概要：概要： パートナー（広告媒体）がポストバックを受け取らない主な原因と解決策を見つけます。以下の各トピックに目を通し、それらが原因である可能性があるかどうかを確認してください。
連携トグルの確認
さまざまなトグルが、連携のさまざまな部分を制御します。トグルの状態が、ポストバックを受信しない理由である可能性があります。
パートナー連携トグルがオフになっている
パートナーの有効化
連携を有効にする方法：
- AppsFlyer管理画面 左メニュー 連携 > 連携済みパートナーを選択します。
- パートナーの「統合の管理」アイコンをクリックします。
- パートナーの有効化トグル
パートナーの有効化
-
Roku 開発者管理画面から メールアドレス
アプリ内イベントポストバックの設定がオフになっている
基準となる これは、ポストバックが送信されないことを意味します。
アプリ内イベントのポストバックをオンにするには：
- AppsFlyer管理画面 左メニュー 連携 > 連携済みパートナーを選択します。
- パートナーの「統合の管理」アイコンをクリックします。
-
連携 タブにて、スクロールダウンします。
イベント設定を確認します。
イベントは、特定のポストバックを送信しないよう設定可能です。
イベントが設定されていない
設定したアプリ内イベントのリストにイベントが含まれていることを確認します。設定されていないアプリ内イベントのデータは、ポストバックは送信されません。
- AppsFlyer管理画面 左メニュー 連携 > 連携済みパートナーを選択します。
- パートナーの「統合の管理」アイコンをクリックします。
- 連携タブで、アプリ内イベントのポストバックセクションまでスクロールダウンし、ポストバック送信したいイベントが設定されているかどうかを確認します。
イベントが正しく設定されていない
イベントマッピングが間違っていないかどうか確認します。AppsFlyer SDKイベント（モバイルアプリまたはS2S経由でAppsFlyer上で計測したイベント名）が、パートナー側のイベント名（パートナーによって使用される正確なイベント名）と一致することを確認してください。
イベントは正しく設定されているが、送信データの条件が設定されている
イベントに条件が定義されている場合は、その条件に従ってポストバックが送信されます。ポストバック送信を制限する条件があるかどうかを確認します。
「このパートナーにのみ」のイベントデータをポストバックを送信するように構成されています
アプリ内イベントの設定が、このパートナーのみにポストバックを送信するか、オーガニックを含むすべてのメディアソースに送信するよう設定されているかどうかを確認します。このパートナーのみに設定されている場合は、アトリビューションされたデータのみがポストバックを取得します。
イベントが設定期間外で発生した
計測リンクがインストールのポストバックを送信しないように設定されている
アトリビューションリンクに af_installpostback=false パラメータが含まれている場合、インストールは記録されますが、ポストバックはパートナーに送信されません。
計測リンクを確認するには：
- AppsFlyer管理画面 左メニュー 連携 > 連携済みパートナーを選択します。
プライバシー制限
以下の場合、AppsFlyerはプライバシーの制限によりポストバックを送信しません：
パートナー側で高プライバシーポストバックをサポートしていない
高プライバシーポストバックが有効になっているが、パートナー側で高プライバシーポストバックに対応していない場合、高度なプライバシーポストバックは受信されません。
サードパーティプラットフォームでのメディアソースの制限
一部のメディアソースは、第三者とのデータ共有を制限しています。そのため、このようなメディアソースからのインストールはオーガニックとして送信されます。
詳細については、以下を参照してください：
その他
ポストバックは送信されましたが、パートナー側の管理画面に表示されていない
AppsFlyerはパートナーにポストバックを送信していても、パートナー側の管理画面に表示されない場合があります。そのような場合は、パートナーに連絡してください。
ポストバックがAppsFlyerから送信されたかどうかを確認するには：
- AppsFlyerのサイドメニューから、 レポート > ローデータ出力を選択します。
- ポストバック（インストール、アプリ内イベント、リターゲティングコンバージョン、アプリ内イベントリターゲティング）で関連するレポートを表示します。
postback_reports.JPG
イベントが発生しなかったか、AppsFlyerに送信されなかった
発生したすべてのイベントは、 アクティビティ ダッシュボード と ローデータレポートで確認できます。そこに表示されないイベントは、イベントが発生しなかったか、AppsFlyerに送信されなかったことを意味します。
イベントが SDK で定義されていない可能性があります。この場合、プラットフォームには表示されません。
イベントが発生したと思われる場合は、アクティビティダッシュボードに表示されるかどうかを確認する方法を確認するか、ローデータレポートを取得して確認してください。
アクティビティダッシュボードを表示するには：
ローデータレポートの出力：
- AppsFlyerのサイドメニューから、 レポート > ローデータ出力を選択します。
- レポートの作成をクリックします。
- 取得したいレポートタイプを選択します。
- 日付範囲と必要な項目を選択し、 作成をクリックします 。
- レポートをダウンロードして、イベントを探してください。
タイムゾーンの違い
AppsFlyerプラットフォームとパートナーのプラットフォームのタイムゾーンの違いにより、ポストバックの受信に不一致が生じる場合があります。AppsFlyerのダッシュボードとレポートは、選択したタイムゾーンに従って表示されます。
AppsFlyerでアプリのタイムゾーンを表示するには：
- AppsFlyer管理画面左メニュー 設定 > アプリ設定へ移動します。
- ローカリゼーションセクションのタイムゾーンを確認します。
SRN媒体のデータで広告ID (IDFA/GAID) が取得できていない
SRNには、AppsFlyerがインストール、アプリ起動、アプリ内イベントのポストバックを送信しない特定のケースがいくつかあります。
サードパーティプラットフォームでのメディアソースの制限
一部のメディアソースは、第三者とのデータ共有を制限しています。AppsFlyerは、 これらのメディアソースを通じて取得したユーザーレベルのデータを、第三者のプラットフォームやサービスと共有することはできません。 そのため、このようなメディアソースからのインストールはオーガニックとして送信されます。Meta広告が第三者のプラットフォームとデータを共有することはありません。
高プライバシーポストバック
ポストバックは高度なプライバシーテンプレートに従って送信されます。