Audience受众共享

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简介

AppsFlyer提供强大的受众共享(Audience)功能,让广告主可以轻松通过AppsFlyer后台实现受众群组的创建和细分,并共享给对接的媒体平台(或者上传至Amazon S3,Slack等第三方平台),从而方便广告主投放定制化的再营销广告,同步至媒体平台做lookalike,或者用来排除特定受众。

通过AppsFlyer的受众共享功能,广告主可以跨越不同时间段,事件和多种维度,创建复杂的用户群组,并几乎实时查看受众数量的预估大小。

您创建的受众群组每天都会根据最新的用户设备数据自动更新,并上传至您选择的媒体平台。因此,您只需要做一次配置,后续数据会根据先前设定的筛选条件自动更新。

受众共享功能的配置入口在AppsFlyer面板左侧菜单栏对接部分:

Audiences_menu.png

创建受众

创建规则步骤如下:

  1. 点击添加受众按钮

 

受众创建器:创建受众,并联接至媒体平台

2. 填写受众名称

3. 选择受众来自Android iOS

4. 建立新的规则(查看下文创建规则)或选择已设置好的规则

5. 如果需要添加多个规则,可以重复第四步

6. 您可以制定多条规则来细分受众。各规则之间逻辑可使用OR, ANDEXCLUDE

7. 受众创建器可以几乎实时提供受众数量预估

8. 完成后,点击保存并继续

创建规则

创建规则步骤如下:

1. 选择要配置的App

根据您选择的OS平台,下拉菜单会显示AppsFlyer账户对应的iOS或安卓App。

2. 设置首个筛选条件(强制),可以选择观看或点击过广告的用户、安装过的用户,或者打开过应用的用户群组。每个条件适用的时间段为过去12714306090120

3. 点击  添加筛选选项设置第二层筛选(可选)

第二层筛选提供更多维度筛选用户群组,包括用户触发过/未触发过的应用内事件、卸载、总收入、国家、地区码、应用版本、系统版本、设备品牌、设备型号或运营商等。

 

4. 如果选择的触发事件包含事件参数(attributes) ,还可点击"添加事件参数"

 注意

  • 针对触发过的应用内事件未触发过的应用内事件,您还可以选择如至少等于最多来限定在过去12714306090120天内事件发生的次数。(如在过去7天触发过3af_purchase事件的用户)
  • 针对事件参数,您可以选择大于小于来设定应用内事件值(event value)
  • 总收入:每台设备所有支付事件的总和,即通过af_revenue上报的总额
  • 总收入:基于选择的日期(过去1-120天)来计算
  • 国家:国家列表为预定义,设定时可选择不是
  • 区域(Metros):比城市范围更广,可能跨越多个州
  • App版本和OS版本: 可以选择不是,列表选项来自追踪到的应用版本和OS版本数据

5. 您可以添加多个事件参数作为筛选条件,来限定同一个事件

示例

通过您上报的事件参数作为筛选条件,可为您的广告活动圈定出极为精准的用户群组。例如在上图的规则中,用户群组为 在过去120天至少触发过1 购买过一件大于$10商品 的用户。

重叠受众

用户很有可能不仅仅属于一个用户群组。当您设定多个用户群组的时候,就会触发受众重叠窗口组件,显示您创建的不同用户群组以及它们之间的重叠度。

 小技巧

使用受众重叠组件,找出最适合所选用户的市场营销信息,定制最适合这部分重叠受众的广告。

联接&上传受众群组至媒体平台

 

要自动上传受众群组至媒体平台,您需要先与媒体平台建立过联接关系,之后当受众每天更新时,数据便会自动上传。

1. 点击受众创建器上方的联接标签页:

2. 选择并点击您想联接的媒体平台:

3. 按照弹出的配置页面,逐步配置(登录/输入证书)

4. 一旦与媒体平台的联接关系建立好,您可以选择所有想同步的受众群组,并点击保存联接

5. 点击关闭,退出受众创建器

保存后,AppsFlyer会每天上传一次所选用户群组,同步至所选媒体平台。

关于不同平台的受众联接的配置细节,请点击这里点击这里

 

小技巧

如果不设置任何联接平台对接,直接关闭窗口,您仍可以通过下载csv文件获取创建的用户群组。

群组依旧每天更新,并且不会同步给任何平台。


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受众共享面板

在您创建好首个用户群组并联接至媒体平台后,您可以回到受众共享面板,查看并管理所有的受众群组:

 

您可以从这里进行多种操作,并查看更多丰富信息:

1. 搜索选择现有受众群组:

2. 添加新受众群组:

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3. 择多个受众群组进行批量操作

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4. 操作下拉选单,选择查看历史记录立刻上传下载CSV文件复制删除

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  • 查看历史数据:可以查看受众上传记录,由于受众每天都会上传,您可以从这里看出受众数量大小的变化轨迹

  • 复制:可以快速复制现有用户群组,即沿用同样的筛选条件,以及原群组配置的媒体平台。

5. 通过受众面板,您还可以查看:

  • 当前受众数量
  • 媒体平台上传状态
  • 最近更新时间

受众群组示例

下文列举了一些您可以创建的受众群组,以及如何通过受众生成器快速配置:

1. 在过去一周安装了App并且完成$1内购的用户

2. 在过去一个月卸载了App的纽约用户

3. 在过去一周安装App并且通过Facebook登陆App的用户

利用点击和展示数据开展有效再营销广告活动

再营销:针对已经观看甚至点击过广告,但还没有转化的用户,再营销是一个非常先进好用的营销手段。有时候这部分受众只是需要更多的产品信息或者只需要给他们提个醒,就可以完成转化。所以这部分受众的潜在转化率很高,作为营销人员,再营销广告的投入很可能比获取新客更有回报。

您可以通过AppsFlyer统计到的点击和展示数据,精确筛选出您需要的受众。

再营销示例

筛选条件:过去两天内,点击过广告但没有安装的用户。

 

这部分用户已经点击过广告,证明对您的App本身是很有兴趣的,但出于某种原因,用户没有完成安装(或者已经安装,尚未打开)。这部分用户中,有些人只是需要稍微提个醒就会完成安装,而有些人可能需要看到更多关于app的介绍和素材展示才会安装。

所以,如果您获取新客已经在使用一套广告素材,我们建议,针对再营销受众可以使用不同的素材系列。

重要信息

  • 用户受众群是每天更新一次,更新对象是前一天(或更往前)的设备数据。
  • 一旦上传过程完成,受众会自动上传至选择的媒体平台。
  • 针对某些媒体平台,AppsFlyer仅会上传新增的设备数据,并自动从媒体平台删除过期的数据。针对其他媒体平台,AppsFlyer会上传完整数据。但不管哪种情况,一旦AppsFlyer生成了受众群组,都会在相关的媒体平台上完整更新。
  • 事件值(event value) 和事件参数(attributes) 来自您上报给AppsFlyer的事件数据,可以是自定义事件,也可以是AppsFlyer原生预定义事件。

已知限制

  • 至少要选择一个正向筛选条件来创建用户群,可以通过负向筛选条件来缩减用户 (如,安装了App” 并且没有触发af_purchase事件)。
  • 不支持Windows Phone。
  • 在媒体平台上面,受众群组的名字不可以更改。
  • 不支持巢状结构事件值(nested event values)。
  • 有时在创建用户群组的时候,不是所有事件都会显示,默认仅显示Top 100事件,但是如果您通过输入事件名选择,所有的事件都是可以显示的。
  • 目前点击数据仅包含Click URL中有advertising_id/idfa的设备数据。因此来自自归因平台的点击数据,由于没有使用第三方的追踪链接,并不在Audience的点击数据库里。
  • 当在筛选条件中选择总收入选项时,无法使用用户数量预估功能。但不影响实际受众的创建和使用。
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