概览： 如您在使用 AppsFlyer 产品过程中遇到问题，或者需要操作指导时，可通过 Customer Assistant Chatbot 客服助手机器人获取帮助。机器人不仅能为您解答问题，还能在必要时帮助您向相关团队提交工单。
概览
Customer Assistant Chatbot 能够根据您遇到的问题类型，将您引导至相应的团队进行处理，无论是账户管理、费用问题、产品指导、还是技术支持。在此过程中，该机器人将引导您填写必要信息，以便为您提供准确的支持，减少补充资料的时间。
如何启动客服机器人：
-
在页面顶部的菜单中选择帮助 > 联系我们。客服助手机器人将自动弹出。
-
从列表项中选择 服务单类型 并填写所有信息。
3. 点击提交
如何查看工单的处理进度？
您可以邮件联系 AppsFlyer 支持团队，查询、搜索和确认当前工单的处理状态。