한눈에 보기: TikTok for Business와 앱스플라이어의 어트리뷰션 모델 차이점에 대해 알아보세요.
개요
모바일 유저 유입 생태계의 두 주요 업체인 TikTok for Business와 앱스플라이어는 서로 다른 어트리뷰션 모델을 사용합니다. 이로 인해 TikTok for Business와 앱스플라이어 대시보드 간에 불일치가 발생할 수 있습니다. TikTok for Business와 긴밀히 협력하여 이러한 불일치를 최소화하고 있지만, 광고주는 잠재적인 1. 일으키다. 2. 발생시키다. 원인을 이해해야 합니다.
어트리뷰션 모델의 차이점
아래 표에서는 TikTok 광고 관리자와 앱스플라이어 대시보드 간 불일치의 가능한 이유를 설명합니다.
| 1. 일으키다. 2. 발생시키다. | TikTok 광고 관리자 | 앱스플라이어 |
|---|---|---|
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클릭-쓰루 어트리뷰션 룩백 윈도우 |
기본 기간은 7일입니다. 하지만 안드로이드 앱과 TikTok의 자체 어트리뷰션(TikTok—SRN)으로 전환된 앱의 경우 이를 다르게 구성할 수 있습니다. |
기본 기간은 7일입니다. 기간은 1~30일 사이에서 구성할 수 있습니다. TikTok 어트리뷰션 기간에 맞춰 설정하세요. |
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뷰-쓰루 어트리뷰션 룩백 윈도우 |
기본 기간은 1일입니다. 하지만 안드로이드 앱과 TikTok의 자체 어트리뷰션(TikTok—SRN)으로 전환된 앱의 경우 이를 다르게 구성할 수 있습니다. |
기본 기간은 1일입니다. 기간은 1~48시간 사이에서 구성할 수 있습니다. TikTok 어트리뷰션 기간에 맞춰 설정하세요. |
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멀티 채널 소스 어트리뷰션 |
TikTok은 다른 매체 소스와 관계없이 인스톨을 자체적으로 어트리뷰션합니다. |
앱스플라이어는 라스트 클릭 어트리뷰션을 사용합니다(앱스플라이어의 어트리뷰션 모델에 대해 자세히 알아보세요). |
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크로스 디바이스 어트리뷰션 |
TikTok은 사용자들이 iOS, 안드로이드, 데스크톱 등 다양한 디바이스를 사용해 인게이지먼트와 인스톨을 모두 수행하는 것으로 어트리뷰션합니다. |
앱스플라이어는 동일한 디바이스에서 인게이지먼트와 인스톨을 모두 수행한 사용자를 어트리뷰션합니다. |
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다른 시간대 |
TikTok의 시간대(날짜 범위 옆에 표시됨)는 조정할 수 없습니다. 광고 계정을 생성할 때 구성되었습니다. |
앱스플라이어의 기본 앱 시간대는 UTC+0입니다. TikTok 이벤트 관리자에 정의된 시간대와 일치하려면 앱 설정 페이지에서 앱의 시간대를 변경하세요. |
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iOS 어트리뷰션 |
iOS 앱의 경우 TikTok 광고 관리자는 SKAN 어트리뷰션 결과만 표시합니다. |
iOS 앱의 경우, 앱스플라이어는 SRN 및 고급 SRN에 대한 앱스플라이어 어트리뷰션과 중복이 제거된 SSOT 데이터를 함께 SKAN 어트리뷰션 결과를 표시합니다. 양 플랫폼에서 SKAN 데이터만 일치할 것으로 예상됩니다. |
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인앱 이벤트 어트리뷰션 기간 |
각 플랫폼의 어트리뷰션은 초기 인스톨 이후의 기간에 따라 다를 수 있습니다. |
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1일 차-90일 차 |
어트리뷰션 데이터 격차가 없습니다. 양 플랫폼 모두 인앱 이벤트를 인스톨 시점에 어트리뷰션합니다. |
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91일 차-180일 차 |
90일이 지나면, TikTok에서는 인앱 이벤트가 보고되지 않습니다. |
앱스플라이어는 인앱 이벤트를 인스톨 시점에 어트리뷰션합니다.
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180일차 이후 |
TikTok의 데이터 리텐션 정책에 따라 인앱 이벤트는 오가닉으로 간주됩니다.
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인스톨의 차이점
경우에 따라 TikTok for Business에서는 앱스플라이어가 거부하거나 새로운 인스톨로 간주하지 않는 인스톨을 포함할 수 있습니다.
리인게이지먼트 캠페인
리인게이지먼트 캠페인은 사용자가 이미 설치된 앱을 열게 할 수 있습니다(리인게이지먼트). 앱스플라이어가 동일 디바이스에 이전에 설치된 앱을 인식할 경우, 이는 리어트리뷰션으로 간주됩니다.
사용자가 TikTok for Business 리인게이지먼트 캠페인을 통해 처음으로 앱을 설치하면, 새로운 유저 유입 인스톨로 앱스플라이어에 기록됩니다. 또한, 사용자가 초기 인스톨 후 지정된 리어트리뷰션 윈도우 가 지난 후 앱을 설치하는 경우에도 새로운 유입으로 간주됩니다.
반면, 원래 설치 후 설정된 리어트리뷰션 윈도우 내 발생하는 설치는 리어트리뷰션으로 분류됩니다. 이러한 설치는 앱스플라이어 리타겟팅 페이지에서 확인할 수 있습니다. 하지만 TikTok for Business에서는 이를 새로운 설치로 간주할 수 있습니다.
유효성 검증 규칙 및 Protect360 사용 시 거부된 설치
유효성 검증 규칙 및 Protect360은 특정 설치를 거부(차단)하여 보호 기능을 추가하는 앱스플라이어 기능입니다. 이 기능을 사용할 경우, TikTok for Business에서 발생한 거부된 설치는 앱스플라이어에 의해 차단되며, TikTok for Business는 이러한 설치를 자체 보고합니다.
예시
GreatApp의 UA 매니저 제프는 북미의 스페인어 사용자만을 타겟으로 하는 SPNA 캠페인을 만듭니다. 이를 검증하기 위해 제프는 캐나다와 미국 사용자만 수용하는 검증 규칙을 정의합니다.
스페인에 있는 TikTok for Business 유저가 앱을 클릭해 인스톨 하면, TikTok for Business에서는 인스톨 을 자체 보고하지만 앱스플라이어는 유효성 검증 규칙을 통과하지 못한 인스톨 을 거부합니다.
불일치 줄이기
어트리뷰션 모델에는 차이가 있지만, 경우에 따라 불일치를 줄일 수 있습니다.
클릭-쓰루 및 뷰-쓰루(view-through) 어트리뷰션
앱스플라이어는 클릭-쓰루와 뷰-쓰루(view-through) 어트리뷰션을 모두 지원합니다. TikTok for Business와 앱스플라이어 간 불일치를 줄이려면, 클릭-쓰루 및 뷰-쓰루(view-through) 룩백 윈도우가 TikTok for Business에서 정의된 것과 일치하는지 확인하세요.
예시
예를 들어, 앱스플라이어에서 TikTok for Business의 클릭-쓰루 룩백 윈도우를 귀사의 앱 com.greatapp에 대해 1일로 설정했지만, TikTok for Business에서는 기본값인 7일로 설정되었다고 가정해 보세요. TikTok에서 Greatapp 광고를 클릭한 후 2~7일 후에 처음 앱을 실행하는 유저는 앱스플라이어에서는 오가닉 사용자로, TikTok for Business에서는 자체 보고됩니다.
인앱 이벤트 어트리뷰션
플랫폼 간 차이는 앱 설치 후 이벤트(예: 인앱 구매)가 TikTok for Business와 앱스플라이어에 다르게 표시될 때도 있습니다. 다음 표에서 이러한 차이의 가장 일반적인 이유와 이를 줄이는 방법에 대한 조언을 제공합니다.
| 1. 일으키다. 2. 발생시키다. | 설명 | 앱스플라이어 팁 |
|---|---|---|
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자기 어트리뷰션 |
TikTok은 인스톨과 이벤트를 항상 자사 캠페인에 어트리뷰션하는 반면, 앱스플라이어는 이를 유입 소스에 어트리뷰션합니다. 이러한 이벤트는 앱스플라이어에서 TikTok 보조로 표시됩니다. |
TikTok의 어트리뷰션 전환 로데이터와 TikTok이 기여한 로데이터를 결합하세요. |
| 매핑되지 않은 이벤트 |
앱스플라이어는 SDK 발생 이벤트를 받지만, TikTok for Business에 매핑되지 않아 전송되지 않습니다. |
사용자 의 품질을 나타내는 인앱 이벤트 를 TikTok for Business와 매핑하세요. |
| 전송되지 않은 수익 | 앱스플라이어는 SDK에서 발생한 이벤트의 수익을 얻지만, 그 수익은 TikTok for Business로 전송되지 않습니다. |
TikTok for Business 인앱 이벤트를 매핑할 때 수익을 반드시 포함하세요. |
| TikTok for Business에서 누락된 이벤트 값 | 앱스플라이어는 올바른 구조를 갖춘 경우, 이벤트 매핑의 일환으로 TikTok for Business에 파라미터와 값을 전송합니다. | 앱스플라이어가 권장하는 구조에 따라 귀사의 SDK 인앱 이벤트를 구축하여 TikTok for Business와 이벤트 값을 완벽하게 매핑하세요. |