De un vistazo: Mide la calidad de tus usuarios a lo largo de su trayectoria de usuario registrando estos eventos in-app sugeridos para tu aplicación de transporte privado.
Servicios de transporte
Recientemente, las aplicaciones de transporte privado se han vuelto muy populares, en especial en zonas urbanas donde la mayoría de los residentes no tienen automóvil. Los eventos típicos que recomendamos registrar incluyen las solicitudes y reservas de viajes.
Registrar estos eventos puede ayudarte a determinar:
- Cómo interactúan los pasajeros y los conductores.
- Los países donde más personas usan tu servicio de transporte privado.
- Las métricas relacionadas con precios, viajes y distancias de viaje.
¡Importante!
- Asegúrate de leer las instrucciones para marketers sobre la implementación de eventos in-app.
- Para agilizar el proceso de implementación, usa nuestro generador de eventos in-app. Esta herramienta incluye todos los eventos in-app típicos que se describen en este artículo y te permite modificar los eventos de acuerdo con tus necesidades comerciales. Una vez completado, comparte el archivo con tu desarrollador.
- Para cada evento recomendado incluido en este artículo, hay ejemplos de código para desarrolladores de iOS, Android y Unity.
- Puedes encontrar instrucciones detalladas para tu desarrollador en el centro para desarrolladores de AppsFlyer.
Para más información sobre cómo registrar eventos in-app, consulta la guía Eventos in-app enriquecidos.
Estructuras recomendadas para eventos predefinidos
La siguiente sección proporciona una lista de estructuras de eventos que son típicas de la vertical de transporte privado. Cada estructura incluye un tipo de evento predefinido y los parámetros del evento predefinidos sugeridos para usar. Ten en cuenta que los eventos in-app pueden incluir cualquier parámetro de evento que cumpla con las necesidades de tu negocio.
Registro completo (af_complete_registration)
Finalidad
Este evento puede ayudarte a:
- Saber cuáles métodos de registro prefieren tus usuarios.
- Determinar cuántos usuarios efectivamente se registran después de descargar e instalar la aplicación.
- Ver las tendencias en cuanto al registro en distintos países para determinar en cuáles países es más probable que los usuarios utilicen tu aplicación
Disparador
Cuando el usuario completa el proceso de registro.
Parámetros del evento
| Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
|---|---|---|
| af_registration_method | La plataforma o el método mediante el cual se registra el usuario. | |
| código_de_país | Código del país (código de teléfono) | 66 |
Acceso (af_login)
Finalidad
Comprender la retención de tus usuarios registrados.
Disparador
Cuando el usuario accede correctamente.
Parámetros del evento
Se puede enviar sin ningún parámetro adicional.
Agregar información de pago (af_add_payment_info)
Finalidad
Te ayuda a clasificar a los usuarios. Podrás hacer lo siguiente:
- Saber cuánto tarda un usuario en agregar su información de pago.
- Cuáles son los métodos de pago más populares, por ejemplo, tarjeta de crédito o billeteras electrónicas
- Configurar campañas y colaborar con los proveedores de métodos de pago más populares.
Disparador
Cuando el usuario agrega la información de pago correctamente en su cuenta.
Parámetros del evento
| Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
|---|---|---|
| af_success | Si el método de pago fue exitoso. | Verdadero |
| tipo_de_tarjeta_de_crédito | Tipo de tarjeta de crédito (opcional) | Visa, Mastercard |
| payment_method_type | Tipo de método de pago | tarjeta de crédito, billetera electrónica |
Créditos gastados (af_spent_credits)
Finalidad
El evento Finalización de reserva de viaje incluye un parámetro llamado credits_earned. Este parámetro registra los créditos que un pasajero gana por cada viaje. A continuación, los pasajeros puede canjear estos créditos por vales o descuentos.
Este evento puede ayudarte a:
- Ver cuántos pasajeros canjean créditos por vales.
- Ver qué tipos de vales y descuentos prefieren los pasajeros.
Activador
Cuando un pasajero gasta créditos.
Parámetros del evento
| Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
|---|---|---|
| af_content | Tipo de cupón o descuento | Entrada de cine individual |
| credits_used | Cuántos créditos se usaron | 1000 |
| créditos_restantes | Cuántos créditos quedan en la cuenta | 2090 |
| id_de_factura |
El ID de la factura que se crea por gastar créditos |
KO215123SD |
Estructuras recomendadas para eventos personalizados
La siguiente sección proporciona una lista de estructuras de eventos que incluye nombres de eventos personalizados y los parámetros de eventos sugeridos para usar. Ten en cuenta que los eventos in-app pueden incluir cualquier parámetro de evento que cumpla con las necesidades de tu negocio.
Reserva de viaje solicitada (ride_booking_requested)
Finalidad
Este evento puede ayudarte a:
- Conocer los destinos populares
- Conocer las tendencias, adónde y desde dónde viajan las personas.
- Ver la distancia promedio de un viaje.
- Ver de qué ciudades, regiones y países proviene la mayor cantidad de usuarios.
Además, el registro de este evento, junto con otros eventos relacionados con la reserva, puede ayudarte a registrar las transacciones correctas. Luego, podrás comparar transacciones exitosas con transacciones fallidas. Por ejemplo, podrás ver cuántas reservas de viaje se solicitan y cuántas se finalizan o se cancelan.
Activador
Cuando el pasajero creó una solicitud de reserva de viaje.
Parámetros del evento
| Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
|---|---|---|
| af_price | Precio cotizado del viaje | 22.4 |
| af_currency | Truemoney | SGD |
| af_destination_a | Punto de partida | Plaza Singapura |
| af_destination_b | Punto de llegada | Marina Bay Sands |
| distance | La distancia entre dos destinos | 5.2 |
| af_content_type | Tipo de transporte | Taxi |
| payment_method_type | Tipo de método de pago | tarjeta de crédito, billetera electrónica |
| af_city | La ciudad donde se reserva el viaje | Singapur |
| af_region | La región donde se reserva el viaje | SFA |
| af_country | El país donde se reserva el viaje | Singapur |
| order_id | ID del pedido | 135790 |
Reserva de viaje confirmada (ride_booking_confirmed)
Finalidad
Este evento puede ayudarte a:
- Saber quiénes son los conductores más activos.
- Ver cuáles son los destinos más frecuentes entre conductores.
- Ver los precios de viajes promedio y totales de cada conductor.
Además, el registro de este evento, junto con los otros tres eventos relacionados con la reserva de viajes, puede ayudarte a entender mejor la actividad de los conductores. Podrás ver qué conductores confirman la mayor cantidad de solicitudes de reserva de viajes, qué conductores eligen viajes cortos en lugar de viajes largos, etc.
Activador
Cuando un conductor acepta la reserva.
Parámetros del evento
| Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
|---|---|---|
| af_price | Precio cotizado del viaje | 22.4 |
| af_currency | Truemoney | SGD |
| af_destination_a | Punto de partida | Plaza Singapura |
| af_destination_b | Punto de llegada | Marina Bay Sands |
| distance | La distancia entre dos destinos | 5.2 |
| af_content_type | Tipo de transporte | Taxi |
| id_del_conductor | El ID del conductor que realizó el viaje | 1706 |
| payment_method_type | Tipo de método de pago | tarjeta de crédito, billetera electrónica |
| af_city | La ciudad donde se reserva el viaje | Singapur |
| af_region | La región donde se reserva el viaje | SFA |
| af_country | El país donde se reserva el viaje | Singapur |
| af_order_id | ID del pedido | 135790 |
Reserva de viaje cancelada (ride_booking_canceled)
Finalidad
Este evento puede ayudarte a:
- Registrar los conductores o pasajeros que cancelan viajes constantemente.
- Saber cuántos viajes se cancelan.
- Correlacionar la tasa de cancelación con atributos como el precio, el destino, la distancia y las ciudades.
- Conocer los motivos por los cuales se cancela un viaje.
Activador
Cuando se cancela la reserva.
Parámetros del evento
| Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
|---|---|---|
| af_price | Precio cotizado del viaje | 22.4 |
| af_currency | Truemoney | SGD |
| af_destination_a | Punto de partida | Plaza Singapura |
| af_destination_b | Punto de llegada | Marina Bay Sands |
| distance | La distancia entre dos destinos | 5.2 |
| af_content_type | Tipo de transporte | Taxi |
| id_del_conductor | El ID del conductor que confirmó el viaje | 1706 |
| motivo_de_cancelación | El motivo por el cual se cancela el viaje | El precio es muy alto, el conductor no apareció, el pasajero no apareció |
| payment_method_type | Tipo de método de pago | tarjeta de crédito, billetera electrónica |
| af_city | La ciudad donde se reserva el viaje | Singapur |
| af_region | La región donde se reserva el viaje | SFA |
| af_country | El país donde se reserva el viaje | Singapur |
| order_id | ID del pedido | 135790 |
| cancelado_por | Si al viaje lo cancela el pasajero o el conductor | Pasajero |
Reserva de viaje completada (ride_booking_completed)
Finalidad
Este evento puede ayudarte a:
- Conocer cuánto gastan los pasajeros y cuánto ganan los conductores.
- Correlacionar los viajes finalizados con atributos como el destino, la distancia, el tipo de pago y el ID del conductor.
- Ver la distancia promedio y total para conductores y pasajeros.
- Comparar los viajes finalizados con los cancelados.
- Registrar la puntuación de los conductores.
Activador
Cuando el viaje se complete.
Parámetros del evento
| Nombre | Descripción | Valor de ejemplo |
|---|---|---|
| af_price | Precio cotizado del viaje | 22.4 |
| af_currency | Truemoney | SGD |
| af_destination_a | Punto de partida | Plaza Singapura |
| af_destination_b | Punto de llegada | Marina Bay Sands |
| distance | La distancia entre dos destinos | 5.2 |
| af_content_type | Tipo de transporte | Taxi |
| id_del_conductor | El ID del conductor que realizó el viaje | 1706 |
| payment_method_type | Tipo de método de pago | tarjeta de crédito, billetera electrónica |
| af_city | La ciudad donde se reserva el viaje | Singapur |
| af_region | La región donde se reserva el viaje | SFA |
| af_country | El país donde se reserva el viaje | Singapur |
| order_id | ID del pedido | 135790 |
| credits_earned | Los créditos que ganó el pasajero por finalizar un viaje | 248 |
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