どのようにお手伝いできますか?

金融・銀行アプリの推奨イベント

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概要:金融・銀行アプリで推奨アプリ内イベントを記録し、ユーザーの一連の行動に基づいてユーザーの質を評価します。

banking.png 金融・銀行

金融・銀行アプリでは、クレジットカードの新規申し込みや融資の申し込みなど、金融に関する幅広い手続きを行えます。記録をおすすめする代表的なイベントは、口座開設、クレジットカードの申し込み、融資の申し込みです。

イベントの記録を、次のような分析や施策に活用できます。

  • ユーザーに最も求められる口座の種類の把握と、リターゲティング施策の検討 
  • ユーザーがクレジットカードに求める特典
  • ユーザーが資金を必要とする目的と希望金額

 重要

  • 法務からの注意事項:健康データは「制限対象データ」に該当し、多くの法域で特別なカテゴリのデータとして扱われます。そのため、お客様がそのようなデータをAppsFlyerに送信することは禁止されています。
  • アプリ内イベントの実装に関するマーケター向けの手順を必ずお読みください。
  • 実装を効率よく進めるには、アプリ内イベント生成ツールを利用してください。このツールには、本記事で紹介する代表的なアプリ内イベントがすべて含まれており、ビジネス上の要件に合わせて変更できます。イベントの設定が完了したら、生成したファイルを開発者に共有してください。
  • 本記事の各推奨イベントには、iOS、Android、Unityの開発者向けのコードサンプルがあります。
  • 開発者向けの詳しい手順は、AppsFlyerの開発者向けドキュメントで確認できます。

アプリ内イベントの記録については、アプリ内イベントガイドを参照してください。

Flowchart_for_recommended_events finance_banking_app_user_journey

定義済みイベントの推奨構成

以下に、金融・銀行業界で一般的に使用されるイベント構成を示します。各構成には、定義済みのイベント名と、使用を推奨するイベントパラメータが含まれています。アプリ内イベントには、ビジネス上の要件に合う任意のイベントパラメータを含められます。

ログイン(af_login)

目的

登録済みユーザーの継続利用状況の把握

送信タイミング 

ユーザーがログインに成功したとき

イベントパラメータ

追加のパラメータなしで送信できます。

登録完了(af_complete_registration)

目的

アプリをインストールして登録を完了したユーザー数や、ユーザーに好まれる登録方法を把握します。

送信タイミング 

ユーザーが登録を完了したとき

イベントパラメータ

 名前 説明 値の例
af_registration_method 登録方法の種類 Email, Facebook

カスタムイベントの推奨構成

以下に、カスタムイベント名と使用を推奨するイベントパラメータを含むイベント構成を示します。アプリ内イベントには、ビジネス上の要件に合う任意のイベントパラメータを含められます。

登録の確認完了(registration_verified)

目的

このイベントを記録し、他のデータと比較することで、ユーザーへの理解を深められます。例えば、登録を申し込んだものの、承認されなかったユーザー数を把握できます。 

送信タイミング

登録の確認が完了したとき

イベントパラメータ

名前 説明 値の例
submit_registration 確認が完了した登録方法の種類。個人を特定できる情報(PII)は入力しないでください。  Email, Facebook

口座開設の申し込み(submit_account_application)

目的

このイベントを記録し、他のデータと比較することで、ユーザーへの理解を深められます。例えば、登録したものの、口座開設を申し込まなかったユーザー数を把握できます。

送信タイミング

ユーザーが口座開設の申し込みを完了したとき

イベントパラメータ

名前 説明 値の例
account_type 申し込んだ口座の種類 savings
application_method 申し込みを行った場所・チャネル app
PII_type 申し込み時に使用した本人確認書類の種類 passport

口座開設完了(open_account_success)

目的

このイベントを記録し、他のデータと比較することで、ユーザーへの理解を深められます。たとえば、口座開設を申し込み、承認されたユーザー数を把握して、口座開設までの流れの改善や、そのユーザーへの後日のリターゲティングに活用できます。 

送信タイミング

ユーザーの申し込みが承認され、口座が開設されたとき

イベントパラメータ

名前 説明 値の例
account_type 開設した口座の種類 savings
application_method 申し込みを行った場所・チャネル app
PII_type 申し込み時に使用した本人確認書類の種類 identification card

口座開設申し込みの不承認(open_account_rejected)

目的

このイベントを記録し、他のデータと比較することで、ユーザーへの理解を深められます。たとえば、口座開設を申し込んだものの、承認されなかったユーザー数を把握して、口座開設までの流れの改善や、そのユーザーへの後日のリターゲティングに活用できます。

送信タイミング 

ユーザーが登録を完了したとき

イベントパラメータ

名前 説明 値の例
account_type 申し込んだ口座の種類 savings