En bref : attribuer des installations d'apps avec SKAN.
SKAN
SKAdNetwork (SKAN), qui fait partie de l'iOS d'Apple, aide les annonceurs à mesurer les performances de leurs campagnes tout en préservant la confidentialité des utilisateurs. SKAN fonctionne sans IDFA ou autre identifiant publicitaire. Il n'est pas nécessaire d'obtenir le consentement de l'utilisateur pour utiliser SKAN.
Astuce
- À partir d'iOS 15, nous vous recommandons d'envoyer des copies postback SKAN à AppsFlyer. AppsFlyer pourra ainsi vérifier que les valeurs de conversion dans les postbacks n'ont pas été manipulées.
- Vous voulez en savoir plus sur la solution SKAN AppsFlyer ? Suivez cette formation éclaire sur le portail d'apprentissage AppsFlyer.
Définitions
- SDK : version actuelle du SDK iOS AppsFlyer intégré dans une app.
-
Fenêtre de mesure SKAN: valable pour SKAN 4 et +. Il y a 3 périodes (fenêtres) pendant lesquelles l'activité post-installation des utilisateurs est mesurée :
- Fenêtre 1 : 1-2 jours
- Fenêtre 2 : 3-7 jours
- Fenêtre 3 : 8-35 jours
-
Valeur de conversion (CV): mesure de la qualité de l'utilisateur transmise dans les postbacks envoyés par iOS à la fin des fenêtres de mesure pour SKAN 4 (ou pour SKAN 3 et -, à la fin de la fenêtre d'activité). Le SDK AppsFlyer définit les CV pour vous. Si vous souhaitez régler vous-même la CV, utilisez l'option Décoder pour importer votre fichier de mappage CV.
- Pour SKAN 4+, il existe des valeurs de conversion précises ou approximatives.
- Conversion Studio : solution AppsFlyer pour mapper les VC de l'infrastructure en événements
- Solution : le SDK, l'infrastructure et la plateforme AppsFlyer qui travaillent ensemble. La solution SKAN d'AppsFlyer fournit aux annonceurs et aux réseaux publicitaires des données LTV via des analyses de tableaux de bord, des rapports et des postbacks.
- Fenêtre d'activité : valable pour SKAN 3 et -. A une durée définie par défaut sur 24 heures, le début correspond à la première ouverture de l'app. Si vous utilisez SKAN 4+ mais que les appareils des utilisateurs ou les réseaux publicitaires ne prennent pas en charge SKAN 4, la fenêtre d'activité est alors de 48 heures.
Cet article décrit les caractéristiques et la solution correspondant à l'infrastructure. Pour configurer la mesure, voir Conversion Studio SKAN.
À propos d'Apple SKAN
| Caractéristiques | Description |
|---|---|
| Conditions préalables |
Pour autoriser l'utilisation de SKAN dans l'app :
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| Prise en charge |
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| Limites |
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| Principes d'attribution de SKAN |
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| Anonymat des foules |
Apple envoie certains postbacks avec des données limitées afin de protéger la vie privée des utilisateurs. Selon Apple, le postback n'inclura pas les CV précises ou approximatives, ni l'ID de l'app source ou l'ID complet de la source si cela enfreint les limites de confidentialité imposées par Apple. En savoir plus |
Solution AppsFlyer SKAN
AppsFlyer fournit des résultats agrégés d'attribution iOS en utilisant les postbacks SKAN d'iOS. Ces postbacks sont envoyés par iOS aux réseaux publicitaires qui les transmettent ensuite à AppsFlyer. Les postbacks contiennent des enregistrements d'attribution anonymes auxquels s'ajoutent une valeur de conversion (CV) définie par l'annonceur. La CV correspond à la mesure de la qualité de l'utilisateur au cours d'une fenêtre initiale de post-installation.
La solution SKAN d'AppsFlyer offre aux annonceurs :
- Des tableaux de bord avec les données SKAN ainsi que des rapports obtenus en agrégeant les postbacks de tous les réseaux publicitaires enrichis de différents types de données, comme le coût.
- La possibilité de contrôler (via le studio de conversion AppsFlyer) ce que la CV mesure sans avoir à modifier le code de l'application. La CV peut être utilisée pour mesurer les revenus, les engagements ou les événements de conversion.
Principes et fonctionnement
Flux d'attribution SKAN
- L'annonceur définit les paramètres de mesure SKAN dans le Studio de conversion AppsFlyer.
- L'utilisateur ouvre l'app pour la première fois.
- Pendant chaque fenêtre, AppsFlyer définit la CV selon les actions de l'utilisateur et le schéma de CV qui a été défini.
-
Après la fermeture de la fenêtre, iOS envoie le postback au réseau publicitaire ainsi qu'une copie du postback à AppsFlyer. Le postback arrive après un certain délai :
- Pour la fenêtre de mesure 1 de SKAN 4 : 24-48 heures
- Pour les fenêtres de mesure 2 et 3 de SKAN 4 : 24-144 heures
- Pour SKAN 3 : 24-48 heures après la dernière augmentation de la valeur de la CV.
- Les copies des postbacks envoyées directement de l'appareil iOS à AppsFlyer sont transmises au point de terminaison défini par l'annonceur. Cf Envoi des copies de postbacks SKAN à AppsFlyer.
- Le réseau publicitaire transmet les postbacks enrichis à AppsFlyer, ou bien le SRN communique les données de postback via API.
- AppsFlyer valide et décrypte la CV. Les données décryptées sont enregistrées et attribuées avant d'être consultables dans les tableaux de bord, rapports et API AppsFlyer.
Afin de surmonter les limitations fonctionnelles et structurelles de l'infrastructure SKAdNetwork, la solution SKAN d'AppsFlyer prend en compte les caractéristiques du tableau suivant.
| Caractéristiques | Description |
|---|---|
| Collecte des données |
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| Validation des données |
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| Enrichissement des données |
|
| Fourniture des données |
Les données SKAdNetwork enrichies sont disponibles via les éléments suivants : |
| Intégration transparente |
|
| Agilité |
Les annonceurs peuvent modifier les configurations de mesure selon leurs besoins via le tableau de bord. |
Studio de conversion
Le Studio de Conversion AppsFlyer est la pierre de voute de la solution SKAN. Il offre une flexibilité maximale pour que chaque valeur de conversion soit mise à profit. Vous déterminez précisément les données de mesure qui doivent être encodées dans la CV, y compris l'activité et la durée de la mesure post-installation. Il existe plusieurs modes de mesure qui vous permettent de configurer les paramètres de votre CV.
| Type | Mode de mesure | Description | Fenêtre d'activité |
|---|---|---|---|
|
Flexible |
SKAN 4.0 [Bonnes pratiques] |
Définir une combinaison de revenus, de conversions (événements in-app) et de mesures de l'engagement durant 3 fenêtres d'activité configurables. |
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Flexible |
Définir une combinaison de revenus, de conversions (événements in-app) et de mesures d'engagement lors d'une fenêtre d'activité configurable. | 12 h-63 j | |
|
Fixe |
Revenu [Par défaut] [Ancienne version] |
Mesurer les revenus à l'aide de l'une des plages suivantes :
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24 h |
|
Fixe |
Conversion [Ancienne version] |
Sélectionnez 1 à 6 événements in-app. | 24 h |
|
Fixe |
Engagement [Ancienne version] |
Nombre de fois qu'un utilisateur effectue un événement | 24 h |
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Flexible |
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12-1512 h (63 jours) |
Informations supplémentaires relatives à SKAdNetwork
Options de rapport
Les rapports SKAdNetwork ne contiennent pas d'identifiants de niveau utilisateur.
| Nom de rapport | Type | Enrichi par AppsFlyer | Méthode de livraison | Fonctionnalité Premium |
|---|---|---|---|---|
|
Rapport des performances agrégé SKAN. Rapport agrégé pour les installations, les événements in-app et les revenus. Les données sont similaires à celles que l'on trouve dans le tableau de bord SKAN. |
Données agrégées selon une date d'installation ou d'arrivée de postback |
Oui |
API |
Non |
|
Rapport de postback agrégé SKAN. Postbacks SKAN agrégés au plus haut niveau de granularité possible. |
Agrégation des postbacks basée sur la date d'arrivée des postbacks | Non | API | Non |
|
Rapports de données brutes SKAN (niveau lignes) via Data Locker (avec exemples). Rapports disponibles :
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Oui | Data Locker |
Oui. Données brutes requises. L'abonnement à Data Locker n'est pas nécessaire. |
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|
Données SKAN via API Push |
Oui | API push |
Oui |
Liste de vérification pour la mise en œuvre de la solution SKAdNetwork
| Non. | Action | Description | Responsable |
|---|---|---|---|
| 1 | Préparer |
|
Marketeurs et développeurs |
| 2 | Configurer |
Dans AppsFlyer, configurez la solution SKAdNetwork dans SKAN Conversion Studio. |
Marketeur |
| 3 | Préparer l'app |
Migrer l'app vers AppsFlyer SDK V6
|
Développeur |
| 4 | Intégrations de partenaires |
Les partenaires de l'ad network doivent s'intégrer à AppsFlyer via l'intégration SKAdNetwork. Important ! La simulation SKAdNetwork AppsFlyer contient les données de tous vos partenaires, quel que soit leur statut d'intégration actuel. Ce ne sera pas le cas pour les données en direct transmises dans les postbacks SKAdNetwork. En ce qui concerne les partenaires chargés de vos campagnes, procédez comme suit : Non SRN :
Meta Ads : |
Marketeur |
Guide de dépannage
| Symptôme |
Description |
|---|---|
| Le tableau de bord ne contient aucune installation non organique. |
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| Le tableau de bord contient des installations non organiques mais aucun événement in-app. |
|
| Le tableau de bord contient les installations et certains événements in-app. Certains événements in-app sont manquants. |
|
| Les emplacements geo (pays) peuvent être trompeurs. |
Les données de géolocalisation sont dérivées comme suit :
|
Délai entre l'installation de l'app et la mise à jour du tableau de bord et des rapports
| Clé | Nom de l'élément | Description | Exemple A | Exemple B | Exemple C | Exemple D | Exemple E |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | Fenêtre de mesure 1 de SKAN 4 |
|
- |
- |
2 jours |
- |
- |
| B | Fenêtre de mesure 2 de SKAN 4 |
|
- |
- |
- |
7 jours |
- |
| C | Fenêtre de mesure 3 de SKAN 4 |
|
- |
- |
|
- |
35 jours |
| D | Délai du postback de la fenêtre de mesure 1 de SKAN 4 |
24-48 heures |
- |
- |
24-48h |
- |
- |
| E | Délai de la fenêtre de mesure 2-3 de SKAN 4 |
24-144 heures |
- |
- |
- |
24-144h |
24-144h |
| F |
Fenêtre d'activité (Non valable pour SKAN 4) |
|
24 h |
72 h |
- |
- |
- |
| G |
Délai SKAdNetwork (Non valable pour SKAN 4) |
|
0-24 h | 0-24 h | - | - | - |
| H |
Délai aléatoire SKAdNetwork (Non valable pour SKAN 4) |
Délai de postback aléatoire. Le décompte commence à la fin de la période définie par F+G. |
0-24 h | 0-24 h | - | - | - |
| I | Traitement par AppsFlyer | Les postbacks reçus un jour donné sont traités à la fin de la journée (UTC) qui commence à 00:01 le jour suivant. Les données sont disponibles 8 heures plus tard. Ce qui signifie que le traitement dure entre 8 et 32 heures. Délai moyen de 20 heures. Par exemple, un postback reçu le lundi est traité le mardi. Le tableau de bord est mis à jour à 08:00 UTC. | 08-32 h | 08-32 h | 08-32 h | 08-32 h | 08-32 h |
| J | Résumé | Le temps total qui peut s'écouler | 32-104h | 80-152 h | 80-128h | 200-344h | 872-1016h |
Métriques organiques dans le contexte de SKAdNewtork
Les métriques organiques du tableau de bord SKAdNetwork sont calculées selon le mécanisme suivant :
- Les métriques organiques ne sont pas disponibles pour les événements in-appp si le mode de mesure sélectionné est SKAN 4, Personnalisé ou Décodage (Custom ou Decode).
- Apple SKAdNetwork envoie des postbacks concernant les utilisateurs qui effectuent une installation après s'être engagés via une source média. Cela fournit les métriques non organiques.
- Le tableau de bord d'attribution AppsFlyer comprend des métriques de toutes les installations, quelle que soit la source. Voir l'attribution AppsFlyer comparée à l'attribution SKAN.
- Les métriques organiques sont calculées en fonction de ces données avec A et B qui correspondent à :
- A = Total de tous les utilisateurs, sur la base de la vue d'ensemble du tableau de bord classique
- B = Utilisateurs non organiques tels que rapportés par les postbacks de SKAdNetwork
Mise en garde relative à Apple Search Ads : les installations apportées par Apple Search Ads dans le tableau de bord classique ne sont pas organiques. Cependant, dans le contexte de SKAdNetwork, elles font partie de la métrique organique.
Particularités et limites
| Particularité | Remarques |
|---|---|
| Accès du réseau publicitaire | Les ad networks sont fournis avec des postbacks |
| Agences |
Pas de prise en charge. Cela signifie que les agences ne doivent pas activer les réseaux publicitaires exécutant des campagnes SKAdNetwork. Agence ! Demandez à l'annonceur d'activer le réseau publicitaire, ne le faites pas vous-même. Les agences peuvent indiquer qu'elles ont amené l'utilisateur en utilisant la reconnaissance d'agence SKAN. |
| Transparence de l'agence | S/O |
| Fuseau horaire | UTC |
| Devise | USD |
| Données organiques | En fonction des données d'événements du SDK. Par exemple, les métriques d'installation organique sont calculées comme suit : les données de toutes les installations rapportées par le SDK moins les installations non organiques rapportées par SKAdNetworks. |
| Données non organiques | En fonction des postbacks SKAdNetwork |
| Actualisation des données |
Quotidien |
| Données historiques |
Date antérieure, disponibilité d'iOS 14 (16 septembre 2020) |
| Accès des utilisateurs | L'utilisateur du compte doit disposer des autorisations nécessaires |
| Clips d'app | Les clips d'app sont attribués comme organiques dans le tableau de bord SKAdNetwork. Utilisez la vue d'ensemble du tableau de bord pour visualiser les sources média d'invocation. |
Partenaires intégrés de SKAN
Enregistrement des revenus publicitaires
Pour attribuer les revenus publicitaires générés pendant la fenêtre d'activité SKAdNetwork à la campagne qui a conduit l'utilisateur. Cette fonction se limite actuellement aux annonceurs intégrés aux revenus publicitaires de niveau impression via le SDK générique.
Pour enregistrer les revenus publicitaires dans votre tableau de bord SKAN :
- Intégrez le SDK générique de revenus publicitaires de niveau impression à votre application.
- Si vous utilisez un mode de SKAN Conversion Studio fixe, activez la prise en charge de serveur à serveur SKAdNetwork.
Remarque : Consultez les documents sur le connecteur SDK générique pour plus d'infos sur les sources publicitaires disponibles à la médiation.
Envoi de postbacks aux partenaires intégrés
AppsFlyer envoie aux partenaires intégrés des postbacks relatifs à l'attribution SKAN (pour SKAN 4, les postbacks sont envoyés uniquement pour la fenêtre 1).
Vous trouverez les différentes options et exigences dans le tableau qui suit
| Sujet | Description |
|---|---|
|
Partage de l'ID de transaction |
Action requise : vérifiez auprès du partenaire intégré s'il a besoin de l'ID de transaction et configurez le paramètre en conséquence. AppsFlyer transmet les postbacks du partenaire de réseau publicitaire attribué. C'est-à-dire les postbacks décryptés, pas une copie des postbacks de SKAdNetwork reçus d'iOS. Ces postbacks contiennent des données de valeur de conversion décryptées relatives à l'installation et aux données d'événements in-app associées pour les actions effectuées par l'utilisateur pendant la fenêtre de mesure. Puisque l'ID de transaction peut être utilisé pour décrypter votre valeur de conversion, nous ne le partageons pas sans votre autorisation. Partage de l'ID de transaction Les annonceurs activent le partage d'ID de transaction comme suit : dans AppsFlyer, aller dans Configuration > Intégrations actives > sélectionner un partenaire > Onglet Intégration > Partage des données. |
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Vérification du mappage des événements dans l'app |
Action requise : vous devez mapper vos événements in-app aux noms d'événements partenaires correspondants, afin que le partenaire enregistre correctement les postbacks. Pour chacun des partenaires menant des campagnes SKAdNetwork, vérifiez que l'événement in-app est défini en fonction du type de mesure sélectionné.
Pour vérifier et modifier les mappages d'événements in-app des partenaires :
|
À consulter également
- Guide de démarrage rapide et FAQ pour iOS 14, ATT et SKAN
- Configurer les mesures à l'aide de Conversion Studio de SKAN (paramètres SKAdNetwork)
- Tableau de bord SKAN AppsFlyer
- Liste des partenaires SKAN intégrés
- Interopération des partenaires SKAN nécessitant une configuration dans AppsFlyer :