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Solicitudes de cambio de integración para partners

  • Actualización

En resumen: Todo lo que necesitas saber para solicitar cambios en tu configuración de integración inicial.

 Importante:

Los postbacks de AppsFlyer y las estructuras de URL de atribución son globales. Esto significa que cualquier cambio en estas estructuras afectará a todas las campañas existentes y futuras en todas las aplicaciones.

https://support.appsflyer.com/hc/en-us/articles/210084473 

Para integraciones que aún no están automatizadas, las solicitudes para cambiar tu configuración deben enviarse mediante el widget del asistente de Partners. Para enviar una solicitud:

  1. En la parte superior derecha de cualquier página de AppsFlyer, haz clic en el icono Ayuda.
  2. Selecciona la siguiente secuencia de opciones en el widget:
    Contactar con nuestro equipo> (2) Me gustaría entender o actualizar mi integración> (1) Actualizar mi integración.
  3. Selecciona Privacidad avanzada o modo SKAD o Modo predeterminado.
  4. Proporciona los requisitos necesarios, como se especifica en la tabla a seguir.
Solicitud Detalles Requisitos
Habilitar postbacks rechazados Obtén postbacks de instalaciones y eventos in-app rechazados debido al fraude o al incumplimiento de las reglas de validación.

Para habilitar: 

  1. Sigue la gestión de integraciones para ad networks para configurar el postback rechazado en el dashboard de AppsFlyer.
  2. Asegúrate de agregar los parámetros rechazados a continuación a tu plantilla de postback predeterminada (instalación/evento in-app)
    • {is-rejected}
    • {blocked-reason}
    • {blocked-sub-reason}
    • {blocked-reason-value}
  3. Una vez que cualquiera de los parámetros rechazados se agrega a ambos postbacks predeterminados, se habilitan los postbacks de eventos in-app/instalación rechazados.

Se requiere para acceder a la cuenta de AppsFlyer, ver los datos del dashboard y exportar reportes desde el dashboard de AppsFlyer.

  1. Selecciona Modo predeterminado en el widget.
  2. Escribe "Habilitar postbacks rechazados" como título del ticket.
  3. Comparte la siguiente información:
    • Correo electrónico de la nueva cuenta
    • [Recomendado] Los nombres de los parámetros de recepción (definidos por tu equipo técnico) para las macros {is-rejected},{blocked-reason},{blocked-sub-reason},{blocked-reason-value}
    • A qué tipo de postback (instalación, evento in-app o ambos) deben agregarse los parámetros
Habilitar el retargeting

Permite la medición de la actividad de retargeting.
AppsFlyer proporciona las siguientes macros en el postback para identificar si la campaña es una campaña de retargeting y el tipo de conversión (reatribución o re-engagement):

  • is-retarget
  • tipo_conversion_retargeting

Más información sobre el retargeting.

Para habilitar: 

  1. Sigue la gestión de integraciones para ad networks para configurar el postback en el dashboard de AppsFlyer (instalación/evento in-app).
  2. Una vez que se agreguen los siguientes parámetros y se guarde la configuración, se habilitará automáticamente el selector "habilitar retargeting" en el backend de AppsFlyer.
    • {is-retarget}
    • {retargeting-conversion-type}

Tu rol dentro de la cuenta (Administrador/Miembro del equipo/No miembro del equipo)

  1. Selecciona Modo predeterminado en el widget.
  2. Escribe "Habilitar retargeting" como título del ticket.
  3. Comparte la siguiente información:
    • Tu ID de anunciante (PID) o nombre de usuario de acceso
    • [Recomendado] Los nombres de los parámetros de recepción (definidos por tu equipo técnico) para las macros is-retarget y retargeting_conversion_type.
    • A qué tipo de postback (instalación, evento in-app o ambos) deben agregarse los parámetros
    • Indica si se requiere un postback de re-engagement para eventos de re-engagement (es decir, la primera apertura de una aplicación existente después de hacer clic en un anuncio de campaña de retargeting)
Habilitar las desinstalaciones

Obtén postbacks de eventos in-app af_uninstall para medir las desinstalaciones.

Saber más sobre las desinstalaciones.

Para habilitar: 

  1. Selecciona Modo predeterminado en el widget.
  2. Escribe "Habilitar postback de eventos in-app af_uninstall" como título del ticket.
  3. Comparte tu PID o nombre de usuario de acceso 
Habilitar el envío de datos de la sesión

Permitir el intercambio de datos para eventos in-app de af_app_opened.

Saber más sobre los datos de la sesión.

Para habilitar: 

  1. Selecciona Modo predeterminado en el widget.
  2. Escribe "Habilitar postback af_app_opened" como título del ticket.
  3. Comparte tu PID o nombre de usuario de acceso.
Habilitar reintento de postback

Habilita el envío de un postback varias veces en caso de un error de envío.
Usa la macro postback-id para identificar el ID de postback.

Saber más sobre los reintentos de postback.

Para habilitar: 

  1. Selecciona Modo predeterminado en el widget.
  2. Escribe "Habilitar reintento de postbacks" como título del ticket.
  3. Comparte la siguiente información:
    • Tu ID de anunciante (PID) o nombre de usuario de acceso 
    • El nombre del parámetro receptor de la macro postback-id
Actualizar postback

Cambia la estructura de postback actual (por ejemplo, eliminar/agregar parámetros, cambiar URL de punto de conexión).

Saber más sobre postbacks y macros.

Usa el widget del asistente de partners para abrir un ticket y solicitar cambios en la configuración de tu partner:

En caso de cualquier problema o si no puedes acceder a la plataforma de gestión de postbacks:
 

  1. Selecciona Modo predeterminado en el widget.
  2. Escribe "Actualizar postback" como título del ticket.
  3. Comparte la siguiente información:
  • Tu ID de anunciante (PID) o nombre de usuario de acceso 
  • La nueva estructura de postback basada en las macros disponibles  
Habilitar postback de privacidad avanzada

Configura la integración de privacidad avanzada para cumplir con la política de intercambio de datos de un anunciante. 

Saber más sobre los postbacks de privacidad avanzada.

Para habilitar: 

  1. Sigue las instrucciones para la configuración de postbacks de privacidad avanzada en el dashboard de AppsFlyer.
  2. Asegúrate de que tu enlace de atribución tenga todos los parámetros obligatorios.

Si tienes cualquier problema o debes agregar parámetros a tu plantilla de enlace de atribución:

  1. Selecciona Privacidad avanzada o modo SKAD en el widget.
  2. Escribe "Habilitar postback de privacidad avanzada" como título del ticket.
  3. Comparte la siguiente información:
    • Tu ID de anunciante (PID) o nombre de usuario de acceso
    • Estructura de postback de privacidad avanzada basada en las macros disponibles
    • Para la actualización del enlace: nuevos parámetros y sus correspondientes macros
Habilitar postback de SKAdNetwork

Configura la integración de SKAdNetwork y la capacidad de recibir datos decodificados de AppsFlyer a través de postbacks.

Saber más sobre los postbacks de SKAdNetwork.

Para habilitar: 

Sigue las instrucciones para la configuración de postbacks de SKAdNetwork en el dashboard de AppsFlyer.

Si tienes cualquier problema:

  1. Selecciona Privacidad avanzada o modo SKAD en el widget.
  2. Escribe "Habilitar postback de privacidad avanzada" como título del ticket.
  3. Comparte la siguiente información:
    • Tu ID de anunciante (PID) o nombre de usuario de acceso
    • Estructura de postback de SKAdNetwork basada en las macros disponibles de KB
    • Apple SKAdnetwork ID
Actualizar el logotipo Agrega un logotipo o reemplaza el actual.

Para actualizar el logotipo: 

  1. Asegúrate de tener un archivo de logotipo adecuado: (PNG transparente de 200x50px)
  2. Inicia sesión en el dashboard de AppsFlyer.
  3. Haz clic en la dirección de correo electrónico en la esquina superior derecha > Selecciona Configuración de partners.
  4. Ve a la pestaña Perfil > Logotipo de la empresa.
  5. Haz clic en el icono Upload.
  6. Selecciona el archivo del logotipo y confirma.
  7. Haz clic en Guardar en la parte inferior de la página. El logotipo se actualiza inmediatamente.
Actualizar la URL de atribución de clic Actualiza la URL de atribución de clic que los anunciantes usan para ejecutar campañas contigo.
Saber más sobre los enlaces de atribución.

Si el usuario aún no existe en tu cuenta, aquí te explicamos cómo agregarlo.

En caso de cualquier problema o si no puedes acceder a la plataforma de gestión de postbacks:
 

  1. Selecciona Modo predeterminado en el widget.
  2. Escribe "Actualizar URL de atribución de clics" como título del ticket.
  3. Comparte la siguiente información:
  • Correo electrónico de la cuenta actual 

  • Nuevos parámetros y sus correspondientes macros.      

    Después de actualizar la URL de atribución de clics, pídele al anunciante la URL de enlace de atribución actualizada.
     
Deshabilitar integración

Si una integración está desactivada, las instalaciones y los eventos in-app dejarán de atribuirse a esa integración. La integración también se eliminará del Marketplace y dejará de estar visible para los anunciantes. Sin embargo, tu cuenta seguirá siendo accesible para el administrador de la cuenta y los usuarios, y todos los datos de atribución recopilados previamente seguirán estando disponibles.
 

Nota: Antes de deshabilitarla, verifica que los anunciantes hayan dejado de trabajar con la integración.
 

Si la integración está desactivada, las instalaciones y los eventos in-app no se atribuyen a la integración deshabilitada.

  1. Selecciona Modo predeterminado en el widget.
  2. Escribe "Desactivar integración" como título del ticket.
  3. Saber más sobre la atribución view-through.
    • Tu ID de anunciante (PID) o nombre de usuario de acceso
    • Qué integración deshabilitar: instalación o eventos in-app
Agregar nuevo parámetro de dashboard Permite que los anunciantes proporcionen un parámetro específico en el dashboard del anunciante de AppsFlyer, para que puedan ser recibidos a través de un postback.

Actualiza el correo electrónico de inicio de sesión al dashboard de partners

  1. Selecciona Modo predeterminado en el widget.
  2. Escribe "Agregar nuevo parámetro del dashboard" como título del ticket.
  3. Comparte la siguiente información:
    • Tu ID de anunciante (PID) o nombre de usuario de acceso 
    • El nuevo nombre del parámetro del dashboard
    • Parámetro de recepción: si deseas recibirlo a través del postback de evento in-app o instalación
    • [Recomendado] La descripción del parámetro que se mostrará en un looptip junto al campo del parámetro en el dashboard de AppsFlyer para anunciantes.
Revisar las plantillas de postback Proporcionar la plantilla de postback al partner 

Asegúrate de que el nuevo usuario esté activo.

Habilitar la atribución view-through

  1. Selecciona Modo predeterminado en el widget.
  2. Escribe "Proporcionar la plantilla de postback" como título del ticket.
  3. Comparte la siguiente información:
  • Tu ID de anunciante (PID) o nombre de usuario de acceso
  • Especifica qué postback quieres comprobar: postback de instalación, postback de evento in-app o postback rechazado
     
Implementar firma de clics Agrega la validación de firma a los clics para evitar responsabilidades por fraude y para que los clics fraudulentos no se atribuyan a tu ad network.

Sigue estas instrucciones para implementar la firma de clics por tu parte.
Si tienes preguntas:

  1. Selecciona Modo predeterminado en el widget.
  2. Escribe "Firma de clics" como título del ticket.
  3. Comparte tu PID o nombre de usuario de acceso.
Implementación de la API InCost
 		 Los Partners de ad network pueden enviar datos de costo a AppsFlyer mediante la API inCost. AppsFlyer ingiere y procesa los datos, y los pone a disposición de los anunciantes y partners a través de paneles de control y reportes.
 

Para implementar la API inCost:

  1. Selecciona «3. Me gustaría aprender más sobre las funciones y capacidades de Appsflyer&capability" desde el widget.
  2. Selecciona «4. Habilitar la medición de costo" desde el widget.
  3. Revisa tu integración actual
  4. Comparte la siguiente información:
  • Tu ID de anunciante (PID) o nombre de usuario de acceso
     
Implementar la función Audience La integración de Audience te permite recibir de forma sencilla y continua los datos de segmentos de audiencia de tus clientes para que puedas ofrecer tus campañas personalizadas.
 

Para implementar la función Audience:

  1. Selecciona «3. Me gustaría saber más sobre las funciones y capacidades de AppsFlyer&capability" desde el widget.
  2. Selecciona Modo predeterminado en el widget.
  3. Escribe "Actualizar el acceso del dashboard de partners" como título del ticket.
  4. Comparte la siguiente información:
  • Tu ID de anunciante (PID) o nombre de usuario de acceso
  • El nombre del anunciante que te remitió para la integración de audiencias
     

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