存连接。
    该渠道将添加到渠道列表中。

  6. 请执行以下任一操作：

    • 要选择其他合作伙伴，请重复此步骤。

    • 拆分受众群体： 要使用可选的控制组来创建拆分的受众群体，请按照以下说明进行操作。
    • 关闭 ： 连接完成。受众群体将会每天发送给合作伙伴。注意：在此配置中，整个受众都将每天发送给所有连接的伙伴。 

拆分受众和对照组

拆分受众

拆分受众可以让广告主把受众群体拆分到最少两个最多十个合作伙伴中。每个合作伙伴将会被拆分到一个特定百分比的受众群体。当拆分受众被启用时，这意味着每个用户将仅会被发送到某一个渠道。

广告主可以根据不同情况设立拆分受众，比如 A/B 测试、仅在某个指定渠道来定位特定用户等。

您可以在创建后修改和拆分受众群体配置，这意味着您可以更改渠道之间的分配，删除和添加新渠道。需要注意重新分配或修改会影响 A/B 测试或其他量化测试。因此，在您进行修改之前，我们会显示一条警告消息。

对照组

受众群体的一部分可以被发送为对照组。对照组将不会法向任何合作伙伴或渠道。用对照组来对比目标用户相比对照组的行为分析。 

将对照组的副本发送至 S3 

包含拆分受众列表和对照组的CSV文件可以发送至Amazon S3储存区。目录和文件名结构如下：

  • 目录结构 ：  
     \YYYY-MM-DD\audienceID_audienceName_timestamp\
  • 文件名 ：渠道或对照组的名称。注意 ：如果与伙伴的连接失败，并且文件未上传，则 parnter_name 的后缀讲失败。示例： partner_name_failed.csv 

建立和设置拆分受众和对照组

在您拆分受众群体之前：

要创建拆分受众群体  配置 ：

  1. Click Split Audience.
    The Set Audience Percentages window displays.
  2. 启用拆分受众
  3. （可选）要启用控制组：选择 启用控制组 
  4. 按百分比填写每个合作伙伴以及对照组的受众分配。
  5. Click Apply.
    The percentage allocated to each partner is displayed. 

    ControIcon.png

  6. （可选） 将拆分组发送到S3 ：将CSV文件中的受众群体列表发送到Amazon S3存储区。（有关详情，请参见上文。） 

  7.  Click Close.
    AppsFlyer sends the split audience to the designated partners once a day.

修改细分受众群体配置

您可以按以下方式修改拆分的受众群体分配：

  • 修改当前分配 
  • 删除媒体
  • 添加合作伙伴

修改合作伙伴之间的分配时，整个受众将在合作伙伴之间重新分配。请注意，这可能会影响   A/B测试或其他测试测量的有效性。此外，修改会重置现有的受众分配。

要修改拆分的受众群体配置：

  1. 转到对接 > 受众共享 。
  2. 选择要修改的受众。
  3. Go to the Connect tab.
    The split audience allocation displays.
  4. 选择以下之一：

修改当前分配 

  1. Click Split Audience.
    An alert displays.
  2. 单击继续以继续。
  3. 按百分比填写每个合作媒体渠道的受众群体分配。
  4. Click Apply.
    The percentage allocation to each partner displays. The modification is complete.
  5. 单击关闭 。

删除媒体

  1. Select the partner you want to remove.
    An alert displays.
  2. Click Got it to proceed.
    The partner's connection list displays.
  3. 清除一个或多个现有连接上的复选框。
  4. Click Save Connections.
    The partner is removed.
  5. 点击拆分受众 。
    显示“设置观众百分比”窗口。
  6. 把开启分组受众打开
  7. 按百分比填写每个合作媒体渠道的受众群体分配。
  8. Click Apply.
    The split audience is enabled. The percentage allocation to each partner displays.
  9. 单击关闭 。

添加合作伙伴

  1. Select a partner to add.
    An alert displays.
  2. 单击 取消  或继续使用 伙伴配置说明来进行配置。

查看和管理观众

转到对接 > 受众共享来查看和管理您的受众群体。

在受众共享窗口中，您可以查看相关受众群体的信息，添加受众群体，使用操作和批量操作管理。这些功能在此处介绍。 

在受众共享窗口内您可以查看以下信息： 

  • 受众名称
  • 大小 ：受众群体用户数
  • 应用名称 
  • 上传至 ：向其发送受众的合作伙伴名称。 
    • 如果启用了拆分受众群体，则该图标 SplitAudiences.png显示在列表旁边
    • 如果启用了对照组，则会出现对照组的标志提醒。  ControlGroup.png
  • 上传状态具有以下指示符：
    • 成功和上次上传时间 
    • 失败 ，请单击查看详细信息以查看上传失败的原因

操作管理 

选择一个受众的操作管理来执行以下任意操作： 

  • 查看历史记录显示该受众的上传历史记录。受众群体每天更新，您可以查看整个用户列表生命周期中用户列表的规模大小差异变化：
  • 现在上传会将受众群体发送给关联的合作伙伴
  • 下载为CSV下载CSV格式的受众设备 ID 列表。
    • 不同的对接合作伙伴，对应单独的下载文件。
    • 在受众的计算完成后，方可下载对应文件。也就是说，在创建/修改受众后通常需要等待一些时间再下载。
    • 下载文件限制为5百万条。数据量较大的文件，可以写入S3 bucket或使用SFTP。 

  • 复制  允许您复制所选的受众群体。（可选）删除一个或多个现有的合作伙伴。 注意 ：受众名称不必唯一。复制受众群体时，您应该给它起一个唯一的名字。 

  • 删除

批量操作

批量操作可以对多个受众群体执行相同的操作。要使用批量操作，选择两个或以上受众群体并选择进行批量操作的具体指令： 

  • 现在上传会将受众群体发送给关联的合作伙伴
  • 显示受众重叠 ：显示所选受众之间的受众重叠，
  • 删除选定的受众 

 注意

受众用户群每天更新。它包含直到前一天（包括当日）的用户信息。也就是昨天和之前的所有总和。

特性与局限性

特征：

受众特征
特征  支持 备注
广告网络  x  
代理商  x  
代理数据透明化  x  
应用设定的时区 不适用  
应用设定的货币 不适用  
大小限制 不适用  
自然用户数据 ✓ 包含
非自然用户数据 ✓ 包含
数据新鲜度 每日UTC
  • 每天都会向合作伙伴推送更新
  • 规则构建器中的应用内事件列表会每天更新。
历史数据 ✓ 查看数据更新度
团队成员访问 ✓
  • 某些功能（例如CSV下载，设置S3，SFTP和Slack合作伙伴连接）要求团队成员访问原始数据 。
  • 为了安全考量，删除了创建受众的团队成员的帐户后，AppsFlyer停止将受众数据上传到广告合作伙伴。要查看您的受众群体的上传状态，请转到对接 > 受众群体。 要重新激活受众群体，请在“ 受众共享窗口中复制受众，然后配置拆分群体设置。

限制

  • 建立基础受众需要至少一个正向条件。然后可以通过进一步的反向条件来缩减它。例如，安装了该应用程序 AND 未执行af_purchase事件。
  • Windows Phone 应用
  • 受众名称不能在连接的合作伙伴侧进行更改。
  • 不支持嵌套事件值。
  • 创建受众群体时，有时并非所有事件都会出现。仅显示前100个。但是，当您开始输入事件名称时，将显示所有事件。
  • 默认情况下，不会记录具有100个以上属性的应用内事件。如果需要更多属性，请联系您的CSM。
  • 点击次数和展示次数数据仅包含在其原始点击URL上具有ads_id / idfa的设备。来自SRN的用户设备（不使用外部归因链接）不包含在受众的点击数据中。
  • 在查询器中使用 总收入过滤器时，“受众规模估算”不可用。这不会影响“受众”的创建和“受众”列表。
  • 您无法将导入创建的受众和其他受众群体或规则结合在一起。  
  • 下载文件限制为5百万条。
  • Goolge Ads: UAC campaigns aren't supported. 
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