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Guia de integração de provedores de serviços de e-mail (ESP) Premium

  • Atualizado

Resumo: Crie campanhas de e-mail com ESPs integrados usando branded links e deep linking do OneLink para criar experiências que impulsionam a conversão de usuários.

Sobre a integração de ESPs

O marketing por e-mail é uma maneira simples, poderosa e eficaz de interagir com clientes. Muitos profissionais de marketing utilizam provedores de serviços de e-mail (ESPs) para enviar campanhas de e-mail em escala para seus usuários. Embora esse pareça ser um processo direto e simples, que oferece a jornada perfeita que você imaginou para seus usuários mobile, alguns problemas costumam aparecer.

Qual é o desafio?

Os problemas surgem como resultado da forma como o ESP lida com seus analytics, adotando um processo que costuma quebrar deep links e afetar negativamente a experiência do usuário mobile. Deep linking se refere ao envio de usuários diretamente para um local específico dentro do seu app, que é uma funcionalidade crucial para efetuar a conversão. Fornecer uma experiência de deep linking sem obstáculos em campanhas de e-mail enviadas por ESPs é um verdadeiro desafio, pois os ESPs "encapsulam" os deep links para fins de medição, o que quebra a associação de domínio do app necessária para links universais do iOS e Android App Links. Infelizmente, isso resulta em:

  • Roteamento de usuários para sites móveis em vez de realizar o deep linking diretamente para o app
  • Usando o método de deep linking do esquema de URI, que é menos seguro e fornece uma experiência de usuário ruim

53242 KB.png

Qual é a solução?

Para evitar esses problemas e fornecer aos usuários móveis a melhor experiência, clique em seu ESP na seção abaixo e siga as instruções de integração específicas. Alguns ESPs são compatíveis com a solução de integração da AppsFlyer que permite que a AppsFlyer sirva de intermediária entre o servidor ESP e seu nome de domínio. Seu papel como proxy permite o fornecimento de arquivos de associação (AASA / links de ativos), o que facilita o deep linking. 

A solução de integração de ESP da AppsFlyer é um recurso premium. Se quiser saber mais sobre isso ou fazer a introdução, entre em contato conosco pelo e-mail hello@appsflyer.com.

ESPs compatíveis

Campanhas de e-mail ESP para usuários de aplicativos móveis podem causar problemas de atribuição e links diretos. Para evitar esses problemas, clique no seu ESP na seção abaixo e siga as instruções especificadas.

Lista de ESPs compatíveis Usa o método de integração da AppsFlyer
Acoustic logo Yes
Adobe logo Yes
AWS SES logo Yes
Blueshift logo Yes
Braze logo Yes
CleverTap logo Yes
Customer.io logo Yes
Emarsys logo Yes
ExpertSender logo Yes
Insider logo Yes
Klaviyo logo Yes
MailExpress logo Yes
Mailgun logo Yes
Mindbox logo Yes
Moengage logo Yes
Ongage logo Yes
ESP logo (nome não confirmado) Yes
RD Station logo Yes
Reteno logo Yes
Sailthru logo Yes
SendGrid logo Yes
SparkPost logo Yes

Outros ESPs

Veja uma lista de outros ESPs que, embora não sejam compatíveis com a integração de ESP da AppsFlyer, têm seus próprios métodos para lidar com os problemas de atribuição e deep linking discutidos acima. Para implementar esses métodos, localize seu ESP na seção abaixo e siga as instruções de integração nos links fornecidos.

53798 KB ORACLE (1).png Usa o método de integração da AppsFlyer
Bloomreach Sem. Usa um método de redirecionamento próprio Usa um método de redirecionamento próprio Saiba como fazer a integração com a Bloomreach.
53798 KB EmailLabs (1).png Não. Usa um método de redirecionamento próprio Usa um método de redirecionamento próprio Saiba como fazer a integração com a EmailLabs.
Iterable Não. Usa um método de redirecionamento próprio Usa um método de redirecionamento próprio Saiba como fazer a integração com a Iterable.
Oracle Sem. Usa um método de redirecionamento próprio Usa um método de redirecionamento próprio Saiba como integrar com a Oracle. 
salesforce.png Não. Usa um método de redirecionamento próprio Usa um método de redirecionamento próprio Saiba como fazer a integração com a Salesforce.