El Asistente de IA es tu analista virtual y tu asistente especializado en la plataforma en AppsFlyer. Úsalo para descubrir insights, medir el performance, identificar a los que mejor y peor rinden, explorar tendencias de campañas y comprender insights visuales como tablas y gráficos, ya sea haciendo preguntas directamente en el Asistente de IA o usando Analizar con IA desde My Dashboards para investigar gráficos específicos en contexto.
Acerca del Asistente de IA
El Asistente de IA es tu herramienta de analítica y orientación de autoservicio, creada para ayudarte a descubrir insights y tomar decisiones más inteligentes con AppsFlyer. Úsalo junto con los datos de tu Dashboard para explorar y entender rápidamente el rendimiento de tu marketing.
Qué puedes hacer
Haz preguntas en lenguaje claro al Asistente de IA para obtener:
- Respuestas relacionadas con los datos: insights de performance, tendencias de campañas, elementos con mejor y peor rendimiento, y mucho más, a partir de las métricas y dimensiones de My Dashboards, así como del creciente conjunto de fuentes de datos conectadas de AppsFlyer.
- Guía práctica: navegación por la plataforma, explicaciones de funciones y ayuda de configuración basada en la documentación de AppsFlyer.
- Gestión de la plataforma sin cambiar de pantalla: consulta la configuración de la app, el estado de integración del SDK, audita las plantillas y enlaces de OneLink, y revisa el estado de tus integraciones de costos e ingresos por anuncios, todo desde el chat.
- Análisis de ejecución de Agent Hub: haz preguntas sobre una ejecución completada de Agent Hub, directamente desde donde la estás revisando. Consulta la Vista general de Agent Hub [Beta] para saber más.
Las respuestas pueden mostrarse como texto, tablas o gráficos, según lo que mejor se adapte a tu pregunta.
Dónde abrirlo
Cómo usar el Asistente de IA
- Haz clic en la estrella brillante de IA
de la barra de navegación para abrir la ventana de chat.
- Haz una pregunta. Pueden ser:
- Seleccionadas de las preguntas sugeridas
- Escribe tu propia pregunta. Pueden ser:
- Preguntas relacionadas con los datos.
- Preguntas prácticas.
- Consulta las respuestas en texto, tabla o gráficos.
- Usa las sugerencias de seguimiento para afinar tu análisis o tu pregunta.
Consejo:
El Asistente de IA responderá de forma distinta según la página desde la que hagas la pregunta.
- Si usas el chat en My Dashboards, las respuestas se mostrarán según las aplicaciones seleccionadas, a menos que le indiques otra cosa a la IA.
- En cualquier otra página, la respuesta se basará en la primera aplicación de la cuenta, a menos que le indiques otra cosa a la IA.
- Se pueden analizar hasta 20 aplicaciones a la vez.
Otras funciones
- Puedes cambiar el tamaño del chat haciendo clic en el botón expandir.
- Usa el botón Copiar para guardar las respuestas si lo necesitas.
- Inicia una conversación nueva haciendo clic en el icono de la derecha.
Cómo usar Analizar con IA
Desde cualquier gráfico de My Dashboards
- Pasa el cursor sobre un widget.
- Haz clic en el botón Analizar con IA
- Elige una pregunta predefinida (resumen, explicación de tendencias, comparación, etc.) o escribe la tuya.
- Se abre la barra lateral del Asistente de IA con la respuesta y preguntas de seguimiento sugeridas.
- Sigue con la conversación para explorar segmentos, métricas o intervalos de tiempo concretos con más detalle.
Cómo usar el Asistente de IA en Agent Hub
Desde una ejecución completada en Agent Hub
- Ve a la pestaña Actividad en Agent Hub.
- Haz clic en Analizar actividad en una ejecución completada.
- Haz tu pregunta. El Asistente de IA se abre con el contexto de esa ejecución ya cargado.
Historial de conversaciones
El Asistente de IA guarda un historial de tus conversaciones para que puedas retomarlas donde las dejaste en lugar de tener que volver a explicar el contexto. Tu historial es privado. Solo tú puedes ver las conversaciones que has tenido; otros usuarios de tu cuenta no pueden verlas.
Dónde encontrarlo: Haz clic en el icono de historial junto al botón de cerrar (X) en la ventana de chat del Asistente de IA. Esto abre tu historial de conversaciones como un panel lateral junto al chat.
- Conversaciones de los últimos 30 días, de la más reciente a la más antigua.
- Cada conversación muestra una marca temporal: la conversación actual o la fecha y hora completas (por ejemplo, 10 feb, 3:15 p. m.) para las conversaciones más antiguas.
- Las conversaciones con más de 30 días se eliminan automáticamente de tu historial, a menos que estén fijadas.
- La búsqueda en conversaciones anteriores está disponible por nombre de la conversación.
Gestionar conversaciones:
- Abre una conversación para verla completa.
- Continúa una conversación anterior: los mensajes nuevos se añaden a ese hilo y vuelve a la parte superior de tu lista.
- Cambia el nombre de una conversación para que sea más fácil encontrarla después.
- Fija una conversación para mantenerla accesible cerca de la parte superior de tu lista.
- Elimina una conversación que ya no necesites de tu vista del historial (puede que siga almacenada en la base de datos).
Bueno saberlo:
- Cuando vuelves a abrir una conversación antigua, cualquier dato que se muestre refleja el momento en que se recuperó originalmente. Si haces una pregunta nueva en esa conversación, el Asistente de IA usa datos actuales para responderla.
- Se inicia automáticamente un chat nuevo tras un periodo de inactividad, cuando haces clic en "Nuevo chat" o cuando vuelves a iniciar sesión. Tu conversación anterior se guarda en el historial.
Otra información
Permisos & controles de administración
- Debes tener acceso a la plataforma de AppsFlyer y al menos una aplicación en tu cuenta.
- Se necesitan permisos de administrador para activar o desactivar el Asistente de IA desde Gestión de la cuenta (a través del menú de la cuenta en la barra superior).
Cuando está desactivado, el Asistente de IA no está disponible para ningún usuario de la cuenta.
Fuentes de datos y conocimiento
El Asistente de IA funciona con los modelos de lenguaje de gran tamaño de OpenAI, combinados con los propios conjuntos de datos de AppsFlyer para mantener respuestas precisas y relevantes para tu cuenta.
El Asistente de IA utiliza varios conjuntos de datos de AppsFlyer para generar sus respuestas:
- Base de conocimientos y Developer Hub: se combinan con la información de tu cuenta para ofrecer respuestas precisas y relevantes a preguntas sobre configuración y uso.
- Datos y herramientas de la plataforma de AppsFlyer: las mismas dimensiones y métricas disponibles en My Dashboards, además de un conjunto creciente de herramientas MCP que conectan el Asistente de IA directamente con los datos en tiempo real de la cuenta y con acciones de la plataforma, incluida la gestión de My Apps y OneLink, así como la medición analítica. Más información en MCP de AppsFlyer [beta].
Toda la información de la cuenta, del usuario o de la aplicación que se utilice para generar respuestas está restringida y solo se usa según tus permisos.
Comentarios
Tus comentarios nos ayudan a mejorar el Asistente de IA. Si una respuesta no está clara, está incompleta o es incorrecta:
- Usa las opciones de pulgar arriba o abajo, o añade un comentario personalizado.
- Continúa la conversación directamente en el chat para afinar la respuesta.
Limitaciones
Estas limitaciones se aplican tanto al Asistente de IA como a Analizar con IA:
| Name | Description |
|---|---|
| Límites de las preguntas | Las preguntas tienen un límite de 500 caracteres. |
| Uso de datos | Solo se usan los datos de tu cuenta y de las aplicaciones seleccionadas. No se usan benchmarks del sector ni datos de otras cuentas. |
| Sesiones | Las sesiones caducan tras 4 horas de inactividad o si eliges manualmente iniciar una conversación nueva. |
| Acceso | Solo muestra resultados de datos y aplicaciones a los que el usuario tiene acceso. |
| No compatible | En esta fase no hay recomendaciones, detección de anomalías, análisis predictivo ni predicciones. |
| Alcance de la aplicación | Se pueden analizar hasta 20 aplicaciones a la vez. |
Estas limitaciones adicionales solo se aplican a Analizar con IA:
| Name | Description |
|---|---|
| Las métricas personalizadas | Las métricas personalizadas no son compatibles. |
| Granularidad semanal y mensual | La granularidad semanal o mensual no es compatible. |
Optar por la exclusión
Los administradores pueden activar o desactivar el Asistente de IA desde Cuenta & perfil.
Una vez activado, el Asistente de IA aparece como un icono de estrella de IA brillante en todas las páginas de la plataforma.
Para activar o desactivar el Asistente de IA:
- En la barra superior, abre el menú de la cuenta (menú desplegable de la dirección de correo electrónico) > Cuenta & Perfil.
- En la sección Activación del Asistente de IA, activa o desactiva el Asistente de IA.
Privacidad y seguridad
AppsFlyer AI puede cometer errores. Las respuestas de la IA se basan en los datos agregados de tu cuenta. Tus datos nunca se almacenan ni se usan para entrenar modelos de IA.