Panel de control de la cohorte

De un vistazo: El panel de control de la cohorte agrupa a los usuarios de la aplicación por fecha de adquisición. Permite realizar un análisis de rendimiento a través de los ciclos de vida de los usuarios. Usa el panel de control para obtener insights sobre cómo las diferencias en las campañas alteran las métricas de la campaña. 

Noticias sobre la cohorte

11 de enero de 2021:

  • Se admite la granularidad de cohorte por hora
  • Se admite la transparencia de agencias

Ingresos por días posteriores a la instalación desglosados por fuente de medios 

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Panel de control de la cohorte

Para utilizar la cohorte, selecciona usuarios de una o más aplicaciones y segméntalos por fecha de conversión. Se encuentran disponibles métricas de la cohorte como ingresos, ROI y tasas de conversión de eventos. La cohorte se puede desglosar más, con fines comparativos, en dimensiones como campaña o fuente de medios. De este modo, se pueden descubrir patrones o cambios en el rendimiento sobre los ciclos de vida de los usuarios o de las campañas. Ver Principios básicos del análisis de cohorte y Casos de uso de la cohorte

Principios de la cohorte

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  • Tipo de cohorte
    • Unificado
      • El rendimiento combinado de las campañas de adquisición de usuarios y de retargeting (incluidos los costos e ingresos).
      • Si un evento se atribuye a ambos tipos de conversiones, solo se incluye el evento de retargeting. Esto significa que el reporte se genera utilizando la última fuente de medios que se tocó. Si estás familiarizado con el raw data, significa eventos en los que is_primary_attribution=true.
    • Adquisición de usuarios: datos de rendimiento de las instalaciones (se excluyen las reinstalaciones)
    • Retargeting: datos de rendimiento de las reatribuciones o re-engagements
  •  Tipo de tendencia
    • Rendimiento de la vida útil del usuario: los usuarios se agrupan por día de conversión. Esto permite comparar el rendimiento del usuario posterior a la conversión, empezando por el día de la conversión, denominado día 0 de la cohorte. La cohorte no tiene en cuenta la hora del evento y utiliza solo el día del evento. Se muestra un máximo de 180 días de la cohorte. Esta tendencia suele utilizarse para evaluar el rendimiento del usuario en relación con la fuente de medios.
    • KPI por momento de atribución: los usuarios se agrupan por tiempo de conversión (fecha). Esto te permite evaluar el rendimiento de la campaña a lo largo del tiempo y ver los KPI de la campaña en relación con el momento de conversión (fecha).
  • Opciones de granularidad
    Tipo de granularidad  Período permitido Observaciones
    Días Selecciona de 1 a 32 días de los 180 días anteriores  
    Horas Selecciona de 1 a 72 horas de las 72 horas anteriores Las métricas relacionadas con los costos no están disponibles

Ejemplo: Tendencia del rendimiento de la vida útil del usuario vs. KPI por tendencia del momento de atribución

En este ejemplo, se utiliza el mismo raw data para generar los dos tipos de tendencias de la cohorte. La tabla de raw data contiene eventos de atribución relacionados con los diferentes usuarios A, B, C y D. Los usuarios se involucran con un anuncio, instalan la aplicación y después de la conversión realizan una o más compras. El día 0 de la cohorte es el día de la instalación.

CohortExample_en-us.jpg

Métricas disponibles

    Funciones
Siempre/Opcional 

Métrica

Recuento CVR (tasa de conversión) Calificación Suma Usuarios únicos
Cantidad Porcentaje Porcentaje Cantidad Cantidad
Siempre Usuarios - - - -
Siempre Costo (3) - - - -
Siempre eCPI promedio - - - -
OPCIONAL "event_name"   -
OPCIONAL Ingresos - - -
OPCIONAL ROAS (3) - - - -
OPCIONAL ROI (3) - - - -
OPCIONAL Sesiones (2) - - (1)
OPCIONAL Desinstalaciones (3) - - -

(1) Las sesiones únicas regresan cuando aggregation_type=on_day
(2) Las sesiones de retargeting (re-engagement y reatribución) están disponibles para las sesiones que ocurren a partir del 13 de julio de 2020. Esto significa que no se muestran las sesiones que ocurren hasta el 12 de julio de 2020. 
(3) No disponibles si la granularidad es de horas. Se calcula diariamente usando la hora UTC. 

Uso de la Cohorte

Configurar un análisis

  1. Ve a Panel de control> Cohorte.
    Se abre el panel de control de la cohorte. Se muestra el intervalo de fechas de granularidad y conversión.
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  2. Selecciona la granularidad [predeterminada] Días u Horas
  3. Establece el período de atribución (adquisición de usuarios o engagement de retargeting). Los datos relativos a las fechas más recientes pueden dar lugar a datos parciales indicados con guiones en los gráficos y las tablas. 
  4. Haz clic en Editar la Cohorte.
    Se abre la ventana de configuración de la Cohorte.

    CohortSetup.jpg

  5. Completa lo siguiente:
    • Tipo de la cohorte:
      • Adquisición de usuarios.
      • Retargeting
      • Unificado: incluye los eventos in-app tanto de atribución de usuarios como de atribuciones de retargeting. Nota: Los eventos de retargeting tienen prioridad sobre los eventos de adquisición de usuarios, lo que significa que el reporte contiene eventos donde is_primary_attribution=true
    • Selecciona un tipo de tendencia:
      • Rendimiento de la vida útil del usuario. 
      • KPI por tiempo de atribución.
    • Usuarios de las aplicaciones: selecciona una o más aplicaciones. Nota: Las agencias solo pueden seleccionar una aplicación.
    • Agrupado por: Selecciona una o más dimensiones [Predeterminada: Fuente de medios]. 
    • Tamaño mínimo de la cohorte: establece el tamaño mínimo de la cohorte. Esto evita que tu reporte se llene de cohortes insignificantes (pequeñas). [Predeterminado=1]
    • Campos opcionales:
      • Filtrado por: selecciona una o más dimensiones para filtrar. No hay filtros predeterminados.
  6. Haz clic en Aplicar los cambios.
    Se muestra el reporte.
  7. Para completar la configuración de la cohorte, completa uno de los procedimientos del tipo de tendencia a continuación. 
  8. [Opcional] Gestión de reportes de cohortes guardados.

Tipo de tendencia: rendimiento de la vida útil del usuario

Los usuarios se agrupan en cohortes según los días posteriores a la conversión. El día de conversión se denomina día 0 posterior a la conversión. El siguiente como día 1 posterior a la conversión y así sucesivamente. La cantidad máxima de días es de 180. 

DaysPost.jpg

  • Selecciona una métrica, una función y por usuario¡Nota!No todas las combinaciones de métrica, función y por usuario están disponibles.
    • Métricas: Ingresos, Sesiones, Desinstalaciones, ROI, Eventos in-app, ROAS.
    • Funciones: la métrica se calcula mediante funciones. La lista de funciones varía de acuerdo con la métrica.
      • Suma: el total de ingresos en un día de la cohorte. 
      • Recuento: recuento de eventos. Por ejemplo, la cantidad de sesiones, la cantidad de eventos generadores de ingresos, la cantidad de desinstalaciones, etc. 
      • Usuarios únicos: la cantidad de usuarios únicos que realizaron un evento. Esto significa, por ejemplo, que si un usuario abrió la aplicación 10 veces en un día específico, el resultado que se mostrará será 1.
      • Conversión in-app: tasa de conversión desde la instalación o el retargeting hasta un evento in-app. La cantidad de usuarios únicos que realizan un evento in-app específico por primera vez dividido por la cantidad de usuarios únicos en la cohorte. Por ejemplo, la cantidad de usuarios [únicos] en una cohorte es de 100. De estos, 20 realizan un evento in-app específico por primera vez. La tasa de conversión in-app es 20/100=20%. 
    • Por usuario: cuando se selecciona, la suma o el recuento se divide por la cantidad de usuarios de la aplicación.
  • Duración de la visualización: la cantidad de días de la cohorte para mostrar datos posteriores a la conversión. El día 0 es el día de la conversión, el día 1 el día siguiente a la conversión, y así sucesivamente. Nota: La duración de la visualización se trunca si el resultado es una fecha futura.
  • Tabla o Gráfico: 
    • Los gráficos muestran los primeros 5 o 10 clasificados por la cantidad de usuarios de la aplicación en la cohorte. Esto es independiente de la dimensión que se muestra.
    • Las tablas muestran hasta 50 filas. Los usuarios, el costo y el promedio de eCPI (costo efectivo por instalación) siempre se muestran independientemente de la métrica seleccionada.
  • En el día o Acumulado:
    • En el día significa el valor de la métrica para ese día solamente. 
    • Acumulado significa el total acumulado o actualizado de la métrica. Nota: En el contexto de una métrica de usuarios únicos, significa el número de usuarios únicos que han realizado un evento determinado hasta un día de cohorte determinado. No es la suma de los usuarios únicos de los días anteriores. 

Tipo de tendencia: KPI por momento de atribución

Los usuarios se agrupan en cohortes por momento de atribución (fecha)

KPIdays.jpg

  • Selecciona una métrica, una función, días KPI y por usuario¡Nota!No todas las combinaciones de métrica, función y por usuario están disponibles.
    • Métricas: Ingresos, Sesiones (no disponible en la vista unificada), Desinstalaciones, ROI, evento in-app, ROAS.
    • Funciones: la métrica se calcula mediante funciones. La lista de funciones varía de acuerdo con la métrica.
      • Suma: el total de ingresos en un día de la cohorte. 
      • Recuento
      • Usuarios únicos: la cantidad de usuarios únicos que realizaron un evento. Esto significa, por ejemplo, que si un usuario abrió la aplicación 10 veces en un día específico, el resultado que se mostrará será 1.
      • Conversión in-app: tasa de conversión desde la instalación o el retargeting hasta un evento in-app. La cantidad de usuarios únicos que realizan un evento in-app específico por primera vez dividido por la cantidad de usuarios únicos en la cohorte. Por ejemplo, la cantidad de usuarios [únicos] en una cohorte es de 100. De estos, 20 realizan un evento in-app específico por primera vez. La tasa de conversión in-app es 20/100=20%. 
    • Días KPI: selecciona entre el día 0, día 3, día 7, etc. El día 0 es solo el día de conversión. El día 3 significa el día de la conversión y los tres días siguientes, un total de cuatro días, lo mismo aplica para los días restantes. El valor del KPI se suma para el periodo seleccionado. 
    • Por usuario: cuando se selecciona, la suma o el recuento se divide por la cantidad de usuarios de la aplicación.
    • Tabla o Gráfico: Los gráficos muestran los primeros 5 o 10 clasificados por la cantidad de usuarios de la aplicación en la cohorte. Esto es independiente de la dimensión que se muestra en el gráfico. Las tablas muestran hasta 50 filas.
    • En el día: el valor solo en el día de la cohorte especificada. Por ejemplo, en el caso del día 7, esto significa el valor del día 7 posterior a la conversión.
    • Acumulado donde: el valor combinado de todos los días especificados en Días. Por ejemplo, en el caso del día 7, esto significa el total del día de conversión y los siguientes 7 días.  Nota: En el contexto de usuarios únicos, significa el número acumulado de usuarios únicos.

Lista de dimensiones para agrupar y filtrar

Dimensiones para agrupar y filtrar
Dimensión Comentarios Agrupar por Filtrar por
Anuncio  
ID de anuncio  
Conjunto de anuncios  
ID de conjunto de anuncios  
Agencia  
Apps Relevante cuando el reporte contiene múltiples aplicaciones X
Tipo de toque atribuido Valores: clic, impresión o NA (orgánico)
Campaña  
ID de campaña  
Canal  
Tipo de conversión

Depende del tipo de la cohorte:

  • Adquisición de usuarios: instalación
  • Retargeting: re-engagement, reatribución
País (geolocalización) En función de la dirección IP del usuario

Hora: en el caso de la granularidad diaria, la fecha y, en el caso de la granularidad horaria, la hora del día. 

Depende del tipo de la cohorte:

  • Adquisición de usuarios y unificado: la hora en que la aplicación se inició por primera vez.
  • Retargeting: la hora en que la aplicación se inició por primera vez después del re-engagement.

 

X
Tienda de aplicaciones de la instalación

Relevante para las aplicaciones que implementan la atribución de múltiples tiendas de Android.Ponte en contacto con tu CSM para habilitar esta dimensión. 

Palabras clave

Busca palabras clave proporcionadas por los partners integrados

Fuente de medios  
Tipo de ingresos

 Regular, monetización de anuncios

 x
ID de sitio  
Subparámetro 1  

Uso de Mis reportes: guardar y seleccionar reportes

  • Mis reportes te permiten guardar la configuración actual del panel de control para el uso futuro. 
  • Selecciona un reporte guardado para mostrar los datos de cohortes más actuales disponibles.
  • Puedes guardar uno o más reportes.
  • Solo tú puedes acceder a tu sección de Mis reportes. 
Uso de Mis reportes
Característica

Descripción

Mis reportes

MyReports.png

Selecciona un reporte para mostrar los datos más actuales disponibles.

Guardar cambios 

Guarda el reporte. Nota: Se sobrescribe el reporte actualmente seleccionado. 

Opciones de acción (Elipse.png)

 

  • Guardar como nuevo
    • Guarda el reporte usando un nombre de reporte diferente.
    • [Opción] Hace que este reporte sea el reporte predeterminado.
  • Renombrar: Cambia el nombre del reporte.
  • Establecer como predeterminado: Hace que este reporte sea el reporte predeterminado. Cuando se abre la Cohorte este es el reporte que se muestra inicialmente
  • Eliminar: Elimina el reporte.

Datos parciales

Utiliza el control de cohorte en tiempo real para seleccionar el modo de visualización de datos:

  • [Predeterminado] Tiempo real:
    • Datos de atribución actualizados continuamente en tiempo real, incluidos los ingresos.
    • Los datos de costos se actualizan 6 veces al día, una vez cada cuatro horas en promedio.
    • Se incluyen datos parciales (indicados por guiones en reportes y gráficos)
  • Diaria: Los datos se actualizan diariamente y están disponibles unos minutos después de la medianoche. No se muestran datos de días parciales. 

¿Qué son los datos parciales?

Para un día determinado en el rango de datos de conversión, si la cantidad de días transcurridos desde la fecha de conversión es inferior al día de la cohorte, el día de la cohorte contiene datos parciales. Eso significa que los datos parciales se producen cualquier día en que el día de la cohorte < fecha actual-fecha de conversión.

Exportar la cohorte a un archivo CSV

Para exportar los reportes de cohortes a archivos CSV, se debe realizar lo siguiente:

  • En la parte superior derecha de la ventana de reportes de cohortes, haz clic en Download.png (exportar).
    Se ha descargado el archivo CSV del reporte de cohortes.

Información

Cohorte para agencias

  • El anunciante debe conceder a la agencia permiso para usar la Cohorte. 
    • Para conceder el permiso a una agencia, el anunciante debe realizar lo siguiente:
      • Accede a Configuración > Partners integrados.
      • Seleccionar la agencia.
      • Ve a la pestaña de permisos, habilita Permitir el acceso a tus reportes de retención y de cohortes.
  • Las agencias solo pueden acceder al tráfico que genera la agencia.

CASOS DE USO

Suma de ingresos por país

Gráfico: ingresos acumulados por usuario

CohortGraph.png

Tabla: ingresos por día

CohortTable.png

Conversión de eventos in-app

Un anunciante define af_purchase de un evento in-app. El gráfico de cohortes muestra el porcentaje de usuarios de la aplicación en la cohorte que realizó una compra desde un entorno móvil. Podemos ver en el día 10, por ejemplo, que cerca del 30% (11,11%+9.71%+7,47%) de los usuarios de la cohorte realizó una compra desde un entorno móvil.

.Cohorte in-app

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la Cohorte
Pregunta Respuesta
¿Puedo ver las palabras clave Costo y ROI de Apple Search Ads? Sí.
Apple Search Ads nos proporciona el costo de cada palabra clave por día, desglosado por campaña/conjunto de anuncios/anuncio. Nota: El desglose por geolocalización/país no está disponible.
¿Por qué el mismo nombre de campaña aparece más de una vez para una determinada fuente de medios?
  • Si usas el mismo nombre de campaña con campañas que tienen diferentes ID de campaña, entonces el nombre se muestra más de una vez. 
  • Debes asignar ID de campaña únicos.
  • Cuando se cambian los nombres de campañas, los datos se alinean con el nombre utilizado.
¿Puedo ver a los usuarios orgánicos?

Los usuarios orgánicos, de forma predeterminada, se incluyen en los reportes de cohortes.

Para limitar el reporte de cohortes a los usuarios orgánicos solamente:

  1. En el panel de control de la cohorte, haz clic en el botón Editar cohorte.
  2. En la ventana de configuración de la cohorte se configura Filtrar por > Fuente de medios como Orgánica:

    cohort_setup_filtered_by_media_source_is_organic.png

  3. Haz clic en Aplicar los cambios

Rasgos y limitaciones

Rasgos y limitaciones de la Cohorte
Característica Sí / No  Observaciones 
Acceso de la red de publicidad a cohortes No  
Acceso de agencias
  • Limitado a una aplicación 
  • Las cuentas híbridas no pueden acceder a la Cohorte
  • Requiere permiso de acceso para cada aplicación en particular
  • No se pueden seleccionar múltiples aplicaciones
  • No se puede acceder a los datos orgánicos
Transparencia de Agencias A partir del 10 de enero de 2021
Zona horaria específica de la aplicación

Excepción: en todos los casos siguientes, AppsFlyer ignora la zona horaria específica de la aplicación y utiliza la zona horaria por defecto que es UTC +0:

  • El reporte de cohortes contiene datos de múltiples aplicaciones, y las aplicaciones tienen diferentes zonas horarias.
  • Todas las aplicaciones tienen la misma zona horaria, y la zona horaria de por lo menos una de las aplicaciones cambió durante el periodo del reporte de cohortes. Para determinar el periodo del reporte:
    • Fecha de inicio: la primera fecha en el rango de fechas de conversión
    • Fecha de finalización: se calcula sumando el número de días de la duración que se muestra hasta la última fecha del intervalo de fechas de conversión. Ejemplo: Última fecha: 1. º de enero de 2019. Duración del reporte: 30 días. Fecha de finalización: 31 de enero de 2019.
Moneda específica de la aplicación  Excepción: todas las aplicaciones deben usar la misma divisa
Limitaciones  
  • Archivos de descarga CSV:
    • Máximo 10 000 filas
    • No está disponible para la tendencia de KPI por momento de atribución.
  • Gráficos: muestran los primeros 5 o 10 clasificados ordenados por la cantidad de usuarios en la cohorte.
  • Tablas: Muestra las primeras 50 filas ordenadas por la cantidad de usuarios en la cohorte.
  • Ingresos: los ingresos de las campañas de reinstalación de UA no están incluidos. 
  • Costo: AppsFlyer no reporta los datos de costos de las palabras clave que contienen letras mayúsculas en el reporte de cohorte o la API de cohorte.
datos orgánicos Incluidos
Datos no orgánicos Incluidos
Actualización de los datos Tiempo real

Tiempo real. A partir del 23 de agosto de 2020. 

Las métricas de costo y desinstalación se actualizan diariamente. Las desinstalaciones se calculan una vez al día mediante el reloj UTC. 

Historial de datos

Los datos de conversión (instalación o retargeting) más antiguos que se admiten: 1. º de enero de 2019.

Acceso de miembros del equipo  

Actualizaciones de cohortes

Actualizaciones y cambios de cohortes
Actualizar   

01-01-2021

Granularidad: admite la granularidad por hora durante las 72 horas anteriores

10-01-2021

Soporte para la transparencia de agencias. Para las agencias con una relación transparente, se muestra la fuente de medios original.

20-08-2020

Compatibilidad con datos parciales indicada con guiones en los gráficos y las tablas, y los sufijos parciales en los reportes descargables.

14-07-2020

Función adicional: Mis reportes

13-07-2020

Sesiones de retargeting disponibles

  • Las sesiones de retargeting que ocurran a partir del 13 de julio de 2020 están disponibles. Lo que significa que este cambio no es retroactivo. 
  • Las sesiones de retargeting están disponibles en las vistas relevantes de la Cohorte, es decir retargeting y unificada. 
  • En el caso de la vista unificada, si las sesiones se atribuyen a una fuente de medios de retargeting y de la UA, prevalece la fuente de medios de retargeting y no se muestra la fuente de medios de la UA. 
  • Tasa de actualización de datos: diaria, 13:00 UTC.
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