生命周期价值数据 vs. 活动数据 LTV vs. Activity

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概览

分析用户的应用内数据有两个主要维度: 活动数据(Activity)和生命周期价值数据 (Life Time Value -LTV)。

用户安装应用后,后续的很多行为都会涉及应用内事件数据, 比如应用内购买、注册、完成关卡等等。在AppsFlyer平台,事件数据要么属于活动维度,要么属于生命周期价值维度(LTV),了解两者的含义及在哪些位置可以找到相关维度的数据是很重要的。

安装量既不属于活动维度,也不属于LTV维度。

什么是活动维度数据?

在指定时间范围内,所有活跃用户发生的事件行为。

活动维度数据是可以按时间顺序准确细分数据的。因此,在衡量某个媒体在指定时间范围内的整体表现时,这个数据维度是非常有用的

例如:通过活动数据维度查看1月份每个合作媒体分别产生的注册事件数量。

什么是生命周期价值(LTV)维度数据?

在指定时间范围内的安装用户,在整个用户生命周期内发生的应用内事件行为。

 备注

如果用户是在指定时间范围之前安装的应用,其发生的应用内事件不会被统计到LTV维度的数据里,即使该事件是在指定的时间里发生的。


LTV数据去衡量不同媒体的用户质量是非常有用的,这也是为什么好的广告系列是基于LTV来优化的。

对移动广告主来说,这两种数据维度在不同目标下均有重要作用,所以在AppsFlyer后台及报告中,可以看到这个维度的数据。

  • 对比其他媒体时,可以使用哪些数据?
  • 在AppsFlyer的后台中,可以使用哪些页面及报告做对比?
  • 如何对比LTV和活动(Activity)的数据?

继续阅读,以便更好的理解以上这些重要问题。

用火车做比喻

想象一下,有个人在轨道旁边看着一列火车经过,在1分钟内,这个人能看到的所有乘客的当时的行为。这是活动维度

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另一个人是在一节车厢内,她能看到和她一起进入该车厢的乘客所有行为,从他们上车(安装应用)到下车(卸载应用)。这个人看不到其他车厢里乘客的行为,不管那些乘客比她早上车,还是比她晚上车。这是LTV维度

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AppsFlyer的数据面板: LTV维度还是活动维度?

AppsFlyer的数据面板主要为了让移动广告主更好的优化非自然流量。因此,在AppsFlyer的数据面板和报告中,显示的大多数事件数据是基于LTV维度,其余的数据是活动数据维度

接下来,让我们一起看一下哪些数据是LTV维度,哪些是活动维度。

数据总览页面

数据总览页面中所有和事件相关的数据都是LTV维度的。

这个页面最上面的(如下图)收益部分,以及饼状图中的忠实用户收益(绿色部分)都是LTV数据。

数据总览页面的底部包含更多的事件数据,均是LTV数据。

汇总绩效报告的报表中,以下数据均是LTV维度的事件:

  • 会话
  • 忠实用户(量级和占比)
  • 收益
  • ROI
  • ARPU
  • 卸载(量级和占比)
  • 所有应用内事件

The 事件总览部分也是LTV维度的。 

事件报告页面

这页面的所有数据,顶部的前五个事件、下拉菜单中的事件,均是LTV维度的数据。关于该页面的详细说明,查看这里

访客找回

和数据总览页面一样,访客找回页面中的所有事件数据都是基于LTV维度,访客找回中的数据涉及选定时间范围内的重归因和再次互动数据。

留存和群组分析报告

即使选了具体某天的留存数据,仍可以查看到数天或数周后仅针对那天安装量的应用打开数据,这是衡量用户质量的很好的KPI,典型的LTV维度。点击链接查看更多关于 留存报告群组分析报告的介绍。

群组分析报告和留存报告很相似,但包含除了打开次数以外的其他维度数据。所有数据维度,例如收益、打开次数以及任何应用内事件都是LTV维度。

活动报告页面

这个 页面 页面中的所有事件数据都是基于打开次数和收益,都是活动数据维度,例如:在指定时间范围内,按时间先后及相关性统计的应用内的所有活跃用户。

数据导出页面

数据导出页面既包含LTV数据,也包含活动数据。

汇总报告

和数据总览页面中的汇总绩效报告报表一样,所有汇总报告中的报告都是LTV维度的。

原始数据报告

在AppsFlyer的数据面板中,原始报告是活动数据维度的主要来源。这里所有事件相关的报告(绿色内容),如:应用内事件数据、应用内事件回调数据和卸载都是活动数据维度的。



重定向相关报告

重定向报告和和普通的用户获取报告很相似,例如:汇总报告和原始数据报告。因此,除了重定向应用内事件原始报告是活动数据维度的(绿色内容),所有事件报告都是LTV维度的。

假量拦截报告

被拦截的应用内事件报告是基于活动数据维度的。

API接口页面(Pull API 和 Push API)

这个页面可以提供导出某时段的数据,或从系统实时导入数据。

Pull API

用户有权限打开的Pull API 中的报告和数据导出页面的报告性质一样。

所有汇总报告 (1) 都是LTV维度的。

所有原始数据报告 (2和3) 都是基于活动数据维度的。

Push API

Push API (4) 中的事件数据都是实时发送的原始数据,所以是基于活动数据维度的。

高级报告

Data Locker

Data Locker文件是基于原始数据的,所以是 活动数据维度 的。

自定义控制面板

和控制面板中的数据总览页面一样,自定义控制面板 中的所有事件数据都是基于LTV维度的。

数据透视表和Master API

AppsFlyer的数据透视表是基于Master API的,Master API可以从3个不同的数据组提供数据:LTV、活动和留存。当建一条新的Master API链接或新的数据透视表时,可以把事件相关的KPI设置为基于LTV维度或活动维度,或同时两个维度。

数据源汇总

以下表格汇总了在AppsFlyer的数据面板中,不同页面和报告中的数据分别属于哪种维度的数据。

来源 LTV维度 活动维度

数据总览页面

Y

N

事件报告页面

Y

N

访客找回页面

Y

N

留存页面

Y

N

群组分析报告

Y

N

活动报告页面

N

Y

数据导出-汇总报告

Y

N

数据导出 – 原始数据报告

N

Y

数据导出–重定向报告

Y

Y

数据导出 – 假量拦截报告

N

Y

API 接口 – Pull API

Y

Y

API 接口 – Push API

N

Y

Data Locker 文件

N

Y

自定义控制面板

Y

N

Master API

Y

Y

数据透视表

Y

Y

使用数据源表格

如果你想对比AppsFlyer数据面板中不同位置的数据,建议先查看这个表格,以确保不会因为把LTV维度的数据和活动维度的数据做对比而混淆。

当在AppsFlyer数据面板中对比相同维度的数据时,得到的结果应该一致或非常接近。

对比数据源

对比AppsFlyer数据和外部数据

很多数据源(例如Google、Apple等)绝大多数是指显示的活动维度的数据,而非LTV。

因此, 在用外部数据和AppsFlyer的数据做对比时,通常需要用AppsFlyer活动维度的数据, 可以在原始数据报告中查到。

注意,Facebook可提供部分LTV维度的数据,时间范围是安装后28天内。

在AppsFlyer数据面板中,对比LTV维度和活动维度的数据

当选择相同的时间范围时,LTV维度和活动维度之间主要有2个不同点:

  1. 活动维度数据包含在 所选时间范围之前 的安装用户产生的事件。
  2. LTV维度的数据包含在所选时间范围之后产生的事件。

为了能准确的对比这两种不同维度的数据,消除两者之间的区别。可以在活动维度数据中搜索LTV维度数据,反之亦然。

 注意

因为是在不同时间导出报告,对比相同维度的数据时,仍可能存在细微差别。

在原始活动维度数据中获取LTV维度数据

  1. 点击进入数据导出页面
  2. 选择时间范围时,把当天设定为截止时间(解决了第一个不同点)
  3. 下载原始应用内事件报告
  4. Install Time列中筛选出安装时间早于时间范围中的起始时间(解决了第二个不同点)

 注意

随着时间的变化,指定时间范围内,活动维度的数据是固定的,当用户产生新的应用内事件时,LTV维度的数据是会变化的。相同时间范围内,今天看到的LTV维度的数据可能和昨天看到的不同。

在LTV维度的数据中获取活动维度的数据

当用活动维度的数据和AppsFlyer的LTV维度的数据总览页面的数据做对比时,必须解决上述2个不同点。

你可以这样做:

  1. 筛选的时间范围必须在广告平台产生激活数据的时间内。(解决了第一个不同点)
  2. 把查看数据当天设置为时间范围中的截止时间。(解决了第二个不同点)

结论

当对比任意2个数据源时,不管两个数据都来自AppsFlyer后台,还是其中一个来自AppsFlyer后台,要确保活动数据与活动数据做对比,LTV数据和LTV数据做对比。

如果需要把数据从活动维度转化成LTV维度,或反之,请参考以上段落。

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