Métricas de taxa de conversão explicadas

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Visão geral: encontre KPIs de taxa de conversão na AppsFlyer para entender os pontos fortes e fracos encontrados em diferentes estágios do seu funil de marketing.

Estágios do funil de marketing

Novos usuários passam por um funil de marketing, desde a primeira visualização do anúncio até a geração de receita. Cada um dos estágios do funil tem seu próprio nível de sucesso. Quanto mais progresso um usuário fizer, melhores serão os resultados para o anunciante mobile. A imagem a seguir apresenta os estágios do funil de marketing.

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Estágios de funil de marketing e taxas de conversão

As taxas de conversão ajudam os anunciantes a entender os pontos fortes e fracos encontrados em diferentes estágios do funil de marketing. Então, de acordo com as taxas de conversão, elas podem melhorar os pontos fracos para ajudar a avançar mais usuários no funil.

Veja a tabela a seguir para:

  • Descrições dos estágios do funil de marketing e das taxas de conversão
  • Onde as métricas estão disponíveis, marcadas como:
  • Como os anunciantes podem usar as métricas para melhorar seus resultados de marketing

Estágios de funil de marketing e taxas de conversão

Estágio Nome Descrição Onde está disponível Como otimizar as taxas de conversão

1

 IMPRESSÃO O usuário visualiza um anúncio da web ou mobile. AppsFlyer  

2

 Clique
  • O usuário clica em um anúncio e é redirecionado para uma página anunciada ou atividade de aplicativo.
  • Ou, o usuário visita a página da loja do aplicativo sem clicar.
 AppsFlyer  

Taxa de conversão

Taxa de cliques (cliques/impressões)*100
  • Mede os usuários que clicam depois de ver um anúncio.
  • Para calcular, use métricas de impressão e clique na AppsFlyer.
  
  • Melhora a afinidade dos seus criativos e públicos alvo: visual, texto, localização e direcionamento.
  • Experimente com novos públicos e fontes de mídia.

3

 Loja de aplicativos O usuário acessa a página do aplicativo na loja de aplicativos.

Loja de aplicativos

 

Taxa de conversão

Taxa de cliques na loja de aplicativos (visitas/cliques na loja de aplicativos)*100

Mede quantos usuários clicaram no anúncio e permitiram que a página do aplicativo na loja de aplicativos fosse totalmente carregada.

Loja de aplicativos

Melhore o tempo de carregamento da página da loja de aplicativos. Remova elementos grandes que retardam a página.

4

 Baixar

O usuário baixa o aplicativo da loja de aplicativos.

Loja de aplicativos

 

Taxa de conversão

Taxa de download da loja de aplicativos (downloads/visitas à loja de aplicativos)*100

Mede quantos usuários fazem o download do aplicativo depois de visitar a página do aplicativo na loja de aplicativos.

Loja de aplicativos
  • Melhore as mensagens da página da loja de aplicativos.
  • Experimente diferentes chamadas para ação.

5

 Instalação O usuário instala e abre o aplicativo em seu dispositivo. 
  • ~ 10% menos instalações em comparação com downloads. 
  • Exemplo: se a AppsFlyer mostrar 200 instalações de campanha, cerca de 220 usuários fizeram download do aplicativo. 

AppsFlyer

 

Taxa de conversão

Taxa de cliques para instalar (instalações/cliques)*100

Mede quantos usuários instalaram o aplicativo depois de clicar no anúncio.

 AppsFlyer
  • Melhore o direcionamento do público.
  • Reduza o tempo de instalação do aplicativo.

6

 Evento in-app O usuário executa uma ação no aplicativo, como uma compra.

AppsFlyer

 

Taxa de conversão

Taxa de conversão de eventos (Event CVR)

(eventos/instalações in-app)*100
  • Mede quantos usuários realizam um evento in-app após a instalação. [Artigo]
  • Exemplos: registre-se, faça uma compra, complete um nível, etc. 
  • Permite cálculos de custo por ação (CPA).
 AppsFlyer
  • Envie mensagens e calls to action no momento correto.
  • Melhore a interface do usuário.
  • Organize campanhas de retargeting usando deep links. [Artigo]

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