概要：ユーザー獲得（UA）キャンペーンの対象から既存ユーザーを除外することで、同じ予算でより多くのインストールを獲得し、ROASを改善できます。
課題とその影響
複数のメディアソースからアプリにユーザーが流入している場合、各メディアソースのUAキャンペーンで、既存ユーザーにも広告が配信されることがあります。
その結果、次のような理由でキャンペーンの成果が低下する可能性があります。
- 費用の重複：過去に獲得費用を支払ったユーザーのインプレッションやクリックに、再び費用が発生します。
- コンバージョン率への影響：UAキャンペーンの成果が実際よりも低く見えてしまいます。既存ユーザーへの広告表示にインプレッションが使われるため、インストール数が少なくなります。
- 新規ユーザーの獲得機会の損失：アプリを利用していないユーザーに広告を表示できていれば、新たなアプリユーザーを獲得できた可能性があります。
これと同様によく見られる成果低下の要因が、SRNでの意図しないターゲティングです。同じSRNでUAキャンペーンとリターゲティングキャンペーンの両方を実施していると、この重大な問題が発生することがあります。詳細はこちら
解決方法
既存ユーザーをUAキャンペーンの対象から除外するために、アドネットワークに提供する情報を更新する方法を説明します。
手動での更新
AppsFlyerからユーザーレベルのインストールローデータを収集し、デバイスIDのリストを作成します。そのリストをアドネットワークに送信し、既存ユーザーを配信対象から除外します。
このローデータを自社のBIシステムに取り込むには、次の方法があります。
- ローデータレポートのダウンロード
- Pull APIでのローデータの定期取得
- Push APIによるリアルタイム収集
- SDKからのコンバージョンデータの取得
注意
手動で次のリストをアドネットワークに送信するまでの間は、新たにアプリユーザーとなった人にもUAキャンペーンの広告が配信される可能性があります。
Audiences
Audiencesは、AppsFlyerのプレミアム機能です。ユーザーの中から選んだセグメントを、指定した複数のアドネットワークに毎日自動で送信します。
Audiencesを利用すると、次のような利点があり、除外リストを効率よく管理できます。
- 運用の手間を軽減：自社にもアドネットワークにも、開発や保守の作業は不要です。
- 簡単に利用開始：簡単な初期設定を済ませると、オーディエンスのアップロードを開始できます。
- 効率的な更新：24時間ごとにセグメントがアドネットワークに自動送信されます。