En resumen: La autenticación de dos factores (2FA) se utiliza para añadir una capa adicional de seguridad al proceso de inicio de sesión. Las credenciales de login de los usuarios de la cuenta se complementan con Google o Microsoft Authenticator.
Introducción
Advertencia
Cada persona que acceda a AppsFlyer debe tener su propia cuenta de usuario. Las credenciales de usuario no se pueden compartir y la 2FA debe configurarse individualmente para cada usuario. Si necesitas añadir usuarios a la cuenta, ve a Administración de usuarios y crea nuevos usuarios según sea necesario. Para obtener más información, consulta Administración de usuarios.
- AppsFlyer exige el uso de 2FA.
- La 2FA debe configurarse con Google o Microsoft Authenticator.
Dos puntos (:)
Después de configurar la 2FA, no elimines tu app de autenticación. Si lo haces, se interrumpirá la conexión con AppsFlyer y no podrás iniciar sesión.
Configuración inicial
Nuevo usuario de cuenta
- Sigue las instrucciones del correo electrónico y crea una contraseña.
- Inicia sesión en AppsFlyer, y serás redireccionado a la página de configuración de 2FA.
- Configura 2FA.
- Descarga Google Authenticator y una aplicación de QR code.
- Escanea el QR code.
- Ingresa el código de verificación emitido por Google Authenticator.
- Haz clic en Verificar, y serás redireccionado a la página de Mis aplicaciones.
Usuarios de cuentas existentes
- Inicia sesión en AppsFlyer (nombre de usuario y contraseña), y serás redireccionado a la página de configuración de 2FA.
- Configura 2FA.
- Descarga Google Authenticator y una aplicación de QR code.
- Escanea el QR code.
- Ingresa el código de verificación emitido por Google Authenticator.
- Haz clic en Verificar, y serás redireccionado a la página de Mis aplicaciones.
Uso continuo
Sigue estos pasos para el uso continuo.
- Inicia sesión en AppsFlyer (nombre de usuario y contraseña), y serás redireccionado a la página de inicio de sesión de 2FA.
- Abre Google Authenticator en tu móvil para obtener el código de verificación.
- Ingresa el código en la página de 2FA.
- Haz clic en Verificar, y serás redireccionado a la página de Mis aplicaciones.
Restablecer la 2FA de un usuario
Para restablecer tu 2FA, ponte en contacto con tu administrador. El administrador debe seguir estos pasos:
Nota: Si eres el propietario de una cuenta, puedes restablecer tu propia 2FA en los pasos que aparecen a continuación.
Para que un administrador restablezca la 2FA de un usuario
- En la barra de menú, haz clic en el menú desplegable de la dirección de correo electrónico.
- Selecciona Administración de usuarios.
- En la pestaña Usuarios , haz clic en las opciones del menú en el extremo derecho de la fila del usuario.
- Selecciona Restablecer 2FA en el menú.
Para que el propietario de una cuenta restablezca su propia 2FA
- En la página de login de 2FA, haz clic en Click here to start the reset process.
- Se enviará un correo electrónico con un código y un enlace a la nueva página de login de 2FA.
- Copia el código del correo electrónico y haz clic en el enlace del correo electrónico.
- Ingresa el código en la página de configuración de 2FA.
- Sigue los pasos para configurar tu nueva 2FA aquí.
Especificaciones y limitaciones
| Nombre | Nota |
|---|---|
| Apps de AppsFlyer | Con la 2FA activada, no se pueden usar ambas apps de AppsFlyer, My Device ID by AppsFlyer y AppsFlyer. Para registrar dispositivos de prueba, usa el método que se describe aquí. |
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