En resumen: Transfiere aplicaciones entre cuentas de AppsFlyer siguiendo los pasos descritos en este artículo (para administradores de las cuentas del remitente y del receptor).
Transferencia de aplicaciones entre cuentas
Para transferir una aplicación entre cuentas de AppsFlyer, tanto los propietarios de aplicaciones que envían como los que reciben (representados por los administradores de sus cuentas de AppsFlyer) deben completar los requisitos previos de transferencia necesarios y aceptar la transferencia.
Requisitos previos
- Asegúrate de tener los correos electrónicos tanto del remitente como de la cuenta del destinatario (admin).
- Ambas cuentas están activas. Las cuentas suspendidas no pueden enviar ni recibir aplicaciones.
- Ninguna cuenta tiene facturas sin pagar.
Proceso de transferencia de aplicaciones
A continuación se muestra un resumen del proceso de transferencia de aplicaciones:
- El remitente solicita que AppsFlyer transfiera las aplicaciones seleccionadas e introduce la dirección de correo electrónico del administrador destinatario.
- El receptor es notificado y acepta recibir las aplicaciones.
- Tanto los administradores del remitente como los del destinatario reciben un aviso de la transferencia pendiente (por correo electrónico y en la página Mis aplicaciones ).
Nota: Mientras la transferencia está pendiente, cualquiera de los administradores puede eliminar la solicitud de transferencia de la aplicación (cancelar la transferencia). - AppsFlyer transfiere las aplicaciones. Si un requisito previo está incompleto, AppsFlyer se comunica con la parte correspondiente para asegurarse de que se complete.
Alcance de la transferencia de aplicaciones
En la siguiente tabla se detalla qué funciones y configuración de la aplicación se transfieren. Ten en cuenta que el remitente puede, a su discreción, eliminar ciertas funciones e información de configuración antes de la transferencia.
| Elemento | Transferido/ no transferido |
Detalles/consideraciones discrecionales |
|---|---|---|
| Configuración de la aplicación |
Transferido |
Discreción: El remitente puede borrar la clave del servidor de Firebase/GCM antes de la transferencia. |
| Partners integrados | Transferido |
Configuraciones de integración, costos e ingresos (incluyendo datos de costos e ingresos)
Discreción: Si el receptor no necesita que se transfieran partners integrados, el remitente debe desactivarlos y eliminar sus configuraciones y credenciales (incluidas las configuraciones de costos e ingresos publicitarios). |
| No transferido |
Permisos de red de publicidad y agencia Configuraciones y credenciales de Twitter |
|
| Gestión de enlaces | No transferido |
Las plantillas y los enlaces de OneLink no se transfieren automáticamente, pero pueden ser transferidos por tu CSM. Discreción:
|
| API push | Transferido |
Discreción:
|
| Smart Banners | No transferido |
Los banners, los grupos de banners, las creatividades y los sitios web no se transfieren.
|
| Smart Script | No transferido |
Los Smart Scripts creados dentro de la interfaz de usuario de AppsFlyer no estarán disponibles en la nueva cuenta. |
| Agencias | No transferido | Las agencias pierden el acceso a la aplicación. |
| Audiencias | No transferido | Las audiencias se eliminan. |
| Importación de costos | N/A | El receptor no puede acceder a los archivos de importación de costos históricos. Esto no afecta al historial de costos. |
| Data Locker | No transferido | La aplicación se quita de la configuración de Data Locker y la cuenta del remitente deja de recibir datos de la aplicación. |
| Historial de datos | Transferido | |
| Paquetes de marca de PBA | No transferido |
El paquete deja de estar disponible para el remitente si se transfiere cualquiera de sus aplicaciones relacionadas. El destinatario no puede acceder a los datos de la PBA. Esto significa que si el cliente necesita seguir usando PBA en su nueva cuenta, debe eliminar su paquete web antes de que se complete la transferencia de la aplicación, de lo contrario, no podrá crear el mismo paquete web en su nueva cuenta. |
| Datos de Protect 360 | Transferido | |
| Raw data y datos agregados | Transferido | |
| Clave de desarrollador de SDK | Transferido | |
| Reglas de validación | Transferido |
Procedimientos de transferencia
Para solicitar la transferencia de una o más aplicaciones a otra cuenta de AppsFlyer, inicia el proceso y el asistente te guiará en la interfaz de usuario.
Remitente
Para enviar una solicitud de transferencia:
- Ponte en contacto con el administrador remitente:
- Revisa y acuerda el alcance de la transferencia de aplicaciones. Asegúrate de que ambos entiendan lo que se transfiere y lo que no se transfiere y que ambos estén debidamente preparados.
- Solicita que el destinatario te proporcione la dirección de correo electrónico de administrador que utiliza en AppsFlyer.
- Realiza una de las siguientes acciones:
- Para transferir una aplicación: En la barra de menú superior > Mis aplicaciones > Abre el menú de acciones de la aplicación (...) > Selecciona Transferir aplicación.
- Para transferir 2 o más aplicaciones: En la barra de menú superior > Mis aplicaciones > Abre el menú de acciones de la aplicación (...) > Selecciona Transferir aplicación.
- Elige la aplicación o aplicaciones que deseas transferir.
- Haz clic en Siguiente.
- Ingresa la dirección de correo electrónico del administrador destinatario.
- Haz clic en Siguiente.
- Lee y firma los términos y condiciones.
- Tú y el destinatario reciben una notificación (por correo electrónico) de que la solicitud se ha enviado correctamente.
- Se te notificará (mediante un pop-up) si la solicitud requiere ser manejada por AppsFlyer.
- Las aplicaciones aparecen en tu página Mis aplicaciones como transferencia pendiente a <correo electrónico del destinatario>. En esta etapa, todavía es posible eliminar la solicitud.
Destinatario
- Ponte en contacto con el administrador remitente para revisar y acordar el alcance de la transferencia de aplicaciones. Asegúrate de que ambos entiendan lo que se transfiere y lo que no se transfiere y que ambos estén debidamente preparados.
- Recibirás una notificación por correo electrónico de que el remitente ha iniciado la solicitud de transferencia.
- En la página Mis aplicaciones, haz clic en Revisar solicitud. Una solicitud puede incluir una o varias aplicaciones.
- Revisa y aprueba o rechaza cada solicitud.
- Lee y, si son aceptables, firma los términos y condiciones.
- Tú y el remitente reciben una notificación por correo electrónico de que se ha aceptado la solicitud.
- Las aplicaciones transferidas aparecen en Mis aplicaciones .
Eliminar la solicitud de transferencia
Antes de que finalice la transferencia, el administrador del remitente o del receptor puede eliminar (cancelar) un proceso de transferencia de aplicaciones.
Para eliminar una solicitud de transferencia de aplicaciones:
-
Administrador del remitente: En la barra de menú superior > Mis aplicaciones > Sección transferencia pendiente a [correo electrónico] > Haz clic en Eliminar solicitud.
Se notifica tanto al administrador remitente como al destinatario (correo electrónico). - Administrador del receptor:
- En la barra de menú superior > Mis aplicaciones > Aplicaciones pendientes de transferencia > haz clic en Rechazar.
Se notifica tanto al administrador remitente como al destinatario (correo electrónico).
Limitaciones
Las siguientes limitaciones se aplican al proceso de transferencia de aplicaciones:
- Las aplicaciones de CTV no se pueden transferir.