어떻게 도와드릴까요?

AI 어시스턴트

  • 업데이트 시간

한눈에 보기: AI 어시스턴트는 앱스플라이어 사용자를 위한 가상 데이터 분석가이자 플랫폼 가이드 역할을 합니다. AI 어시스턴트에 직접 질문하거나 '마이 대시보드'의 'AI로 분석하기' 기능을 통해 특정 차트를 맥락에 맞게 조사함으로써 인사이트를 발굴하고 성과를 측정할 수 있습니다. 상위 및 하위 성과 지표 식별은 물론, 캠페인 추이 파악과 표·그래프 등 시각화 데이터에 대한 상세한 해석까지 모두 가능합니다.

AI 어시스턴트 소개

AI 어시스턴트는 사용자가 인사이트를 발굴하고 앱스플라이어를 통해 더 현명한 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는 셀프 서비스 분석 및 가이드 동반자입니다. 대시보드 데이터와 함께 활용하여 마케팅 성과를 빠르게 탐색하고 이해해 보세요.

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활용 가능 범위

AI 어시스턴트에게 일상 언어로 질문하고 다음을 확인하세요.

  • 데이터 관련 답변: 퍼포먼스 인사이트, 캠페인 트렌드, 성과 우수 및 저조 항목 등 마이 대시보드의 메트릭과 디멘션은 물론, 지속적으로 확장 중인 앱스플라이어의 연동 데이터 소스를 기반으로 다채로운 인사이트를 제공합니다.
  • 가이드 및 안내: 앱스플라이어의 문서를 기반으로 플랫폼 탐색, 기능 설명, 설정 안내를 제공합니다.
  • 화면 전환 없는 플랫폼 관리: 앱 설정, SDK 연동 상태, OneLink 템플릿 및 링크 점검, 비용 및 광고 수익 연동 건전성 검토까지 모두 채팅창 내에서 통합적으로 진행할 수 있습니다.
  • 에이전트 허브 실행 분석: 검토 중인 화면에서 바로 완료된 에이전트 허브 실행 건에 대해 질문하고 답을 얻을 수 있습니다. 자세한 내용은 에이전트 허브 개요 [베타]를 참조하세요.

질문 유형에 가장 적합한 형태에 따라 답변은 텍스트, 표, 차트 등으로 제공될 수 있습니다.

여는 방법

AI 어시스턴트 사용 방법

  1. 네비게이션 바에서 반짝이는 AI 별 ai_star.png 아이콘을 눌러 채팅창을 활성화하세요.
  2. 다음과 같은 방법으로 질문을 하세요.
    1. 추천된 질문 중 선택
    2. 다음과 같은 유형의 질문을 하세요.
      1. 데이터 관련 질문
      2. 사용법 질문
  3. 답변을 텍스트, 표 또는 차트로 확인하세요.
  4. 후속 제안 기능을 활용하여 분석을 구체화하거나 질문을 보완해 보세요.

팁!

질문을 하는 페이지가 어디인지에 따라 AI 어시스턴트의 답변이 달라집니다.

  • 내 대시보드에서 채팅을 사용할 때, 별도로 지정하지 않는 한 선택된 앱에 따라 답변이 표시됩니다.
  • 그 외 다른 페이지에서는 별도로 지정하지 않는 한 계정의 첫 번째 앱을 기준으로 답변이 제공됩니다.
  • 한 번에 최대 20개의 앱을 분석할 수 있습니다.

기타 기능

  • 확장 버튼을 클릭하여 채팅창 크기를 조절할 수 있습니다.
  • 필요한 경우 복사 버튼을 사용하여 답변을 저장하세요.
  • 오른쪽 아이콘을 클릭하여 새로운 대화를 시작하세요.

AI로 분석하기 사용법

내 대시보드의 어떤 차트에서든

  1. 위젯 위에 마우스를 올려보세요.
  2. AI ai_star.png 버튼으로 분석하기를 클릭하세요.
  3. 사전에 정의된 질문(요약, 추세 설명, 비교 등)을 선택하거나 직접 입력해 보세요.
  4. AI 어시스턴트 사이드바가 열리며 답변과 제안된 후속 질문이 표시됩니다.
  5. 특정 세그먼트, 지표 또는 시간 범위를 더 자세히 탐색하려면 대화를 계속하세요.

에이전트 허브에서 AI 어시스턴트를 사용하는 방법

에이전트 허브의 완료된 실행 항목에서

  1. 에이전트 허브 내 액티비티 탭으로 이동합니다.
  2. 완료된 실행에서 액티비티 분석을 클릭하세요.
  3. 질문을 입력하세요. 해당 실행의 컨텍스트가 이미 로드된 상태로 AI 어시스턴트가 열립니다.

대화 기록

AI 어시스턴트는 대화 히스토리를 저장하므로 컨텍스트를 다시 설명할 필요 없이 중단했던 지점부터 이어서 진행할 수 있습니다. 기록은 비공개입니다. 나눈 대화는 본인만 확인할 수 있으며, 동일 계정 내 다른 사용자는 이를 볼 수 없습니다.

찾는 위치: AI Assistant 대화창의 닫기(X) 버튼 옆에 있는 히스토리 아이콘을 클릭합니다. 그러면 채팅 옆에 사이드 패널로 대화 기록이 열립니다.

  • 최근 30일간의 대화가 최신순으로 나열됩니다.
  • 각 대화에는 타임스탬프가 표시됩니다. 현재 진행 중인 대화는 '현재 대화'로, 이전 대화는 전체 날짜와 시간(예: Feb 10, 3:15 PM)으로 표기됩니다.
  • 30일이 지난 대화는 고정하지 않는 한 기록에서 자동으로 제거됩니다.
  • 대화 이름을 통해 과거 대화 내에서 검색할 수 있습니다.

대화 관리:

  • 열기를 클릭하여 대화를 전체적으로 확인하세요.
  • 계속하기를 통해 과거 대화를 이어가세요. 새 메시지가 해당 스레드에 추가되고 목록의 맨 위로 다시 이동합니다.
  • 이름 바꾸기를 통해 나중에 더 쉽게 찾을 수 있도록 대화 이름을 변경하세요.
  • 고정을 사용하여 대화를 목록 상단 근처에 쉽게 액세스할 수 있도록 유지하세요.
  • 삭제를 사용하여 더 이상 필요하지 않은 대화를 기록 보기에서 제거하세요(데이터베이스에는 여전히 저장되어 있을 수 있습니다).

참고 사항:

  • 이전 대화를 다시 열면 표시되는 모든 데이터는 원래 조회했던 시점의 데이터를 그대로 반영합니다. 해당 대화창에서 새로운 질문을 등록하면, AI 어시스턴트는 최신 데이터를 반영하여 답변을 제공합니다.
  • 일정 시간 동안 활동이 없거나, "새 채팅"을 클릭하거나, 다시 로그인하는 경우 새 대화가 자동으로 시작됩니다. 이전 대화는 기록에 저장됩니다.

기타 정보

권한 및 관리자 제어

  • 앱스플라이어 플랫폼 접근 권한이 필요하며, 계정에 앱이 최소 한 개 이상 등록되어 있어야 합니다.
  • AI 어시스턴트를 활성화하거나 비활성화하려면 계정 관리(상단 바의 계정 메뉴)에서 관리자 권한이 필요합니다.

비활성화되면 계정의 모든 사용자가 AI 어시스턴트를 사용할 수 없습니다.

데이터 및 지식 소스

AI 어시스턴트는OpenAI의 대형 언어 모델과 앱스플라이어 자체 데이터 세트를 결합하여 사용자 계정에 맞춤화된 정확하고 관련성 높은 답변을 제공합니다.

AI 어시스턴트는 답변을 생성하기 위해 앱스플라이어의 다양한 데이터 세트를 활용합니다.

  • Knowledge Base 및 Developer Hub: 계정 레벨 정보와 결합하여 가이드 및 설정 관련 질문에 정확하고 유의미한 답변을 제공합니다.
  • 앱스플라이어의 플랫폼 데이터 및 툴: 마이 대시보드에서 제공되는 동일한 디멘션과 메트릭은 물론, AI 어시스턴트를 실시간 계정 데이터 및 마이 앱, OneLink 관리, 애널리틱스 측정을 포함한 플랫폼 액션과 직접 연결하는 확장된 MCP 툴 세트를 지원합니다. AppsFlyer MCP [베타]에서 자세히 알아보세요.

답변 생성에 사용되는 모든 계정, 사용자 또는 앱 정보는 접근이 제한되며, 사용자의 부여된 권한 범위 내에서만 엄격히 활용됩니다.

피드백

귀하의 피드백은 AI 어시스턴트를 개선하는 데 도움이 됩니다. 응답이 불분명하거나 불완전하거나 부정확한 경우:

  • 좋아요/싫어요 옵션을 사용하거나 사용자 지정 의견을 추가하세요.
  • 답변을 정교화하기 위해 채팅에서 대화를 직접 이어갈 수도 있습니다.

제한 사항

이러한 제한 사항은 AI 어시스턴트와 AI로 분석하기 모두에 적용됩니다:

항목 설명
질문 제한 질문은 500자로 제한됩니다.
데이터 사용 사용자 계정과 선택된 앱의 데이터만 사용됩니다. 산업 벤치마크나 교차 계정 데이터는 사용되지 않습니다.
세션 수 4시간 동안 활동이 없거나 사용자가 직접 새 대화를 시작하면 세션이 만료됩니다.
액세스 사용자가 액세스 권한을 가진 데이터와 앱에 대한 결과만 표시됩니다.
미지원 현재 단계에서는 추천, 이상 징후 탐지, 예측 분석 또는 예측 기능이 제공되지 않습니다.
앱 범위 한 번에 최대 20개의 앱을 분석할 수 있습니다.

이러한 추가 제한 사항은 AI로 분석하기에만 적용됩니다:

항목 설명
커스텀 지표 사용자 지정 지표는 지원되지 않습니다
주간 및 월간 세분화 주간 또는 월간 세분화는 지원되지 않습니다

옵트아웃

관리자는 계정 및 프로필을 통해 AI 어시스턴트를 켜거나 끌 수 있습니다.
기능을 켜면 모든 플랫폼 페이지에서 반짝이는 별 모양의 AI 어시스턴트 아이콘을 확인할 수 있습니다.

AI 어시스턴트 활성화/비활성화:

  1. 상단 바에서 계정 메뉴(이메일 주소 드롭다운)를 연 뒤, 계정 및 프로필을 선택합니다.
  2. AI 어시스턴트 활성화 섹션에서 AI 어시스턴트 사용 여부를 설정할 수 있습니다.

개인정보보호 및 데이터 보안

앱스플라이어 AI는 실수를 할 수 있습니다. AI 답변은 귀하의 계정에서 집계된 데이터를 기반으로 생성됩니다. 사용자의 데이터는 절대 저장되지 않으며 AI 모델 학습에도 사용되지 않습니다.

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