アドネットワークへのポストバック：トラブルシューティング

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アドネットワーク
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概要：ポストバックの受信に問題がある場合は、以下の解決策をご確認ください。

問題 解決策
マイアプリに広告主のアプリが表示されない。 
  • 広告主のアプリが（トップメニューの）マイアプリに表示されない場合は、広告主に連絡して、関連する権限を付与するよう依頼してください。
  • （広告主側で連携設定を有効にしていても、権限付与が行われない限りパートナーアカウント上にはアプリは表示されません。）

注意：本番環境のアプリで計測テストを行う場合は、こちらの手順に従ってテスト端末を広告主に登録してもらってください。 
インストールポストバックが届かない。
  • まず、アプリのインストールが発生していなければ、インストールポストバックも送付されません。  対象アプリでインストール計測があるかどうかを確認するには、設定 >[マイアプリ > [アプリを選択] > オーバービュー の順に移動してください。  
アプリ内イベントのポストバックが届きません
  • 統合タブのアプリ内イベントポストバックセクションで、イベントが正しくマッピングされていることを確認します。

注意：イベント名は大文字と小文字が区別されるため、サーバー間/SDK 経由で配信されるのと同じ名前を使用してマッピングする必要があります。
インストールとアプリ内イベントのポストバックの両方が届きません
  • まず、アプリのインストールが発生していなければ、インストールポストバックも送付されません。アプリでインストール成果が計測されているかどうかを確認するには、設定 >[マイアプリ > [アプリを選択] > オーバービュー の順に移動してください。  
  • インストール / アプリ内イベントのポストバックのローデータレポートを取得し、以下の項目を確認してください：
    • Postback URL：実際に送信されたポストバックのURLです。ポストバック受信に必要な値などが正しく送付されているかを確認してください。 
    • Postback HTTP Response Code：AppsFlyer がパートナーのサーバーから受信するレスポンスコードです。HTTP レスポンスコードを確認し、2XX でない場合は自社サーバーの設定を確認してください。 
    • Original URL：関係するインストール・イベントを計測するにあたって、AppsFlyer が受け取ったクリック・インプレッションのURLです。計測リンクに問題がないか確認してください。リンクに記載されていないパラメータのデータは、ポストバックでも返すことができません。 
  • 高プライバシーモードの設定を確認してください：有効な場合、iOS 14.5以降のATT非同意ユーザーのユーザーレベルのデータはポストバックで利用できなくなります。
    • 高プライバシーポストバックの連携設定が行われていないのに、広告主が高プライバシーモードを有効なままにしている場合、同意していない iOS ユーザーに関連するポストバックは送信されません。
  • ポストバック期間の設定を確認してください。設定した期間が過ぎると、ポストバックは送信されません。
  • 条件付きポストバックが定義されているか確認してください。
  • トラフィックがブロックされていないか確認：ブロックされたインストールポストバックレポートをダウンロードして確認してください。 

参照：