Guia de integração de provedores de serviços de e-mail (ESP)

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Resumo: Crie campanhas de e-mail com ESPs integrados usando branded links e deep linking do OneLink para criar experiências que impulsionam a conversão de usuários.

Sobre a integração de ESPs

O marketing por e-mail é uma maneira simples, poderosa e eficaz de interagir com clientes. Muitos profissionais de marketing utilizam provedores de serviços de e-mail (ESPs) para enviar campanhas de e-mail em escala para seus usuários. Embora esse pareça ser um processo direto e simples, que oferece a jornada perfeita que você imaginou para seus usuários mobile, alguns problemas costumam aparecer.

Qual é o desafio?

Os problemas surgem como resultado da forma como o ESP lida com seus analytics, adotando um processo que costuma quebrar deep links e afetar negativamente a experiência do usuário mobile. Deep linking se refere ao envio de usuários diretamente para um local específico dentro do seu app, que é uma funcionalidade crucial para efetuar a conversão. Fornecer uma experiência de deep linking sem obstáculos em campanhas de e-mail enviadas por ESPs é um verdadeiro desafio, pois os ESPs "encapsulam" os deep links para fins de medição, o que quebra a associação de domínio do app necessária para links universais do iOS e Android App Links. Infelizmente, isso resulta em:

  • Roteamento de usuários para sites móveis em vez de realizar o deep linking diretamente para o app
  • Usando o método de deep linking do esquema de URI, que é menos seguro e fornece uma experiência de usuário ruim

53242 KB.png

Qual é a solução?

Para evitar esses problemas e fornecer aos usuários móveis a melhor experiência, clique em seu ESP na seção abaixo e siga as instruções de integração específicas. Alguns ESPs são compatíveis com a solução de integração da AppsFlyer que permite que a AppsFlyer sirva de intermediária entre o servidor ESP e seu nome de domínio. Seu papel como proxy permite o fornecimento de arquivos de associação (AASA / links de ativos), o que facilita o deep linking. 

ESPs compatíveis

Campanhas de e-mail ESP para usuários de aplicativos móveis podem causar problemas de atribuição e links diretos. Para evitar esses problemas, clique no seu ESP na seção abaixo e siga as instruções especificadas.

Lista de ESPs compatíveis Compatível com a integração beta da AppsFlyer
acoustic logo.svg

Sim

53798 KB blueshift.png

 

Sim

53798 KB braze.png

 

Sim

53798 KB CleverTap.png

 

Sim

53798 KB customer.io.png

 

Sim

53798 KB EmailLabs (1).png

 

Não. Usa um método de redirecionamento próprio

53798 KB emarsys.png

 

Sim

53798 KB expertsender.png

 

Sim

Insider (1).svg

 

Sim

53798 KB ITERABLE (1).png

 

Não. Usa um método de redirecionamento próprio

53798 KB klaviyo.png

 

Sim

53798 KB MailExpress (2).png

 

Sim

53798 KB Mailgun.png

 

Sim

53798 KB moengage.png

 

Sim

53798 KB ongage.png

 

Sim

53798 KB ORACLE (1).png

 

Não. Usa um método de redirecionamento próprio

53798 KB RD STATION.png

 

Sim

53798 KB Reteno.png

 

Sim

53798 KB SAILTHRU.png

 

Sim

salesforce.png

 

Não. Usa um método de redirecionamento próprio

53798 KB sendgrid.png

 

Sim

53798 KB SPARKPOST.png

 

Sim