概要:使用AppsFlyer实现零成本的用户增长。
简要说明
对于任何一款移动应用来说,用户互动都是其生存的关键。而移动营销人员有时可能需要在零预算或低预算的情况下拓展用户基础。
这时,AppsFlyer所提供的强大工具就能成为您的有力助手,帮助您实现营销目标。
您可以使用AppsFlyer通过以下零成本策略达成目标:
- 移动端的获客拉新
- 通过再营销召回或唤醒老用户
将非移动端用户转化为移动端用户
移动端用户的一大高潜力、零成本来源就是您自有媒体中现有的非移动端用户。这类自有媒体可包括:
- 您的网站(详见下文)
- 用户邮件和/或电话列表
- 您社交媒体上的粉丝
- 带有二维码的海报或广告牌,该二维码中包含您的应用归因链接
OneLink是AppsFlyer免费提供的工具,可以为这些用户实现跳转、转化、归因,甚至深度链接功能。您可以使用这一工具创建各种用户链路的专属链接,让用户直接进入应用内与其相关的内容。
这样,您就能在自有媒体中免费投放广告,吸引移动端用户。
请参考OneLink指南,便于您着手使用OneLink工具。
将网站访客转化为移动端用户
如果您具备有流量的现行网站或落地页,就可以使用智能横幅和智能脚本这两种强大的OneLink工具,轻松将这些流量转化为移动端用户,并对其进行准确归因。
这些OneLink工具能帮助您在自己的网站或落地页中推广您的应用,并将新增的移动端用户直接归因到您的网站或其获客来源。
此外,智能横幅和智能脚本最重要的优势就是无需任何编码知识也可以使用。
另请参考移动端网页到应用解决方案指南,选择最适合您需求的解决方案。
引导其他应用的用户完成转化
移动端用户的另一大免费获客来源就是您其他应用中的用户。毕竟这些用户对该厂商的品牌已经十分熟悉,因此对于其新应用的接受度也更高。
您可以使用AppsFlyer的跨平台功能,在您的其他应用推广新应用,并对其新增激活进行归因。
详情请见交叉推广广告投放指南。
移动端用户的好友推荐奖励
口口相传的口碑效应是最有力的免费广告。处于链路顶端的用户(如完成了某个任务或下单了折扣机票的用户)更有可能向其家人朋友推荐相关应用,如果向完成推荐的用户给予奖励,则效果更佳。您可以使用AppsFlyer的用户邀请功能对通过现有用户拉动的零成本新增激活进行归因和记录。
详情请见用户邀请拉新指南。
针对应用用户的再营销
潜在深度用户的主要来源就是老用户。由于这些用户对您的应用已经十分熟悉,所以更容易促使其再次转化。因此,向老用户定向再营销可以有效提升相关应用的DAU和MAU。
此外,比起通过拉新广告转化的新用户,通过再营销广告进行再次互动的老用户一般使用程度更深,并且更有可能完成购买等较为重要的用户行为。
AppsFlyer提供全面的再营销归因解决方案,帮助营销人员在各种平台和设备上对用户进行再营销投放。您可使用再营销功能有效唤醒沉睡用户,让已经在其移动设备上安装了相关应用的用户再次进行互动。
详情请见再营销归因指南。
触达用户
推送通知等应用内消息可触达沉睡用户(即设备中仍装有您的应用,但近期未使用的用户),且无需任何广告预算。定向精准、带有奖励的消息可以有效唤醒移动端的沉睡用户,将其转化为活跃用户。
您还可以使用推送通知引导用户在应用内完成购买或填写问卷等具体操作。
AppsFlyer可以衡量所有推送服务平台的推送通知广告,包括直接通过Firebase Cloud Messaging或Apple Push Notification Services (APNS)投放的零成本广告。
详情请见推送通知类再互动广告衡量指南。
用户分组
根据实际需求划分用户群体后对其进行定向投放,就可以向用户展示适配度更高的内容,并触达更有可能与应用再次互动的用户。AppsFlyer的受众共享(Audiences)解决方案能帮助您根据一系列规则创建自定义人群包,定义人群包时的可用维度包括用户行为、设备类型和位置等等,定义完毕后我们每天都会对该人群包进行更新。您可以利用这些人群包在您的自有媒体上有效投放零成本的再营销广告。
示例
某款旅游类应用的营销人员使用受众共享功能创建了一个人群包,将所有在11-13个月前购买了机票的用户放在这个人群分组内。这些用户很有可能在一年中的同一时期制定下一次的假期出游计划,因此可以利用这一点来向其进行再营销。在这个节点中,机票打折的优惠活动很容易拉动他们转化。
另请参考AppsFlyer的受众共享功能使用说明,了解对用户进行分组的具体操作。