En bref : AppsFlyer aide les annonceurs à se conformer à la Loi sur les marchés numériques (DMA) et à améliorer la valeur de leurs publicités sur Google. Trouvez des réponses aux questions fréquemment posées sur la conformité avec la DMA et l'optimisation de la valeur des publicités.
Présentation
Google met à jour sa politique de consentement des utilisateurs dans l'UE en préparation de l'application de la Loi sur les marchés numériques (DMA). En tant que partenaire de Google Attribution, AppsFlyer s'adapte aux changements de politique tout en permettant aux annonceurs de tirer le meilleur parti de leurs publicités sur Google. La politique actualisée est en vigueur depuis le 6 mars 2024.
Intégrations pertinentes et utilisation continue des fonctionnalités de Google
Quelles sont les intégrations concernées ?
Les intégrations suivantes sont liées à la nouvelle politique de consentement de Google pour l'UE :
- Google Ads (
googleadwords_int) - GMP DV360 (
dv360_int)
Si les utilisateurs finaux de vos applications provenant de ces intégrations se trouvent dans l'Espace économique européen (EEE), veillez à prendre les mesures nécessaires pour respecter les exigences de la nouvelle politique de consentement de Google pour l'UE.
Remarque
L'intégration [ancienne] de Google Marketing Platform DV360/CM (doubleclick_int) sera obsolète et ne sera plus prise en charge selon la nouvelle politique de consentement de Google pour l’UE. Si vous utilisez cette intégration, nous vous recommandons de passer à la nouvelle intégration DV360 (dv360_int).
Comment continuer à utiliser les fonctionnalités de Google ?
Les marketeurs doivent obtenir le consentement des utilisateurs finaux dans l'EEE pour l'utilisation de leurs données personnelles afin de continuer à utiliser les fonctionnalités de mesure, de personnalisation des publicités et de remarketing de Google Ads et GMP DV360.
Mise à jour du SDK AppsFlyer
Étapes nécessaires à la mise en œuvre des données de consentement via le SDK AppsFlyer
Le SDK AppsFlyer (v6.13.1+) peut envoyer les données de consentement nécessaires avec chaque événement pour répondre aux exigences de Google.
- Mettez à jour votre SDK vers la dernière version (v6.13.1+), applicable aux applications Android ou iOS.
- Une fois le SDK mis à jour, voir ici les instructions d'implémentation pour la conformité avec la DMA.
Envoi des données de consentement
Comment envoyer les données de consentement à AppsFlyer ?
Les marketeurs ont deux options pour envoyer les données de consentement requises à AppsFlyer :
- Directement via le SDK ou une API S2S : Les marketeurs peuvent envoyer les données de consentement directement à AppsFlyer en utilisant le SDK. Applicable aux applications Android ou iOS.
- Via TCF Strings : Les marketeurs qui utilisent ou prévoient d’utiliser une plateforme de gestion du consentement (CMP) peuvent transmettre les champs de données via les chaînes standard IAB TCF (TCF V2.2). Veillez à inclure l'identifiant du fournisseur Google (755) dans la liste des fournisseurs autorisés.
AppsFlyer permet ensuite aux clients de transmettre les signaux de consentement à Google. Cependant, il est important de noter qu'AppsFlyer ne recueille pas, ne modifie pas et ne contrôle pas le consentement de l'utilisateur final. Les marketeurs qui travaillent avec Google sont responsables de la collecte des champs de consentement nécessaires.
Voir cette vidéo sur la façon d'envoyer des données de consentement à AppsFlyer.
Valeurs de consentement qu'AppsFlyer envoie à Google
Les valeurs de consentement de l'utilisateur final sont envoyées à Google pour les intégrations AppsFlyer concernées (googleadwords_intet dv360_int) en utilisant les champs suivants :
| Champ AppsFlyer | Champ Google (1) | Valeurs | Le champ expliqué |
|---|---|---|---|
| gdpr_applies | eea | true/false (2) | La DMA s'applique-t-elle à cet utilisateur ? |
| ad_personalization_enabled | ad_personalization | true/false | L'utilisateur a-t-il donné son accord à Google pour que ses données soient utilisées à des fins de publicité personnalisée ? |
| ad_user_data_enabled | ad_user_data | true/false | L'utilisateur a-t-il donné son accord pour que ses données soient transmises à Google ? |
- Voir la définition de Google pour chaque champ.
- Lorsque la DMA ne s'applique pas à l'utilisateur, AppsFlyer suggère de s'abstenir d'envoyer des champs de consentement autres que
gdpr_applies=false
Envoi des données de consentement - FAQ
Existe-t-il une option permettant de ne pas envoyer les données de consentement à Google ?
AppsFlyer permet aux annonceurs, lorsqu'ils estiment que les exigences de la DMA ne s'appliquent pas à leurs utilisateurs finaux (par exemple lorsqu'ils ne sont pas ressortissants de l'UE), d'empêcher l'envoi de données de consentement à Google. Pour ce faire, il suffit d'activer une option dans les pages d'intégration concernées.
Attention !
Avant d'utiliser cette option, il est recommandé d'obtenir l'approbation des équipes chargées des questions juridiques et de la protection de la vie privée afin de s'assurer qu'elle est conforme à leurs politiques. Voir l'article du mode de consentement de Google pour les définitions de référence.
S'abstenir de partager les données de consentement avec Google :
- Dans AppsFlyer, dans le menu latéral, sélectionnez Collaboration > Intégration active.
- Recherchez le partenaire et cliquez sur Gérer l'intégration.
- Dans l'onglet Configuration de l'intégration, activez l'option Utilisateurs non-UE.
Le consentement est-il nécessaire pour les événements web mobiles ?
À ce stade, seuls les événements liés aux applications mobiles sont partagés avec Google. Il n'est donc pas nécessaire d'obtenir le consentement d'AppsFlyer pour les événements web. Si les utilisateurs passent du web à votre application, leur consentement sera recueilli ultérieurement dans l'application.
À quels pays s'applique le consentement Google DMA ?
Selon la Commission européenne, la Loi sur les marchés numériques (DMA) s'applique aux utilisateurs de l'UE et de l'EEE (Espace économique européen), ce qui a un impact sur ces pays. Sur la base de ces informations, il convient de noter que la DMA ne s'étend pas au Royaume-Uni et à la Suisse.
Quelle est la méthode recommandée pour demander le consentement de l'utilisateur dans le respect des règles ?
AppsFlyer recommande de consulter votre équipe juridique afin d'obtenir le consentement d'une manière conforme à la DMA. Bien que Google fournisse des instructions générales, il ne propose pas de texte spécifique pour les invites.
Comment AppsFlyer traduit-il les chaînes TCF en indicateurs de consentement Google DMA ?
Après qu’AppsFlyer reçoit les chaînes TCF de ta CMP (soit via le SDK AppsFlyer, soit par S2S), elles sont traitées et traduites sur les serveurs d’AppsFlyer. La traduction suivante est mappée et envoyée à Google, comme le recommande Google :
| AppsFlyer a collecté des chaînes de caractères | Indicateurs de consentement de Google | Description |
|---|---|---|
gdpr_applies=1/0 |
|
Identifie si la DMA est applicable ou non pour l'utilisateur concerné. |
ad_user_data |
ad_user_data=1 |
Lorsque le consentement est donné à Google pour l'objectif 1 et que le consentement/l'intérêt légitime est donné à Google pour l'objectif 7 |
ad_user_data |
ad_user_data=0 |
Lorsque le consentement n'est pas donné à Google pour l'objectif 1 et/ou que le consentement/l'intérêt légitime n'est pas donné à Google pour l'objectif 7 |
ad_personalization |
ad_personalization=1 ad_personalization=0
|
Lorsque le consentement est donné à Google aux fins des objectifs 3 et 4 Lorsque le consentement n'est pas donné à Google aux fins des objectifs 3 et 4 |
Dois-je mettre à jour les SDK AppsFlyer et Firebase pour envoyer les données de consentement ?
Oui. Google exige que les données de consentement soient incluses dans chaque événement envoyé par AppsFlyer, car Google ne fusionne pas les données de consentement des utilisateurs provenant de Firebase avec celles envoyées par AppsFlyer. Par conséquent, les données relatives au consentement doivent être envoyées à AppsFlyer, qui les transmet à Google. De même, le partage des données de consentement avec AppsFlyer ne suffit pas à répondre aux exigences du SDK Firebase. Cela signifie que vous devez envoyer les données à la fois à AppsFlyer et à Firebase.
Se préparer aux changements à venir
Étapes préparatoires
Traiter le consentement des utilisateurs dans l'Espace économique européen (EEE)
Collaborez avec le conseiller juridique de votre entreprise. Il peut fournir des informations sur les implications des politiques de consentement des utilisateurs européens concernant les données que vous partagez avec des partenaires comme Google. Si nécessaire, mettez en place des invites de confidentialité telles que « Paramètres de confidentialité » ou « Choix de confidentialité » pour recueillir les signaux de consentement des utilisateurs de votre application en ce qui concerne le marketing et la publicité.
Vérifier la conformité de la CMP et le support du TCF 2.2
Assurez-vous que votre plate-forme de gestion du consentement (CMP) prend en charge le TCF 2.2, qui est la version la plus récente du Transparency and Consent Framework (TCF). Votre TCF doit également être bien informé des nouvelles exigences de consentement de Google pour l'UE et peut vous conseiller sur la manière de les soutenir via le TCF.
Mettre en œuvre les dernières versions des API SDK/Serveur-à-Serveur (S2S)
Envisagez les options suivantes pour envoyer les nouveaux champs de consentement, soit en utilisant le SDK, soit par des appels API S2S :
-
Utilisation du SDK :
- Mettre en œuvre la dernière version du SDK AppsFlyer (v6.13.1+) pour les applications iOS et Android
- Choisir le mode d'envoi des données de consentement
-
Utilisation des appels de l'API S2S :
- Avant d'envoyer des événements in-app à AppsFlyer, mettez à jour vos appels API pour inclure l'objet
consent_datapour chaque événement. Voir comment procéder.
- Avant d'envoyer des événements in-app à AppsFlyer, mettez à jour vos appels API pour inclure l'objet
Transition depuis l'ancienne intégration GMP (DoubleClick)
Si vous utilisez encore l'intégration AppsFlyer GMP héritée (doubleclick_int), prévoyez de terminer la transition vers la version plus récente (dv360_int) d'ici le premier trimestre 2024. L'intégration de l'ancienne version n'est pas compatible avec le consentement de l'UE et sera bientôt abandonnée. Plus de détails ici.
Impact sur l'activité publicitaire-FAQ
Quel sera l'impact de ce changement sur l'attribution de mes campagnes ?
Les utilisateurs de l'UE qui refusent que leurs données soient utilisées par Google à des fins publicitaires (ad_user_data=0) ne seront pas pris en compte par Google Ads et DV360. Cela signifie qu'AppsFlyer ne pourra pas les attribuer.
Comment le changement à venir affectera-t-il les audiences ?
Cette modification peut avoir une incidence sur le nombre d'utilisateurs de l'EEE apparaissant dans vos audiences et exposés aux campagnes de remarketing de Google. Les utilisateurs basés dans l'EEE devront donner leur accord avant que leurs informations ne soient communiquées à Google. Les personnes qui n'ont pas donné leur accord seront exclues des audiences de Google et ne verront pas vos campagnes. Cela soulève la question de savoir comment obtenir le consentement de vos utilisateurs et quelles peuvent être les répercussions pour votre entreprise et vos efforts publicitaires. En savoir plus sur les changements apportés aux audiences.
Informations complémentaires et coordonnées
Si vous avez d'autres questions ou des incertitudes, vous pouvez contacter les personnes suivantes :
- Pour connaître les exigences de Google ou savoir comment ces mises à jour peuvent avoir un impact sur vos données Google, veuillez consulter les articles d'aide de Google ou contacter directement votre représentant Google.
- Pour toute question concernant la prise en charge par AppsFlyer des champs de consentement de l'utilisateur final dans l'UE, contactez votre CSM AppsFlyer ou écrivez à hello@appsflyer.com.
- Voir l'article de Google sur le mode de consentement pour les définitions de référence.