Visão geral: Mensure a qualidade dos seus usuários ao longo da jornada usando como base alguns eventos específicos, ideais para apps de passagens aéreas.
Passagens aéreas
Aplicativos passagens aéreas permitem que passageiros reservem voos com facilidade e escolham as melhores ofertas. Os eventos típicos que sugerimos que você registre são: reservar voo, pesquisar voos e visualizar ofertas.
Esses eventos permitem que você:
- Identifique destinos populares
- Analise tendências sazonais
- Identifique as companhias aéreas mais populares entre os usuários
Importante!
- Certifique-se de ler as instruções de implementação de eventos no aplicativo para profissionais de marketing.
- Para simplificar o processo de implementação, use nosso Gerador de eventos no aplicativo. Essa ferramenta inclui todos os eventos in-app típicos descritos neste artigo e permite que você modifique os eventos de acordo com as necessidades do seu negócio. Uma vez concluído, compartilhe o arquivo com seu desenvolvedor.
- Para cada evento recomendado incluído neste artigo, existem exemplos de código para desenvolvedores iOS, Android e Unity.
- Instruções detalhadas para seu desenvolvedor podem ser encontradas no Developer hub da AppsFlyer.
Para mais informações sobre como registrar eventos in-app, consulte o Guia de eventos in-app.
Estruturas recomendadas para eventos predefinidos
A seção a seguir fornece uma lista de estruturas de eventos que são típicas desse setor. Cada estrutura inclui um nome de evento predefinido e os parâmetros de evento sugeridos a serem utilizados. Observe que os eventos in-app podem incluir quaisquer parâmetros de evento que atendam às suas necessidades comerciais.
Cadastro completo (af_complete_registration)
Objetivo
Saber quantos usuários instalaram o aplicativo e concluíram o processo de cadastro, e quais métodos de cadastro seus usuários preferem.
Gatilho
Quando o usuário conclui o processo de cadastro
Parâmetros do evento
| Nome do campo | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| af_registration_method | Tipo de método de cadastro | e-mail, Facebook |
Login (af_login)
Objetivo
Entender a retenção dos usuários cadastrados
Gatilho
Quando o usuário faz login com sucesso
Parâmetros do evento
Pode ser enviado sem parâmetros adicionais
Reserva de viagens (af_travel_booking)
Objetivo
A capacidade de reservar voos é a função principal do aplicativo. Esse evento pode ajudar a determinar:
- Destinos populares
- Companhias aéreas populares
- Tendências sazonais
Gatilho
Quando o usuário chega à página de agradecimento após reservar um voo com sucesso
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| af_revenue | Receita associada à reserva | 647,99 |
| af_currency | Código da moeda | SGD |
| af_price | Preço | 674 |
| af_content_id | ID da oferta do voo | ODIRNH |
| af_departing_departure_date | Data de partida | 21/06/2021 |
| af_returning_departure_date | Data de retorno | 26/06/2018 |
| af_destination_a | Primeiro destino | BKK |
| af_destination_b | Segundo destino (se aplicável) | SYD |
| airline_code | Código da companhia aérea | KLM |
| af_class | Classe em que o voo foi reservado | econômica |
| purchase_method | Método utilizado para a compra | cartão de crédito |
Visualização de conteúdo (af_content_view)
Objetivo
Esse evento pode ajudar a determinar:
- Quais ofertas de voos os usuários acham mais atraentes
- Se os resultados da pesquisa são relevantes para as consultas de pesquisa
Gatilho
Quando um usuário clica em um resultado de pesquisa
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| af_departing_departure_date | Data de partida | 21/06/2021 |
| af_returning_departure_date | Data de retorno | 26/06/2018 |
| af_destination_a | Primeiro destino | BKK |
| af_destination_b | Segundo destino (se aplicável) | SYD |
Pesquisa (af_search)
Objetivo
Aplicativos de passagens aéreas permitem que os usuários procurem por voos e ofertas. Uma forma de obter insights sobre as preferências dos usuários é registrar os parâmetros de busca. Esse evento pode ajudar a:
- Saber o que os usuários estão procurando
- Identificar quais destinos são mais populares
- Saber quantos usuários viajam com crianças
- Descobrir em qual época do ano os usuários preferem ou planejam viajar
Gatilho
Depois que o usuário preenche o formulário de pesquisa e clica no botão de pesquisa
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| af_num_children | Número de crianças que estão viajando | 0 |
| af_destination_a | Primeiro destino | BKK |
| af_destination_b | Segundo destino (se aplicável) | SYD |
| af_departing_departure_date | Data de partida | 21/06/2021 |
| af_returning_departure_date | Data de retorno | 26/06/2018 |
| af_num_infants | Número de bebês que estão viajando | 0 |
| af_num_adults | Número de adultos que estão viajando | 1 |
Adicionar informações de pagamento (af_add_payment_info)
Objetivo
Registrar tentativas bem-sucedidas e malsucedidas de adicionar informações de pagamento ao reservar um voo.
Gatilho
Quando um usuário clica no botão de reservar um voo
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| af_success | Se a adição do método de pagamento foi bem-sucedida | true |
Compra (af_purchase)
Objetivo
Saiba mais sobre as tendências de compra no seu app. Esse evento pode ajudar a:
- Determinar o LTV dos usuários e o ROI das suas campanhas em ad networks e agências de publicidade
- Descobrir quais ofertas são mais populares entre os seus usuários
- Cruzar dados de campanhas com itens comprados para otimizar a segmentação
Gatilho
Quando o usuário acessa a página de agradecimento após uma compra bem-sucedida
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| af_revenue | Receita estimada da compra | 1205,99 |
| af_price | Soma total da compra | 4.000 |
| af_content_id | ID do item | 121 |
| af_content_type | Categoria do item | voo |
| af_currency | Código da moeda | AUD |
| af_quantity | Número de itens no carrinho | 1 |
| af_order_id | ID do pedido gerado após a compra | X123ABC |
| af_receipt_id | ID do pedido, necessário para a integração de retargeting na CRITEO e Google Ad Words | X123ABC |
Estruturas recomendadas para eventos personalizados
A seção a seguir fornece uma lista de estruturas de eventos que incluem nomes de eventos personalizados e os parâmetros de evento sugeridos. Observe que os eventos in-app podem incluir quaisquer parâmetros de evento que atendam às suas necessidades comerciais.
Primeira compra (first_purchase)
Objetivo
Igual ao evento Compra. Além disso, esse evento pode ajudar a determinar:
- Quanto tempo leva para um novo comprador realizar uma compra
- Quais voos os compradores de primeira viagem preferem comprar
- O preço médio e a receita das primeiras compras
Gatilho
Quando o usuário completa sua primeira compra
Parâmetros do evento
| Nome | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| af_revenue | Receita da compra | 1205,99 |
| af_price | Soma total da compra | 4.000 |
| af_content_id | ID do item | 121, 262 |
| af_content_type | Categoria do item | voo |
| af_currency | Moeda | AUD |
| af_quantity | Quantidade de itens no carrinho | 1 |
| af_order_id | ID do pedido gerado após a compra | X123ABC |
| af_receipt_id |
ID do pedido, necessário para a integração de retargeting na CRITEO e Google AdWords |
X123ABC |