한눈에 보기: 웹 성능 측정은 어떤 미디어 소스 와 캠페인이 사용자를 웹사이트로 유도하다 파악하고, 이러한 방문이 시간이 지남에 따라 후속 조치에 어떤 영향을 미치는지 측정할 수 있도록 해줍니다. 이 기능을 통해 사용자 상호 작용을 처음부터 끝까지 캡처하고 분석할 수 있으며, 최초 방문자 UA 와 리인게이지먼트 모두 지원하여 최초 방문부터 고객 생애 가치 측정 까지 전 과정을 관리할 수 있습니다.
웹 성능 측정에 대하여
웹 어트리뷰션 사용자가 웹사이트를 방문하도록 유도하다 하고 이후 행동에 영향을 미치는 미디어 소스 와 캠페인을 식별하는 프로세스입니다.
웹 방문은 방문 직전에 발생한 브라우징 활동 과 광고 인게이지먼트 모두 나타냅니다. 모바일 어트리뷰션에서는 클릭과 설치를 일치시켜야 하는 것과 ~과 다르다 , 웹 방문은 목적지 URL 과 헤더에 마케팅 소스 데이터가 포함되어 있어 초기 일치 여부를 즉시 확인할 수 있습니다.
이 글의 목적은 웹 성능 측정의 전 과정을 개괄적으로 설명하고, 사용자의 웹사이트 첫 방문부터 고객 생애 가치 에 이르기까지 사용자 상호작용을 어떻게 포착, 식별 및 측정하는지 설명하는 것입니다. 이 프로세스를 통해 엔진은 최초 방문자를 식별하고 추적하는 UA 와, 재방문 사용자를 대상으로 하는 캠페인의 영향 측정하는 리타겟팅 또는 리인게이지먼트 모두 지원 수 있습니다.
사람 기반 어트리뷰션 (PBA)을 사용하는 경우
현재 인력 기반 어트리뷰션 (PBA)을 사용하고 있다면, 보다 세밀한 기여 분석과 추가적인 신호를 제공하는 웹 성과 측정으로 전환하는 것을 고려해 보세요.
웹 성능 측정 흐름
웹 성능 측정 흐름은 구조화된 일련의 단계를 거쳐 사이트 방문 데이터를 실행 가능한 마케팅 인사이트로 변환합니다.
- 데이터 수집 이 시스템은 웹 SDK (Pixel) 또는 서버 간(S2S) API 통해 사용자 상호작용 데이터를 수집합니다.
- 방문 기록 웹사이트에 사용자가 도착하는 순간을 포착하고, 트래픽 소스 아직 알려지지 않은 경우에도 방문 이벤트 기록합니다.
- 미디어 소스 해상도 : 정의된 우선순위에 따라 URL 파라미터 분석하여 미디어 소스 식별합니다.
- 30분 신원 확인 지연 : 사용자 로그인 통한 신원 확인을 위해 귀속 결정 시간을 30분 지연합니다.
- 스티칭 및 신원 확인 : 현재 세션을 영구적인 고객 유저 ID (CUID) 또는 브라우저 쿠키에 연결합니다.
-
사용자 획득 이벤트 획득을 정의하는 이벤트 기록합니다(예:
first_visit또는 커스텀 유입 이벤트) UA 룩백 1. 기간 2. 창 내의 경우. - 인수 전 기간 : 첫 방문과 UA 이벤트 사이에 발생하는 중간 이벤트를 속성으로 지정합니다.
- 재참여 및 재획득 : 비활성 기간을 기준으로 재방문 사용자(재방문자)의 속성을 분석하고, 재방문이 리인게이지먼트 인지 재획득인지 판단합니다.
- LTV 측정 지속적인 이벤트와 수익 활용하여 사용자의 평생 가치 측정하며, 이는 어트리뷰션 윈도우에 따라 관리됩니다.
웹 성능 측정 프로세스 - 단계별 설명
다음 섹션에서는 각 단계를 자세히 설명합니다.
1. 데이터 수집
사용자가 랜딩 페이지에 도착하면 앱스플라이어 통합된 리스너를 통해 해당 상호작용 포착해야 합니다.
- 웹 SDK (Pixel) : 클라이언트 측 코드 조각은 웹사이트에 직접 또는 구글 태그 관리자(GTM)를 통해 구현됩니다 .
- 서버-투-서버 (S2S) : 브라우저 측정 방지 및 광고 차단을 우회하는 데 도움이 되는 강력한 서버 측 연동 제공하며, 앱스플라이어 도달하기 전에 데이터를 보강할 수 있도록 지원합니다. S2S 연동 고객 서버에서 직접 또는 구글 태그 관리자 서버 측을 통해 수행할 수 있습니다.
2. 방문 기록
세션 데이터가 수집되면 시스템은 첫 방문 기록을 생성할지 여부를 결정합니다. 이 기록은 실제 미디어 소스 식별 및 출처 표기 이전에 사용자 활동 원시 데이터를 캡처하는 전처리 계층 역할을 합니다. 모든 방문이 기록되는 것은 아닙니다.
앱스플라이어 사용자가 새 세션으로 사이트에 접속하거나 식별 가능한 소스 파라미터 통해 접속할 경우 방문 기록을 남기고, 제외된 도메인에서의 방문은 무시합니다. 이러한 방문 기록 규칙은 세션의 중복 계산을 방지합니다.
더 자세한 내용은 방문 기록을 참조하세요.
3. 미디어 소스 해상도
데이터가 수집되고 방문 기록이 저장되면, 엔진은 정의된 우선순위에 따라 데이터를 평가합니다. 이 워터폴은 앱스플라이어 고유 매개변수와 시장 표준 파라미터 모두 지원하므로 고객은 마이그레이션 중에 기존 어트리뷰션 링크를 변경할 필요가 없습니다 . 워터폴에서 처음으로 일치하는 신호를 사용하여 방문 출처를 결정합니다.
- PID: 시스템은 먼저 앱스플라이어 자체 개발한 파라미터 확인합니다.
-
UTM 매개변수 PID가 존재하지 않으면 다음과 같은 표준 태그를 찾습니다.
utm_source. -
클릭 ID : 그런 다음 구글 Click ID 와 같은 네트워크별 ID를 검색합니다.
gclid) 또는 TikTok 클릭 ID (ttclid). - 리퍼러 최후의 수단으로, 사용자가 해당 페이지에 접속하기 직전에 방문했던 URL 식별합니다.
자세한 내용은 미디어 소스 해상도를 참조하세요.
4. 30분 신원 확인 지연
대부분의 사용자가 방문 후 30분 이내에 로그인하기 때문에 앱스플라이어 의도적으로 기여도 분석 결과를 동일한 시간만큼 지연시킵니다. 이 지연 시간은 시스템이 CUID를 캡처하고 만료된 쿠키를 가진 재방문 사용자를 원래 소스 와 정확하게 링크 있도록 함으로써 "유기적" 오분류를 방지합니다.
5. 스티칭 및 신원 확인
소스 파악되고 30분 지연 시간이 완료되면 시스템은 사용자의 단편적인 세션을 하나의 여정 으로 "결합"하는 단계로 넘어갑니다.
- CUID 스티칭 : 고객 유저 ID (예: 해시 처리된 이메일)가 캡처되면 엔진은 해당 세션을 사용자의 기기 간 기록과 연결합니다.
- 쿠키 대체 방식 : CUID를 사용할 수 없는 경우 시스템은 브라우저 쿠키를 사용하지만, 쿠키는 안정성이 떨어지고 기기별로 다릅니다.
6. 사용자 획득 이벤트
사용자의 신원이 확인되면 엔진은 해당 사용자가 획득되었음을 정의하는 특정 작업을 찾습니다. 업계 표준은 다음과 같습니다.first_visit 하지만 이는 종종 약한 신호로 해석될 수 있습니다. 사용자가 실수로 광고를 클릭 하거나 즉시 이탈할 수도 있기 때문입니다. 등록이나 구매와 같은 커스텀 유입 이벤트 설정하면 단순한 호기심 클릭 아닌 의미 있는 행동을 유도했다 한 마케팅 소스 에 장기적인 가치 (LTV )가 귀속되도록 보장할 수 있습니다.
UA 이벤트 발생하면 어트리뷰션 엔진은 룩백 윈도우 (UA) 과 동일한 기간 동안 역추적하여 논오가닉 방문을 찾아 그 원인을 분석합니다. 이 설정은 사용자의 방문과 UA 이벤트 완료 사이에 허용되는 최대 시간을 정의합니다(기본값: 90일 이 룩백 내에 논오가닉 접점이 발견되지 않으면 UA 이벤트 오가닉 이벤트로 간주되어 귀속되지 않습니다. 앱스플라이어 에 웹 앱을 추가할 때 커스텀 이벤트 조회 기간 (룩백 윈도우 )을 설정할 수 있습니다. 룩백 윈도우 (UA)을 참조하세요.
비즈니스 모델에 따라 UA 트리거로 다양한 이벤트를 정의할 수 있습니다. 예를 들어,
- 등록이 완료된 이벤트 (예: 은행 앱) . 유입 이벤트 가입 절차가 성공적으로 완료된 경우에만 발생합니다.
- 첫 주문 이벤트 (예: 음식 배달 앱) . 상품을 검색하거나 추가하는 행위는 포함되지 않습니다. 해당 이벤트 거래가 성공적으로 완료된 후에만 발생합니다.
- 구독 활성화 이벤트 (예: 스트리밍 또는 SaaS 앱) . 유입 이벤트 체험판 시작이나 앱 설치 시점이 아닌 구독이 확정될 때 기록됩니다.
UA 이벤트 설정에 대한 자세한 내용은 유저 유입 설정 을 참조하세요.
7. 인수 전 기간
시스템이 사용자의 신원을 확인한 후, 사용자를 확보하기 전까지 '사전 확보 기간'이라고 불리는 여정 기간이 있을 수 있습니다. 이는 커스텀 UA (UA) 이벤트 대신 사용자 지정 UA 이벤트 정의하는 경우에만 해당됩니다.first_visit . 이 기간 동안 사용자는 장바구니에 상품을 추가하거나, 제품을 둘러보거나, 콘텐츠를 이용하는 등 공식적인 구매 또는 등록과 같은 이벤트 를 완료하기 전에 의미 있는 활동을 할 수 있습니다.
앱스플라이어 이러한 사전 획득 이벤트를 수집하고 마케팅 소스 에 연결하여 리포팅 에서 사전 획득으로 표시합니다. 인수 전 기여도 분석과 인수 후 기여도 분석의 핵심적인 차이점은 기여도 분석 1. 기간 2. 창 입니다. 획득 전 기간 동안에는 어트리뷰션 1. 기간 2. 창 더 짧고 UA 이벤트 룩백 1. 기간 2. 창 과 일치합니다. 이는 이러한 이벤트가 사용자를 획득한 것으로 정의하는 UA 이벤트 이전에 발생하기 때문입니다. 커스텀 UA 이벤트 트리거되어 사용자가 확보되면, 사용자 생애 가치 (LTV )를 측정할 수 있도록 어트리뷰션 1. 기간 2. 창 확장되어 사용자를 확보한 마케팅 소스 에 장기적인 기여도를 부여합니다.
8. 재참여 및 재획득
일단 사용자를 확보하면 나중에 다시 사이트에 방문할 가능성이 있습니다. 리인게이지먼트 (재참여) 기여도는 재방문 사용자가 광고를 클릭하고 사이트를 방문할 때 발생합니다.
리인게이지먼트 기존 사용자를 대상으로 하지만, 장기간 활동하지 않은 사용자의 복귀는 재획득 으로 분류될 수도 있습니다. 재구매 자격을 얻으려면 사용자는 먼저 비활성 기간 (기본값: )을 넘어서야 합니다. 90일)은 해당 고객이 "이탈"된 것으로 간주되기 위해 필요한 비활동 기간을 정의합니다. 이 1. 기간 2. 창 이 지난 후 사용자가 다시 방문하면 엔진은 일반적인 재방문 이벤트가 아닌 새로운 UA 이벤트 기록합니다.
9. LTV 측정
사용자가 초기 유입 캠페인 통해 유입되었든, 이후 리타겟팅 캠페인을 통해 유입되었든, 최종 목표 시간이 지남에 따라 사용자의 총 가치 측정하는 것입니다. 사용자가 특정 소스 에 성공적으로 연결되면 시스템은 해당 사용자의 지속적인 활동 측정하여 평생 가치(LTV)를 계산합니다.
이 측정 기본적으로 "영구"로 설정된 어트리뷰션 윈도우 에 따라 이루어집니다. 이를 통해 재구매나 구독 갱신과 같은 모든 후속 행동이 사용자를 해당 사이트로 유도했다 최초 마케팅 소스 에 귀속되도록 보장합니다. 이러한 장기 데이터를 수집함으로써 단순 전환 수를 넘어 캠페인의 진정한 광고 투자 수익률(ROAS)을 파악할 수 있습니다.
어트리뷰션 윈도우 설정에 대한 자세한 내용은 어트리뷰션 윈도우 참조하세요.