광고주를 위한 포스트백 문제 해결

파트너 활성화 토글이 꺼져 있으면 전환이 발생하지 않으며 포스트백이 파트너에게 전송되지 않습니다.

연동 활성화 방법:

1. 앱스플라이어의 사이드 메뉴에서콜라보레이트(Collaborate )> 활성 연동(Active Integrations)을 선택합니다 .
2. 파트너의 연동 관리 아이콘을 클릭합니다.
3. 연동 탭에서 파트너 활성화 토글을 켭니다.

또 다른 경우는 파트너 활성화 토글이 현재 켜져 있지만 이벤트 기간 동안 꺼지는 경우일 수 있습니다. 감사 로그를 사용하여 이벤트 당시 파트너 연동이 활성 상태였는지 확인하십시오.

• 위쪽 표시줄에서 계정 메뉴(이메일 주소 드롭다운)>보안 센터 > 감사 로그를 엽니다.

인앱이벤트 포스트백 토글이 꺼져 있거나 이벤트 기간 동안 꺼져 있을 수 있습니다. 이는 포스트백이 전송되지 않았음을 의미합니다.

인앱이벤트 포스트백을 켜려면:

1. 앱스플라이어의 사이드 메뉴에서콜라보레이트(Collaborate )> 활성 연동(Active Integrations)을 선택합니다 .
2. 파트너의 연동 관리 아이콘을 클릭합니다.
3. 연동 탭에서 아래로 스크롤하여 인앱이벤트 포스트백 토글을 켭니다.
   

   

설정된 인앱이벤트 목록에 이벤트가 포함되어 있는지 확인하십시오. 정의되지 않은 경우 포스트백이 전송되지 않습니다.

1. 앱스플라이어의 사이드 메뉴에서콜라보레이트(Collaborate )> 활성 연동(Active Integrations)을 선택합니다 .
2. 파트너의 연동 관리 아이콘을 클릭합니다.
3. 연동 탭에서 인앱이벤트 포스트백까지 아래로 스크롤하여 이벤트 이름이 나타나는지 확인하십시오. 

이벤트 매핑이 올바른지 확인하십시오. 앱스플라이어 이벤트(앱스플라이어가 모바일 앱 또는 S2S를 통해 수신한 이벤트 이름)가 매핑된 파트너 이름(파트너가 사용하는 정확한 이벤트 이름)과 일치하는지 확인하십시오.

이벤트에 대한 조건이 정의된 경우 해당 조건에 따라 포스트백이 전송됩니다. 포스트백 전송을 제한하는 조건이 있는지 확인하십시오.

인앱이벤트 설정이 이 파트너에만 또는 오가닉을 포함한 모든 미디어 소스에 포스트백을 보내도록 설정되어 있는지 확인하십시오. 이 파트너엑만으로설정된 경우 어트리뷰트된 파트너만 포스트백을 받을 수 있습니다. 

포스트백은 포스트백 기간 설정에 따라 전송됩니다. 이 기간 이후의 이벤트에 대한 포스트백은 파트너에게 전송되지 않지만 이벤트는 여전히 앱스플라이어에 기록됩니다.

SRN의 경우 파트너 데이터 보존 기간 동안 인앱이벤트 포스트백이 전송된다는 것에 주목하십시오. 

어트리뷰션 링크에 af_installpostback=false 파라미터가 포함되면 인스톨은 기록되지만 포스트백은 파트너에게 전송되지 않습니다. 

어트리뷰션 링크를 보려면:

1. 앱스플라이어의 사이드 메뉴에서콜라보레이트(Collaborate )> 활성 연동(Active Integrations)을 선택합니다 .
2. 어트리뷰션 링크 탭으로 이동하고 아래로 스크롤하여 어트리뷰션 링크 를 확인합니다.

프라이버시 강화 모드가 켜져 있지만 파트너가 프라이버시 강화 모드를 구성하지 않았거나 프라이버시 강화 모드를 지원하지 않는 경우 프라이버시 강화 모드 집약형 포스트백을 받지 못합니다. 

일부 매체사는 타사와의 데이터 공유를 제한합니다. 앱스플라이어는 이러한 매체사를 통해 획득한 사용자 수준 데이터를 타사 플랫폼 또는 서비스와 공유할 수 없습니다.따라서 이러한 매체사의 모든 인스톨은 오가닉으로 전송됩니다. 메타 광고는 타사 플랫폼과 데이터를 공유하지 않는다는 것을 주목하십시오.

자세한 내용은 타사와의 데이터 공유 방지 및 setSharingFilterForPartners를 참조하세요.

경우에 따라 앱스플라이어가 파트너에게 포스트백을 보내지만 파트너 측에서는 이를 표시하지 않을 수 있습니다. 이런 경우 파트너에게 문의하십시오. 

앱스플라이어에서 포스트백이 전송되었는지 확인하려면:

1. 앱스플라이어의 사이드 메뉴에서 리포트 > 로데이터 내보내기를 선택합니다.
2. 포스트백(인스톨, 인앱이벤트, 리타게팅 전환, 인앱이벤트 리타게팅)에서 관련 리포트를 확인하십시오.

발생한 모든 이벤트는 액티비티 대시보드 및 로데이터 리포트에서 찾아볼 수 있습니다. 거기에 표시되지 않은 이벤트는 발생하지 않았거나 앱스플라이어로 전송되지 않았음을 의미합니다.

이벤트가 SDK에 정의되지 않았을 수 있습니다. 이 경우 플랫폼에서 볼 수 없습니다. SDK 설정을 확인합니다.  SDK에 정의되어 있습니다.

이벤트가 발생했다고 생각되면 아래에서 활동 대시보드에 나타나는지 보는 방법을 확인하거나 로데이터 리포트를 만들어 찾아보십시오.

활동 대시보드를 보는 방법:

• 앱스플라이어의 사이드 메뉴에서분석 > 활동을 선택하고 파트너 및 날짜 범위를 선택합니다.   

로데이터 리포트를 만드는 방법들려면:

1. 앱스플라이어의 사이드 메뉴에서 리포트 > 로데이터 내보내기를 선택합니다. 
2.  리포트 만들기를 클릭합니다.
3. 관련 리포트를 선택합니다.
4. 날짜 범위와 필요한 필드를 선택하고 만들기를 클릭합니다 .
5. 리포트를 다운로드하여 이벤트를 찾아보십시오.   

앱스플라이어 플랫폼과 파트너 플랫폼 간의 시간대 차이로 인해 포스트백 수신에 불일치가 있을 수 있습니다. 앱스플라이어 대시보드 및 리포트는 선택한 시간대에 따라 표시됩니다.

앱스플라이어에서 앱 시간대를 보려면:

1. 앱스플라이어의 사이드 메뉴에서설정 > 앱 설정을 선택합니다 .
2. 현지화에서 앱 시간대를 봅니다. 

앱스플라이어가 인스톨, 앱 열기 또는 인앱이벤트에 대한 포스트백을 보내지 않는SRN의 특정한 사례가 여러 가지 있습니다.

일부 매체사는 타사와의 데이터 공유를 제한합니다. 앱스플라이어는 이러한 매체사를 통해 획득한 사용자 수준 데이터를 타사 플랫폼 또는 서비스와 공유할 수 없습니다.따라서 이러한 매체사의 모든 인스톨은 오가닉으로 전송됩니다. 메타 광고는 타사 플랫폼과 데이터를 공유하지 않는다는 것을 주목하십시오.